Расскажу, как кидает своих абонентов сотовый оператор "Теле-2"

Доброго времени суток, мои читатели и подписчики!
Хочу я поделиться в своей статье с вами о наболевшем. Есть такой сотовый оператор "Теле 2". Года 3–4 назад купил в офисе сразу 2 симки. Особенно мне понравилось, что все тарифы были выгоднее, чем у других операторов, плюс ко всему еще и была удобная опция, поговорил, к примеру, 15 секунд, за это время и заплатил.
Через некоторое время иллюзии стали таять на глазах. Началось с того, что по умолчанию мне отключили посекундную тарификацию, а это значит, что короткие разговоры (меньше 1 мин.) оплачиваются как за минуту разговора. Без предупреждения подключают разные ненужные услуги.
Вроде и не говоришь по телефону часто, не проходит пару недель – и всё, на счете денег нет. Недовольство в душе стало накапливаться, как снежный ком. Приходилось заходить в личный кабинет и рыскать по услугам, не подключили что-нибудь опять (погода, игры, викторины и т.д.). Часто приходилось удалять услуги. Как-то позвонил оператор или менеджер и предложил перейти на тариф, не помню, как он называется. Короче, платишь 125 рублей и пользуешься Интернетом и звонками в течение месяца (при условии экономного расхода трафика и переговоров).
С Нового года, опять по умолчанию, упразднили этот тариф. Не зная того, что мой тариф уже не существует, кидаю, как обычно, через месяц на счет 125 рублей. Дома Wi-Fi и я сразу не заметил, что Интернета от оператора уже нет. Тут меня и прорвало. Пытаюсь по 611 дозвониться до оператора, но вместо него отвечает робот, у которого что-либо спросить, возмутиться бесполезно. В личном кабинете начал рыскать и искать обратную связь. И что вы думаете? Там тоже отвечает машина и просит задавать короткие вопросы и по существу.
Что получается, живых людей там нет, что ли? Оптимизация? Это же какое-то безобразие творится. Не знаешь, кому пожаловаться. Успокоился, посидел, подумал и решил, что нужно срочно уходить с "Теле 2" на другого оператора. Хотя, как говорят в народе, "хрен редьки не слаще". Не исключено, что с такими приколами столкнусь я и там. Взять, к примеру, МТС. Там дороже, конечно. Но по крайней мере связь намного качественнее. Про "Мегафон" пока сказать ничего не могу.
Вот вкратце все, чем я хотел с вами поделиться, друзья.
Ставьте лайки, комментируйте, подписывайтесь.
Автор, мой совет касательно ответа робота, говори ему: где деньги! Он с первого раза типа не поймет, а потом переключит на ожидание живого человека. Много лет пользуюсь ТЕЛЕ 2, подорожанием тарифов недовольна. МТС говорят в качестве обдирания еще хуже, это я точно говорю.
Я всегда говорю, оператора!
И переключает на него.
Реклама МТС. Пользуюсь Теле 2 и довольна. Хотя говорю мало, конечно. Но мне нужен WHATSAPP. Т.к. эта функция у большинства моих знакомых и за рубежом в т.ч.,то говори хоть обговорись.
Я в теле 2 уже года 4 и довольна. Интернет нормально ловит да и связь отличная хотя живу в окружении леса да еще и в низине находится наш поселок. А вот МТС и Билайн ловят намного хуже. У меня тариф за 500 р везде онлайн и я не переплачиваю. В месяц 500 р хватает. А вот насчет оператора надо ждать пока робот доскажет до конца все пункты. Только после связываюсь с оператором.
Да еще и инет 40 гб и 500 минут по всей России вполне хватает со всеми знакомыми поболтать.
И смски бесплатные есть... И ещё с теле 2 на теле 2 безлимит.
Какие смс бесплатно? Нет их, пришлось докупать отдельно.
Это старый тариф был такой. Мне в летние месяцы пришлось перейти на новый. А потом хотела перейти обратно на старый тариф, но это уже невозможно. Если Вам по каким-то причинам понадобится новый на какое-то время, лучше купите новую симку в этим тарифом, чтоб была возможность вернуться на старую симку со старым тарифом.
Оформите Теле 2 корпорацию, 350 руб в месяц если нужно больше звонков или интернета перейдите на тариф выше или ниже. Но думаю Вам этого хватит (1000 мин по России,20 гб, мешок СМС, внутри сети бесплатно)
Тарифы Теле 2 в разных регионах разные. У нас например нет такого тарифа.
