Надоели звонки по чужому кредиту? Выход есть

Последнее время люди жалуются на звонки от кредиторов. И самое обидное, когда звонят человеку, который вообще не имеет к этому кредиту никакого отношения. Чаще всего это происходит по двум причинам:

1) Человеческий фактор. Проявляется он в том, что сотрудники допустили ошибку в данных клиента, и вы стали жертвой этой ошибки.

2) Должник поменял номер телефона, который оставлял в договоре. Этот номер купили вы, и кредитор, не зная о том, что номер поменял владельца, продолжает настаивать на возвращении кредита.

Что делать?

Важно понимать, что не надо игнорировать звонки, бросать трубку, вступать в конфликт с коллекторами.

Во время очередного звонка объясните кредиторам, что они перепутали, и попросите, чтобы они разобрались в ситуации. Чаще всего это помогает.

Если звонки продолжаются и дальше, то попросите вас соединить с отделом претензий. С ваших слов должны составить претензию и проверить того сотрудника, который вам звонил.

Если даже после этого звонки не прекращаются, то тогда смело обращайтесь в прокуратуру и Центробанк.

В Центробанк нужно обращаться, когда вам звонят из банка, в прокуратуру – когда звонят из МФО или коллекторы.

Важно! При очередном звонке записать разговор. В XXI веке это не составит труда.

Если публикация оказалась для вас полезной, то прошу поддержать ее, нажав кнопку "Да". Если нет, то нажать кнопку "Нет".

А это видео для тех, кто любит историю: