Примак Дмитрий Алексеевич
Примак Д.А. Подписчиков: 310
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 23.3к

В течение многих лет компания Google была любима как работодатель. Затем она уволила тысячи людей по электронной почте

20 дочитываний
1 комментарий
Эта публикация уже заработала 1,00 рублей за дочитывания
Зарабатывать

Утром 20 января один из сотрудников Google был вынужден позвонить в службу технической поддержки, получив необычное сообщение об ошибке при попытке войти в свою рабочую систему.

Менеджер другого сотрудника был в отпуске, поэтому им не к кому было обратиться, когда поползли слухи об увольнениях.

Третий сотрудник просыпался от требований своего малыша, когда его телефон зажужжал от текстовых сообщений с вопросом "Ты в безопасности?".

Эти три сотрудника, которые беседовали с CNN на условиях анонимности, были в числе 12 000 работников, уволенных Google в тот день. Хотя масштабы увольнений были ошеломляющими и, безусловно, самыми крупными сокращениями в истории компании, именно то, как проходили эти сокращения, ошеломило многих как внутри, так и за пределами компании.

Материнская компания Google - Alphabet - сокращает 12 000 рабочих мест

Компания Google (GOOGL), которая на протяжении многих лет считалась лучшей компанией для работы в США, уволила тысячи сотрудников по электронной почте. И не просто сотрудников: Ветераны, проработавшие в компании десятилетия, по крайней мере один сотрудник, находящийся в отпуске по болезни, и даже сотрудница, рожавшая второго ребенка, были сокращены без объяснения причин. Бывшие работники рассказали CNN, что сотрудникам пришлось в спешке выяснять, кого уволили, а у тех, кого это коснулось, не было возможности попрощаться с коллегами или собрать вещи со своих столов.

Для многих подход Google к увольнениям, хотя и не был уникальным, показался несовместимым с его известной культурой, ориентированной на сотрудников. На протяжении многих лет Google была прототипом компании, которая ставила благополучие своих сотрудников на первое место, что было почти столь же важно для ее общественного имиджа, как и ее основная поисковая система. Компания щедро одаривала сотрудников большими компенсационными пакетами и льготами - от скалодрома в офисе и бесплатных изысканных блюд до массажа на рабочем месте и ухода за детьми. Компания вовлекала своих сотрудников в общую миссию и поощряла их свободно делиться даже критическими мыслями на работе. Известная своей давней мантрой "не будь злым", компания Google эффективно работала, руководствуясь другим, возможно, синонимичным принципом: "не будь корпоративным".

Но для некоторых бывших сотрудников, пострадавших от увольнений, сокращения стали лишь последним примером изменения культуры, которое, по их словам, происходило в Google на протяжении многих лет. Культура, в которой ценилась открытость и поощрялись сотрудники, все чаще подвергается испытаниям и разрушается в результате внутренних скандалов, уходов, растущего общественного контроля, требований бизнеса и реальности того, что, несмотря на все усилия предыдущих руководителей или, скорее, благодаря этим усилиям, Google фактически превратилась в одну очень большую корпорацию.

В интервью CNN более полудюжины нынешних и бывших сотрудников Google, в том числе несколько человек, которых коснулись недавние увольнения, рассказали о компании, культура которой менялась большими и тонкими способами в течение многих лет, включая сокращение льгот, ограничение доступа к высшему руководству и сосредоточенность на краткосрочных победах в бизнесе, а не на долгосрочном видении.

"В конце дня, а возможно и в начале дня, в компании царит неизменная преданность доходам и, казалось бы, бесконечный рост", - сказал CNN другой сотрудник, пострадавший от массового увольнения в январе. "И это происходит без всякой мысли о благополучии сотрудников".

Компания Google уже много лет известна тем, что предоставляет своим сотрудникам такие привилегии, как уход за детьми в офисе, массаж, прачечная и скалодром.

Маргарет О'Мара, историк техники и профессор Вашингтонского университета, которая писала об эволюции Кремниевой долины, сказала, что увольнения в Google по электронной почте "отражают проблему того, что ... Google стала такой большой и, как некоторые говорят, бюрократической компанией". Такой рост делает "особенно" трудным для Google "поддерживать

"Я думаю, что технологии, возможно, больше не защищены", - сказал один из бывших сотрудников, добавив, что увольнения ознаменовали "первый или, возможно, последний шаг Google и многих других технологических компаний, которые становятся немного более нормальными".

Многие из нас, работников "низов", просто не понимают, куда движется технический сектор", - сказал бывший сотрудник.

