На Госуслугах появится аналог ChatGPT

Государственные услуги – это важная сфера взаимодействия граждан со страной. И с каждым годом эта область становится все более доступной и удобной для всех граждан. В последнее время наблюдается значительное развитие в сфере технологий и их применения в общественных службах. И вот, теперь на государственных порталах появится новый инструмент, который значительно упростит и улучшит общение граждан с госструктурами – аналог chatgpt.

ChatGPT – это одна из самых передовых разработок в области искусственного интеллекта, которая позволяет создавать автоматические и интерактивные чат-боты. Благодаря этой новой технологии, государственные порталы станут гораздо более функциональными и отзывчивыми.

Госуслуги получат грандиозное обновление в 2024 году. На портале начнет работать технология ChatGPT, сообщает РИА Новости со ссылкой на заявление главы Минцифры РФ Максута Шадаева. Это будет российская языковая модель, интегрированная в цифрового помощника. Пример таких моделей — YandexGPT, GigaChat.

С помощью чат-бота пользователи будут получать консультацию и справочную информацию об услугах. Кроме того, он займется заполнением заявлений вместо граждан.

«Государственные услуги будут оказываться онлайн. Это означает, что в момент обращения будет выдаваться результат. При этом мы считаем, что нужно развивать проактивные услуги, которые могут оказываться без обращения, а все консультации должен выполнять ChatGPT, заполняя за человеком необходимые заявления», — уточнил Шадаев в ходе выступления на пленарном заседании форума Digital Almaty 2024.

Сейчас на Госуслугах есть цифровой помощник. Его зовут Робот Макс, он уже обработал более 450 млн запросов пользователей.

Чат-бот на основе GPT будет способен анализировать вопросы и запросы граждан, чтобы предоставить им подробные ответы и рекомендации. Благодаря глубокому обучению на огромных объемах текстов, сервис сможет предугадывать и предлагать релевантные варианты ответов, а также анализировать уже имеющуюся информацию в базах данных.

Благодаря этому инновационному решению, граждане смогут получить доступ к информации о государственных услугах и процедурах, получать подробные консультации и ориентироваться в сложных ситуациях. GPT сможет предоставить гражданам не только необходимую информацию, но и руководство по различным процедурам и требованиям, что значительно облегчит процесс взаимодействия с государственными организациями.

В реальном времени чат-бот на основе GPT будет работать на государственных порталах, обеспечивая гражданам оперативное и качественное обслуживание. Это будет существенным сдвигом вперед в развитии государственных услуг, обеспечивая новый уровень коммуникации и эффективности. Кроме того, внедрение аналога chatgpt сэкономит время и ресурсы государственных органов, позволяя им более эффективно распределять свои задачи.

Таким образом, появление аналога chatgpt на государственных порталах откроет новые возможности для граждан в области получения государственных услуг. Высокий уровень обслуживания, оперативность и доступность информации станут основными преимуществами нового сервиса.