Предупреждения о конфиденциальности данных NHS после того, как врач-преследователь поделился записями женщины.

Эксклюзив: потерпевший говорит о чувстве оскорбления из-за инцидента с врачом в больнице, который, по словам эксперта, является свидетельством «системного» недостатка.

Конфиденциальность медицинских записей NHS была поставлена ​​под сомнение после того, как «сталкер»-врач больницы получил доступ и поделился крайне конфиденциальной информацией о женщине, которая начала встречаться со своим бывшим парнем, несмотря на то, что не участвовала в уходе за ней.

Жертва осталась в «страхе, шоке и ужасе», когда узнала, что врач использовал систему медицинских записей ее больницы, чтобы просмотреть записи врачей общей практики и прочитать — и поделиться — интимными подробностями о ней, известными лишь нескольким людям. И ее дети.

«Я почувствовал себя оскорбленным, когда узнал, что этой женщине, которую я не знал, несколько раз удавалось получить доступ к подробностям моей жизни, которыми я делился со своим терапевтом и только со своей семьей и самыми близкими друзьями. Это было о чем-то чувствительном, касающемся меня и моих детей, о семейной трагедии», — рассказала женщина.

Этот случай вызвал предупреждения о том, что любой врач в Англии может злоупотреблять своим привилегированным доступом к частным медицинским записям по личным, а не клиническим причинам.

Сэм Смит из группы конфиденциальности медицинских данных MedConfidential сказал: «Это совершенно ужасный случай. Это индивидуальная проблема, что врач сделал это. Но это системная проблема, что они могли это сделать, и что недостатки в том, как работают системы управления данными NHS, означали, что любой врач может сделать что-то подобное с любым пациентом.

Сначала женщина была озадачена тем, как медик получил очень личную информацию о ней, ее сестре и ее детях, которую доктор затем передал ее бывшему парню на ранних этапах его новых отношений с женщиной в июле прошлого года.

«Врач сказал, что она заразилась от друзей, или от людей из ее хора, или от родителей в школе моих детей. Это заставило мою сестру и меня задуматься, не предали ли нас некоторые из наших близких друзей, поскольку мы знали, что лишь несколько человек знали эти подробности. У нее был нездоровый интерес к нам».

Тайна была раскрыта, когда по ее просьбе Addenbrooke's предоставила женщине подробный аудит всех своих сотрудников, которые имели доступ к ее медицинским записям. Это показало, что врач семь раз просматривал ее медицинские записи в течение августа и сентября прошлого года. Трижды медик впервые обращался к Epic, собственной системе медицинских карт Адденбрука.

Затем она открыла другую систему записей под названием GP Connect, которая содержала подробные записи разговоров новой подруги ее бывшего партнера с ее врачом общей практики о болезненных последствиях трагедии и здоровье одного из ее детей.

Однажды врач, которого женщина не знала и никогда не встречала, позвонил пострадавшей, спросил ее имя, назвал свое имя и повесил трубку. Потерпевшая предположила, что это была преднамеренная уловка медика, чтобы показать, что она получила личную информацию о ней. «Это нормально — ревновать, когда ваш бывший встречается с кем-то, но поведение доктора расстроило».

Адденбрук изначально отрицал, что его сотрудники могут получить доступ к GP Connect через Epic. Однако на встрече с пострадавшей доктор Джон Ферт, заместитель директора по медицинским вопросам, признал, что ее полная медицинская карта была доступна. Мишель Эллербек, глава отдела управления информацией, позже написала женщине электронное письмо, чтобы поблагодарить ее за то, что она показала им, что это можно сделать, на случай, если «этот запрос когда-либо возникнет снова».

Бирн раскритиковала поведение врача как «абсолютно неприемлемое» и попыталась успокоить пациентов, которые могут быть обеспокоены этим инцидентом, подчеркнув, что она впервые слышит о медике, нарушающем правила безопасного обращения с медицинскими картами пациента в целях безопасности. Для сбора информации о них. Однако она оставила открытой возможность того, что другие могут делать то же самое.