Как избежать обмана в стоматологии

Даже самую большую душевную боль может смягчить небольшая зубная. От нее и глаза с пятак, и стресс похуже, чем от просмотра триллера, и, конечно, терзание от нее такое, словно ты оказался в руках инквизиции. Но когда тебя пытаются обмануть – это тоже в своем роде мучительно больно. Конечно, врач - одна из самых благородных профессий, но в работе, как и в жизни, люди встречаются разные. Как же избежать нехороших ситуаций, став клиентом стоматолога?

Ситуация 1

Галина Сергеевна была не из тех, кто обращается к врачам только в случае, когда стало невмоготу. На осмотры ходила регулярно, не реже раза в год. И зубы – не исключение.

Но привычный врач перешел в другую клинику, не оставив контактов, поэтому пришлось записаться к тому, кого посоветовали в окошке регистратуры. К удивлению женщины, новый стоматолог обнаружил у нее сразу три кариеса и пульпит и предложил вылечить все сразу всего за 2 часа и 10 тысяч рублей.

«Поверьте, цену говорю очень даже хорошую, со скидочкой, случай-то запущенный», – заверил доктор. Но Галина Сергеевна оказалась женщиной недоверчивой и потребовала показать ей тот самый кариес, поскольку проблем не ощущала и масштабом была удивлена. Доктор был явно недоволен и заявил, что для этого у него нет необходимой аппаратуры. Пригрозив жалобой начальству, раздосадованная женщина покинула кабинет.

Совет:

Если у вас внезапно обнаружили кариес сразу на нескольких зубах, попросите доктора показать вам проблему с помощью специальной камеры или по-старинке вооружившись зеркалом. Для диагностики пульпита или глубокого кариеса нужно делать рентген. Если врач словно торопится вас вылечить, но при этом нет никаких доказательств того, что проблема вообще есть, лучше поискать другого специалиста.

Желательно самим знать полости рта, болезни, которыми может страдать наш рот. Сейчас всю информацию, в том числе фотографии, можно найти в Интернете. Информационная подкованность может сыграть вам добрую службу.

Кстати, есть такой афоризм: «Если дантист сказал:«Удалять!» – моли бога, чтобы тебе вырвали зуб, весь зуб, и ничего кроме зуба».

В общем, стоит следить не только за правильностью рекомендаций, но и качеством исполнения.

Ситуация 2

Одна из клиник предложила новым клиентам уникальную акцию: очень недорогой панорамный снимок зубов с консультацией врача за символическую сумму. Юлии Ивановне как раз нужен был такой снимок – его потребовал ортопед из клиники, где не было оборудования, позволяющего сделать такой снимок. Женщине нужно было поставить две коронки, врач вроде как желал увидеть полную картину, чтобы составить точный план лечения.

Как пояснили ей в клинике, где проводилась акция по снимкам, консультация врача была обязательной и занимала час. Без этого снимок предлагался уже по полной стоимости, в три раза дороже.

Женщина согласилась, о чем впоследствии пожалела. Во время консультации врач активно навязывал совершенно другой план лечения, включавший даже установку брекетов. Для чего-то собравшаяся группа врачей собиралась на месте вскрыть зуб, чтобы посмотреть, можно ли поставить на него коронку. Ее явно не хотели отпускать просто так, с одной лишь консультацией.

Благо, женщина настояла на своем. Но несмотря на уже прошедший час, ее попросили еще задержаться для составления плана лечения. Мол, иначе ей не отдадут диск с записью снимка. И хорошо, что Юлия Семеновна была не из внушаемых: она так и ушла, получив план, в котором предполагаемая сумма лечения предполагала серьезные траты. В общем, несколько часов в странных ощущениях – и вожделенный снимок оказался на руках. Но больше по таким акциям она решила не ходить.

К слову, схожая схема когда вам звонят из незнакомой стоматологии и приглашают на некую бесплатную процедуру, например, чистку зубов. На месте обязательно выяснится, что случай ваш довольно запущенный и в идеале вылечить все, что можно (но не факт, что нужно).

Совет:

Конечно, идеальный вариант – сразу выбирать врача, который трудится в месте, где предоставляют полный спектр услуг. Но возможно это не всегда.

Если вас интересует акция на конкретную услугу и определенная клиника предлагает ее по привлекательной цене, почитайте отзывы в Интернете. Если есть разочарованные клиенты, они могут выплеснуть свой гнев в сети и уберечь вас от потери времени. Если вам порекомендовал дополнительные обследования врач, которым вы довольны, спросите у него, где можно все сделать качественно и по приемлемой цене.

Ситуация 3

Елена Александровна пришла к врачу с жалобой на больной зуб. Стоматолог сказал, что лечение от кариеса обойдется примерно в 3 тыс. руб. Но в итоге после завершения работы женщине пришлось отдать 5 тыс. руб. Выяснилось, что в ориентировочную сумму не входили снимок, обезболивающее, медикаменты, паста. Вроде бы по прайсу все верно, а неприятный осадок остался.

Совет:

Интересуясь ценой, сразу уточните, насколько выше может оказаться итоговая стоимость. Сошлитесь на то, что у вас с собой определенная сумма и вы боитесь в нее не уложиться.. А самое лучшее – найти «своего» стоматолога, не только профессионального, но и честного, которому можно будет доверять, не переживая за урон для кошелька или плохие последствия.