Коммунальщикам не удалось «кинуть» своего абонента – случай из судебной практики

Коммунальный беспредел давно уже не стал редкостью в нашем государстве, от которого безвинно пострадать могут даже добросовестные плательщики, тихо сидящие в своих домах.

Суть дела

Ко мне обратилась клиент Наталия, которая рассказала, что на нее подал в суд местный мусорный оператор – ООО «Региональная многопрофильная компания» иск о взыскании задолженности, якобы возникшей еще в начале 2020 года.

У Наталии большая семья. В течение двух последних лет в ее большой семье родились дети, а несколько ее родственников уехали жить отдельно своей жизнью. Она постоянно сообщала в офис Региональной многопрофильной компании об изменении числа проживающих.

Первые судебные заседания Наталия пыталась провести сама, но наткнулась на стену непонимания как со стороны судьи, так и со стороны представителя ООО «РМК», и тогда решила обратиться ко мне.

К слову, хоть я и не проживаю в зоне работы «Региональной многопрофильной компании», но хорошо с ней знаком. Мне нередко приходилось ругаться с данной компанией по поводу своих родственников, около домов которых переполненные доверху контейнеры начинали уже, извините, источать смрад. Но тогда дело ограничивалось обещанием «если в течение двух часов мусор не будет вывезен – часть образовавшихся пакетов с мусором будет принесена и вывалена мной в местном офисе ООО «РМК», а вторая часть будет принесена и вывалена во дворах домов руководителя и менеджера местного обособленного подразделения». Этого оказывалось достаточно для того, чтобы в течение двух часов приезжала машина и вывозила весь мусор.

Ход процесса

В процессе представитель «Региональной многопрофильной компании» с первой минуты показывала, что абонентов за людей не считает, мировой судья же симпатизировала именно мусорщикам.

Но собранные документы и приведенные против представленных ООО «РМК» доказательств доводы сделали своё дело. Выяснилось, что коммунальщики насчитывали Наталии плату за вывоз мусора, исходя из семерых проживающих, невзирая на то, что в доме в какой-то момент проживали только четыре человека, а в какое-то время – только трое, и она своевременно сообщала об изменении количества проживающих в местный офис. Также пришлось обратить внимание на то, что обязанность сообщать мусорщикам об изменении числа проживающих возложена на сельсовет, а не на абонента.

Однако и здесь судья попыталась повернуть дело в сторону истца. Дабы не выносить явно напрашивающееся решение об отказе в иске, она предложила мусорщикам еще раз провести проверку всех расчетов, исходя из количества лиц, фактически проживавших в те или иные периоды, и предоставить суду корректирующий расчет.

В итоге, на следующем заседании получилось, что не Наталия должна мусорщикам 18000 рублей с копейками, а еще мусорщики остались должны Наталии 30 рублей. По предложению самой мировой судьи представитель мусорной компании написала заявление об отказе от иска.

Последствия

Еще в ожидании судьи я прямо сказал юристу ООО «РМК» и их менеджеру обособленного подразделения, что не собираюсь оставлять без последствий их «работу»: будут поданы и заявление о взыскании судебных расходов, и заявление о взыскании компенсации за потерю времени, и заявление в компетентные органы об обмане потребителя.

В ответ я выслушал от этих двух сотрудниц вариации на тему «вы сами виноваты, что мы подали в суд», «тебе заняться больше нечем, у тебя, видимо, клиентов нет», «да как ты смеешь нападать на уважаемого (по мнению местного «бомонда» - прим. Авт.) человека - менеджера», «надо уметь прощать, из-за тебя сейчас менеджер, выходящая на пенсию по старости, не получит звания ветерана труда, и ей придется существовать на нищенскую пенсию без доплат», и т.п.

К слову, моя клиентка – пенсионерка, инвалид и многодетная мать, и сумма, которую ООО «РМК» пытались с нее незаконно взыскать, весьма существенна для ее бюджета.

Я предложил этим сотрудницам решить вопрос о последствиях одной минутой: деньги на оплату судебных расходов и компенсацию за потерю времени, которые все равно будут взысканы судом, в течение одного-двух дней принести домой моей клиентке вместе с извинениями, после чего я забуду об этом деле, и менеджер останется без дисциплинарного взыскания и с безупречной репутацией. Ответом была еще одна тирада в мой адрес с обвинениями в безжалостности и в отсутствии совести, с пожеланиями кармы.

Итог

Итак, мусорщики отказались от иска к моей клиентке, но своей неправоты не признали и вылили на меня ушат грязи.

Я отступаться не собираюсь: все заявления в интересах моей клиентки поданы, и прием данных заявлений в суде снова сопровождался «пристыживанием» меня и моей клиентки со стороны сотрудников канцелярии суда, сейчас также решается вопрос об инициации дела об обмане потребителя.