В договоре поставки не указан срок поставки - 284 советов адвокатов и юристов
Доброе утро, Любовь!
Отказ как-то подтвердить сможете?
Да, у них есть такое право, но пеня, как правило мизерная, нужно смотреть формулировку в договоре.
Сколько уже просрочка?
Пытайтесь договориться, я думаю они нацелены на долгосрочное сотрудничество, а взыскивать 1-2 тысячи это смешно. У нас сложилась такая ситуация. Нам как перевозчику выставляют штрафные санкции не поставивших товар в указанные сроки. Ситуация сложилась так, прибыв в логистический центр, мой водитель выгрузил груз, хотя и возникли трудности с разгрузкой, Два заказа были приняты, а третий складская служба отказалась принимать по причине пересортицы, Водитель погрузил остатки товара и отвез на территорию поставщика, соответственно сдав его. На основании договора между контрагентами по причине не поставки товара в указанную дату, будут применены штрафные санкции, которые хотят в свою очередь применить в отношении перевозчика. Вправе ли это сделать?
Доброе утро, Любовь!
Отказ как-то подтвердить сможете?
Да, у них есть такое право, но пеня, как правило мизерная, нужно смотреть формулировку в договоре.
Сколько уже просрочка?
Пытайтесь договориться, я думаю они нацелены на долгосрочное сотрудничество, а взыскивать 1-2 тысячи это смешно.
СпроситьВы должны следовать условиям договора.
С уважением. Срок доставки должен быть указан письменно, а не на словах, какой срок в договоре? Наталья, чтобы вам помочь, необходимо смотреть договор, который вы заключили, он у вас на руках?
Я вам советую расторгнуть договор. 11 августа был заключён договор на рассрочку на пластиковые окна от фирмы. Обещали доставить в течение месяца. Назначен первый платёж по рассрочке на 25 сентября.
Сегодня уже 23 сентября. Имею ли я право не вносить платёж? Тк товар не получен.
Окна мне нужны. Оплачивать буду только после установки.
Срок доставки должен быть указан письменно, а не на словах, какой срок в договоре?
СпроситьНаталья, чтобы вам помочь, необходимо смотреть договор, который вы заключили, он у вас на руках?
Я вам советую расторгнуть договор.
СпроситьНа заказ у Вас кроме предоплаты должен быть оформлен договор с указанием срока поставки, есть договор? Здравствуйте.
Обращаться необходимо с письменной претензией к исполнителю.
Ваши требования будут зависеть от того, указан ли срок исполнения обязательств письменно. Если указан и он нарушен, то требуйте возврат денег. Если не указан, то назначайте его самостоятельно. Смотрите ст.28 Закона о защите прав потребителей. Добрый день!
Вы не указываете, какие имеются документы, подтверждающие ваши правоотношения с исполнителем - договор, платежные документы. Если сроки исполнения нарушены, можете обратиться либо с претензией, либо сразу в суд. Если полагаете, что вас обманули. И исполнитель не собирался выполнять заказ - также обратитесь с заявлением в полицию по факту мошенничества. Заказали сруб 16 июля внесли предоплату 20000 а сруба до сих пор нет.. Куда можно обратиться и вернут ли предоплату?
На заказ у Вас кроме предоплаты должен быть оформлен договор с указанием срока поставки, есть договор?
СпроситьЗдравствуйте.
Обращаться необходимо с письменной претензией к исполнителю.
Ваши требования будут зависеть от того, указан ли срок исполнения обязательств письменно. Если указан и он нарушен, то требуйте возврат денег. Если не указан, то назначайте его самостоятельно. Смотрите ст.28 Закона о защите прав потребителей.
СпроситьДобрый день!
Вы не указываете, какие имеются документы, подтверждающие ваши правоотношения с исполнителем - договор, платежные документы. Если сроки исполнения нарушены, можете обратиться либо с претензией, либо сразу в суд. Если полагаете, что вас обманули. И исполнитель не собирался выполнять заказ - также обратитесь с заявлением в полицию по факту мошенничества.
СпроситьЕсли вы указали срок до 31.10.2020 г. соответственно до 31.10.2020 г. Вам и был поставлен Товар т.к четкой даты поставки Товара не прописано. Удачи Вам. Здравствуйте.
Никакие. Поставщик исполнил обязательства по договору - поставил Вам товар в период с момента заключения договора и до 31.10.2020 г.
Если отсутствуют условия для хранения, то надо было этот вопрос обговаривать в условиях договора. В ДОГОВОРЕ на поставку оборудования Срок поставки товара: С даты заключения договора до 31.10.2020 г. Поставщик без предупреждения отправил товар, на данный момент у заказчика нет условий для хранения товара, Какие действия заказчика?
Если вы указали срок до 31.10.2020 г. соответственно до 31.10.2020 г. Вам и был поставлен Товар т.к четкой даты поставки Товара не прописано. Удачи Вам.
СпроситьЗдравствуйте.
Никакие. Поставщик исполнил обязательства по договору - поставил Вам товар в период с момента заключения договора и до 31.10.2020 г.
Если отсутствуют условия для хранения, то надо было этот вопрос обговаривать в условиях договора.
СпроситьСмотрите Главу 30 ГК РФ это в отношении сроков, а по убыткам еще и Главу 25. Если в договоре указан конкретный срок поставки и ответственность за нарушение сроков поставки, то руководствуетесь условиями договора. Если в договоре ответственность не указана, то руководствуетесь ст.395 ГК РФ (% за пользование чужими денежными средствами) и ст.15 ГК РФ в части убытков, непокрытых по ст.395 ГК РФ. Здравствуйте!
Ответственность предусмотрена статьей 521 Гражданского кодекса РФ.
С поставщика можно взыскать неустойку. На какую статью Закона можно сослаться при не соблюдении сроков поставки юр.лицу? Бала предоплата на основании счета-договора. Срок поставки сорван. Понесли убытки из-за простоя автотранспорта.
Прошу ответить письменно, а не по тефону.
Если в договоре указан конкретный срок поставки и ответственность за нарушение сроков поставки, то руководствуетесь условиями договора. Если в договоре ответственность не указана, то руководствуетесь ст.395 ГК РФ (% за пользование чужими денежными средствами) и ст.15 ГК РФ в части убытков, непокрытых по ст.395 ГК РФ.
СпроситьЗдравствуйте!
Ответственность предусмотрена статьей 521 Гражданского кодекса РФ.
С поставщика можно взыскать неустойку.
