Закрытие арестованного счета в банке. Неудачный опыт суда с Банком ВТБ

Дисклеймер: данная публикация написана лицом не имеющего юридического образования.

Когда-то для личных целей в сентябре 2022 года я открыл карту в "Банке ВТБ". В нагрузку мне открыли счета в двух еще популярных валютах помимо рублей.

В феврале 2023 года на эти счета был наложен арест судебным приставом. Арест был наложен обоснованно и я его не оспаривал. Однако, я захотел закрыть эти счета, так как зачем мне счета, которыми я не могу пользоваться так, как я захочу.

Тогда я обратился в офис банка, где мне в устной форме отказали закрыть счета мотивируя тем, что программа им не позволяет закрыть арестованные счета. Затем я направил в банк претензию с описанием вышеизложенных фактов и требованием закрыть счета и выплатить компенсацию морального вреда. Вскоре мне позвонили с банка и пригласили закрыть счет и почти через месяц счета были закрыты. Ну, а моральный вред возмещать никто не собирался.

Тогда я обратился в суд. Суд в первой и апелляционной инстанции мои доводы отклонили мотивируя тем, что не представлено доказательств, свидетельствующих о том, что ПАО «Банк ВТБ» отказал в закрытии имеющихся у меня счетов в данном банке в ввиду наложения ареста на основании постановления судебного пристава- исполнителя.

Мои доводы, что направлялась в банк претензия описывающая факт моего обращения и устного отказа в закрытии счетов в апелляции отклонили, так как

поскольку претензия является односторонним документом со стороны заявителя и не может являться доказательством обращения в банк в иную дату именно по вопросу закрытия счета, а также с достоверностью не подтверждает факт нарушения прав потребителя, поскольку не подтверждает факта отказа в закрытии счета.

В общем оснований удовлетворить мои требования суд не нашел. Ссылки на решения судов здесь и здесь.

Я конечно понял в чем была ошибка. Надо было написать от руки заявление и отдать им. И если бы они отказали бы его принять, то тогда можно было бы обратиться в суд.

К чему я написал эту статью? Чтобы не допускали моих ошибок. Если устно в чем-то отказывают, то этим не довольствоваться, а написать заявление в письменной форме и вручить. Тогда и будет основания, что требования были действительно отклонены.