Вернуть деньги за медицинские услуги / Защита прав потребителей - 267 советов адвокатов и юристов
Добрый день!
Если она оплатили услугу, но ей ее не оказали, то она имеет право на возврат денежных средств по закону,, О защите прав потребителей,,. Поскольку услуга не оказана, то дочь имеет полное право вернуть деньги в полном объеме. Ирина, Если медкомиссия не пройдена, то только часть пропорционально не оказанным медицинским услугам. Это вам уже бухгалтерия медучреждения рассчитает, пишите заявление на имя руководителя (главврача) этого медучреждения. Если медосмотр по работе, то может вернуть средства через работодателя.
- см. ст. 212-213 ТК РФ. Дочь оплатила за прохождение медосмотра, но он ей не понадобился и она его не стала проходить. Может ли она вернуть свои деньги, что оплатила?
Добрый день!
Если она оплатили услугу, но ей ее не оказали, то она имеет право на возврат денежных средств по закону,, О защите прав потребителей,,.
Спросить
Поскольку услуга не оказана, то дочь имеет полное право вернуть деньги в полном объеме.
Спросить
Ирина, Если медкомиссия не пройдена, то только часть пропорционально не оказанным медицинским услугам. Это вам уже бухгалтерия медучреждения рассчитает, пишите заявление на имя руководителя (главврача) этого медучреждения.
Спросить
Если медосмотр по работе, то может вернуть средства через работодателя.
- см. ст. 212-213 ТК РФ.
СпроситьДобрый день!
Оснований для удовлетворения требований о возврате денежных средств нет, но вы можете обратиться в медицинский центр с требованием разъяснения решения окулиста. Добрый день,
услуга по прохождению медицинской комиссии - услуга платная и обязательна для прохождения при получении прав.
Деньги уплачиваются за предоставление медицинской услуги, а не за результат. Деньги вы вернуть не сможете, за исключением случая ненадлежащего оказания услуги в рамках договора, что придется доказывать в суде.
Других вариантов нет.
Получить лечение, консультацию вы можете бесплатно в поликлинике по месту регистрации (прикрепления) по полису ОМС или платную клинику. Если нет положительного результата, т.е.комиссия не пройдена, почему не возвращают
деньги? Сыну 18 лет, прошли платную комиссию на права. Все специалисты подписали, прошел. Но окулист написал отказ, не сказав ни чего. Могу ли я вернуть деньги и потребовать направление или выписать лечение?
Добрый день!
Оснований для удовлетворения требований о возврате денежных средств нет, но вы можете обратиться в медицинский центр с требованием разъяснения решения окулиста.
Спросить
Добрый день,
услуга по прохождению медицинской комиссии - услуга платная и обязательна для прохождения при получении прав.
Деньги уплачиваются за предоставление медицинской услуги, а не за результат. Деньги вы вернуть не сможете, за исключением случая ненадлежащего оказания услуги в рамках договора, что придется доказывать в суде.
Других вариантов нет.
Получить лечение, консультацию вы можете бесплатно в поликлинике по месту регистрации (прикрепления) по полису ОМС или платную клинику.
Спросить
Услуги Вам были оказаны в полном объеме, основания для возврата денег за мед. комиссию нет. Здравствуйте Руслан Фидаилевич, к сожалению деньги за мед комиссию вы уже не вернете, так как мед учреждение выполнило свои обязанности по договору об оказании медицинских услуг. Могу ли я вернут деньги на медицинскую камию если все прошёл но передумал устроится именно в эту кантору каторая дала направления.
Услуги Вам были оказаны в полном объеме, основания для возврата денег за мед. комиссию нет.
СпроситьЗдравствуйте.
Вначале подайте претензию руководству стоматологической клиники, возможно все можно решить мирным путем.
