Приобрела компьютерный стол, в подарок шла бесплатная сборка и установка, но ее не произвели: дадут ли мне компенсацию? Практика юриста

Вступление и рассматриваемый вопрос

Производя покупку, мы не всегда можем предвидеть все возможные негативные правовые ситуации, поэтому знать законодательство либо хотя бы его азы должен каждый потребитель. Конечно, не всего можно добиться без привлечения юриста, но стремиться к этому нужно. Об этом и поговорим в настоящей публикации. Вопрос будет рассмотрен на примере практической правовой ситуации, поступившей мне для консультирования.

Итак, рассмотрим ситуацию: гражданка приобрела компьютерный стол, но в договоре купли-продажи была указана бесплатная сборка. Договор не устанавливал сроки такой сборки, но при переписке с продавцом был указан срок продолжительностью 7–10 дней с момента доставки товара покупателю. Сейчас уже прошел практически месяц, а гражданку кормят «завтраками» и работы по сборке не производят. Гражданка задается вопросом: если она произведет сборку самостоятельно, вправе ли она будет требовать денежную компенсацию за такую сборку? Коротко разберем этот вопрос в настоящей публикации.

Картинка создана ИИ на основе личного фото автора

Ответ и разъяснения юриста

Когда в договоре сроки сборки не установлены и сам период производства таких работ, то такие работы по сборке должны быть произведены в разумный срок.

В рассматриваемой ситуации гражданке было рекомендовано направить в адрес продавца претензию, в которой нужно будет указать срок для исполнения обязательства по договору. В случае, когда сборка не будет произведена по истечению этого срока, нужно будет обратиться в суд.

ВАЖНО! В такой ситуации ни в коем случае не следует собирать компьютерный стол самостоятельно и потом уже требовать возмещения таких расходов. Не стоит этого делать, потому что рассматриваемая сборка прописана в договоре как подарок от продавца. А если все-таки вы сами эти работы произведете, это будет означать, что вы произвели отказ от подарка в добровольном порядке, который должен был сделать продавец данного товара. Именно в этом случае фирма-продавец уже не будет вам ничего должна и не обязана производить такие работы по сборке.

Правовое обоснование: ст. 28 Закона «О защите прав потребителей»

Примечание: настоящая статья написана с использованием справочной правовой системы «Гарант»

Если моя публикация помогла разрешить ваш правовой вопрос и показалась полезной, буду благодарна за перечисление донатов.

Любое использование без указания авторства запрещено.

Источник: личная практика юриста и собственные правовые выводы