Гуденкова Елена Викторовна
Гуденкова Е. В. Подписчиков: 7205
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 107.6к

И все-таки обманули

2 775 дочитываний
39 комментариев
Эта публикация уже заработала 140,05 рублей за дочитывания
Зарабатывать

В поисках правды

Недавно я опубликовала статью «Покупаем технику. Что потребовать в магазине». Покупка вроде бы удалась. Однако в России всегда бывает пресловутое «но», требующее крепкой нервной системы и вытягивающее дополнительные деньги из кармана.

Ноутбук был проверен в магазине, и даже запущено приложение Exclel. По уверениям продавца система и приложения установлены бессрочно. Когда же через месяц MSOffice перестал запускаться, я обратилась в магазин с вопросом: почему? И получила ответ: на вашем ноутбуке установлена пробная версия на 30 дней, ее срок закончился, но вы можете купить любое приложение Microsoft в нашем магазине. А на вопросы: «Почему эта информация отсутствует на сайте, и почему продавец не сообщил это при оформлении покупки?» – я получила ответ от старшего смены: «Не может быть, у нас, вроде бы, квалифицированные специалисты работают». Продолжать спор я посчитала бесполезным занятием. И осведомилась о стоимости предлагаемых магазином продуктов Microsoft с бессрочной лицензией.

Мы можем предложить вам вариант за 990 рублей. Знаю, что в магазине стоимость программного обеспечения может оказаться немного ниже, чем на официальном сайте Microsoft, но чтобы настолько… (?)

Дальше пошли уверения, что для домашнего использования данная версия будет вполне достаточна. И Word есть, и Exclel, и Paint, и так далее. Я не отступала достаточно долго и получила-таки название версии, которую продавец готов был поставить за 990 рублей: OpenOffice!

Уж не знаю, всех ли женщин этот молодой человек считает настолько недоразвитыми или я таковой показалась, но… Возможно, кто-то меня и осудит, но маленькую женскую месть я ему все же устроила: договорилась, что приду в понедельник…

Вот так зарабатывают некоторые продавцы техники на том, что можно получить в Интернете бесплатно. И это продавцы крупной торговой сети, имеющей магазины по всей стране.

Удачи вам при покупках, господа!

39 комментариев
Понравилась публикация?
125 / -3
нет
0 / 0
Подписаться
Донаты ₽
Комментарии: 39
Отписаться от обсуждения Подписаться на обсуждения
Популярные Новые Старые

Как создать такую обстановку, чтобы продавцам просто не хотелось бы обманывать покупателей? Первое, что напрашивается это неотвратимость наказания. Не жестокость, а именно неотвратимость. Вот того парня, который хотел сорвать куш за бесплатную программу, непременно надо было наказать публично леред клиентом и в собственном коллективе (выговор, понижение в должности, штраф и т.д.). Это выгодно самой фирме, т.к. высокий авторитет честности и порядочности уже само по себе улучшит конкурентно способность, а с ней и прибыль. Кто напишет статью, доказывающую, что честность и порядочность в торговле очень выгодное дело?

+27 / -1
картой
Ответить

В России о таких понятиях, о которых Вы упоминали, уже многие забыли или не знают вообще.., а уж в торговле...

+10 / 0
Ответить

ВадимПишет 06.02.2021 в 14:56
забыли или не знают вообще.., а уж в торговле...

Конечно, Вы правы. Так давайте не унывать и искать выход!

0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (1)

К сожалению, чаще работает принцип "Не обманешь - не продашь". Особенно в кризис. И какое там "наказание" - продавцам за удачный обман премию начисляют. Так что главный девиз при походе в магазин: не доверять, а проверять. Увы, честная и доброжелательная торговля возможна только в полностью автоматизированном магазине. Как вариант - интернет-магазин, где к каждому товару дается подробное описание, отзывы и возможность вернуть товар, не соответствующий описанию.

+1 / 0
Ответить

PS. Есть одно "золотое" правило при покупке оргтехники. Если на компьютере установлено лицензионное программное обеспечение, то его стоимость входит в стоимость техники, и продавец обязан выдать вместе с техникой лицензионный установочный диск (дистрибутив) с голограммой и серийным номером. Если он этого не делает, покупатель вправе требовать уменьшения стоимости покупки на стоимость программного обеспечения. Все отговорки продавца, включая выдачу так называемого "диска для восстановления" и ссылками на серийный номер, наклеенный на оборудовании - есть обман покупателя. А "бессрочное" пиратское ПО на компьютеры в магазинах вообще не ставится, т. к. за это предусмотрены большие штрафы и уголовная ответственность.

+3 / 0
Ответить
DELETE

Ирина Владимировна BhbyfПишет 08.02.2021 в 12:32
Если на компьютере установлено лицензионное программное обеспечение, то его стоимость входит в стоимость техники, и продавец обязан выдать вместе с техникой лицензионный установочный диск (дистрибутив) с голограммой и серийным номером.