'Не обычная компания'

Когда Клэр Стэплтон пришла в Google в 2007 году, это была относительно новая публичная компания, впервые попавшая в список 100 лучших компаний для работы по версии Fortune. В первые годы работы в компании она работала в отделе маркетинга и стала известна как "Бард Google" за внутренние электронные письма, в которых она воспевала культуру компании.

"Для меня дело было не в горках и скалодромах, не в том, что они компенсируют Wi-Fi, а в людях, мне была важна миссия компании и ощущение того, что она очень творческая и свободная", - сказала Стэплтон в интервью CNN.

Клэр Стэплтон, организатор акции протеста против сексуальных домогательств и неправомерных действий со стороны Google в 2018 году, заявила, что культура компании изменилась по сравнению с тем годом, когда она начала свою работу и была названа лучшим работодателем США.

Основатели Google Ларри Пейдж и Сергей Брин написали в своем первом письме акционерам в 2004 году: "Google - не обычная компания. Мы не намерены становиться ею". Среди основных постулатов компании, изложенных в этом письме, было то, что "наши сотрудники, которые называют себя гуглерами, - это все", и акционеры просили "ожидать, что мы будем добавлять

"Вы нанимаете банкиров и финансовых директоров с Уолл-стрит, а потом они, как правило, хотят угодить Уолл-стрит, и вы немного отклоняетесь от того, что, возможно, задумывали основатели", - сказал один из бывших сотрудников, пострадавших от увольнений. Но, добавил он, основатели по-прежнему вкладывали значительные средства в компанию, "поэтому они подписали это".

Переход от Google к Alphabet создал основу для огромного роста стоимости акций компании, но он также изменил характер того, что значит работать на технологического гиганта, сказал Кэмерон Раут, менеджер по продуктам, который был в числе уволенных в январе. Внезапно многие из самых амбициозных проектов были переданы другим подразделениям.

"Проблема заключалась в том, что внезапно вы перестали работать в компании, которая отправляет материалы в космос или создает автономные автомобили", - сказал Раут. Google всегда был, в своей основе, рекламным бизнесом, но, по его словам, "с Google ассоциируется личность, когда люди знают, что вы можете быть в команде, создающей самоуправляемые автомобили".

Культура и репутация Google были поставлены под сомнение серией событий в 2017 и 2018 годах, когда сотрудники устроили массовые забастовки в знак протеста против того, что, по их словам, культура на рабочем месте закрывала глаза на сексуальные домогательства и дискриминацию. В то время сотрудники также выражали обеспокоенность по поводу деловых отношений Google с военными, работы в Китае и обвинений в том, что компания принимает ответные меры в отношении работников, которые критикуют ее.

После забастовки Google внесла некоторые позитивные изменения, в том числе прекратила принудительный арбитраж по искам сотрудников о сексуальных домогательствах и злоупотреблениях. Но она также еще больше ограничила внутреннюю прозрачность и открытость, которые были ее отличительной чертой, по словам Стэплтон, которая помогала организовывать забастовки и покинула Google в 2019 году после того, как компания якобы приняла ответные меры против нее. (В то время Google заявила, что внутреннее расследование не выявило никаких доказательств ответных мер).

Стэплтон, которая сейчас пишет бюллетень Tech Support, предназначенный для работников отрасли, говорит, что "одним из главных поворотных моментов" стало то, что после протестов Google свернула широкий доступ к документам в своей внутренней сети Google и к публичным календарным событиям других работников, сделав многие из них доступными только для ознакомления.

В связи с массовыми увольнениями технические работники переходят на это приложение

"Это отличный пример напряженности в культуре... У всех всегда были открытые календари, - сказала она, - то, что вы могли видеть календарь любого человека, было почти гибкостью культуры, как будто мы такие доверчивые и открытые. А потом, внезапно, они захотели резко свернуть это, чтобы защитить власть".

В последнее время, по словам бывших сотрудников, Google урезал материальные льготы, такие как массаж в офисе и бюджеты на поездки и выездные встречи. "Я думаю, многие из нас надеялись, что этого будет достаточно, чтобы сохранить работу, потому что они сокращали все эти расходы", - сказал один уволенный сотрудник.

Но больший эффект оказали изменения в культуре, которая когда-то приветствовала обратную связь и критику сотрудников.

Один бывший сотрудник, в обязанности которого входила работа в различных командах, выступающих за благополучие пользователей и баланс в их отношениях с технологиями, расстроился после того, как его неоднократно закрывали и "вычеркивали из разговоров" и проектов, когда он пытался также продвигать практику оздоровления сотрудников. В итоге бывший сотрудник взял отпуск по состоянию психического здоровья в связи с выгоранием.

