Как получить медицинскую карту «на руки» в больнице: интересная информация

Источник фото: ru.freepik.com

Здравствуйте, дорогие друзья и посетители сайта!

Сегодня поговорим о том, как можно в поликлинике получить медицинскую карту, что для этого необходимо и как отстоять свои права в случае получения отказа.

Наверное, каждый из нас сталкивался с ситуацией, когда вам необходимо было получить медицинскую карту, чтобы предоставить другому специалисту и так далее, но, как правило, получали отказ.

Медицинская карта – это документ, в котором содержится практически вся информация о состоянии вашего здоровья, анализы, обследования, заключения и эпикризы, истории обращений, назначения врачей и так далее.

Такие сведения могут понадобиться в разных ситуациях, например, переезде в другой субъект либо при обращении в другую медицинскую организацию к узкоспециализированному врачу. Но саму медкарту вы не получите «в руки», а почему, рассмотрим ниже.

Медицинская карта – это в первую очередь внутренний служебный документ любой медицинской организации, куда бы Вы не обращались и является их собственностью, хоть в ней и указываются Ваши личные данные и сведения.

По общим правилам, организация обязана хранить медицинские карты пациентов (даже после их смерти) в течение 25 лет, далее утилизируются либо передаются на хранение в государственный архив (см. Приказ Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 22 ноября 2004 г. № 255, п. 12 ст. 79 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ»).

При этом является важным юридическим и финансовым документом, может быть затребована страховой компанией или правоохранительными органами в той или иной ситуации.

В свою очередь каждый гражданин вправе получить доступ к информации, которая содержится в медицинской карте.

Так, гражданин с заявлением на имя главврача может обратиться в медицинскую организацию и потребовать выдачи «на руки» выписки из медкарты, отказать в данном случае не могут.

Если по какой-либо причине гражданин сам не может получить такую выписку, имеет право оформить нотариальную доверенность на своего представителя, и не важно, родственник это или нет. Организация будет обязана выполнить требование, которое содержится в заявлении (см. Приказ Минздрава РФ от 31.07.2020 № 789н, ч. 5 ст. 22 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ»).

Другим лицам выписка из медицинской карты не предоставляется.

Такой запрос возможен после смерти гражданина его родственниками, но они должны подтвердить родство с человеком, на практике крайне трудно получить любые сведения о состоянии здоровья умершего лица, если у родственников нет свидетельства о смерти (да, та самая бумажка с гербом).

Запрос о выдаче выписки из медкарты оформляется в простой письменной форме, то есть, нет никаких установленных бланков.

В заявлении следует указать на имя кого подаётся обращение (на имя главврача медицинской организации), указать основные сведения о пациенте (ФИО, дата рождения, место проживания, номер СНИЛС), далее указываются сведения о заявителе (ФИО, место проживания, паспортные данные), указать наименование запрашиваемого документа (выписка, копия медкарты, заключение или справка), период за который запрашиваются данные, способ подачи лично, заказным письмом по почте, через портал госуслуг.

Если заявление подаёт представитель пациента, следует приложить копию доверенности.

Обычно по запросу можно получить копию амбулаторной или станционарной медицинской карты или выписку, результаты обследований (анализы, диагностика и так далее), также различные справки и заключения от специалистов (врачей).

Если подаёте заявление лично, сделайте 2 экземпляра, на своем потребуйте указать входящий номер, дату регистрации заявления и подпись ответственного лица, штамп (печать) здесь необязательна.

По общим правилам срок обработки заявления составляет 30 дней, для граждан, которые находятся на лечении в станционаре такой срок составляет одни сутки.

Если вдруг по какой-либо причине медицинская организация отказывает в предоставлении необходимых документов либо работники нарушают права пациента, в таком случае следует с жалобой обращаться сперва на имя главврача такой организации и в страховую компанию, которая выдала полис ОМС.

Далее следует обращаться для проведения проверки и привлечения ответственных лиц к ответственности в прокуратуру и Росздравнадзор.

В сложных ситуациях необходимо подавать исковое заявление в суд в рамках норм ст. 131-132 ГПК РФ, иск в таком случае подаётся по месту нахождения медицинской организации.

Важно отметить, что иск не подаётся в рамках норм ЗЗПП, если услуги оказывались в рамках программы ОМС, такой иск может быть подан только при оказании гражданину платных медицинских услуг (см. Определение ВС РФ от 15.07.2019 г. по делу № 44-КГ19-7).

При любых непонятных моментах и нарушении прав, также рекомендуем обращаться к профильным юристам, которые имеют опыт и практику в решении подобных вопросов.

Сопровождение любого дела по медицинскому праву имеет свои особенности и нюансы, здесь необходимо знать практически все нормативно-правовые документы, не считая федеральных и региональных законов. Как и с доказательствами при нарушении прав, можно столкнуться с определёнными трудностями.

Почему, следует фиксировать любые нарушения работников медицинских организаций (аудио или видеозапись, свидетели, наличие документов и так далее). Запретить ведение той же видеосъемки в кабинете врача никто запретить Вам не может (см. ч. 4 ст. 29 Конституции РФ).

Если вам понравилась моя публикация, ставьте лайк, комментируйте и подписывайтесь. И знайте всегда свои права – это ваша жизнь. Большое Спасибо! От меня взаимная поддержка на постоянной основе.