Основные права потребителя.

Добрый день, уважаемые пользователи сайта!

Каждый день мы с Вами что-то покупаем и становимся потребителями товаров и услуг. У нас как у потребителей , есть права, которые определены законом. Сегодня мы поговорим об основных правах потребителей.

Итак, потребитель имеет право:

1). На качество

2). На безопасность

3) На информацию

4). На возмещение ущерба

Право на качество означает, что продавец должен передать потребителю качественный товар. Качество товара должно соответствовать договору, а также обязательным требованиям

Право на безопасность: потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) были безопасны для жизни, здоровья , имущества потребителя для окружающей среды.

Право на информацию: потребитель имеет право на достоверную информацию о том, что продаётся (основные потребительские свойства, правила пользования) , кто продаёт, кем это изготовлено, как и когда можно приобрести.

Право на возмещение ущерба: потребителю возмещается как материальный, так и моральный вред.

Если Вы, как потребитель, считаете, что одно из Ваших основных прав было нарушено, Вы можете обратиться к продавцу с претензией.

О том как правильно составить претензию, куда ее направлять, какие требования предъявлять, Вы можете обратиться ко мне за консультацией. Буду рада помочь!