Интересный случай - пожилой женщине отказала в приеме наличных при оплате услуг мобильной связи, т.к. она не предъявила паспорт.

Порталом Пензаинформ рассмотрен интересный случай Подробнее ➤

Обратилась пожилая женщина в салон мобильной связи, чтобы оплатить услуги связи наличными деньгами, сотрудник салона попросил предъявить паспорт. У женщины паспорт при себе отсутствовал и сотрудник отказался принимать деньги без паспорта. Правомерно ли это?

Законодательством России не запрещено расплачиваться наличными деньгами (п. 1 ст. 861 Гражданского кодекса РФ, статья 140 ГК РФ).

Оплата услуг связи применима и в рамках закона «О защите прав потребителей», по которому продавец / исполнитель обязан обеспечить оплату услуг мобильной связи путем использования национальных платежных инструментов, к каковым относится и наличный и безналичный денежный расчет. Принимать оплату за услуги связи входит в услуги продавца / исполнителя по исполнению договора с потребителем. Есть случаи исключения, когда потребитель обязан предъявить паспорт, например, если персональные данные изменили в связи с достижением возраста замены паспорта и пр. обстоятельствами. Оплата наличными денежными средствами за услуги при предъявлении паспаорта в законе "О защите прав потребителей" не предусмотрено.

Таким образом, продавец / исполнитель, представитель оператора мобильной связи не правомерно отказал пожилой женщине.

Примечание: могу здесь предположить только одно, что с женщиной произошел диалог, или продавец проверил телефонный номер и в банке данных оператора, отсутствовали сведения об обновлении паспортных данных, которые оператор начал обновлять в соответствующим федеральным законом о связи Подробнее ➤

и его изменениями, касающимися с мошенническими операциями с использованием сим-карт (Ст.44,46 и 64 Федерального закона от 07.07.2003 №126-ФЗ «О связи», п.25 Правил оказания услуг телефонной связи (утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 09.12.2014 №1342), Федеральный закон от 07.08.2001 №115-ФЗ «О противодействии легализации («отмыванию») доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма», п.14 Правил взаимодействия операторов связи с уполномоченными государственными органами, осуществляющими оперативно-розыскную деятельность (утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 27.08.2005 №538).()

Оставляйте комментарии.