Магазин не выдал чек.

Все чаще и чаще в последнее время слышу истории о том, что магазины не выдают чеки.. буквально вчера мне позвонил мой друг, которому известный оператор связи при продаже телефона не выдал чек, а на просьбу выдать – отказал, мол, коробки достаточно.. извиняюсь за простоту речи WTF?

Уважаемые органы налоговой службы, Роспотребнадзора - обращайтесь кому интересно какая организация игнорирует применение ККТ и закон о защите прав потребителей.

И так, начнем с того, что выдача документа, подтверждающего факт совершения покупки (в данном случае телефона.. конкретизировала, т.к. не во всех случаях чек выдается:-) - это обязанность продавца. Любые расчетные операции, вне зависимости от способа внесения денежных средств, должны подтверждаться в печатном виде, покупателю в момент оплаты должен быть выдан кассовый чек или бланк строгой отчетности (№54-ФЗ от 22.05.2003).

Безусловно, в ГК и в Законе о защите прав потребителей сказано, что отсутствие у покупателя документа подтверждающего оплату товара не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания для подтверждения факта заключения договора розничной купли-продажи.. просто вопрос а ОНО НАДО? Тратить нервы, время, чтобы доказать, что приобретал, платил, товар получил, свидетелей искать, записи с камер просматривать... не отходя от кассы требуйте выдачу кассового или товарного чека, электронного или иного документа, подтверждающего оплату товара.

Если не выдан ни чек ККТ, ни товарный чек (несмотря на то что покупатель потребовал его выдачи), то ответственность за это наступает как за неприменение ККТ (14.5 КоАП РФ в помощь).