Вернуть деньги из интернет магазина / Защита прав потребителей - 84 советов адвокатов и юристов

Как вернуть деньги от интернет магазина, он прислал товар который я не заказывала, написала претензию отправила товар, а они на почте товар не получают, интернет магазин находится в другом городе. Если писать заявление в полицию то в каком городе, там где я живу или по мету нахождения магазина.

Вернула товар приобретенный в интернет-магазине. Деньги были перечислены на карточку в сентябре. В октябре я получила извещение о получении денежного перевода. На денежном переводе не было отмечено от кого. Я получила деньги в почтовом отделении. Сейчас почта требует вернуть деньги, так как интернет-магазин им пишет, что денежный перевод был от них и был сделан ошибочно на мое имя. Должна ли я вернуть деньги, когда интернет-магазин сам два раза перевел мне деньги?

Хочу вернуть деньги от интернет магазина (как Вы ранее сказали это возможно), но незнаю куда писать претензию. Я живу в Новосибирске а интернет магазин зарегистрирован на ИП в Казане куда и как написать претензию.

В интернет магазине при просьбе вернуть деньги за оплаченный товар (была 100% предоплата) мне зачислили деньги на кошелек сайта. Я хочу их оттуда вывести. Написала менеджеру по претензиям, чтобы мне вернули деньги на Qiwi Wallet (я оплачивала им заказ, такой способ оплаты был на сайте). В ответ прислали письмо, где сказано, что чтобы вывести деньги с сайта, я должна обязательно заполнить от руки анкету-заявление с указанием своих паспортных данных и банковских реквизитов. Поставить свою подпись, отсканировать и прислать. При этом никаких гарантий о сохранности моих персональных данных не даётся. Меня не устраивает данный способ возврата денег. Может ли организация требовать от меня заполнения такой анкеты, если они уже вернули деньги на мой кошелек на сайте? И могу ли повторно требовать возврата денег именно на электронный кошелек, с помощью которого и была проведена оплата?

С уважением, Елена.

Возможно ли вернуть деньги из интернет-магазина, при заказе должны были прийти три пары кроссовок фирмы Nike и Adidas, после того, как пришла посылка, заказ я оплатил. В итоге, в посылке оказалось только две пары кроссовок, совершенно другой фирмы, цвета и размера. Написал менеджеру интернет-магазина о возврате, уже третий день с ее стороны игнор. Что делать?

Как можно вернуть деньги с интернет-магазина - Службы доставки товаров Dostami.ru. Сделала заказ, оплатила с карты, они перезвонили для уточнения деталей заказа, утвердили. Пишут в статусе заказа - Выкуплен у продавца. Больше никаких движений уже 1,5 месяца. Задала вопрос им на почту. Ответили, что продавец не доставил товар. Прошу вернуть деньги - не отвечают. По отзывам у массы других людей аналогичная ситуация. Как добиться возврата денег? Спасибо.

Как наказать или вернуть деньги от интернет магазина, деньги возвращать не хотят, а предлагают замену выслала им их товар назад, а в замен ничего не получила, а сейчас предлагают выбрать на сайте замену, а выбирать нечего, а таких пострадавших как я много, что делать?

Хочу вернуть деньги с интернет-магазина. Оплатил переводом с карты на карту 91000 рублей + комиссия. В ответ ни денег ни товара. Готов вознаградить 20% от возвращенной суммы. Помогите пожалуйста. Деньги взяты в долг.

Как вернуть деньги из интернет магазина! Заказал товар деньги заплатил а товар не пришол?

Как вернуть деньги с интернет магазина. Пришел не тот товар, нам сказали отправить обратно они вышлют деньги в течении 10 рабочих дней. Сейчас они всячески пытаются выкрутиться?

Скажите пожалуйста, можно ли вернуть деньги с интернет магазина китая?

На счету интернет магазина' PRCmarket' лежат мои деньги (2883 руб,) магазин только обещает вернуть. Но не возвращает уже несколько месяцев, что делать?

Можно ли вернуть деньги из интернет магазина в VK? Прошло несколько дней после оплаты сообщество закрыто, одминистратор удалил свою страницу. Чеки оплаты есть.