"Одной из вещей, которые я действительно рассматривала в своем отпуске с точки зрения выгорания, было чувство попытки примирить разницу между разговорами о принадлежности, - рассказала CNN бывшая сотрудница, - и осознанием того, что даже при всех разговорах об инклюзивности я не могу на самом деле появиться на работе в качестве своего целостного, подлинного "я"".

Работник все еще находился в отпуске по психическому здоровью, когда в январе его уведомили о сокращении.

Тревога и гнев после увольнений

Google, как и другие технологические компании, недавно объявившие о сокращении штата, позиционирует сокращения как экономическую необходимость.

За последние два года штат компании Alphabet увеличился более чем на 50 000 сотрудников, поскольку высокий спрос на ее услуги во время пандемии способствовал росту прибыли. Однако в последние кварталы основной бизнес компании в сфере цифровой рекламы замедлился, поскольку опасения рецессии заставили рекламодателей сократить свои расходы.

"Компания сталкивается с реальными проблемами, будь то юридический и нормативный фон... и макроэкономический фон, который в лучшем случае является неопределенным", - сказал Скотт Кесслер, руководитель глобального технологического сектора в исследовательской компании Third Bridge. В феврале Alphabet опубликовала резкое снижение прибыли за последние три месяца 2022 года, и ожидается, что в текущем квартале прибыль снова упадет в годовом исчислении.

Несмотря на некоторое недовольство тем, как проводились увольнения, Google не полностью отказался от своих обязательств перед сотрудниками в этом процессе, отметил Раут. Пострадавшие американские сотрудники получили выходное пособие в размере не менее 16 недель заработной платы в дополнение к другим льготам, что является одним из самых щедрых пакетов, предоставленных недавно уволенным сотрудникам технологическими гигантами.

Тем не менее, увольнения вызвали неуверенность и разочарование среди сотрудников, которые остались в компании, по словам нынешних и бывших работников.

На прошлой неделе сотни сотрудников Google в Швейцарии устроили забастовку в знак протеста против увольнений, отчасти из-за недовольства отсутствием прозрачности. Тем временем в США сотни дополнительных работников присоединились к низовому профсоюзу Alphabet Workers Union после объявления об увольнениях, по словам Хейдена Лоуренса, нынешнего инженера Google и члена AWU. По словам Лоуренса, оставшиеся в компании работники "рассержены" и "напуганы" тем, что на подходе еще больше сокращений, и нет никакой гарантии, что высокие результаты работы или долгий срок службы защитят их.

"В технологиях существует некий миф, в который верят многие люди, что при хорошей трудовой этике и высоких результатах работы вы сможете остаться на работе", - сказал Лоуренс в интервью CNN. "Но я думаю, мы увидели, что нельзя полагаться только на индивидуальные усилия, нам нужно коллективно работать вместе и организовываться".

В выходные работники Google по всему миру распространили петицию, призывающую к лучшему подходу к увольнениям в компании, включая просьбы о приоритетном заполнении новых вакансий недавно уволенными сотрудниками и соблюдении запланированных отпусков по уходу за ребенком и других семейных отпусков. "Нигде голоса работников не были должным образом учтены, а мы знаем, что вместе мы сильнее, чем поодиночке", - говорится в открытом письме Пичаи, которое к понедельнику подписали более 1400 сотрудников.

Повышенное чувство незащищенности влияет не только на отдельных сотрудников; оно также рискует разрушить все, что осталось от первоначальной внутренней культуры Google. "Ущерб, нанесенный нематериальным ценностям, очень значителен", - сказал Раут. "Изнутри до боли очевидно, что никакая прибыль от акций не стоит ущерба культуре, поскольку культура Google - это ее самый важный ресурс, и все это знают".

Бывшие сотрудники отметили, что концепция "психологической безопасности", которая, по словам бывшего руководителя отдела кадров Google Ласло Блока, является ключевой для культуры компании, поскольку способствует сотрудничеству и открытому обмену информацией, оказывается под угрозой, когда сотрудники начинают беспокоиться о том, что они следующие.

Члены профсоюза работников Alphabet провели митинг у нью-йоркского офиса Google в январе после увольнений. После увольнений в профсоюз вступили сотни новых сотрудников, сообщил один из членов профсоюза.