СпроситьЕсли в договоре ничего не указано, то вы можете воспользоваться ст. 395 ГК, проценты будут исчисляться по учетной ставке банка
сумма просрочки * ставка банка/366* количество дней просрочки. Поставщик нарушил сроки поставки и не желает оплачивать компенсацию, в договоре о %неустоики ни чего не сказано. Что делать?
Если в договоре ничего не указано, то вы можете воспользоваться ст. 395 ГК, проценты будут исчисляться по учетной ставке банка
сумма просрочки * ставка банка/366* количество дней просрочки.
СпроситьЗдравствуйте! Да, если поставку товара осуществили и вы товар приняли, то вы обязаны его оплатить. Обстоятельства действующих ограничений могут быть приняты во внимание только чтобы освободить вас от оплаты неустойки за просрочку оплаты и то, вывод об этом надо делать индивидуально, исходя из документов. Но в любом случае, основную оплаты вы произвести обязаны. Здравствуйте!
Необходимо смотреть сроки расчета за поставленный и реализованный товар, указанный в договоре. В данной ситуации Вам необходимо либо вернуть товар в связи с невозможностью его реализации, если такое условие предусмотрено договором (ситуация с коронавирусом может быть отнесена к форс-мажорным обстоятельствам), либо заплатить за него, чтобы избежать взыскания его стоимости поставщиком.
С уважением, Гончар О.В. В марте они мне поставили товар. Исходя из ситуаций я обязан ли им оплатить. Если я закроюсь совсем как ип.
Здравствуйте! Да, если поставку товара осуществили и вы товар приняли, то вы обязаны его оплатить. Обстоятельства действующих ограничений могут быть приняты во внимание только чтобы освободить вас от оплаты неустойки за просрочку оплаты и то, вывод об этом надо делать индивидуально, исходя из документов. Но в любом случае, основную оплаты вы произвести обязаны.
СпроситьЗдравствуйте!
Необходимо смотреть сроки расчета за поставленный и реализованный товар, указанный в договоре. В данной ситуации Вам необходимо либо вернуть товар в связи с невозможностью его реализации, если такое условие предусмотрено договором (ситуация с коронавирусом может быть отнесена к форс-мажорным обстоятельствам), либо заплатить за него, чтобы избежать взыскания его стоимости поставщиком.
С уважением, Гончар О.В.
СпроситьВы пописывали Договор, что в нем указано по срокам? Доброе утро Анна
Если вы приобрели кредит пластиковые окна значит у вас есть соответствующий договор в котором должны быть указаны условия и сроки поставки вам этого товара
Если сроки поставки истекли, вам необходимо обратиться с письменным требованиям в адрес этой организации на исполнение обязанности по договору
В случае не поставки вам товара Вы можете обратиться в суд о расторжении договора поставки кредитного договора и взыскании каких-либо уплаченных вами средств. Возможно это связано с режимом самоизоляции, уточните у поставщика в чем проблема. Взяли кредит на пластиковые окна, а окон нет.
Доброе утро Анна
Если вы приобрели кредит пластиковые окна значит у вас есть соответствующий договор в котором должны быть указаны условия и сроки поставки вам этого товара
Если сроки поставки истекли, вам необходимо обратиться с письменным требованиям в адрес этой организации на исполнение обязанности по договору
В случае не поставки вам товара Вы можете обратиться в суд о расторжении договора поставки кредитного договора и взыскании каких-либо уплаченных вами средств.
СпроситьВозможно это связано с режимом самоизоляции, уточните у поставщика в чем проблема.
СпроситьЗдравствуйте, в указанных действиях соседа нарушений закона не усматривается.
См.
Решение № 2-438/2019 2-438/2019~М-404/2019 М-404/2019 от 28 июня 2019 г. по делу № 2-438/2019
Березовский городской суд (Кемеровская область) - Гражданские и административные
11
Дело 2-438/2019
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
Берёзовский городской суд Кемеровской области в составе:
председательствующего судьи Параевой С.В.,
при секретаре Коневой А.С.,
рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Березовском
Кемеровской области 28 июня 2019 года
гражданское дело по иску Лопутцкой Светланы Сергеевны к Папуша Валентине Петровне об обязании демонтировать видеокамеры в местах общего пользования и привести в первоначальное состоянии общедомовое имущество, взыскании компенсации морального вреда, судебных расходов,
УСТАНОВИЛ:
Лопутцкая С.С. обратилась в суд с иском, после уточнения исковых требований, просит обязать Папуша В.П. за свой счет демонтировать установленные пять видеокамер на площадке 1 этажа, и над каждым своим окном с уличной стороны многоквартирного жилого дома по адресу: , обязать ответчика после демонтажа видеокамер привести в первоначальное состояние общедомовое имущество, с использованием которого были установлены видеокамеры, взыскать с ответчика в ее пользу компенсацию морального вреда в размере руб., расходы по уплате государственной пошлины в размере руб., а также расходы за оказание юридических услуг в размере 15000 рублей.
Требования обоснованы тем, что с года ей на праве собственности принадлежит квартира по адресу: , в которой она проживает со своей семьей. Ответчик проживает на первом этаже под ее квартирой в. В. ответчик самовольно установила 5 видеокамер: в подъезде над своей входной дверью в над каждым своим окном с уличной стороны (3 окна). Камера в подъезде просматривает всех соседей, идущих мимо ответчика, поскольку она проживает на первом этаже. Камеры, установленные на окнах ответчика, просматривают весь двор. Она, как собственник квартиры, согласия на то, чтобы ответчик производила видеосъемку не давала, при этом ответчик фактически имеет возможность получать информацию о ее частной жизни (с кем, когда они приходят и уходят из квартир, кто посещает их квартиры и т.д.). Решения общего собрания членов многоквартирного дома по вопросу установки видеокамер не выносилось. Она направила на адрес ответчика претензию о демонтаже 5 видеокамер в месте общего пользования, но данные требования были проигнорированы. Считает, что ответчик должен произвести за свой счет демонтаж 5 видеокамер, а так же после демонтажа привести в первоначальное состояние общедомовое имущество, с использование которого были установлены видеокамеры, так как размещение вами 5 видеокамер и наблюдение за их частной жизнью, без их согласия, тем самым вторгаясь в нее, нарушает права на неприкосновенность частной жизни. Собственники их подъезда № согласия на то, чтобы производили видеосъемку не давали, при этом фактически ответчик имеет возможность получать информацию о её частной жизни (с кем, когда она приходит и уходит из квартиры, кто посещает квартиру и т.д.). Размещение ответчиком 5 видеокамер и наблюдение за ее частной жизнью, без ее согласия, тем самым вторгаясь в нее, нарушают право на неприкосновенность частной жизни. Считает, что ответчик нарушила принадлежащие ей от рождения нематериальное благо - неприкосновенность частной жизни, осуществив, вопреки требованиям закона, и ее волеизъявления вмешательство в ее частную жизнь путем: видеозаписи моей повседневной жизни видеокамерами, которые были установлены ответчиком. Ей были причинены нравственные страдания, связанные с вмешательством со стороны ответчика в ее частную жизнь, она неоднократно ругалась с ответчицей по тому поводу, после скандала с ответчицей у нее поднимается давление и болит голова, постоянное нахождение под наблюдением видеокамер причиняет ей нравственные страдания, поэтому просит взыскать с ответчика в её пользу компенсацию морального вреда, размер которой оценивает в 8000 рублей с учетом фактических обстоятельств дела и положений ст. 151 ГК РФ, принципов разумности и справедливости. Кроме того, в силу своей юридической неграмотности она обратилась за оказанием юридической помощи к юристу, в связи, с чем ею были понесены расходы на оказание юридической помощи в размере рублей.