Вот тут вы не совсем правы. В комплекте с девайсом должна быть документация на лицензионное ПО со всеми необходимыми атрибутами для установки и активации, но ПО может быть предустановленным и дистрибутив в этом случае в комплект может не входить. Его можно всегда скачать с сайта разработчика. Мелкомягкий именно так и поступает...

Вот примерно так и говорят "продавцы", которые затем продают лицензионное ПО на дисках (которые не отдали покупателям) как отдельный товар. Если продается лицензионное ПО, даже предустановленное при сборке компьютера, дистрибутив (а не так называемый "диск восстановления") должен быть ВСЕГДА. Кто кого на каком этапе обманул - проблема продавца. Заплатив за лицензионное ПО, искать затем в интернете дистрибутив, скачивать его и записывать на диск - задача НЕ ПОКУПАТЕЛЯ. Знаю абсолютно точно, что добросовестные сборщики обязательно комплектуют отправляемую в магазины технику такими дисками, или дистрибутив находится на винчестере продаваемого компьютера. Другое дело, что далеко не все сборщики дают себе труд включать в комплектацию дистрибутивы. В этом случае покупать или нет такое "ПО", особенно когда недостаточно квалифицированный продавец не может толком объяснить, где, какой и как брать дистрибутив - решать покупателю.

0
Ответить
раскрыть ветку (0)
DELETE

Ирина Владимировна BhbyfПишет 09.02.2021 в 19:38
Вот примерно так и говорят "продавцы", которые затем продают лицензионное ПО на дисках (которые не отдали покупателям) как отдельный товар.

Они не могут продать такие диски как отдельный товар, ибо я же сказал, что к девайсу прилагается В ОБЯЗАТЕЛЬНОМ ПОРЯДКЕ документация к этому ПО. Это лицензионный договор с соответствующей защитой голографическим изображением, которое весьма сложно, если не сказать невозможно, подделать (в том числе с серийником). Использование диска без такого договора является противозаконным деянием, а ПО на диске считается пиратским ПО. Вряд ли кто из официальных продавцов на это пойдёт. А пиратских копий на рынке и без этого достаточно и стоит оно копейки. Пираты выигрывают только за счёт объёмов продаж и с таким вариантом никто связываться не будет. Так что расслабьтесь. Вам остаётся только на лицензионном договоре проверить наличие голограммы и соответствие серийника установленного ПО лицензионному договору... А по поводу дистрибутива - не забывайте, что тот же мелкомягкий ежемесячно выдаёт сервиспаки и вы сами будете не рады пользоваться диском с дистрибутивом, ибо потом вы неделю (если круглосуточно) будете скачивать и инсталлировать сервиспаки размером в...дцать гигабайт, вышедшие с момента записи дистрибутива на диск, а на сайте разработчика вы возьмёте самую последнюю версию ПО и вам не придётся заморачиваться. Такая предустановка называется OEM-поставкой и приветствуется разработчиками ПО. А адрес для скачивания дистрибутива ОБЯЗАТЕЛЬНО указан в лицензионном договоре. Извините, но я не продавец и близко к тому не стоял. Я - программист и потому в теме. И, кстати, занимаюсь закупкой ПО для нескольких предприятий.

раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (2)
DELETE

Кстати, а зачем у вас в нике дважды Ирина прописано? Избыточность информации не есть хорошо

раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (2)
раскрыть ветку (1)
DELETE

Сандлерман Михаил НаумовичПишет 06.02.2021 в 12:03
Кто напишет статью, доказывающую, что честность и порядочность в торговле очень выгодное дело?

В РФ имидж - ничто, бабки - всё...

раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (3)

ВОт поэтому, компьютер нужно собирать, а не покупать. И программы самому ставить, то...нт в помощь.

+11 / 0
картой
Ответить

А вы уверены, что соберут из новых и качественных деталей? Или предлагаете это делать каждому? Кто же тогда будет учить, лучить, летать, хлеб выращивать...

+8 / 0
Ответить

Я свой собрал наполовину с помойки. И он работает. Покупать пришлось совсем немного. И это совсем не сложно.

+5 / 0
Ответить
DELETE

Федор.ЮПишет 31.01.2021 в 18:52
Я свой собрал

Федор.ЮПишет 31.01.2021 в 18:52
это совсем не сложно

Подтверждаю! У меня сын (14 лет) сам собрал из "металлолома", докупать пришлось где-то в пределах 4-5 тыс. Работает прекрасно!

Сейчас с программами больше "танцев с бубном", чем в железе. Там то как раз все достаточно просто.