"Google как бы говорит, что их это больше не волнует в той же мере, как они провели увольнения и как они говорят о сокращении льгот и тому подобных вещах", - сказала Стэплтон. По ее словам, даже сообщения о том, что Google попросил некоторых сотрудников разделить рабочие места в условиях сокращения офисов, отражают этот сдвиг. "Такое ощущение, что ты больше не являешься полноценным сотрудником компании. Раньше все было совсем по-другому".

Стэплтон добавила, что, хотя Google почти наверняка останется желанным местом работы, как одна из ведущих мировых технологических компаний, привлекательность для сотрудников теперь может заключаться скорее в материальных преимуществах, таких как зарплата, чем в творчестве и товариществе, которые когда-то определяли культуру компании. Другими словами, она будет восприниматься как более традиционная компания.

Примерно за месяц до январских увольнений один из бывших сотрудников рассказал, что Google нарисовал надпись "You Belong" на одной из стен в их рабочей зоне. Это было частью более масштабной внутренней кампании по укреплению морального духа сотрудников.

"Помню, когда я впервые увидел эту надпись, я подумал: "Это очень мило", мне так понравилась наклейка, что я наклеил ее на свой ноутбук", - сказал сотрудник. Но после увольнений это сообщение стало казаться "мрачной шуткой".

"Как будто вы здесь, но 12 000 из вас теперь не имеют права даже находиться на территории кампуса", - сказал сотрудник. "Там было какое-то разъединение, потеря связи о компании и направлении, в котором мы двигались".

1 комментарий
Понравилась публикация?
20 / 0
нет
0 / 0
Подписаться
Донаты ₽
Комментарии: 1
Отписаться от обсуждения Подписаться на обсуждения
Популярные Новые Старые

Норм

0
Ответить
раскрыть ветку (0)
Карина Юрьевна
Подписчиков 6550
22.10.2024, 21:33
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 28.1М
Здравствуйте, дорогие читатели! "Указую боярам в Думе говорить по ненаписанному, дабы ...
Подробнее
Неинтересно
-2
63
Карина Юрьевна
Подписчиков 6550
07.10.2024, 22:36
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 28.1М
Здравствуйте, дорогие читатели! Восемь генералов в один день: причины отставок и их последствия.
Подробнее
Неинтересно
-2
133
Лебедева Светлана Васильевна
Подписчиков 705
24.10.2024, 13:03
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 3.1М
Недавно Meta уволила десятки своих сотрудников, работающих в офисе компании в Лос-Анджелесе,...
Подробнее
Неинтересно
0
0
Фурин Евгений Владимирович
Подписчиков 964
25.10.2024, 15:24
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 2.2М
Трудовой кодекс позволяет применять увольнение в качестве крайней меры дисциплинарного взыскания,...
Подробнее
Неинтересно
0
1
Лебедева Светлана Васильевна
Подписчиков 705
24.10.2024, 13:57
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 3.1М
Убитая горем мать 14-летнего подростка подала в суд на создателя чат-бота на основе ...
Подробнее
Неинтересно
0
8
Кондаков Михаил Сергеевич
Подписчиков 758
17.10.2024, 14:57
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 149.4к
По закону при увольнении по собственному желанию необходимо уведомить работодателя за 2 недели.
Подробнее
Неинтересно
0
2
Иванов Сергей Леонидович
Подписчиков 182
17.10.2024, 14:25
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 2.5М
Компания Nestle SA снизила прогноз по продажам и прибыли на год, поскольку ...
Подробнее
Неинтересно
0
2
Лебедева Светлана Васильевна
Подписчиков 705
11.10.2024, 19:07
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 3.1М
Недовольство Обамы по поводу отсутствия поддержки Харрис чернокожими мужчинами, выступающими ...
Подробнее
Неинтересно
0
2
Фурин Евгений Владимирович
Подписчиков 964
11.10.2024, 14:10
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 2.2М
Чаще всего при устройстве на новую работу человек сталкивается с тем, что ему устанавливают т.
Подробнее
Неинтересно
0
4
Дьяконов Денис Борисович
Подписчиков 2770
08.10.2024, 16:59
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 6.8М
Подробнее
Неинтересно
00:52
Поделитесь этим видео
0
7
Сергеев Марк Сергеевич
Подписчиков 37
05.10.2024, 09:00
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 56.8к
Группе Pink Floyd, уже давно поступали предложения о продаже прав на свои каталоги ...
Подробнее
Неинтересно
0
1
Лилия Лунина
Подписчиков 1098
03.10.2024, 21:32
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 1.9М
IT-компания ABBYY известная своим OCR продуктом Fine Reader внезапно и без объяснения ...
Подробнее
Неинтересно
0
2