Возврат товара и копия паспорта

Вопрос

Рассмотрим ситуацию, когда покупатель решил вернуть товар продавцу. Товар продавец принял, но при этом потребовал у покупателя копию паспорта. Соответственно, покупатель задается вопросом: а насколько правомерны действия продавца? Вправе ли он требовать копию паспорта при возврате товара? Коротко обозначу основные правовые моменты по данному вопросу.

Ответ юриста

Так как продавец является лицом, осуществляющим кассовые операции с наличными и безналичными деньгами, в своей деятельности он должен руководствоваться не только нормами Гражданского кодекса РФ и законом «О защите прав потребителей», но и правилами Центробанка (далее – ЦБ РФ). А в соответствии с указаниями ЦБ РФ кассир не имеет право выдавать наличные из кассы, не индентифицировав то лицо, которому их передает. Определение личности гражданина происходит путем сверки с паспортом или другим документом, удостоверяющим личность.

ВАЖНО ПОМНИТЬ, что требовать с вас копию паспорта продавец не имеет права.