В обоснование исковых требований ссылается на ст.ст. 23,24 Конституции РФ, п. 1 ст. 8 Международной Конвенции "О защите прав человека и основных свобод", п. 8 ст. 9 Федерального закона от 27 июля 2006 года N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», ст. 6, 9, 11 Федерального закона N 152-ФЗ, п.6 Правил пользования жилыми помещениями, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.01.2006 г. N 25, ст.ст. 12, 150, 151, 1099, 1101 Гражданского кодекса российской Федерации, п.2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 20 декабря 1994 г. N 10 "Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда".
В судебном заседании истец Лопутцкая С.С. на уточненных исковых требованиях настаивала.
Представитель истца Якушенко В.В., действующая на основании устного ходатайства истца, заявленного в ходе судебного заседания, уточненные исковые требования поддержала в полном объеме.
Ответчик Папуша В.П. в судебном заседании с исковыми требованиями не согласилась, считает, что ответчиком в нарушение ст. 56 ГПК РФ не представлено доказательств, подтверждающих, что в связи с установкой ею видеокамер в общем коридоре подъезда жилого дома на своей дверью и над окнами со стороны улицы, нарушено конституционное право истца на неприкосновенность частной жизни, также не представлено доказательств, подтверждающих, что она осуществляет сбор информации против истца, ее родственников и знакомых, производит видеозапись, которую впоследствии распространяет. При этом, поддержала доводы, указанные в возражении на иск (л.д. 36-39), из которых следует, что установка у ее двери видеокамеры произведена ею в целях личной безопасности и сохранности принадлежащего ей имущества, так как неоднократно неизвестными лицами был причинен ущерб ее имуществу, а именно два раза разбивали окна, была испорчена входная дверь, путем нанесения на дверь различных нецензурных выражений и т.д., что подтверждается неоднократными обращениями ею в ОМВД (КУСП №). Установка видеокамер не является нарушением гарантированных Лопутцкой С.С. Конституцией РФ прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну. Видеокамера установлена над ее дверью, фиксирует лишь часть лестничной площадки, лестничный марш и входную дверь в подъезд, а не жилое помещение истицы, которое находится этажом выше. Видеокамеры, установленные над окнами фиксируют прилегающую территорию. Из представленных истицей доказательств невозможно сделать вывод о том, что цель установки видеокамеры - это сбор и хранение информации о её частной жизни. При этом действующим законодательством не запрещена установка камер в целях защиты своего имущества. Частная личная или интимная жизнь человека не предполагает ее ведение в местах общего пользования - в границах лестничной клетки подъезда дома. Также ссылаясь на ст. 150 Гражданского кодекса Российской Федерации, п.8 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24 февраля 2005 г. N 3 «О судебной практике по делам о защите чести и достоинства граждан, а так же деловой репутации граждан и юридических лиц» считает, что Лопутцкая С.С., обращаясь в суд за защитой нематериальных благ, перечисленных в статье 150 ГК РФ, не предоставила суду доказательства распространения о ней сведений, неприкосновенность которых специально охраняется Конституцией РФ и законами и что распространением данных сведений ей причинен моральный вред, а также не представлено доказательств сбора ею информации о ее частной, личной или семейной жизни с целью ее дальнейшего распространения. Считает доводы Лопутцкой о том, что ею, как собственницей общего имущества в многоквартирном доме, не давалось согласие на установление ею видеокамеры в общем коридоре, несостоятельным, т.к. в соответствии со ст. 36 ЖК РФ согласие всех собственников общего имущества в многоквартирной доме требуется в случае уменьшения размера общего имущества, установка же видеокамеры не привела к уменьшению общего имущества многоквартирного дома, законодательное урегулирование процедуры установки видеокамер бытового назначения, не связанных с осуществлением оперативно - розыскной деятельности, отсутствует. Считает, что согласие всех жильцов на установку камеры над дверью своей квартиры не требуется по аналогии с установкой видеоглазка, видеодомофона и дверного звонка на стене возле своей квартиры, поскольку данные устройства не являются действиями по использованию общедомового имущества, требующего согласия долевых собственников в смысле положений ч. 4 ст. 36 ЖК РФ. В соответствии со ст. 45 Конституции РФ, каждый вправе защищать свои права и свободы всеми способами, не запрещенными законом. Она, являясь нанимателем жилого помещения и собственником имущества, находящегося в нем, вправе принимать любые меры, не запрещенные законом к его защите и сохранению, в том числе и установление видеонаблюдения и данное право гарантировано Конституцией РФ. Считает, что отсутствие объективных доказательств распространения сведений о личной, семейной, интимной жизни истицы, указывает на то, что установка видеокамер была произведена не с целью нарушения неприкосновенности частной жизни Лопутцкой С.С. и сбора о ней информации, а в целях обеспечения безопасности своего жилища, полагает, что ее действиями не нарушены права истицы на частную жизнь. Также считает, что оснований для взыскания с нее в пользу истца в порядке ст. 151 ГК РФ денежной компенсации морального вреда вследствие нарушения неимущественного права неприкосновенности частной жизни не имеется, так как, доказательств, что она собирает информацию и нарушает права истицы на неприкосновенность частной жизни не представлено, факт распространения сведений о её личной жизни истицей не доказан. В связи с чем считает, что с нее так же не подлежат взысканию судебные расходы, понесенные истцом по оплате государственной пошлины и услуг представителя.
Представитель ответчика адвокат Чернова А.В., действующая на основании соглашения от 25.06.2019, в судебном заседании поддержала позицию своего доверителя.