+1 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (1)
раскрыть ветку (1)

Имей сто друзей, и они помогут, а в магазин за техникой тоже надо с другом ходить.

+6 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
DELETE

Гуденкова Елена ВикторовнаПишет 31.01.2021 в 18:50
Или предлагаете это делать каждому?

Зачем "каждому"? Думаю, что среди друзей и их друзей найдётся тот, кто сможет собрать Вам качественный комп без обмана!

раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (3)
раскрыть ветку (1)

Ещё классная наколка в MVideo. При покупке предлагают оформить платную гарантию от магазина. Не сообщая, что и так есть бесплатная гарантия от производителя. Покупайте на Савёловском. Там дешевле и честнее.

+6 / 0
картой
Ответить
раскрыть ветку (0)

Думал что Exclel всегда установлен изначально. У меня был.

+4 / 0
картой
Ответить

Теперь не всегда.

+2 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (1)
DELETE

Мадам, первая претензия - вы не назвали какой магазин такой развод устраивает. Ведь не вы последняя, а они, наверняка, будут продолжать этот лохотрон поскольку остались ненаказанными. Во вторых, любой продукт, даже если он предустановлен, снабжается документами. Я это говорю для тех кто в этом не разбирается. Лицензионный договор должен присутствовать при любом продукте. В любом ином случае ПО прилагается бесплатно и можно потребовать возмещения. Ведь РосПотребНадзор существует вовсе не для того, что бы требовать наличия маски, а для защиты прав потребителей.

Добрый день! Вы, извините, путаете понятия. ПО, программное обеспечение, это - Windows и Lunux. А в статье речь о приложении Office, которое тоже пообещали. По поводу документов: уже давно в письменном виде ничего не дают, все в Интернете. А магазин называть не имеет смысла, т.к. это всего лишь один из тысячи представительств по стране, который работает в моем городе. Возможно в других магазинах этой сети продавцы честные.

+2 / 0
Ответить
DELETE

Гуденкова Елена ВикторовнаПишет 07.02.2021 в 02:04
А в статье речь о приложении Office, которое тоже пообещали. По поводу документов: уже давно в письменном виде ничего не дают, все в Интернете.

Уважаемая, вы пытаетесь спорить с программистом с 25-летним стажем. Программное обеспечение (ПО) ВСЕГДА сопровождается документами. Единственное отличие то, что бесплатный продукт (OpenOffice, к примеру) сопровождается лицензионным соглашением в электронном виде, входящим в состав дистрибутива и там чёрным по белому определяются условия лицензирования - бесплатно/условно-бесплатно/платно. И определяется тестовый период. Если же продукт платный, то лицензионный договор присутствует в обязательном порядке. Скажите, как вы будете активировать тот же MS Office без лицензионного договора в случае необходимости переустановки? Так что вы не правы. Уж извините... Кстати, прилагаемое лицензионное соглашение (для свободно распространяемых продуктов) и лицензионный договор (для платных приложений) по российским законам должен быть ОБЯЗАТЕЛЬНО НА РУССКОМ ЯЗЫКЕ.

То, что должно быть, и то, что есть на самом деле - очень далеки друг от друга. Ключ/логин и пароль продукта часто прописывают в чеке, иногда высылают СМС или на электронную почту.. А сам договор надо "подписывать" на сайте. Если установлено ПО, на упаковке и на ПК производитель ставит номер лицензии. Это - реальность. И я и члены моей семьи покупали именно так.

+2 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (1)
раскрыть ветку (1)
раскрыть ветку (1)
Показать комментарии (39)

Звонок от "курьера". Или еще раз о мошенниках.

Конечно, о мошеннических аферах много говорят и в новостях. И в различных программах. Но люди упорно продолжают делать то, что не надо. А именно попадать в мошеннические сети. Пишу об этом не просто так.

Новый сайт-мошенник

Посмотрел пару блогерш. Прям за 5 минут зарабатывают по 5000. Сайт YouDo.com рекламируют. В смартфоне ...

Внимание! Обман!

В интернете идет реклама «ПМ Страйкбольный» на сайте https://makarov.yokin.ru. Описание ...

"Женщина, я подарок бабушке ищу. А у нее размер - как у вас". Или еще раз о мошенниках.

Мошенники – настоящая проблема современного времени. В основном они поселились в интернете или обманывают людей через звонки и смс. Но есть и другие случаи. Есть у меня тетя. Она человек уже пожилой,...

«Новогодний засор»: «Водоканал» Петербурга переснял «Матрицу», призвав жителей не смывать салаты в унитаз! (лютое видео)

Вместе с наступлением самого весёлого, озорного и безбашенного праздника, в страну ворвалась очень страшная, разрушительная угроза. Под удар поставлена вся канализационная система государства!
01:32
Поделитесь этим видео
Главная
Коллективные
иски
Добавить Видео Опросы