Что делать, когда ценник товара отличается от его цены на кассе?

Каждый из нас хотя бы раз сталкивался с подобной ситуацией. В таком случае в российском законодательстве предусмотрен следующий порядок решения данного вопроса: в первую очередь, необходимо указать продавцу на настоящую цену, которая указана на товаре расположенном в витрине либо в выставочном зале. Затем укажите продавцу либо администратору на статью 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В данной статье речь идет о публичной оферте. К слову, в рассматриваемой ситуации эта статья означает, что продажа осуществляется по заявленным покупателям ценам, то есть по ценнику.

Дополнительно можно сослаться на статью 494 Гражданского кодекса. Она устанавливает публичную оферту именно в сфере розничной купли-продажи. После таких аргументов вам обязаны продать товар по той цене, которая указана на ценнике.

Обратите внимание: продажа товара по цене, отличающейся от ценника, законом не допускаются. Если вам продолжают отказывать, то Вы вправе написать об этом в жалобной книге. Подробно изложите суть проблемы и, рано или поздно, данная жалоба будет замечена контролирующими органами. После этого на магазин будет наложен административный штраф.

Руководствуясь данными правилами, вы сможете избежать обмана и помочь своим друзьям или близким, если она попадут в подобную ситуацию.