Заслушав стороны и их представителей, исследовав письменные материалы дела, дав оценку собранным доказательствам в соответствии с требованиями статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд приходит к следующему.
Судом установлено, Лопутцкая Светлана Сергеевна и ФИО 3 состоят в зарегистрированном браке с ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается копией свидетельства о заключении брака (л.д. 33).
В период брака ФИО 3 приобретена в собственность квартира, расположенная по адресу: , что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права от ДД.ММ.ГГГГ, о чем в ЕГРН ДД.ММ.ГГГГ сделана запись регистрации № (л.д.5).
Из справки от ДД.ММ.ГГГГ следует, что Лопутцкая Светлана Сергеевна зарегистрирована по адресу: с ДД.ММ.ГГГГ по настоящее время совместно с ФИО 3, ДД.ММ.ГГГГ г.р., ФИО 4, ДД.ММ.ГГГГ г.р., ФИО 8, ДД.ММ.ГГГГ г.р., ФИО 4, ДД.ММ.ГГГГ г.р. (л.д.34).
На основании договора социального найма жилого помещения № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между и Папуша Валентиной Петровной, последняя является нанимателем жилого помещения, расположенного по адресу: (л.д. 48-51).
Согласно п. 6 указанного выше договора наниматель, в числе прочего, вправе пользоваться общим имуществом многоквартирного дома.
ДД.ММ.ГГГГ между Папуша В.П. и был заключен договор подряда на поставку, монтаж и пуско-наладочные работы системы видеонаблюдения и документирования по адресу: (л.д.).
Согласно сметы на монтаж системы видеонаблюдения были установлены, в числе прочего оборудования: видеорегистратор – 1 шт., видеокамера уличная 3 шт., видеокамера купол – 1 шт. (л.д. 44).
Из пояснений истца в судебном заседании следует, что она проживает в одном подъезде с ответчиком и своего согласия на установку последней вышеуказанных видеокамер не давала, установленная ответчиком камера в подъезде просматривает всех соседей, идущих мимо её квартиры, поскольку она проживает на первом этаже, а камеры, установленные над окнами ответчика просматривают весь двор, таким образом, считает, что ответчик нарушает принадлежащее ей от рождения нематериальное благо – неприкосновенность частной жизни, осуществляя без её волеизъявления видеозапись её повседневной жизни. Она направляла ответчику претензию о демонтаже 5 видеокамер в месте общего пользования, но данные требования были ею проигнорированы.
Из представленного истцом ответа Главы Березовского городского округа от ДД.ММ.ГГГГ за № на обращение её супруга ФИО 3 по вышеуказанному факту, установлено, что Отделом МВД России по г. Березовскому была проведена проверка по обращению последнего, в ходе которой признаков состава административных правонарушений членами семьи Папуша не установлено. Также ему было разъяснено, что в соответствии с ч.4 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» житель многоквартирного дома, устанавливая видеокамеру около своей двери и получая возможность наблюдать и фиксировать передвижение соседей, а также их посетителей, должен получить от соседей согласие в письменной форме. Кроме того, указано, что если ФИО 3 не давал письменного согласия на установление видеокамеры и считает, что его права нарушены, то он имеет право обратиться в суд с требованием удаления и пресечения видеозаписи (л.д.23).
ДД.ММ.ГГГГ Лопутцкой С.С. в адрес Папуша В.П. была направлена претензия, в которой она требовала в течение 7 дней с момента получения настоящей претензии произвести демонтаж 5 видеокамер и привести в первоначальное состояние общедомовое имущество, с использованием которого были установлены видеокамеры (л.д.6), вместе с тем, конверт с вышеуказанной корреспонденцией возвращен в её адрес в связи с истечением срока хранения (л.д.7), в связи с чем, истец обратилась в суд с настоящим иском.
Из пояснений ответчика в судебном заседании установлено, что видеокамеры установлены ею не в целях сбора и распространения информации о частной жизни истца, её родственников и знакомых либо других проживающих в её подъезде лиц, а в целях личной безопасности и защиты своего имущества от посягательств третьих лиц, поскольку она проживает на первом этаже и ей дважды выбивали окна неизвестные лица, также была испорчена и входная дверь. При этом, ею установлено 4 видеокамеры: одна видеокамера расположена над её входной дверью на лестничной площадке и охватывает часть лестничной площадки, часть лестничного марша и входную дверь в подъезд, а три видеокамеры установлены над её окнами с уличной стороны многоквартирного жилого дома и фиксируют прилегающую территорию под ними и часть территории в районе их подъезда, что также подтверждается фотографиями расположения видеокамер (л.д. 41).
Согласно представленного Папуша В.П. ответа Администрации Березовского городского округа от ДД.ММ.ГГГГ действительно обращалась в Администрацию БГО с заявлением об оказании материальной помощи на замену выбитого неизвестными лицами стеклопакета, в удовлетворении которого ей было отказано (л.д. 40).
Разрешая заявленные Лопутцкой С.С. исковые требования об обязании ответчика демонтировать видеокамеры в местах общего пользования многоквартирного дома и привести в первоначальное состояние общедомовое имущество с использованием которого были установлены видеокамеры суд не находит оснований для их удовлетворения, учитывая следующее.
Согласно ст. 23 Конституции Российской Федерации каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
Часть 1 ст. 24 Конституции РФ запрещает сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия.
Согласно ч. 1 ст. 3 ГПК РФ, заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов самостоятельно определив способы их судебной защиты, соответствующие ст. 12 ГК РФ.
Согласно п.п. 1, 2 ст. 150 Гражданского кодекса Российской Федерации жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом.
Нематериальные блага защищаются в соответствии с настоящим Кодексом и другими законами в случаях и в порядке, ими предусмотренных, а также в тех случаях и пределах, в каких использование способов защиты гражданских прав (статья 12) вытекает из существа нарушенного нематериального блага или личного неимущественного права и характера последствий этого нарушения.
В соответствии с п. 1 ст. 152.2 Гражданского кодекса РФ не допускаются без согласия гражданина сбор, хранение, распространение и использование любой информации о его частной жизни, в частности сведений о его происхождении, о месте его пребывания или жительства, о личной и семейной жизни.
Согласно ст. 2 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" (далее по тексту - Федеральный закон N 152-ФЗ) целью настоящего закона является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе прав на неприкосновенность частной жизни.
В соответствии с п. 1 ст. 3 Федерального закона N 152-ФЗ персональными данными является любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Исходя из требований п.1 ч.1 ст. 6 вышеуказанного закона обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных настоящим Федеральным законом. Обработка персональных данных допускается в следующих случаях: 1) обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
Согласно ч. 4 ст. 9 указанно выше закона в случаях, предусмотренных федеральным законом, обработка персональных данных осуществляется только с согласия в письменной форме субъекта персональных данных.