Если будет отказ, напишите жалобу в Роспотребнадзор, так как вы жалуетесь на предоставление платных медицинских услуг. Если в ходе проверки будут выявлены нарушения, то вы можете обратиться в суд с исковым заявлением к больнице, при этом в доказательство своей позиции ссылаться на результаты проверки Роспотребнадзора. Спасибо за ответ, а претензию нужно писать у них же в книгу жалоб или лично у руководителя? И есть ли разница если лечили мы зуб 2 недели назад. Были у стоматолога с ребёнком. Вместо лечения одного кариеса (1500 р) нам сделала и другие услуги и отдала я 4300. Одна из услуг была, лечение соседнего зуба, хотя пломбу там нет. Можно ли добиться возврата средств и куда нужно обратиться?
Здравствуйте.
Вначале подайте претензию руководству стоматологической клиники, возможно все можно решить мирным путем.
Если будет отказ, напишите жалобу в Роспотребнадзор, так как вы жалуетесь на предоставление платных медицинских услуг. Если в ходе проверки будут выявлены нарушения, то вы можете обратиться в суд с исковым заявлением к больнице, при этом в доказательство своей позиции ссылаться на результаты проверки Роспотребнадзора.
Спросить
Спасибо за ответ, а претензию нужно писать у них же в книгу жалоб или лично у руководителя? И есть ли разница если лечили мы зуб 2 недели назад.
Спросить
Здравствуйте!
Претензия пишеться в письменном виде, и направляется на юр. адрес, либо на фактический адрес клиники (стоматологического кабинета) заказным письмом с уведомлением, с требованием возврата денежных средств!
Спросить
Здравствуйте, Алия!
Претензию надо написать заранее и вручить под подпись. Либо отправить эту претензию почтой.
Разницы в том что зуб лечили 2 недели назад - нет.
Можно потребовать возместить моральный вред помимо всего прочего.
Спросить
Подавайте письменную претензию в адрес исполнителя услуги.
Рекомендую обратиться за помощью к избранному Вами на данном сайте юристу лично на патной основе (ст. 779 ГК РФ)
СпроситьАлексей, добрый вечер!
Не можете, т.к. вы оплатили получение услуги, коей являлось прохождение медицинской комиссии. Мной оплачена и пройдена медкомиссия, в ходе которой мне был поставлен диагноз "Язва ДПК", из за чего мне не подписали допуск к работе вахтовым методом в должности "концентраторщик" на производстве в металлургии. При этом лист "заключения" заполнен не был врачом (его просто отказались заполнять).
Могу ли я вернуть деньги, уплаченные мной ранее за эту медкомиссию? (Все чеки и договор у меня на руках. Время после прохождения и отказа прошло не более суток).?
Алексей, добрый вечер!
Не можете, т.к. вы оплатили получение услуги, коей являлось прохождение медицинской комиссии.
СпроситьПодавайте письменное заявление о возврате денег. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд. Заплатила деньги за врача, когда пришла на приём, доктор сказал, что без мрт он ничего сказать не может, осмотра и консультации не было, нахождение в кабинете врача длилось не более минуты. Как вернуть деньги за неоказанную услугу?
Подавайте письменное заявление о возврате денег. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
СпроситьДа, можно вернуть, надо руководствоваться условиями вашего договора с медицинской организацией. Добрый день. Согласно пункту 9 ПП ВС № 17 от 28 июня 2012, к отношениям по предоставлению гражданам медицинских услуг, оказываемых медицинскими организациями в рамках добровольного и обязательного медицинского страхования, применяется законодательство о защите прав потребителей.
То есть, все по ЗоЗПП, в статье 32 которого указано следующее:
[quote]Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.[/quote]
Если фактических расходов медцентр еще не понес, до деньги должны вернуть в полном объеме. Если расходы по пунктам договора были (например, в его рамках взяли анализы и т.д.), то за вычетом этих расходов. Можно ли вернуть деньги за оплаченные, но не сделанные, инъекции в медицинском центре.
Да, можно вернуть, надо руководствоваться условиями вашего договора с медицинской организацией.
Спросить
Добрый день. Согласно пункту 9 ПП ВС № 17 от 28 июня 2012, к отношениям по предоставлению гражданам медицинских услуг, оказываемых медицинскими организациями в рамках добровольного и обязательного медицинского страхования, применяется законодательство о защите прав потребителей.
