Вернуть товар можно, даже после окончания не него гарантии

Важно помнить, что возможность вернуть товар существует даже после истечения гарантийного срока. У каждого товара есть определенный срок службы, который обычно значительно превышает гарантийный период. Согласно закону о защите прав потребителей, п. 4 ст. 5 ФЗ, срок службы определяется как период, когда товар уже нельзя использовать по назначению.

Например, если гарантия на микроволновую печь действует один год, а срок службы печи составляет пять лет, и печь сломалась через два года после покупки, то потребитель имеет право обратиться к производителю для ремонта. Если печь не будет отремонтирована в течение 20 дней, потребителю должны вернуть деньги или предоставить новую печь.

Важно отметить, что это право действует при условии, что товар не вышел из строя из-за неправильного использования. Также, если крупногабаритная вещь нуждается в ремонте по гарантии, сервисная служба обязана бесплатно забрать ее у потребителя, отремонтировать и вернуть на место.

Потребитель также имеет право получить товар на замену во время ремонта. Например, если вы сдали монитор в сервисный центр, вам полагается аналогичный монитор на время ремонта. Если вы не виноваты в поломке товара, вам не нужно испытывать неудобства из-за неисправности. Важно помнить, что данные права распространяются на любые сложные изделия.