Эмоции. Чувства - это помощь или бремя?

Экзаменационный стресс! Влажные руки, сердце бьется, мысли кружатся, разум кажется пустым. Быть эмоциональным человеком действительно утомительно! Иногда было бы лучше, если бы голова была компьютером.

Эмоции - просто ненужный балласт?

"Добрый день, меня зовут Робот. Я рад тебя видеть", - приветствует гуманоидный робот посетителя выставки. При этом он искажает свое лицо, смоделированное по человеческому образцу, в то, что люди интерпретируют как смех. И действительно: большинство посетителей также реагируют на это зрелище смехом, но, по крайней мере, с довольной улыбкой.

Однако: независимо от того, насколько дружелюбно или радостно улыбаются посетители Роботу, его реакция мало меняется, она остается монотонной. Стандартный смех, управляемый чипом.

С другой стороны, человеческие эмоции - это сложная вычислительная мощность. Настоящая радость совершенно чужда этому устройству в форме человека, сделанному из металла, пластика и компьютерных микросхем. Точно так же, как ему чужды все другие чувства, в том числе те, которые слишком часто вызывают у нас, людей, стресс.

Страхи, беспокойства и многие душевные невзгоды, с которыми нам так часто приходится сталкиваться в жизни, иногда доставляют нам неудобства. Будь то положительные или отрицательные эмоции, когда человек так сильно волнуется, он с трудом может сформулировать четкую мысль.

Почему нам так трудно просто трезво взвесить сложные вещи и проблемы? Плюсы + минусы = результат. И дело было бы быстро улажено.

Лишняя реликвия из прошлого?

Еще в 20 веке исследования эмоций находились в тяжелом состоянии.

Она была сформирована мировоззрением развивающегося индустриального общества. Строго говоря, эмоции вообще не были проблемой.

Напротив, в современном обществе они считались даже разрушительными.

Они казались чем-то вроде пережитка человеческой предыстории, чем-то, что мешает нам по-настоящему стать людьми. Человек, разумное существо.

Среди ученых было распространено мнение о том, что если человеческие действия определяются разумом, то мышление и чувства должны быть отделены друг от друга. Считалось, что чувства подавляют мышление.

Компьютеры - лучшие люди?

Даже до конца 1980-х годов это рациональное мышление было очень модным, отчасти благодаря разработкам в области искусственного интеллекта (ИИ).

Еще в конце 1950-х годов эйфория охватила эту молодую развивающуюся науку. Идея была новаторской: создание интеллектуальных машин.

Но амбициозный проект намного опередил свое время. Это просто не удалось из-за возможностей компьютеров. Казалось, что между вычислительной мощностью, необходимой для имитации человеческого интеллекта в компьютере, и техническими возможностями того времени были световые годы.

Однако это не должно длиться так долго. В последующий период вычислительная мощность удваивалась из года в год, так что уже в 1980-х годах стало возможным внедрить в машину хотя бы частичное интеллектуальное поведение.

Если бы это было так, по мнению некоторых провидцев искусственного интеллекта, то казалось, что интеллектуальная машина превзойдет эмоционально сформированное разумное существо, человека, - это лишь вопрос времени.

Система оценки эмоций

А сегодня? Человек, управляемый разумом и эмоциями, все еще не может быть заменен машинами, какими бы (искусственно) умными они ни были.

Точно так же, как это должно работать? В конце концов, они созданы людьми.

И пока человек не знает и не понимает себя на сто процентов, его машины всегда могут быть только хуже.

Во многих областях машинные помощники выполняют операции с высокой скоростью и предельной точностью, недоступной для человека.

С другой стороны: если сравнить усилия, необходимые, например, для намазывания хлеба маслом, то для машины этот процесс представляет собой огромную вычислительную мощность.

С другой стороны, человеческие усилия совершенно обыденны.

Он делает это с определенной степенью автоматизма, без особых усилий, без каких-либо умственных проблем. Тем не менее, это тот же процесс.

Для исследователей эмоций ясно: основное различие заключается в том, что люди наделены системой оценки, которой не хватает машинам: эмоциями. Человек чувствует, и у него есть тело, через которое это чувство становится видимым. Благодаря этому люди могут придавать значение вещам и действиям и соответственно изменять свою "вычислительную мощность".

Каждая ситуация, которую мы переживаем, сопровождается эмоциональными переживаниями, связана с ними и сохраняется в организме.

При оценке новых ситуаций эта память снова пробуждается. Мы реагируем "изнутри".

Мы узнаем, означают ли определенные ситуации, например, опасность для нас, и наше тело должно мобилизовать силы в кратчайшие сроки, чтобы противостоять этой опасности. Или, может быть, мы просто намазываем хлеб, и этого достаточно, чтобы "включить" соответствующий автоматизм.

Наши повседневные действия происходят не только из разума, в результате рационального взвешивания, но в значительной степени руководствуются нашими чувствами. Именно они дают нам молниеносное руководство для подавляющего большинства повседневных ситуаций, которые мы должны оценить.

Строго говоря, эмоции - это концентрированный жизненный опыт.

Исследование эмоций отслеживает наши чувства и их влияние.

В этом вам помогут – как может быть иначе - такие аппараты, как магнитно-резонансный томограф (МРТ). Эти методы визуализации позволяют наблюдать, как мозг думает. Все больше и больше становится очевидным, насколько сильно наши чувства влияют на наше тело и его поведение, даже подсознательно.

Кроме того, медицина признала, что для любого успеха в исцелении "голова" также играет решающую роль, и исцеление может основываться не только на устранении функциональных дефектов организма. Человеческий фактор нельзя разделить. Его тело, мысли и эмоции неразрывно связаны.

Он функционирует только как единое целое.

Эмоции - это концентрированный жизненный опыт

Искусственный – эмоциональный - интеллект?

Однако вряд ли кто-то мог всерьез ожидать, что однажды столкнется с человеческим подобием в виде гуманоидного робота. Искусственное существо - рациональное, функциональное, точное и безупречное, технически совершенное и лишенное сдерживающих эмоций. Голливуд приветствует!

Однако: интеллектуальные машины уже давно стали неотъемлемой частью нашей повседневной жизни. Они - помощники, которые облегчают нам жизнь и создают для нас пространство. Сегодня каждый авиалайнер оснащен искусственным интеллектом.

И наши автомобили тоже: просто подумайте о системах навигации или помощи водителю. Совершенно естественно, что машины самостоятельно выполняют работу, которую опасно или невозможно выполнить одной только человеческой силой. Чувства кажутся излишними в этом процессе.

Но так ли это на самом деле? То, что касается эмоций, не оставляет ученых равнодушными - даже в исследованиях искусственного интеллекта.

Теперь, если уже возможно привить машинам определенный уровень интеллекта, то и с эмоциями это тоже должно сработать!

В конце концов, среди профессионалов широко распространено мнение, что человеческие эмоции - это, в конечном счете, не что иное, как биохимические процессы, которые можно технически воспроизвести. Так же, как и обработка знаний.

Мальчик-робот Дэвид из фильма "А.И. - Искусственный интеллект"