То есть, все по ЗоЗПП, в статье 32 которого указано следующее:
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Если фактических расходов медцентр еще не понес, до деньги должны вернуть в полном объеме. Если расходы по пунктам договора были (например, в его рамках взяли анализы и т.д.), то за вычетом этих расходов.
СпроситьДоговор у вас был заключен? Мне была назначена остентиграфия, ОМС заверили меня, что медучереждение заключило договор. Когда я приехала на процедуру, то оказалось, что договора нет и мне пришлось заплатить. Как мне вернуть деньги.
Нельзя сказать однозначно, зависит от всех обстоятельств. Но по описанному - можете требовать возврата, услуга оказана в рамках иной системы оказания услуг, а не заключенного Вами договора. Заплатила за тест на Ковид 3 тысячи, анализы пришли с пометкой оплата по полису омс, могу ли я вернуть деньги оплаченные в поликлинике.
Нельзя сказать однозначно, зависит от всех обстоятельств. Но по описанному - можете требовать возврата, услуга оказана в рамках иной системы оказания услуг, а не заключенного Вами договора.
СпроситьВ первую очередь нужно вылечиться (можно в другом мед. учреждении). Далее - если лечились по полису ОМС обращайтесь в свою страховую компанию с заявлением о проверке качестве оказанных мед. услуг (это бесплатно). Если лечились платно - предъявите письменную претензию мед. учреждению с требованием вернуть деньги за некачественные услуги. Если они откажут - можно будет обратиться в суд. Экспертиза будет проводиться за счет ответчика. К кому обратиться за составлением претензии и сколько это стоит? На сколько я знаю, это как минимум 129 ст. Депальпировали здоровые зубы убедив в необходимости. А зубы оказались с двумя каналами. Врачи видимо не смотрели снимки. И в 4 зубах долго не могли найти второй канал. Сейчас идёт воспаление. Что делать и сколько стоит экспертиза?
В первую очередь нужно вылечиться (можно в другом мед. учреждении). Далее - если лечились по полису ОМС обращайтесь в свою страховую компанию с заявлением о проверке качестве оказанных мед. услуг (это бесплатно). Если лечились платно - предъявите письменную претензию мед. учреждению с требованием вернуть деньги за некачественные услуги. Если они откажут - можно будет обратиться в суд. Экспертиза будет проводиться за счет ответчика.
Спросить
Пишите в двух экземплярах, если не примут, то отправляйте заказным письмом претензию в в соответствии с ЗПП, можете с описью отправить. Врач в клинике назначила мне анализы и приём другого специалиста, я оплатила их, но так как у меня возникли сомнения, решила почитать отзывы и мои ожидания подтвердились: клиника просто разводит людей на деньги, навязывая ненужны анализы и прочие услуги. Правильно ли я поняла, что имею право вернуть деньги, согласно ЗЗПП? Как лучше это сделать? Написать заявление в друх экземплярах? Но они наверняка откажутся принимать его и ставить мне печать. Отправить заказным письмом? Но как я потом докажу, что отправляла письмо с требованием вернуть деньги? Посоветуйте, как лучше поступить, спасибо!
Пишите в двух экземплярах, если не примут, то отправляйте заказным письмом претензию в в соответствии с ЗПП, можете с описью отправить.
СпроситьЕсли в договоре не предусмотрены ограниченные сроки в течении которых Вы можете воспользоваться услугой, то их отказ не правомерен. В декабре 2019 года оплатили медицинскую услугу, но не воспользовались ею. Сейчас хочу вернуть деньги, но больница отказалась возвращать деньги, объясняя, что время ушло и они не могут вернуть, т.к. это деньги прошлого года.
Если в договоре не предусмотрены ограниченные сроки в течении которых Вы можете воспользоваться услугой, то их отказ не правомерен.
СпроситьНет, поскольку услуга по проведению мед. осмотра Вами фактически получена, и не вина мед. учреждения, что вы не воспользовались её результатом. Возврат денег не медицинского учреждения а с работодателя выписавшего направлени. Возможно ли будет вернуть деньги за медкомиссию предварительную если я передумал трудоустраиваться?
Нет, поскольку услуга по проведению мед. осмотра Вами фактически получена, и не вина мед. учреждения, что вы не воспользовались её результатом.
