Как вернуть деньги после покупки курсов у инфоцыган?

Информация является таким же товаром, как продукты питания, как медицинские услуги или даже как пара обуви в магазине.

Этот товар продают многие: юристы, преподаватели, авторы книг и журналов, пиарщики, блогеры и разного рода коучи.

Часто уровень подачи информации и ее наполненность действительно отвечает качеству, и помогает человеку узнать нужную информацию для развития по профессии или просто для общего развития.

Однако нередки случаи, когда потребители инфопродуктов сталкиваются с крайне недобросовестными авторами курсов, в народе прозванных инфоцыганами.

За огромные суммы денег они предлагают крайне поверхностную информацию или не являются де-факто специалистами в обозначенной ими самими же обласях.
Я уже поднимала вопрос ранее об инфоцыганах здесь.

Поднимем еще раз данную тему.

Надо сказать, что практика усложнилась ввиду увеличения количества схем, которые используют блогеры для проталкивания своих курсов.

Возврат денег после покупки плохих курсов у так называемых "инфоцыган" может быть сложной задачей, однако есть несколько шагов, которые вы можете предпринять.

Для начала нужно знакомиться с условиями возврата прежде, чем вы приобрели курс.

Иначе придется это делать потом, когда вы отдадите деньги впустую. Иногда организаторы предлагают определенный период для возврата. Или договор (оферта) предполагает не договор купли-продажи или возмездного оказания услуг.

Иногда бывает, что инфоцыгане используют методику лицензионного доступа к авторским методикам, то есть лицо де-юре покупает не сам курс, а ограниченный доступ к авторским правам.

Вам надо сохранять все подтверждения оплаты, эл письма, скрины, отзывы и т.д. Можно даже записать детали курса и описания.

Потом нужно написать претензию на возврат суммы денег и обоснование.

По закону о защите прав потребителей можно подавать, но если вы столкнулись с "лицензионным договором-офертой", как я видела в практике, то надо признавать этот договор именно купле-продажей и настаивать на подмене понятий и на введении потребителя в заблуждение.

.

Если вы оплачивали курс по кредитной карте или через банковский перевод, возможно, вы сможете оспорить транзакцию в своем банке, особенно если курс не был предоставлен или была мошенническая деятельность, но это сложнее.

Практика имеется разная, и поэтому лучше перепроверяйте договор у юриста или адвоката прежде, чем ставить галочку "согласен с правилами" и переводить деньги не понятно кому.