На Али продаю дешевые тарифы я взял себе Билайн за 100 р в месяц интернет безлимит и ещё 100 мин.
Я плачу 500 р в месяц у меня тариф Везде онлайн и в нем 500 минут по всей России на любой номер, 20 смс на любой номер России и 40 гб трафика. Интернет всегда остается. А еще и на теле 2 по России безлимит.
Ссылку дайте.
А вот такие смс,20 бесплатных... За 500 руб. В месяц, еще 500 мин. назвонки других операторов, безлимит звонков на теле 2 (всё по России) и инет. 40 Гб. Мне этого хватает, я довольна. И еще остатки не использованные переходят на следующий месяц.
Это московский тариф.
Остатки переходят на следующий месяц, это хорошо. А в следующий месяц, платить надо снова 500 рублей или не обязательно, раз остатки перешли и есть на что звонить?
Конечно надо платить. Мне например приходит так: я должна платить ежемесячно 25 числа и пополнить баланс я должна до 24 числа до 23:59 иначе у меня остатки не перейдут.
Это как?
Мне 20 гб в месяц хватает, при том, что остатки остаются, за 300 р.
Билайн Вам в помощь, правда зона покрытия хромает, но в целом доволен.
Несколько лет пользуюсь этим оператором. Но связь подорожала и нигде не ловит. Интернет гораздо медленнее, чем у других... Смысл от их красивого наполнения тарифа.
У нас Билайн полное г... У жены был. На работе бегала из угла в угол, что бы связь поймать (центр года). В деревне (20 км от Нижнего) то на пенек, то на.скамейку.
В билайне в основном только edge. 3g и 4g для особых клиентов в особых местах. С 2012 года обещают домашний интернет, но 9 лет не могут подключить. Тарифы хорошие, но пользоваться ими нельзя технически.
Это вам ещё не приходилось в билайне заказывать детализацию, а закажите - ужаснётесь от стоимости - 8640 руб за месяц. Я до Антимонопольного комитета дошёл, что бы снизили стоимость - снизили, но не на долго.
Согласен с автором статьи. Сейчас Теле 2 полный отстой.
Всё о чём написал автор было и со мной. Надо уходить.
Со мной пока не было такого может я ещене созрел? К такому? Посмотрим!
И уходить надо массово, чтобы они завыли.
На МТС уже 19 лет, сначала да, дорого было, а теперь очень даже ничего, см выше)
А что за тариф?)
А вы уважаемая Татьяна за эти 19 лет проверяли, сколько вы действительно потратили, а сколько у вас МТС украл?
Все четыре оператора главных примерно в одной тарифной зоне. Где-то лучше то, где-то это. Я плачу на ТЕЛЕ 2 710 в месяц и проблем не вижу пока. Пока это года 2. Есть еще пара экономных МТС и Билайн. Но это на прием. Основной ТЕЛЕ 2. А "больших семь шапок из овцы не выкроишь никак". Дешевый тариф - лишние слезы. Но автор прав в другом - реклама и реальность это вещи очень разные.
А я плачу за Мегафон 150 в месяц. 5 Гб интернета, мессенджеры бесплатно.
Бывает.
Рад за вас. Но пока месячный тариф несколько меньше стоимости бутылки приличной водки, я могу себе позволить на этом не экономить.
Как называется ваш тариф?
5 гиг, это очень мало. Для обновления моих приложений нужно около 15-20 гиг.
Чтоj нет вайфая дома?!
Согласен с вами Александр, что Мегофон лояльней чем МТС и билайн. Пользуюсь им более 10 лет и не жалею, только жаль, что Лайты ушли с ними было вообще превосходно и к стати если у кого то ещё есть Лайт, то он действует до сих пор, уговаривают сменить, но не принуждают. Так, что меня он вполне устраивает и ещё одна хорошая деталь - все споры решаются в пользу клиента по крайней мере у меня так всегда.
Охренеть 720! Я на МТС 50 р плачу и Йота 300 там инет безлимит.
800 руб, 30 гб инета 1500 минут разговоров, да здравствует теле 2
Вот-вот. Решение проблем за 10 баксов в месяц меня устраивает вполне.
250 руб и 400 минут на любого оператора России и 40 гигов инета.
Да.И у меня на Теле 2 за 250 руб в месяц: 30 Гб интернета, бесплатные звонки по области и 550 минут на любых операторов по России - вполне меня устраивает!
