Как Альфа-Банк повышает безопасность своих клиентов с помощью мобильного приложения

Альфа-Банк, один из ведущих банков России, запустил в своем мобильном приложении новую функцию, позволяющую клиентам в режиме реального времени проверять личность сотрудников банка. Банк всегда считал безопасность денег своих клиентов своим главным приоритетом, и последнее дополнение к их цифровым банковским услугам является свидетельством их приверженности защите интересов своих клиентов.

Новая функция призвана обеспечить клиентам дополнительный уровень безопасности, позволяя им проверить личность сотрудника банка, прежде чем делиться конфиденциальной информацией. Ссылка на страницу генерации кода будет отправлена клиенту в виде push-уведомления, доступ к которому можно получить с главного экрана мобильного приложения. Затем клиент может попросить сотрудника банка назвать код для подтверждения своей личности.

Функция будет доступна в двух последних версиях приложений для iOS, рекомендованных банком, и в приложении для Android версии 11.60 и выше. Верификация сотрудников доступна исключительно в мобильном приложении, и сотрудники банка не будут отправлять клиентам текстовые сообщения с просьбой назвать код.

На начальном этапе клиенты смогут верифицировать сотрудников службы безопасности Альфа-Банка, а позже у них будет возможность идентифицировать любого сотрудника банка. Новая функция — это шаг к тому, чтобы клиенты могли доверять своему банку и его сотрудникам, когда дело доходит до управления их деньгами.

«Безопасность денег клиентов — главная ценность для нашего банка. Поэтому мы постоянно запускаем проекты, которые помогут еще больше их защитить. Всегда объясняем, что нельзя никому передавать личные данные, мы даже запустили на сайте отдельный раздел о кибербезопасности. И игра «Симулятор мошенничества». Теперь можно будет проверить сотрудника банка в режиме реального времени. Более того, мы ведем переговоры с рядом банков и готовы поделиться своей экспертизой для масштабирования проекта», — прокомментировал Виталий Задорожный. , ИТ-директор Альфа-Банка.

Новая функция Альфа-Банка является важным шагом в повышении безопасности их клиентов и основывается на существующих усилиях банка по просвещению клиентов о важности кибербезопасности. Ожидается, что функция проверки сотрудников в режиме реального времени станет отраслевым стандартом и позволит другим банкам принять аналогичные меры для защиты своих клиентов от мошенничества и киберугроз.