ВТБ мне не выдал мои деньги. И правильно сделал
Детям понадобилась большая сумма денег – дачу строят. Наличными. Так строители просят. Ну, раз надо, значит, надо. Дочь и зять всегда отдают, если я им деньги даю. А не отдали бы - ничего страшного. Все для них. Как раз вклад закончился. Деньги на карту перевела.
И вот идем мы с зятем деньги снимать. Я такая - ну… пожилая в общем. Не первой молодости. И рядом высокий красивый мужчина.
Заходим в отделение ВТБ. Подходим к банкомату. Я ради проверки снимаю 5 тыщ. Отдаю зятю. Рядом ненавязчиво материализуется сотрудник банка - следит за нашими действиями. Со стороны, но все равно видно, что на страже.
Я набираю уже шестизначную сумму. Банкомат урчит, шуршит. Но опс! Операция отклонена.
Смотрю на сотрудника. Он вежливо, но пытливо смотрит на меня. И на моего спутника.
Объясняю проблему. Он, опять таки вежливо интересуется, уверена ли я, что хочу снять наличность. Такую солидную сумму. Успокаиваю – все нормально.
На телефон приходит СМС – если это вы снимаете деньги с банкомата, то вставьте карту. Сотрудник подтверждает – да, нужно вставить карту в банкомат и снова ввести пин-код.
Под бдительным оком оператора выполняю требуемые действия. Получаю деньги.
Возмутилась ли я, что свои средства получила не сразу? Отнюдь. Наоборот, обрадовалась. Действительно, откуда работникам банка знать, кто мы есть друг другу. Может, жигало какой-нибудь несчастную одинокую женщину обирает?
Ах, да! Еще на банкомате было предупреждение о том, что деньги могут требовать мошенники, и лучше обратиться за разъяснениями к работнику банка.
Насколько я помню, раньше этих мер безопасности не было.
Но все равно на звонки с незнакомых номеров не отвечаю, и периодически меняю пин-код.
Желаю безопасности вам и вашим финансам.
Всё правильно