В соответствии со ст. 30 Жилищного кодекса Российской Федерации собственник жилого помещения осуществляет права владения, пользования и распоряжения принадлежащим ему на праве собственности жилым помещением в соответствии с его назначением и пределами его использования, которые установлены настоящим Кодексом (ч.1).
Собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме (ч.2).
Собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме (ч.3).
Согласно ст. 31 Жилищного кодекса Российской Федерации к членам семьи собственника жилого помещения относятся проживающие совместно с данным собственником в принадлежащем ему жилом помещении его супруг, а также дети и родители данного собственника. Другие родственники, нетрудоспособные иждивенцы и в исключительных случаях иные граждане могут быть признаны членами семьи собственника, если они вселены собственником в качестве членов своей семьи (ч.1).
Члены семьи собственника жилого помещения имеют право пользования данным жилым помещением наравне с его собственником, если иное не установлено соглашением между собственником и членами его семьи (ч.2).
В силу ст. 36 Жилищного кодекса Российской Федерации, собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, а именно: 1) помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы) (ч.1).
Собственники помещений в многоквартирном доме владеют, пользуются и в установленных настоящим Кодексом и гражданским законодательством пределах распоряжаются общим имуществом в многоквартирном доме (ч.2).
Уменьшение размера общего имущества в многоквартирном доме возможно только с согласия всех собственников помещений в данном доме путем его реконструкции (ч.3).
В соответствии со ст. 60 Жилищного кодекса Российской Федерации по договору социального найма жилого помещения одна сторона - собственник жилого помещения государственного жилищного фонда или муниципального жилищного фонда (действующие от его имени уполномоченный государственный орган или уполномоченный орган местного самоуправления) либо управомоченное им лицо (наймодатель) обязуется передать другой стороне - гражданину (нанимателю) жилое помещение во владение и в пользование для проживания в нем на условиях, установленных настоящим Кодексом.
Согласно ч. 2 ст. 61 Жилищного кодекса Российской Федерации Наниматель жилого помещения в многоквартирном доме по договору социального найма данного жилого помещения приобретает право пользования общим имуществом в этом доме.
Как следует из п. 6 Правил пользования жилыми помещениями, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21 января 2006 года N 25 (далее по тексту - Правила), пользование жилым помещением осуществляется с учетом соблюдения прав и законных интересов проживающих в жилом помещении граждан и соседей.
Согласно п. 7 вышеуказанных Правил - право пользования жилым помещением по договору социального найма жилого помещения возникает на основании договора, заключенного (в письменной форме) в соответствии с Типовым договором социального найма жилого помещения, утвержденным Правительством Российской Федерации.
Исходя из п. 8 указанных выше Правил в многоквартирном доме наниматель и члены его семьи имеют право пользования общим имуществом в этом доме.
В силу ч. 1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Учитывая вышеизложенное, а также требования вышеприведенного закона, суд считает, что истцом в нарушение ч.1 ст. 56 ГПК РФ не представлено доказательств того, что при помощи установленных ответчиком видеокамер на лестничной площадке над её входной дверью и со стороны улицы над её окнами Папуша В.П. осуществляет сбор, обработку, хранение, использование и распространение информации о частной жизни истца.
При этом, как установлено в судебном заседании установка ответчиком видеокамер произведена в целях личной безопасности и сохранности принадлежащего ей имущества, что не запрещено законом и не является нарушением гарантированных Конституцией РФ прав истца на неприкосновенность частной жизни. Факт устройства видеокамер ответчиком не свидетельствует о совершении действий по сбору, обработке, хранению, использованию, распространению сведений о частной жизни истца.
Права граждан на защиту частной жизни имеет свои границы, которые определяются разумными социальными ожиданиями по поводу сохранности их личных и деловых интересов. Так, подъезд, территория под окнами ответчика являются публичными местами, доступ к которым имеется не только у истца, но и у значительного круга других лиц.
Так как видеокамеры установлены ответчиком в публичных местах, получают только тот объем информации, который доступен обычному наблюдателю, их установка не может нарушить право граждан на неприкосновенность частной жизни. Доказательств, подтверждающих обратное истцом суду не представлено.
Предположение истца о нарушении ответчиком её права не свидетельствует о действительном его нарушении.
Таким образом, нарушения ответчиком каких-либо конституционных прав истца, его нематериальных благ – неприкосновенности частной жизни в судебном заседании не установлено.
Суд также считает необоснованными доводы истца о необходимости получения согласия на установку видеокамер от всех собственников жилых помещений в данном доме, поскольку эти действия не являются действиями по использованию общедомового имущества, а также уменьшению размера общего имущества, требующего согласия долевых собственников в соответствии с положениями ст. 36 Жилищного кодекса Российской Федерации. Доказательств, подтверждающих причинение ответчиком какого-либо вреда общему имуществу многоквартирного дома в результате установки видеокамер, суду не представлено. Подъезд многоквартирного дома, где истцом установлены видеокамеры, является открытым помещением и не имеет приватных зон, закрытых от обзора иных лиц, таким образом, установка видеокамеры над дверью своей квартиры и над своими окнами не требует согласия долевых собственников (если не затрудняет реализацию прав владения и пользования общим имуществом многоквартирного дома иных жильцов). Таким образом, в соответствии с вышеприведенными нормами права каждый житель может реализовывать свои полномочия по владению и пользованию общей собственностью в своем праве и в своем интересе, как и любой другой житель многоэтажного дома, поскольку в силу ст. 1 ЖК РФ жилищное законодательство основывается на признании равенства участников регулируемых жилищным законодательством отношений по владению, пользованию и распоряжению жилыми помещениями.
Доводы истца и его представителя на п.1 ч.1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», в обоснование своей позиции о необходимости получения согласия субъекта персональных данных на получение фото - видеоизображений путем установки видеокамер суд не может принять во внимание, поскольку вышеуказанный закон таких требований не предусматривает, а регламентирует порядок обработки персональных данных с согласия субъекта.
При этом, суд также учитывает, что собственником квартиры, расположенной по, в которой проживает истец, является её супруг ФИО 3, документов, подтверждающих право собственности истца на данное жилое помещение либо его долю суду не представлено, в связи с чем, доводы истца о необходимости получения у неё, как у собственника вышеуказанного жилого помещения, согласия на установку ответчиком видеокамер являются необоснованными.
