С 1 сентября эти поправки коснутся абсолютно всех граждан: изменения в Законе о защите прав потребителей

Иллюстрация

Любой гражданин становится участником тех или иных сделок по несколько раз в день. Порой мы даже не замечаем этого. Например, придя в парикмахерскую, мы заключаем договор оказания услуг, оплачивая продукты в магазине - договор купли – продажи, садясь в автобус – договор перевозки. То есть, ежедневно мы являемся потребителями и взаимодействуем с третьими лицами на основании положений основного закона потребителя – Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Большинство из нас так или иначе сталкивались с этим законом, когда возникала необходимость защищать свои права. Необходимость внесения некоторых корректировок и систематизации отдельных требований назрела давно, и, наконец, настал тот час, когда они начнут действовать.

Новая редакция Закона РФ «О защите прав потребителей»

Основные изменения касаются статьи 16 закона.

В ней определены основные положения, которые не могут быть включены в договор, так как они ограничивают права потребителя. Этот перечень был дополнен рядом важных положений, которые вытекают из существа гражданского законодательства и правоприменительной судебной практики.

Следует отметить, что этот перечень по-прежнему остаётся открытым, и положения, которые в него не включены, но ограничивают права потребителя, также могут быть признаны судом незаконными.

Напомню, что если какая-либо организация закрепляет в договоре положения, которые ограничивают права потребителя, то она подлежит привлечению к административной ответственности в соответствии по части 2 статьи 14.8 КоАП РФ в виде денежного штрафа.

Помимо прочего, в законе предусмотрена недопустимость отказа потребителю в заключении публичного договора в том случае, если он откажется предоставить доступ к своим персональным данным. В противном случае организации грозит денежный штраф, предусмотренный частью 7 статьи 14.8 КоАП РФ.

Что теперь прямо запрещено законом

Предлагаю ознакомиться с перечнем таких запретов, запомнить и поделиться с близкими, чтобы не допускать ущемления своих прав.

• Нельзя обуславливать приобретение товаров или получение услуг обязательным получением других дополнительных товаров или услуг.
• Запрещено оказывать дополнительные услуги или выполнять работы, если согласие потребителя на это не получено.
• Не допускается исключение или ограничение ответственности продавца или исполнителя, а также уменьшение неустойки, предусмотренной законом.
• Ограничение в способах защиты своих прав для потребителя и требованиях, которые он может выдвинуть, также недопустимо.
• Незаконно требовать от потребителя оплату в конкретной форме. Способ оплаты остаётся за потребителем.
• Односторонний отказ продавца или исполнителя от исполнения договора не допускается, если это прямо не предусмотрено законом.
• Запрещено устанавливать дополнительные штрафы для потребителя за отказ от договора, кроме предусмотренных законом.
• Теперь будет применяться и прямой запрет на ограничение потребителя в процессуальных правах, например, выбирать подсудность.

Благодарю за внимание! Предлагаю обсудить нововведения и последствия для простого потребителя от их принятия.