Можно ли снимать людей на видео и записывать на диктофон?

Иногда в конфликтной ситуации в магазине или банке есть желание включить диктофон или видео. Но можно ли делать это без предупреждения, и как вообще потом использовать записи?

Ответим на популярные вопросы из данной тематики.

1. Может ли магазин запретить фото, видео, запись на диктофон?

Нет, не может.

Согласно статье 29 Конституции РФ-любой из нас имеет право на свободный поиск и получение информации любым законным способом. Еще есть закон "О защите прав потребителей", по которому магазины и компании обязаны предоставлять потребителям определенный перечень информации о себе, своих товарах и услугах (ст.10).

Часто в таких случаях охранники и продавцы вспоминают про коммерческую тайну. Однако ею не может быть общедоступная информация, тем более такая, которую покупателям обязаны предоставлять по закону и бесплатно. Поэтому, к примеру, фотографировать ценники и снимать на видео витрины можно абсолютно законно даже без разрешения магазина.

2. Когда нужно спрашивать согласие на съемку человека или аудиозапись?

Если дело касается частной жизни человека, его личной и семейной тайны.

Эти данные о человеке неприкосновенны, и собирать их без его согласия нельзя. Так написано в статьях 23-24 Конституции.

Если вы хотите обнародовать видео или фото.

Например, выложить в интернет.

В статье 152.1 Гражданского кодекса РФ сказано, что обнародовать изображение гражданина можно только с его согласия. Есть исключения: если вы используете чужое фото или видео в общественных, публичных, государственных интересах или снимали на публичных мероприятиях / в открытых для свободного посещения местах. При этом сам человек не должен быть основным объектом на съемке.

❗️ То есть снимать сотрудника магазина или банка при исполнении трудовых обязанностей можно. Но старайтесь снимать видео так, чтобы вокруг человека была отчетливо видна рабочая обстановка - офис банка или помещение магазина.

3. Может ли аудио и видео быть доказательством в суде?

Да, может. В статье 55 Гражданского процессуального кодекса РФ (ГПК) прямо сказано: сведения о фактах и обстоятельствах, значимых для рассмотрения дела, могут быть получены из аудио-и видеозаписей. В ГПК РФ даже есть правила использования аудио и видео в качестве доказательств. Однако, как и любое другое доказательство, диктофонная запись или видео не имеют какой-то заранее установленной силы. В каждом случае судья будет индивидуально оценивать, насколько такое доказательство допустимо.