А Вам приходилось защищать свои права в магазинах?

Однин реальный случай из жизни Оксаны, обычного покупателя..
Один раз оплатила товар на кассе, складывала его обратно в тележку магазина, стала переклалывать в сумки и увидела что нет бутылки молока. В чеке 2, в сумке одно.
Я подошла к кассе - говорю: ''Или верните деньги или дайте молоко.''
-Ничего не знаем куда Вы его дели.
-Вы чек видите? Молоко в чеке есть, в сумке нет. Давайте мне деньги или молоко.
-Ой, да Вы кассы прошли, мы ни за что не отвечаем, Вы сами могли молоко отдать кому угодно.
-Давайте посмотрим камеры наблюдения, у Вас как раз над кассой камера висит.
-''Никто Вам ничего не должег показывать'' ~ ответила продавец!
Я психанула, сказала охраннику, мол оставляю на Вас мои сумки. Да, забыла сказать, я когда требовала молоко, сверяла продукты с чеком вместе с охранником.
Пошла в зал с продуктами, вынесла молоко мимо кассы и положила в сумку.
И тут меня стали обвинять в краже.
Я - ''Вот Вам чек, вот Вам мои сумки''.
''Все как в чеке.''
''Не будете меня выпускать из магазина, вызову полицию за нещаконное лишение свободы.''
Охранник - ''А мы Вам сейчас покажем запись камеры, как Вы молоко вынесли без оплаты.''
Я - ''Так я у Вас уже полчаса прошу посмотреть кино ваших камер.''
Начали показывать. Прошел сюжет, как я молоко выношу.
Вижу, хотят выключить камеру.
А я - ''Так давайте уж посмотрим запись когда я расплачивалась, куда же молоко делось?''
Милостиво согласились сделать мне типа одолжение.
И увидели как кассир пробивает молоко, тут ее отвлекает вопросом разменять купюру другая кассир, моя кассир на автопилоте ставит молоко в зону где еше непробитый товар. Меняет купюру и пробивает молоко второй раз...
У кассирши ручки так затряслись, охранник забегал сутливо - ну да, Вы мол можете идти.
И хоть бы кто извинился...
Случается, когда пробивают не ту цену, что указана на ценнике в зале.
Это вообще легко делают, и надо сразу звать Галю.
А почему ГАЛЮ, а не Веру?
Я что-то пропустил?
Это происходит постоянно.
Мне вообще не пробивают, говорят «иди своей дорогой, встретимся».
Стараюсь редко ходить в магазины. В основном на рынок хожу.
Жалко просто нервы и время на это тратить!
Не было.
Пока проблем с этим не было, Брак возвращался без проблем.