СпроситьВозврат денег не медицинского учреждения а с работодателя выписавшего направлени.
СпроситьРаботодатель тут при чем?
Деньги Вы платили мед. учреждению
Вы сами передумали устраиваться на работу
"направление" - это только информация для медиков, какую именно мед. комиссию Вы должны пройти, не более того.
СпроситьЛучше направить заказным письмом, чтобы у Вас было официальное подтверждение о его отправке. Здравствуйте.
Претензию обязательно отправляйте через почту, с описью вложения даже лучше.
Срок для рассмотрения - 10 дней.
Далее уже в суд надо обращаться, и взыскивать стоимость услуги, моральный вред, штраф, убытки и расходы, неустойку если применимо. Я хочу вернусть деньги за некачественные медицинские услуги. Хочу попробовать это сделать в мирном порядке. Могу ли я направить жалобу директору клиники по эл. почте или обязательно надо отправлять заказным письмом?
Лучше направить заказным письмом, чтобы у Вас было официальное подтверждение о его отправке.
Спросить
Здравствуйте.
Претензию обязательно отправляйте через почту, с описью вложения даже лучше.
Срок для рассмотрения - 10 дней.
Далее уже в суд надо обращаться, и взыскивать стоимость услуги, моральный вред, штраф, убытки и расходы, неустойку если применимо.
СпроситьДень добрый.
Рекомендую обратиться в страховую организацию, где выдали медстраховку.
Процесс возврата денежных средств, уже уплаченных за платные медицинские услуги очень сложный и длительный.
[b]
Возврат НДФЛ [/b]за МРТ и обследования можно получить при оплате этих медицинских услуг, оказанных следующим родственникам и членам семьи: супругу, родителям, детям.
[b]Надеюсь мой ответ вам поможет, не забудьте оставить свой отзыв за ответ.[/b] Можно ли вернуть деньги за МРТ без направления врача?
День добрый.
Рекомендую обратиться в страховую организацию, где выдали медстраховку.
Процесс возврата денежных средств, уже уплаченных за платные медицинские услуги очень сложный и длительный.
Возврат НДФЛ за МРТ и обследования можно получить при оплате этих медицинских услуг, оказанных следующим родственникам и членам семьи: супругу, родителям, детям.
Надеюсь мой ответ вам поможет, не забудьте оставить свой отзыв за ответ.
СпроситьПроцесс возврата денежных средств, уже уплаченных за платные медицинские услуги очень сложный и длительный. Добровольно ни муниципальные, ни региональные власти возмещать Ваши убытки не будут. И останется один способ это писать исковое заявление в суд о взыскании затрат на обследование и лечение. Надо обратиться в страховую организацию, где выдали медстраховку. Как вернуть деньги за платное обследование МРТ? (пройдено в НИИТО г. Новосибирск) (пенсионер)
Процесс возврата денежных средств, уже уплаченных за платные медицинские услуги очень сложный и длительный. Добровольно ни муниципальные, ни региональные власти возмещать Ваши убытки не будут. И останется один способ это писать исковое заявление в суд о взыскании затрат на обследование и лечение. Надо обратиться в страховую организацию, где выдали медстраховку.
СпроситьЗдравсвуйте! Клиника вернёт деньги потребителю, то есть Вам. Так как Вы являетесь стороной договора. Да, это возможно согласно п.2 ст.782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от договора услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесённых расходов. Я, при помощи адвоката, написала заявление о расторжении договора платных медицинских услуг в одностороннем порядке. Могу ли я отдать заявление гендиректору лично? Если, все-таки (сомневаюсь, конечно) гендиректор его подпишет, то, обязана ли клиника сама вернуть денежные средства кредитной организации, если я оплачу в кассу клиники деньги за фактически предоставленные услуги? (Клиника является посредником заключения кредитного договора между мной и банком).
Здравсвуйте! Клиника вернёт деньги потребителю, то есть Вам. Так как Вы являетесь стороной договора.
Спросить
Да, это возможно согласно п.2 ст.782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от договора услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесённых расходов.
