КУДА ЖАЛОВАТЬСЯ НА КОЛЛЕКТОРОВ

Жаловаться нужно во все инстанции, начиная с ФССП, а потом в ЦБ, РПН, Прокуратуру, Роскомнадзор, Милицию, Депутату, финансовому омбудсмену — последний это независимый общественный примиритель в спорах между физическими лицами и кредитными организациями. А также в Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств (НАПКА). Если у вас есть ощущение что на вас давит коллектор, вы чувствуете дискомфорт, психологическое давление, то жалуйтесь всем, не осмысливая нарушены ваши права или нет! нарушены ваши права или нет пусть разбираются те, кто должен этим заниматься, это их работа! Жалуйтесь через ГОСУСЛУГИ или лично. Без разницы. Разумеется письменно… при личном обращении.

В каких случаях ещё можно жаловаться:

1. Если взаимодействуют с вашими родственниками

2. Если оказывают психологическое давление на ваших родственников (это ст. 163 УК РФ);

3. Если ночью звонят

4. Если взаимодействуют с вашим работодателем (ч.2 ст. 14.57)

5. Если на рабочий номер телефона звонят

6. Если ребёнку менее 1,5 лет или женщина беременная, то звонить нельзя;

7. Если вы не уведомлены должным образом о переуступке прав требования

8. Если звонилка нарушает ФЗ 230 в рамках статей 6,7,9.

9. Если коллектор пришёл к вам домой и не представил необходимые документы, позволяющие коллектору взаимодействовать с вами (это договор цессии, удостоверение личности, доверенности на право взаимодействия с вами)

Как пожаловаться в ФССП

Напишите коллектору запрет на взаимодействие с вами заказным письмом и отправите это письмо, потом получив уведомление о вручении обращайтесь с копией в ФССП с жалобой (можно с коллективной - родственники, знакомые, которым звонят), как правило, судебный пристав сам поможет правильно написать жалобу; но... судебный пристав тоже должен эту жалобу получить официально - через канцелярию. Если не хочет судебный пристав принимать жалобу, то сделайте две копии - одна в канцелярию, на второй штамп входящий в канцелярии поставьте (канцелярия не имеет права отказать в штампе). Если в канцелярии большая очередь, то можете через почту России заказным письмом с уведомлением о вручении послать жалобу. Если не помогло (вероятность 1%), то жалуйтесь старшему судебному приставу. Будьте готовы, что рядовые судебные приставы сделают всё, чтобы вы не смогли им вручить жалобу, потому что у них очень много работы.