Как потребовать возврат денежных средств по договору?

Недавно я заключила договор с Союзом независимых авторов и издателей на электронное издание моей книги о Лермонтове.

Организация эта вроде бы легальная (на сайте ФНС проверила по ИНН), но после получения оплаты электронного издания по договору они,как говорится, стали крутить мне динамо: неделю назад, по их словам, должны были выслать мне удостоверение о членстве в их Союзе, но до сих пор кормят обещаниями "выслать на следующей неделе".

Я подозреваю,что точно так же они поступят и с изданием моей книги: попросту продинамят меня, кормя обещаниями "издать на следующей неделе".

Договор, заключённый мною с ними, имеет срок действия - до 31 декабря 2023 года.

Если эти товарищи до указанной даты так ничего и не сделают, то как мне потребовать с них возврата денежных средств в размере 17500 рублей? Куда подать документы и что именно подавать: жалобу, иск или что-то иное?