Учитывая вышеизложенные обстоятельства, оснований для удовлетворения исковых требований Лопутцкой С.С. об обязании Папуша В.П. демонтировать видеокамеры в местах общего пользования и привести в первоначальное состоянии общедомовое имущество с использованием которого были установлены видеокамеры у суда не имеется.
Истцом также заявлены исковые требования о взыскании с ответчика в её пользу компенсации морального вреда в размере 8000 рублей, поскольку действиями ответчика по установлению вышеуказанных видеокамер и производством её видеосъемки ей причинены нравственные и физические страдания, вызванные её переживаниями по поводу вмешательства ответчика в её частную жизнь этому поводу, скандалами с ответчиком в результате которых ей вызывали скорую помощь, болела голова.
В соответствии со ст. 151 Гражданского Кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
Поскольку вышеуказанные требования истца являются производными от основных требований об обязании Папуша В.П. демонтировать видеокамеры в местах общего пользования и привести в первоначальное состоянии общедомовое имущество с использованием которого были установлены видеокамеры, которые не подлежат удовлетворению в связи с недоказанностью обстоятельств, свидетельствующих о нарушении ответчиком конституционных, неимущественных прав, а также нематериальных благ Лопутцкой С.С., в удовлетворении требований Лопутцкой С.С. о взыскании с Папуша В.П. компенсации морального вреда также должно быть отказано.
Учитывая, что в удовлетворении вышеуказанных исковых требований истцу отказано в полном объеме, оснований для взыскания с Папуша В.П. в пользу Лопутцкой С.С. судебных расходов по оплате государственной пошлины при подаче иска в суд, а также расходов по оплате юридической помощи в соответствии с ч.1 ст. 98, ст. 100 ГПК РФ не имеется.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194 – 199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований Лопутцкой Светланы Сергеевны к Папуша Валентине Петровне об обязании демонтировать видеокамеры в местах общего пользования и привести в первоначальное состоянии общедомовое имущество, взыскании компенсации морального вреда, судебных расходов, отказать.
Решение может быть обжаловано в Кемеровский областной суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.
СпроситьОтказать можно как угодно) можно даже просто не отвечать, если в договоре поставки не указано, что стороны договорились о направлении претензий в электронном варианте по сети интернет. Однако если Вы получаете претензию и отвечаете на неё отказом, потребитель вправе направить исковое заявление в суд. На а ЗПП предусматривает 14 срок для возврата надлежащего товара, на покупки в интернет магазинах срок составляет 7 дней. Пятого марта, в преддверии 8 марта, покупатель приобрел коробки для упаковки пряников. Сегодня через инстаграмм просит их вернуть, им не подошёл размер. Как можно отказать в возврате?
Отказать можно как угодно) можно даже просто не отвечать, если в договоре поставки не указано, что стороны договорились о направлении претензий в электронном варианте по сети интернет. Однако если Вы получаете претензию и отвечаете на неё отказом, потребитель вправе направить исковое заявление в суд. На а ЗПП предусматривает 14 срок для возврата надлежащего товара, на покупки в интернет магазинах срок составляет 7 дней.
СпроситьЕсли в договоре не указан штраф за досрочную поставку то иск будет не удовлетворен. Без договора невозможно точно ответить на ваш вопрос. Предусматривал ли договор конкретные сроки изготовления, поставки и так далее и какие штрафные санкции в него заложены. Обычно предусмотрен штраф за несвоевременную поставку, но никак не досрочную... Завод подъемно транспортного оборудования в соответствии с заключенным договором должен был поставить порту портальный кран в I квартале будущего года Однако в связи с отказом других покупателей поставка оказалась возможной уже в текущем году Полагая что порт заинтересован в скорейшей поставке крана завод немедленно отгрузил его и выставил счет для оплаты Порт получив кран оплатил счет и приступил к его монтажу одновременно предъявив к заводу иск о взыскании штрафа за досрочную поставку. Составить исковое заявление о взыскании штрафа за досрочную поставку. Подлежит ли иск удовлетворению?
Если в договоре не указан штраф за досрочную поставку то иск будет не удовлетворен.
СпроситьБез договора невозможно точно ответить на ваш вопрос. Предусматривал ли договор конкретные сроки изготовления, поставки и так далее и какие штрафные санкции в него заложены. Обычно предусмотрен штраф за несвоевременную поставку, но никак не досрочную...
СпроситьДобрый день, не совсем корректен вопрос в плане года, 1900?
А вообще срок поставки это существенное условие договора поставки. Если поставка, осуществляется в течение срока действия договора, но срок поставки партии не согласован, поставщик обязан поставлять товар равномерными партиями помесячно. Если нет указаний на партии, то как правило поставка осуществляется в разумный срок (7 дней). Тут ключевое слово не год, а то, что указана дата поставки товара не точная, например 20 марта, а с 20 марта и например в течении месяца или 2 месяцев. И законно ли прописывать в договоре такие условия? 2 месяца я просто так написал, я не знаю сколько по времени они будут доставлять товар. Я же написал, что НАПРИМЕР 2 месяца. Конечного срока поставки нет, есть только дата начала поставки. В договоре указано, что поставка товара осуществляется с 20 марта 1900 г. С какого дня будет начисляться пеня и будет ли она вообще начисляться?
Добрый день, не совсем корректен вопрос в плане года, 1900?
А вообще срок поставки это существенное условие договора поставки. Если поставка, осуществляется в течение срока действия договора, но срок поставки партии не согласован, поставщик обязан поставлять товар равномерными партиями помесячно. Если нет указаний на партии, то как правило поставка осуществляется в разумный срок (7 дней).
СпроситьТут ключевое слово не год, а то, что указана дата поставки товара не точная, например 20 марта, а с 20 марта и например в течении месяца или 2 месяцев. И законно ли прописывать в договоре такие условия?
СпроситьЗдравствуйте.
У Вас срок вполне конкретный указан - с 20 марта в течение двух месяцев. То есть последний день срока - это последний день второго месяца, а со следующего можно считать неустойку.
Такое условие законно, если стороны его согласовали.
Спросить2 месяца я просто так написал, я не знаю сколько по времени они будут доставлять товар. Я же написал, что НАПРИМЕР 2 месяца. Конечного срока поставки нет, есть только дата начала поставки.
СпроситьДобрый день!
Если в договоре не указаны периоды поставки, то поставка товара должна осуществляться в течение семи дней с момента предъявления покупателем требования об исполнении обязательства.
По смыслу п. 2 ст. 314 ГК РФ до этого момента поставщик может не поставлять товар.