Спросить
Как вернуть деньги за неправильно протезированные зубы, если клиника отказывается исправлять ошибки?
Напишите претензию на имя главного врача, потребуйте безвозмездного устранения недостатка медицинской услуги, компенсации морального вреда, обратитесь в роспотребнадзор с жалобой. Добрый день, Татьяна!
Вам надо провести экспертизу качества выполненных работ, после этого Вы должны письменно обратиться к клинике с требованием устранить недостатки, если они этого не сделают обратиться в суд в соответствии с законом о защите прав потребителя.
В соответствии с законом можно взыскать:
- компенсацию за устранение недостатков,
- неустойку за неисполнение требования 3% в день,
- моральный вред. Могу ли я вернуть денежные средства за неправильно выполненную работу при протезирование зубов? Исправлять отказываются. Говорят, что всё хорошо и что я придумываю. На самом деле, моя ситуация стала еще хуже, чем я пришла. Другая клиника временными манипуляциями помочь смогла, но нужны снова деньги на переделку.
Напишите претензию на имя главного врача, потребуйте безвозмездного устранения недостатка медицинской услуги, компенсации морального вреда, обратитесь в роспотребнадзор с жалобой.
Спросить
Добрый день, Татьяна!
Вам надо провести экспертизу качества выполненных работ, после этого Вы должны письменно обратиться к клинике с требованием устранить недостатки, если они этого не сделают обратиться в суд в соответствии с законом о защите прав потребителя.
В соответствии с законом можно взыскать:
- компенсацию за устранение недостатков,
- неустойку за неисполнение требования 3% в день,
- моральный вред.
СпроситьВы наткнулись на мошенников, попытайтесь отменить перевод через банк, параллельно обращайтесь с заявлением в полицию. Вы столкнулись с мошенниками. Вам следует обратиться в полицию. Я получила смс что я якобы получила возмещение за недоставленные медицинские услуги и перевела к ним несколько раз деньги 17 тыс. с чем-то рублей. Что мне делать? Как их можно вернуть? Возможно ли это?
Вы наткнулись на мошенников, попытайтесь отменить перевод через банк, параллельно обращайтесь с заявлением в полицию.
Спросить
Нужно смотреть условия договора, можете вернуть. Можете, если будет установлен факт некачественного оказания услуги. Можно, если:
1. В договоре отсутствует предупреждение о возможности неприживаемости установленного импланта, в зависимости от индивидуальных свойств здоровья пациента.
2. Установлено нарушение медицинских норм и правил при оказании медицинской услуги по установке импланта. Я могу вернуть деньги за не прижившийся имплант?
Можно, если:
1. В договоре отсутствует предупреждение о возможности неприживаемости установленного импланта, в зависимости от индивидуальных свойств здоровья пациента.
2. Установлено нарушение медицинских норм и правил при оказании медицинской услуги по установке импланта.
СпроситьЗдравия! Согласно п. 2 ч. 1 ст. 6.2 Федерального закона «О государственной социальной помощи» от 17.07.1999 г. № 178-ФЗ в состав предоставляемого гражданам из числа категорий, указанных в статье 6.1 настоящего Федерального закона, набора социальных услуг включаются следующие социальные услуги: в виде бесплатного проезда на пригородном железнодорожном транспорте, а также на междугородном транспорте к месту лечения и обратно. Компенсацию может предоставить медицинская организация, давшая вам направление на операцию. Приехал в Москву из Тюмени на операцию по квоте. Как вернуть деньги за билеты, куда обращаться? Спасибо.
Здравия! Согласно п. 2 ч. 1 ст. 6.2 Федерального закона «О государственной социальной помощи» от 17.07.1999 г. № 178-ФЗ в состав предоставляемого гражданам из числа категорий, указанных в статье 6.1 настоящего Федерального закона, набора социальных услуг включаются следующие социальные услуги: в виде бесплатного проезда на пригородном железнодорожном транспорте, а также на междугородном транспорте к месту лечения и обратно. Компенсацию может предоставить медицинская организация, давшая вам направление на операцию.
