Кража денег со счета в турецком банке. История одной бывшей соотечественницы

Как-то один мой знакомый юрист поделился одним забавным сообщением от своей старой знакомой, постоянно живущей в Турции. Она была очень возмущена и утверждала, для нее это было как удар под дых. А также женщина была не против, чтобы другие люди узнали про реальную жизнь за рубежом, а также про взаимодействие с банками и какие мошеннические действия могут против ва применить недобросовестные граждане этих иностранных государств. Поэтому привожу здесь это сообщение без искажений, так сказать, от первого лица.

"Хотелось бы поделиться с вами одним неприятным личным случаем, который, возможно, мог произойти в любой стране, но произошел именно со мной в Турции, с банком Garanti BBVA.

Как человек, живущий в Турции уже много лет, у меня есть счет в турецком банке, который я активно использую, как и любой другой житель страны. Но в одно утро мне пришло SMS-уведомление на мой телефон о снятии с карты 47 турецких лир. В то время я не сразу разобралась, что это могло быть - оплата интернета, обновление пакета для мобильного телефона или что-то еще. Было еще очень рано, только проснулась, и не стала углубляться в этот вопрос, что, как я позже поняла, было ошибкой.

Через несколько часов, по какому-то поводу, я зашла в мобильный банк и обнаружила, что в часы с 4 утра было сделано несколько платежей с моего счета неравными суммами (71,8, 40,6, 23,4, 35,1 турецких лир и т. д.). Здесь я поняла, что что-то необычное произошло, вспомнила утреннюю смс и начала расследование. Одно уведомление о платеже пришло на телефон! И все платежи были сделаны с карты, которая месяц назад должна была быть отменена.

В июле я уже рассказывала осложненную историю получения новой бесконтактной карты, и когда я получила ее в банке, специально уточнила у сотрудницы, будут ли они деактивировать старую карту. Сотрудница заверила меня, что старая карта будет автоматически отменена и больше не будет работать.

Но все платежи были сделаны со старой карты, которая, к слову, оставалась у меня в кошельке. Все дело заключалось в том, что я использовала эту карту для онлайн-шопинга, и хотя я всегда пользовалась защищенными каналами оплаты и получала коды через SMS, злоумышленники неким образом украли данные моей карты вместе с CVC-кодом.
Теперь я знаю, что для онлайн-шопинга нужно создать виртуальную карту в мобильном банке, специально для интернет-платежей. У этой карты будет номер, срок действия и CVc-код, но она будет существовать только в вашем интернет-банке. В нужный момент вы переводите на нее деньги со своего основного счета и осуществляете платеж. Даже если эта карта попадет в чужие руки, она не даст доступа к вашему счету, как это происходит с обычными картами.

В итоге мне пришлось приехать в банк и подать заявление о несанкционированных списаниях с моего счета без моего ведома. Теперь в течение трех месяцев будет проводиться расследование, и вернут ли мне деньги или нет - 50 на 50. Но, по словам, такие случаи достаточно распространены.

Наша сиделка в жилом комплексе рассказывала, что с нее списали около полутора тысяч лир, и банк разобрался и вернул деньги. Я надеюсь, что у меня списали меньшую сумму, но все равно очень обидно. Если бы на счету лежала большая сумма, то украли бы все.

Интересно, что списания были осуществлены рано утром, видимо, это обычная практика, чтобы человек не увидел SMS-уведомление или увидел, но не придал этому значения, не понял или просто не обратил внимания, как это произошло со мной.

К тому же, на следующий день я обнаружила, что мой аккаунт в Facebook**** (который я очень редко посещаю) был взломан и пароль был изменен. Похоже, мои платежные данные были похищены именно таким образом.

Какие же выводы можно сделать из этой истории? Не следует использовать карты, привязанные к счету, для онлайн-платежей. Лучше оформить виртуальные карты для интернет-шопинга (отказываться от таких покупок совсем неразумно, ведь они настолько удобны). Также стоит периодически менять пароли в социальных сетях, почтовых ящиках, интернет-банке и так далее, и не использовать один и тот же пароль везде. И, конечно, стоит дважды проверять информацию, предоставленную турецкими специалистами любой области (правило "задайте вопросы трижды" предпочтительно применять во всех ситуациях).

Извините, если текст получился слишком длинным, но я постаралась сохранить основной смысл случившей со мной истории".