Четыре ключевых тенденции, которые усугубили проблему и затруднили нам жизнь

Недостаток внимания

Еще в 13 веке - задолго до изобретения печатного станка в Европе - ученые жаловались на информационную перегрузку. В 1255 году доминиканец Винсент Бове писал о «множестве книг, краткости времени и скользкости памяти».

Однако Интернет сделал огромное количество информации, которую трудно проверить, более доступной, чем когда-либо прежде. Трудно отсеять, какие лакомые кусочки верны, а какие нет. Наша ограниченная способность к вниманию просто слишком тонка.

Изобилие информации и ограничение внимания создают жесткую «экономию внимания», в которой правительства, журналисты, группы по интересам и другие должны бороться за внимание. К сожалению, некоторые из наиболее эффективных стратегий привлечения внимания обращаются к эмоциям и существующим убеждениям людей, а в остальном эти источники неоднозначно относятся к истине.

Пузырьки фильтров и ограниченная рациональность

Особенно тревожным последствием экономии внимания является образование пузырей фильтров, когда люди подвергаются в первую очередь своим собственным предубежденным убеждениям, а противоположные взгляды отфильтровываются.

Столкнувшись с информационной перегрузкой, люди, естественно, предпочитают уделять больше внимания единомышленникам из своего сообщества, чем незнакомым посторонним. Используя платформы социальных сетей, теперь проще, чем когда-либо, формировать сообщества, объединенные общими убеждениями и ценностями, и присоединяться к ним.

Противники и зеваки

Распространять информацию и получать к ней доступ стало проще, чем когда-либо. Обратной стороной является то, что эти же технологии также упрощают для людей намеренное или случайное распространение ложной или вводящей в заблуждение информации.

Действующие лица (отдельные лица, организации или государства), которые намеренно манипулируют информацией с целью злонамеренного введения в заблуждение или обмана получателей информации, чтобы привести их к ложным убеждениям, называются «противниками». Противники проводят «состязательные атаки», чтобы побудить людей к действиям на основе вводящей в заблуждение или ложной информации. Например, политическая кампания может использовать технологию deepfake видео для фабрикации инкриминирующих видеозаписей других политических кандидатов с целью манипулирования результатами выборов в свою пользу.

С другой стороны, актёры, распространяющие ложные или плохо поддерживаемые убеждения с помощью благих намерений или случайных средств, называются «грубыми ошибками». Например, исследователь вакцины, опасающийся побочных эффектов и недоверчивый к медицинскому авторитету, может сделать благонамеренный, но слегка панический комментарий во время интервью, который затем можно будет подобрать и распространить в социальных сетях, спровоцировав широкомасштабную кампанию против вакцинации.

Подрыв доверия

Люди развили естественные методы, чтобы решать, когда доверять другим. Например, мы с большей вероятностью будем доверять кому-то, если ему верит большое количество людей, и мы еще более склонны верить человеку, который является членом нашего сообщества - признак того, что он придерживается таких же ценностей и интересов, что и наши. Собственный. Мы также используем язык тела, интонацию голоса и манеру речи, чтобы судить о честности. Эти стратегии ошибочны, но в целом они хорошо послужили людям.

Однако современные информационные технологии могут подорвать эти уловки. Например, появление пузырей фильтров может сделать мнения меньшинства более заметными и, по-видимому, более широко распространенными, чем они есть на самом деле.

Некоторые технологии также подавляют нашу подсознательную склонность искать признаки честности и неискренности в голосовых моделях и языке тела.