СпроситьЕсли будут основания, то Вы должны оставить на ремонт авто. Все условия прописаны в Вашем договоре страхования. Прочитайте его внимательно. В противном случае, страховая может отказать в выплатах, если не выполните его условия. Здравствуйте!
До поставки соответствующих деталей Вашему авто нет необходимости простаивать на СТО. В договоре КАСКО этот момент обычно не фигурирует. Однако, по прибытии деталей на СТО, Вы будете обязаны в срок, указанный в договоре предоставить авто на ремонт. О сроке необходимо уточнить непосредственно у Вашего мастера. Скажите пожалуста я попал в аварию повреждение не значительные ездит можно у меня (каско) поеду в страховую. Вопрос: могу ли я не остовлять машину на ремонт так как я без машине не могу работа такая до пребытия нужных запчастей. Спасибо.
Если будут основания, то Вы должны оставить на ремонт авто. Все условия прописаны в Вашем договоре страхования. Прочитайте его внимательно. В противном случае, страховая может отказать в выплатах, если не выполните его условия.
СпроситьЗдравствуйте!
До поставки соответствующих деталей Вашему авто нет необходимости простаивать на СТО. В договоре КАСКО этот момент обычно не фигурирует. Однако, по прибытии деталей на СТО, Вы будете обязаны в срок, указанный в договоре предоставить авто на ремонт. О сроке необходимо уточнить непосредственно у Вашего мастера.
СпроситьЗдравствуйте!
Это нарушение сроков. Вам необходимо направить претензию. Здравствуйте.
Каковы условия договора по срокам доставки? Указан ли в договоре конкретный срок поставки и каким образом он зависит от оплаты?
Если срок доставки нарушен, Вы вправе требовать неустойку в соответствии со ст.23.1 Закона о защите прав потребителей, требовать возврат денег. Я взял Мебель в рассрочку, прошло уже 40 дней была произведена первая оплата, а Мебель так и не привезли.
Здравствуйте.
Каковы условия договора по срокам доставки? Указан ли в договоре конкретный срок поставки и каким образом он зависит от оплаты?
Если срок доставки нарушен, Вы вправе требовать неустойку в соответствии со ст.23.1 Закона о защите прав потребителей, требовать возврат денег.
СпроситьНЕ должен, но если срок выдачи новой прописан письменно, то с них можно взыскать хорошую неустойку, есть в оформленных документах срок поставки машины? Вы можете требовать исполнения от автосалона только тех обязательств, которые указаны в тексте Вашего письменного соглашения, т.е. "обещания" актуальны только в случае прямого указания в тексте договора. Отдал свою машину в трейд ин новую обещали через 10 дней. Должен ли мне автосалон предоставить мне свой авто пока я не получил свой.
НЕ должен, но если срок выдачи новой прописан письменно, то с них можно взыскать хорошую неустойку, есть в оформленных документах срок поставки машины?
СпроситьВы можете требовать исполнения от автосалона только тех обязательств, которые указаны в тексте Вашего письменного соглашения, т.е. "обещания" актуальны только в случае прямого указания в тексте договора.
СпроситьЗдравствуйте.
Это услуга платная, обратитесь к любому юристу личным сообщением или по контактным данным, указанным в профиле выбранного Вами юриста. Изменение условий договора в одностороннем порядке не допускается (ст. 310 ГК РФ). Соответственно, Вы можете написать только просьбу рассмотреть вопрос о продлении сроков.
[b][i]С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.[/i][/b] Написать письмо с продлением срока поставки.
Здравствуйте.
Это услуга платная, обратитесь к любому юристу личным сообщением или по контактным данным, указанным в профиле выбранного Вами юриста.
СпроситьИзменение условий договора в одностороннем порядке не допускается (ст. 310 ГК РФ). Соответственно, Вы можете написать только просьбу рассмотреть вопрос о продлении сроков.
С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьЮрий, предъявляйте претензию Продавцу, а которой требуйте поставить товар (укажите дату) или можете вообще требовать расторжения ДКП.
Но чтобы вам помочь с претензией, необходимо смотреть Договор купли-продажи мебели или договор поставки, что у вас на руках? Доброе утро.
Обратитесь с претензией к продавцу о нарушении срока поставки, в заявлении укажите требование о выплате неустойки за нарушение сроков поставки с указанием реквизитов на которые необходимо произвести ее оплату.
Если мебель так и не будет доставлена обратитесь с претензией о возврате уплаченных денежных средств в связи с отказом от договора купли-продажи в связи с ее непоставкой.
Если у Вас остались вопросы, пишите, постараюсь на них ответить. Купили мебель в кредит. Прошло 14 дней а мебель так и не превезли. Что делать?
Юрий, предъявляйте претензию Продавцу, а которой требуйте поставить товар (укажите дату) или можете вообще требовать расторжения ДКП.
Но чтобы вам помочь с претензией, необходимо смотреть Договор купли-продажи мебели или договор поставки, что у вас на руках?
СпроситьДоброе утро.
Обратитесь с претензией к продавцу о нарушении срока поставки, в заявлении укажите требование о выплате неустойки за нарушение сроков поставки с указанием реквизитов на которые необходимо произвести ее оплату.
Если мебель так и не будет доставлена обратитесь с претензией о возврате уплаченных денежных средств в связи с отказом от договора купли-продажи в связи с ее непоставкой.
Если у Вас остались вопросы, пишите, постараюсь на них ответить.
СпроситьЕсли совпадают иные данные (имя и фамилия, данные договора и т.д.) - пишите претензию поставщику, после чего обращайтесь в суд в установленном порядке. Техническая ошибка не влияет на существо возникших правоотношений и не освобождает от обязательств по указанным правоотношениям. Добрый день! Необходимо направить претензию поставщику о возврате денежных средств или о понуждении исполнения обязанности в натуре, с указанием разумного срока - например 7 дней с момента получения претензии. Далее иск в суд. Екатерина, направьте претензию поставщику с требованием исполнения договора либо возврата денежных средств, установите срок для исполнения требования. Затем с иском в суд. Что делать, если два физ. Лица заключили договор поставки со 100% предоплатой, в квитанции к приходному кассовому ордеру, написанному от руки, о принятии денег, отчество плательщика указано не верно. Товар не поставлен, я плательщик.
Если совпадают иные данные (имя и фамилия, данные договора и т.д.) - пишите претензию поставщику, после чего обращайтесь в суд в установленном порядке. Техническая ошибка не влияет на существо возникших правоотношений и не освобождает от обязательств по указанным правоотношениям.
