Правила возмещения вреда при оказании госуслуг наконец утверждены

Как действует механизм

Механизм компенсаций вреда, который был причинён гражданину в результате неоказания или ненадлежащего оказания социальной услуги (постановление Правительства РФ от 7 июля 2021 г. № 1127 "Об утверждении Правил принятия уполномоченным органом решения о возмещении потребителю государственных (муниципальных) услуг в социальной сфере вреда, причинённого его жизни и (или) здоровью") наконец был разъяснён. В данном случае, подразумеваются услуги полученные (или неполученные по вине государственных органов) в сфере образования, здравоохранения, социальной защиты, занятости населения, физкультуры и спорта, туризма, санаторно-курортного лечения и т. п.

Граждане, которым был причинён вред в результате неоказания или ненадлежащего оказания социальной услуги, необходимо подать заявление в то федеральное или региональное министерство, либо в муниципальный орган, в системе которого была неоказана или оказана ненадлежащим образом социальная услуга (чаще всего исполнителем является какое-либо бюджетное учреждение). После получения заявления от гражданина, государственное или муниципальное учреждение обязано провести соответствующую проверку, а если это будет необходимо, то и экспертизу. Так, если вред причинён в результате оказания услуг здравоохранения, экспертизу будет проводить Росздравнадзор.

В случае, если результатами проведённой проверки будет установлено, что указанный в заявлении вред был получен в результате неоказания, либо ненадлежащего оказания услуги, гражданин получит компенсанцию причинённого вреда.

Когда могут отказать

• Если вред уже был возмещен исполнителем услуги (в добровольном порядке);
• Если поданное заявление нарушает установленные к такого рода документам требования (содержатся в новых Правилах);
• Если для выплаты компенсации у организации не хватает бюджетных средств.

Думаю, что последний случай будет самым распространённым для вынесения решения об отказе в возмещении.

Размер компенсации

Размер компенсации будет каждый раз определяется с учётом всех понесённых и требуемых расходов, необходимых для восстановления здоровья потерпевшего (стоимость лечения, препаратов, дополнительного питания, протезирования, услуг сиделки, путёвки в санаторий, затрат на приобретение специальных транспортных средств и подготовку к другой профессии).

Подлежит возмещению и неполученная сумма заработка или дохода, за период необходимый для восстановления здоровья потерпевшего. Если в результате причинённого вреда наступила смерть получателя услуги, возмещение причинённого вреда будет произведено лицам находившимся на иждивении этого гражданина (ст. 1088 ГК РФ).

Где закреплено

Право на данный вид компенсации закреплено в ч. 8 ст. 21 Федерального закона от 13 июля 2020 г. № 189-ФЗ "О государственном (муниципальном) социальном заказе на оказание государственных (муниципальных) услуг в социальной сфере". Тем не менее конкретный механизм его реализации появился только сейчас.