С 1 сентября можно купить лекарства онлайн, как это сделать, инструкция

С 1 сентября 2021 года в России можно будет дистанционно купить лекарства с доставкой курьером прямо на дом. Но заказать можно будет не все лекарственные препараты – и не в любой аптеке.
Закон о дистанционной продаже лекарств был подписан 3 апреля 2020 года. Он узаконил возможность заказывать, оплачивать и получать их без посещения аптеки. Теперь аптеки смогут продавать лекарства онлайн с 1 сентября 2021 года.

Что можно заказать

Дистанционная продажа разрешена:

для безрецептурных препаратов;

для рецептурных препаратов по особому распоряжению – только при угрозе ЧС или распространения опасных инфекций, включая коронавирус.

Что заказать нельзя

С доставкой на дом не продадут лекарственные препараты:

Если они отпускаются по рецепту.

Если они являются наркотическими.

Психотропные.

Доля спирта в которых превышает 25%.

Новые требования к аптекам

Для дистанционной продажи лекарств аптека должна иметь:

Лицензию на фармацевтическую деятельность.

Оборудованные места для хранения и перевозки лекарств.

Собственную курьерскую службу, позволяющую доставлять лекарства, или заключенный договор с такой службой.

Электронную систему платежей или платежных терминалов.

Разрешение на дистанционную продажу лекарств от Росздравнадзора.

Собственный сайт в интернете или договор с агрегатором, сведения о котором переданы в Росздравнадзор.

Инструкция для дистанционного заказа

Дистанционный заказ онлайн предполагает прохождение следующих этапов:

1.Покупатель заказывает лекарство через сайт аптеки (аптечного агрегатора), мобильное приложение или по телефону.

2.По желанию оплачивает лекарство онлайн. Но можно оплатить и после доставки.

3.Курьер привозит лекарство по адресу, указанному при оформлении заказа.

4.Покупатель принимает товар.

Лекарства можно заказать не только себе: ваши друзья или пожилые родственники так же смогут их получить, если предъявят квитанцию или иной документ об оплате.

В каких случаях можно отказаться от покупки

Отказаться от лекарств, купленных дистанционно, можно будет в следующих случаях:

1.В любой момент до оплаты или доставки заказа. Если курьер успел привести заказ, то оплачивается только услуга по доставке.

2.Товар был ненадлежащего качества: истек срок годности, отсутствовала инструкция по применению или маркировка, описание товара в инструкции не соответствовало фактическому (по форме, консистенции и пр.), в упаковке был брак (сколы, нечеткая полиграфия и пр.).

3.В заказе была ошибка: привезли не тот препарат или неверную дозировку.

На что обращать внимание при доставке

Аптека обязана соблюдать режим хранения препаратов при доставке. Так, заказ должны привезти в герметичной упаковке или в специальной сумке, отдельно от других препаратов (если этого требует инструкция).

Розничная цена лекарств, которые продаются онлайн (без учета стоимости доставки), не может отличаться от цены препарата в аптеке.

Если заказ лекарств происходит через агрегатор, он должен разместить на сайте или в мобильном приложении информацию о справочной службе аптеки и сведения об ответственном за прием заказов работнике аптечной сети.

Проверить лекарство на подлинность можно с помощью приложения «Честный знак» или по серии и номеру на сайте Росздравназдора. Подробнее ➤

Источник: https://clck.ru/XGz66