Россиян предупредили о двойных списаниях с карт

Произойти это может по разным причинам.

Списать деньги с карты могут дважды за одну операцию: это может случиться как по вине продавца, так и из-за неисправности системы. О том, почему это происходит и как вернуть деньги, рассказал финансовый аналитик Денис Порывай.

По словам эксперта, если лишнюю сумму с вас сняли по вине контрагента, то в любом случае лучше сразу обратиться в ваш банк. Придется написать письменное обращение и ждать решение проблемы. Это может занять несколько дней.

Сложность в том, что клиент не всегда может вовремя отследить двойное списание, особенно если речь идет о небольшой сумме. К тому же изначально деньги, оплаченные за товар или услугу, блокируются на счете, а списание происходит через несколько дней. В такой ситуации продавец может решить, что транзакция не прошла и, ссылаясь на это, потребует повторить оплату еще раз, пишет «Прайм».

Впрочем, нельзя отрицать, что двойное списание может случиться и по вине самого держателя карты, речь идет о невнимательности. Эксперт акцентирует, что оспорить повторную транзакцию и вернуть деньги на карту можно в течение 1-3 дней.