Как управляющие компании обманывают жильцов в 2025 году: 5 схем и способы защиты

Каждый месяц миллионы россиян получают квитанции на оплату ЖКХ, но мало кто знает, что часть этих платежей может быть незаконной. Управляющие компании (УК) используют различные схемы, чтобы брать с жильцов больше, чем положено по закону.

Разбираем ОП-5 схем обмана в 2025 году и как защититься.

1. Начисление «липы»: услуги, которых не было

Некоторые УК добавляют в квитанции платежи за услуги, которые не оказываются:

✅ «Техобслуживание лифтов» в домах без лифта.

✅ «Вывоз мусора» по завышенному тарифу.

✅ «Ремонт подъезда», который не проводился.

Как защититься:

- Запросите в УК расшифровку всех платежей**.

- Проверьте в Жилищной инспекции реальные тарифы для вашего региона.

- Если сумма незаконная — подавайте жалобу в прокуратуру или Роспотребнадзор.

---

2. «Левые» перерасчеты: повышение платежей без основания

Некоторые УК вносят изменения в тарифы без согласования с жильцами. Например:

⚠️ В октябре 2024 года в одном из регионов УК повысила тариф на отопление на 20%, ссылаясь на «рост затрат», хотя никаких документов не предоставила.

Как защититься:

- Требуйте протокол собрания жильцов, где согласовано повышение.

- Если его нет — это незаконно, можно оспорить начисления в суде.

---

3. Манипуляции с общедомовыми нуждами (ОДН)

ОДН — это плата за свет, воду и отопление в подъездах, но УК могут завышать эти суммы:

🚩 Иногда начисляют ОДН как на целый дом, хотя реально расход меньше.

🚩 В некоторых домах включают в ОДН чужие коммерческие объекты (магазины, офисы).

Как защититься:

- Запросите акты фактического потребления ОДН.

- Если сумма завышена — пишите жалобу в Жилинспекцию и требуйте перерасчета.

---

4. Незаконное отключение коммунальных услуг за долги

⚠️ УК и ресурсоснабжающие организации не имеют права отключать свет, воду, отопление без решения суда.

Но часто они используют это как давление на жильцов.

Как защититься:

- Отключение без суда — это нарушение закона (ст. 546 ГК РФ, ФЗ-416, ФЗ-190).

- Пишите жалобу в прокуратуру и Госжилинспекцию.

- Можно подать иск в суд и потребовать компенсацию.

---

5. Тарифы выше нормативов: как вас заставляют платить больше

Часто УК завышают нормативы потребления, особенно если у жильцов нет индивидуальных счетчиков.

✅ Например, по нормативу на одного человека должно приходиться 6 м³ воды в месяц, а УК начисляет 10 м³.

✅ В некоторых домах ставят общедомовые счетчики, но неправильно делят расходы.

Как защититься:

- Поставьте индивидуальные счетчики — это снижает платежи.

- Если УК завышает норматив, требуйте перерасчета через суд или Госжилинспекцию.

---

Что делать, если вас обманула управляющая компания?

1️⃣ Запросите документы. УК обязана предоставить отчет о расходах.

2️⃣ Напишите претензию в УК. Если нет ответа — идите дальше.

3️⃣ Жалоба в Жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или прокуратуру.

4️⃣ Суд. Если УК продолжает завышать платежи, можно оспорить их через суд.

---

А вам приходилось сталкиваться с обманом в ЖКХ?

Пишите в комментариях — расскажите свою историю!