Кредиткой не пользовался, а долг образовался

Предлагаю рассмотреть дело, разрешенное в суде г. Санкт-Петербурга по ситуации, которая могла случиться с каждым.

Обзор ситуации

Женщина, которая и не думала никогда пользоваться кредитными банковскими продуктами, оформляла в банке вклад. После открытия и пополнения вклада, ей была предложена также кредитная карта. На резонное возражение: "Зачем? Мне не нужно", банковский сотрудник ответил: "Да пусть будет на всякий случай, мало ли что случится. Карта не действует пока вы её не активируете, и никакие долги копиться не будут".

Попытавшись вяло отбиться от ненужной услуги, женщина всё же забрала карту и подписала договор о её обслуживании.

В течение года она картой не пользовалась ни разу и даже её не активировала. И вдруг приходит письмо о задолженности в 50 тыс. руб.

Но откуда? Карта лежала даже не распечатанная в конверте, никаких покупок женщина не совершала, в банкомате деньги не снимала.

А оказалось следующее - одновременно с предоставлением кредитной карты, банк подключил клиентку к коллективной программе добровольного страхования жизни и здоровья.

Помните про эти замечательные страховки по кредиту, и как банки любят их навязывать?

Известно, что за страхование платит сам заемщик. И в данном случае, условиями использования кредитной карты было предусмотрено, что оплата страховки может быть произведена со счёта этой же карты.

То есть банк в одностороннем порядке активирует карту, списывает с неё сумму в счёт оплаты страховки, которая сразу же становится задолженностью держателя карты.

Получается, что клиент сам денег не получил, а долг образовался. И на этот долг начали капать проценты, штрафы, неустойки и т.д.

За год сумма стала более чем внушительная по сравнению со стоимостью самой страховки.

К сожалению, женщина не знала об этом и не воспользовалась своим правом на отказ от страховой премии в предусмотренный законом срок.

Суд

Когда правда всплыла, клиентка подала в банк заявление о расторжении договора на обслуживание карты и договора страхования. Однако банк отказал в связи с наличием задолженности.

Тогда она обратилась в суд.

Суд признал незаконным лишь то, что банк списал с клиентки комиссию, зачисляя деньги на ее кредитную карту. А вот в остальной части он отказался удовлетворять иск.

Выводы суда были основаны на том, что женщина сама согласилась на оформление кредитной карты и присоединение к программе страхования. Условиями договора было предусмотрено право банка на оплату страховки со счёта карты, на что так же было дано согласие клиента.

То есть банк никакие условия не нарушил. Более того, всё было черным по белому прописано в условиях договора, который клиентка собственноручно подписала. Следовательно, ни о каком введении в заблуждение или утаивании информации тоже речи быть не может.

Апелляционное определение Санкт-Петербургского горсуда № 33-10732.

Выводы

Какие можно сделать выводы из данной ситуации?

1. Не оформляйте банковские продукты, которые Вам не нужны даже "на всякий случай".

2. Читайте условия договора!

3. Помните, что по каждому кредиту может быть навязана страховка. Отказаться от страховки можно в течение 14 дней.

4. После отказа от страховки процент по кредиту может быть повышен, если это предусмотрено условиями кредитного договора.

5. Никогда не верьте банковским сотрудникам на слово. Они может искренне не хотят вводить клиентов в заблуждение, просто сами ненадлежащим образом осведомлены о реальном положении вещей.