СпроситьЛибо оформить налоговые вычеты, или второй вариант обратиться в страховую компанию которая оформила вам полис омс, если в перечень услуг по омс входит данная операция, можно возместить через осм. Как можно вернуть деньги за операцию в частной клинике?
Либо оформить налоговые вычеты, или второй вариант обратиться в страховую компанию которая оформила вам полис омс, если в перечень услуг по омс входит данная операция, можно возместить через осм.
СпроситьЗдравствуйте! При обращении в платную мед. клинику в момент оформления документов в регистратуре Вам на руки выдается экземпляр договора на оказание медицинских услуг. Вот было бы не плохо его почитать (понятно что в идеале все документы мы должны читать сначала а потом уже подписывать, но на практике так мало кто делает), там как правило прописываются обстоятельства оказания Вам этой самой медицинской помощи, условия расторжения договора и так далее.
Либо почитайте самостоятельно, либо сфотографируйте и пришлите мне на почту
lawyer.kaluga@yandex.ru
Не имея перед собой данного договора говорить что-то конкретное очень сложно, так как там скорее всего все прописано. В платной клинике проходила обследование и в общую сумму включили капельницы 20 шт, оплатила, а увидела только дома, мне не нужно так много. Могу вернуть деньги за капельницы, которые не хочу делать и за врачей, которых не хочу проходить? На что ссылаться при разговоре? На какой нормативный документ?
Здравствуйте! При обращении в платную мед. клинику в момент оформления документов в регистратуре Вам на руки выдается экземпляр договора на оказание медицинских услуг. Вот было бы не плохо его почитать (понятно что в идеале все документы мы должны читать сначала а потом уже подписывать, но на практике так мало кто делает), там как правило прописываются обстоятельства оказания Вам этой самой медицинской помощи, условия расторжения договора и так далее.
Либо почитайте самостоятельно, либо сфотографируйте и пришлите мне на почту
lawyer.kaluga@yandex.ru
Не имея перед собой данного договора говорить что-то конкретное очень сложно, так как там скорее всего все прописано.
СпроситьСделайте рентгенснимок места удаленного зуба. Попросите врача описать снимок. Рентгенснимок и его описание заберите с собой. Подайте Иск на стоматологическую клинику за некачественно оказанную медицинскую услугу в Мировой суд. Гарантированно выиграете: деньги за визит и удаление зуба в первой клинике, деньги за визит, рентгенснимок и его описание во втрой клинике, деньги на долечивание, и компенсацию морального вреда, а еще - судебные расходы. Итого: что-то около 25 000 - 50 000 рублей.
Удачи Вам. Сегодня ездила в частную стоматологию в Уфе, удаляли зуб, уже дома обнаружила что не до конца удалили, заплатила больше 3 тысяч, что теперь делать незнаю, договор не заключён,возможно ли вернуть деньги?
Сделайте рентгенснимок места удаленного зуба. Попросите врача описать снимок. Рентгенснимок и его описание заберите с собой. Подайте Иск на стоматологическую клинику за некачественно оказанную медицинскую услугу в Мировой суд. Гарантированно выиграете: деньги за визит и удаление зуба в первой клинике, деньги за визит, рентгенснимок и его описание во втрой клинике, деньги на долечивание, и компенсацию морального вреда, а еще - судебные расходы. Итого: что-то около 25 000 - 50 000 рублей.
Удачи Вам.
СпроситьДобрый день.
Ввиду того, что вы не воспользовались их услугами предлагаю написать претензию в письменной форме на имя директора организации о возврате денежной суммы то бишь соблюсти досудебный порядок урегулирования спора.
Если они откажут Вам, то придется обращаться в судебные орган власти. Но как привило медицинские организации идут на встречу и возвращают денежные средства. Как вернуть деньги за непройденный медосмотр.
Добрый день.
Ввиду того, что вы не воспользовались их услугами предлагаю написать претензию в письменной форме на имя директора организации о возврате денежной суммы то бишь соблюсти досудебный порядок урегулирования спора.
Если они откажут Вам, то придется обращаться в судебные орган власти. Но как привило медицинские организации идут на встречу и возвращают денежные средства.
Спросить