А на стационарные телефоны нет.
Это сколько нужно зарабатывать, чтобы на один номер тратить 800 руб в месяц? Для меня 199 в йоте и у родителей по 80 - большая сумма...
Что за тариф? Вы здесь написали прям какой то сказочник, за 250 ру. 30 гигов?))) Не смешите, они и за 5 удавятся, а с нового года вообще подняли оплату архивных тарифов, причём без предупреждения!
Пришёл в теле 2,написал заявление об отказе от услуг мегафона, с сохранением номера и переходе на теле 2. Через несколько дней позвонили с мегафона и предложили пожизненно 50% скидку, 1000 минут на всех операторов по всей стране, 400 минут на местные номера, безлимитный инет и ещё чего то. Теперь плачу 237 рублей в месяц. Многие знакомые тоже такое проделали и довольны.
И совсем не сказки! У меня с нового года подняли плату в 2 раза. Хотела перейти в МТС, мне позвонили и вот что предложили.
Круто!
За 250 может безлим быть.
А я в Билайне, купил два пакета, за двести рублей, по триста минут, 600 в целом. Теперь хоть на целый год растягивай прозвон этих десяти часов, деньги платиь больше ненадо, пока неизрасходуешь эти 600 минут. Минута получаеться по 0,6 рубля и по городу, на других операторов и в другие города и в других городах.
Вячеслав, не надо лапшу людям на уши вешать про белайн это хапуги и безпредельщики я о них уже писал здесь.
Почему сказочник? Вот, например, мой архивный тариф, как был 200 руб в месяц, так пока и остался, Ярославская область, пока к Теле 2 никаких претензий, и качество покрытия в городе лучше, чем у МТС и Билайн, там где они не ловят, Теле 2 без проблем работает.
О! Так и надо делать! Боятся потерять дойных коров. Надо уходить массово, чтобы они заскулили.
И у меня Теле 2 за 250₽.
Я понимаю, что в здесь, в комментариях, развернулась нешуточная рекламная борьба. Но здравомыслящий человек поймет, что 0,6 за минуту это круто и самое лучшее, из всего здесь предложенного. А я написал для здравомыслящих людей, может кому и пригодиться. Ну а кто сам себе на уме, те мимо.
Не имеют права! Возмущайтесь! Звоните в главн. Офис в Москву.
Меня тоже уговорили остаться. Предложили тариф 250 руб. и вот счет за месяц 1200 руб. на работе и дома вайфай. Звонила мало. Вообщем послала их и ушла в тинькофф мобайл. Плачу 500, звоню куда хочу и стационар и другие операторы.
Игорь Семёнович!
А если платить 1500 рублей в месяц, то точно не будет проблем.
Ведь разговор здесь идёт о неисполнении договора - исключение посекундной тарификации, навязывание услуг...
Вот-вот, не будет проблем. У меня на 720 в месяц нет проблем. А если кто-то хитровывернутый хочет то же за 50, и без проблем, то вряд ли. Это бизнес. И такси не маршрутка. Поэтому и стоят они по-разному. Это общее правило: человек хочет многого за малое. Но так не бывает. Нет хорошего коньяка за 350. Нет хорошего тарифа за 50, если вы только не особенный. Как-то так.
Но бывает дерьмо за 1000 баксов...
У меня пенсия. Говорю я по телефону немного и меня вполне устроил тариф теле 2 за 200 руб - 200 мин на других операторов, 2 Гк и 50 смс. Но за 2,5 года тариф подорожал на 30 процентов, а еще стали химичить с смс, т.е. за смс в Сбербанк - по 3 руб, хотя смс из тарифа не использованы, а еще перетарифицируют смс в ммс, говорят после определённого количества знаков, а это еще 7 руб. за штуку. И еще фишка, если абонент, которому звонишь, купил симку в другом регионе, то неважно, что он находится с вами в одном районе, все равно оплата идёт как за меж город. И получается оплачиваешь тариф и к нему еще много неоговоренных услуг. Выяснять бесполезно. Они всегда правы. Так что, у каждого оператора свои фокусы.
Правда ваша. Бывает. Дерьмо бывает за любую цену. Смотреть надо.
СМС в Сбербанк - это короткие номера. В тарифе пишут, что на короткие номера смс платные.
Игорь Семёнович вы не правы по сегодняшний день существуют старые тарифы Лайт на Мегофоне и пользуются ими за конейки, но про интернет на этих тарифах не могу сказать, не знаю.
