Как вернуть деньги за авиабилеты в условиях пандемии?

В текущем году населению планеты был брошен новый вызов – пандемия COVID-19, с которой пока справиться не удается, а последствия испытаний мерами карантинного характера и самоизоляцией мы ощущаем на себе по настоящее время.

Лучшее, конечно, впереди

Многие из нас еще на исходе 2019 года строили радужные планы на предстоящие отпуска и приобретали авиабилеты по самым разным маршрутам, но, к сожалению, мечтам не суждено было осуществиться, и государства планеты одно за другим закрыли границы весной этого года.

В таких условиях авиаперевозчики вынужденно отменили все намеченные авиарейсы и оказались в цейтноте ввиду шквала обрушившихся звонков и обращений граждан, желающих получить назад уплаченные за перелет деньги.

Для пассажиров такая ситуация оказалась не менее серьезным испытанием, поскольку телефонные линии авиакомпаний оказались перегруженными и дозвониться было невозможно, а кому и удавалось это сделать, те с огорчением получали информацию о приеме их обращений в обработку в период от 30 до 120 календарных дней.

Кому-то все же до наступления майских праздников удалось получить назад свои деньги путем собственных усилий, либо путем обращения за помощью к компетентным специалистам из коммерческих структур, поскольку государство в лице Роспотребнадзора ограничилось лишь размещением информации для сведения на своем официальном сайте в такой новой для всех ситуации.

Вторая волна изымания денег из кошельков граждан наступила для авиаперевозчиков сразу после ослабления карантинных мероприятий и началась с осуществления продаж билетов на внутренние авиарейсы. Каково же было удивление пассажиров, когда почти сразу после покупки билета и упаковывания чемоданов они узнавали, что их рейсы перенесены, отменены или вовсе не существуют, а авиакомпания при этом категорически не желает возвращать назад потраченные деньги.

О том, когда и как можно вернуть денежные средства за отмененные авиарейсы в разные периоды 2020 года, вы можете узнать в моем видеоролике