​​Топ-5 трендов в онлайн-продажах, которые увеличат прибыль.

​​Топ-5 трендов в онлайн-продажах, которые увеличат прибыль

Хоть карантин и закончился, тренд на удаленный формат работы никуда не делся и останется с нами по крайней мере на весь 2021 год. Так что изучайте новые тренды и внедряйте их в свой отдел продаж:

🔸Переход на удаленный отдел продаж. Это экономит средства и позволяет набирать в команду лучших сейлеров со всей России. Но чтобы внедрить это, важно настроить все системы заранее.

🔸Работа с клиентами. Методы работы с клиентами в онлайн-формате отличаются от тех, которые действовали в офлайн-формате. Поэтому добавьте специальные офферы и пакеты для клиентов, которые делают покупку в интернете.

🔸Скрипты продаж. Настройте скрипты для менеджера по продажам с учетом нового формата. Научите их решать проблемы и взаимодействовать с клиентом удаленно. Они должны уметь отрабатывать новые возражения и создавать актуальные ценности.

🔸Дашборды онлайн. Делайте дашборды доступными для всех сотрудников, чтобы каждый мог видеть, кто и как работает. Сделайте гонг по оплатам в виде общего чата. Это удобно и мотивирует сейлеров.

🔸Подключите онлайн-диджитал трафик. Настройте инстаграм, мессенджеры, Директ, таргетированную рекламу и e-mail маркетинг. Замените оффлайн-трафик онлайн-трафиком. Сделайте все, чтобы клиенты не только не забыли о вас, но и привели новых покупателей.