Не прав в чем? У меня удаленная работа. Сбой инет на час даст мне потери больше 700 рублей. Я просто не могу позволить дешевый тариф. А вы правы для себя.
На Мегафоне плачу 225 р входит 2000 минут на все операторы и город + безлимитный интернет без ограничения скорости.
Чё вы где то врете за такую сумму не может быть. Даже полистая тарифы. У меня дом. интернет и мобильный 1200 мин. И все это за 900 руб. А так да 225 и чтоб всё было безлимит не вводите в заблуждение людей.
Павел, а вот у меня домашний безлимит за 7 рублей в сутки и это тоже правда. По своей мерке не надо всех мерить.
Никого не ввожу в заблуждение, с 2009 г ни разу не менял тариф. Всегда, перед переводом на другой тариф звонили меняли тариф, делали скидку, на сегодняшний день скидка 64%. Кстати, когда жена написала заявление о переходе к другому оператору с сохранением номера, то мегафон предложил скидку по тарифу 50% и безлимитный интернет без роутера. У нее аб плата 110 р.
Были такие тарифы но не во всех городах.
На МТС создайте личный кабинет и отключите все ненужные вам функции. Я выбрала устаревший тариф Red Energy, и всё ОК. никаких дополнительных услуг не появляется.
Везде хорошо, где нам нет. Обдирают везде)))
Вот-вот. Но такое хамское и свинское отношение к клиентам - только у Теле 2. Пользуюсь Билайном, Мегафоном - т.ч. имею возможность сравнивать!
Как только решите поменять оператора, сразу же найдутся живые люди и начнут уговаривать. И искать не придется!
Где деньги Зин?
МТС ещё хуже. У меня в телефоне обе симки.
Согласен, МТС еще больше обдирает. Года два назад от них перешел на Теле-2. Тогда было на Теле-2 более-менее нормально, а теперь деваться некуда. Несомненно все операторы сговорились.
Мтс обдирает, но возвращает деньги по заявлению в офисе. Что про других не скажешь...
Ал про Мегофон я скажу, в любом стаде есть своя паршивая овца, но всё зависит от пастуха и в Мегофоне он нормальный, всё решает в пользу клиента.
Мне тоже стали звонить - увас устаревший тариф (очень черный за 160 руб) его больше нет, переключайтесь на новый за 250. я сказал - пошли на х.., ещё позвоните переключусь на др. оператора. Так они сц-и сначала 180 нарисовали. А с января уже 200. счас вроде в билайне есть тариф Z, сколь проговорил столько и снимают. Мало огворишь и стольника хватит. Интернет нужен подороже будет. Вот думаю перейти. И тинькофф появился - там бонусы интересные если перейдёшь.
В договоре есть пункт что б без согласия повышали?!
Алекс, не советую переходить к этим хапугам, по началу всё будет хорошо, но не долго, а потом потеряете больше, чем приобретёте.
Это точно.
А я говорю жизненно необходимая ситуация и сразу переводят.
Абсолютно согласен.
Не понимаю о чём вы,пользуюсь несколько лет 250 руб в месяц и нет проблем. Внутри сети все разговоры бесплатные 200 мин на сторонних операторов 5 гигов интернета хватает на всё.Предлагают только перейти на более дорогой тариф но я отказываюсь, а так Теле 2 доволен.
Это какой тариф? У меня "Мой разговор" - 300 руб, всего меньше.
А у меня классический, без абонентской платы, так как редко звоню.
Пока Теле-2 был под Вотэк мобайл, всё было нормально. Как только стал под Ростелекомом - "хрен редьки не слаще". Остальные операторы такие же.
Ростелеком проводной инет 6 - 7 Мб\с..))) 700 р\м.. 4 К не тянет.. 😡
Какой 4 к?! там сотку надо!
Я им так и говорю, за такие деньги побольше б скорости, линия не позволяет, при том что вся администрация банки и прочие в нашем районе на оптике сидят.. Частному сектору видно и 7 мб хватит? Замер вай-фай в полиции делал 60-90 мб\с 😡
Теле-2 стал под Ростелекомом - "хрен редьки не слаще"
Статья-заказуха! Просто трёп ни про что. Замените в тексте "Теле 2" на любого другого оператора и статья также найдёт своих читателей.
Как ни крути, но в Теле 2 тарифы выгоднее, чем у кого либо, да и скорость интернета хорошая.