СпроситьДобрый день! Необходимо направить претензию поставщику о возврате денежных средств или о понуждении исполнения обязанности в натуре, с указанием разумного срока - например 7 дней с момента получения претензии. Далее иск в суд.
СпроситьЕкатерина, направьте претензию поставщику с требованием исполнения договора либо возврата денежных средств, установите срок для исполнения требования. Затем с иском в суд.
СпроситьДобрый день.
Договор заключается с момента согласования основных условий договора. При подписании договора Вы должны с ним ознакомиться и в случае несогласия с датой его заключения Вы имеете право его не подписывать и составить акт разногласий.
Если Вы подписали договор, то согласились с условиями его заключения в том числе и датой его заключения. Здравствуйте!
Чтобы вам помочь, нужно знать подробности вашей ситуации. Если вы составляли договор и отдавали/направляли на подпись клиенту, нужно было поставить дату заключения. Если дата заключения влияет на сроки исполнения договора, вы можете урегулировать указанный вами вопрос с клиентом. Согласовал все условия договора поставки 23 июля. А в договоре клиент проставил дату заключения договора 01 июля - это правомерно?
Добрый день.
Договор заключается с момента согласования основных условий договора. При подписании договора Вы должны с ним ознакомиться и в случае несогласия с датой его заключения Вы имеете право его не подписывать и составить акт разногласий.
Если Вы подписали договор, то согласились с условиями его заключения в том числе и датой его заключения.
СпроситьЗдравствуйте!
Чтобы вам помочь, нужно знать подробности вашей ситуации. Если вы составляли договор и отдавали/направляли на подпись клиенту, нужно было поставить дату заключения. Если дата заключения влияет на сроки исполнения договора, вы можете урегулировать указанный вами вопрос с клиентом.
СпроситьНа основании ст. 450 ГК РФ, ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей". На основании одностороннего отказа. Согласно ч. 4 ст. 497 ГК РФ до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого договора розничной купли-продажи товара по образцам или договора розничной купли-продажи, заключенного дистанционным способом продажи товара при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.
Пишите претензию, в которой не забудьте указать, что расторгаете договор в связи с существенным нарушением сроков поставки товара. Помогите пожалуйста разобраться заказал двери обещали через 10 дней, а в итоге прошло уже 60 дней. В договоре написано в случае отсутствия товара на складе доставка 45 рабочих дней, если позиция заказная то в течении 3 месяцев. На каком основании я могу рассторгнуть договор?
Согласно ч. 4 ст. 497 ГК РФ до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого договора розничной купли-продажи товара по образцам или договора розничной купли-продажи, заключенного дистанционным способом продажи товара при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.
Пишите претензию, в которой не забудьте указать, что расторгаете договор в связи с существенным нарушением сроков поставки товара.
СпроситьВы заключили письменно договор? В счете указана дата до какого числа должна быть произведена оплата. Если вы оплатили во время и согласно договора, за неисполнение договора законодательством и самим договором предусматриваются пени и штрафы за неисполнение обязательств. Рекомендую напомнить об этом директору ООО. Договор не заключался, только счет, оплачен в в установленный срок. Есть ли в этом случае у ООО обязательство поставки товара? Вопрос, ИП запросил счёт на товар у ООО, это ООО выставило счёт на оплату со всеми существенными условиями, т.е продавец, покупатель, наименование товара, количество, стоимость, срок поставки. ИП через несколько дней оплатил счёт, но в тот же день директор ООО устно сказал, что отказывается поставлять товар и готов вернуть деньги. Товар нужен и именно по этой стоимости. Как быть в этой ситуации?
Вы заключили письменно договор? В счете указана дата до какого числа должна быть произведена оплата. Если вы оплатили во время и согласно договора, за неисполнение договора законодательством и самим договором предусматриваются пени и штрафы за неисполнение обязательств. Рекомендую напомнить об этом директору ООО.
СпроситьДоговор не заключался, только счет, оплачен в в установленный срок. Есть ли в этом случае у ООО обязательство поставки товара?
СпроситьНужно посмотреть сам счет. По идее можно признать это договором поставки и обязательство возникло. Но заставить их поставить товар будет проблематично, в суде получите решение и как пристав его будет исполнять? Скажут, нет товара и все. Есть вариант взыскать с них убытки или упущенную выгоду. Можно написать претензию, напомнить об этом, возможно задумаются и исполнят. Но будет проблематично, пробовать можно, получится или нет зависит от вас и удачи.
СпроситьПретензия на возврат денег составляется на основе чека и норм ГК, возможно есть еще переписка по заказу? Переписки нет, только общение по телефону. Претензию хочу оформить с обязательством все таки исполнить заказ, обозначить срок поставки, так как продавец обещает обещает но так и не исполняет. Возврат средств не выгоден для меня так как за 6 мес данная техника значительно выросла в цене. Если договор не составлен, то требование по возрасту только будет уплаченная сумма без неустоек? Если оплатил снегоход полную стоимость 22.02.2019, на руках только товарный чек, договор купли продажи не предоставили, товар до сих пор не поставлен. Какие предпринять действия? Как составить претензию если нет договора купли продажи в котором были бы указаны сроки поставки.
Претензия на возврат денег составляется на основе чека и норм ГК, возможно есть еще переписка по заказу?
СпроситьПереписки нет, только общение по телефону. Претензию хочу оформить с обязательством все таки исполнить заказ, обозначить срок поставки, так как продавец обещает обещает но так и не исполняет. Возврат средств не выгоден для меня так как за 6 мес данная техника значительно выросла в цене. Если договор не составлен, то требование по возрасту только будет уплаченная сумма без неустоек?
СпроситьМожно обязать выполнить с указанием срока, для этого и нужна претензия на основе норм ГК, подробнее написано Вам в личные сообщения.
СпроситьСрок поставки должен быть указан в документах, а не на словах. Срок должен быть определён договором. 30.06.019 в магазине заказал 2 зимних колеса, внес предоплату, обещали поставить в течении 10-14 дней, до сих пор нет. Позавчера позвонили, сказали, что придут через 2 недели. Есть ли в данном случае оговариваемый законом крайний срок поставки товара?
Когда по договору срок поставки? Магазин работает сейчас или закрыт? Отдел в магазине работает... в Договоре срок не указан. В магазине мебели заплатили деньги.. дали договор Купли-продажи... с печатью. Мебели до сих пор нет. Подозреваем кидалово. Действителен ли Договор. Чек не брали (поверили)
Здравствуйте! В данном случае нужно ознакомиться с самой претензией чтобы знать на чем обосновывать ответ. Составление юридически значимых документов является платным. У Вас нет возможности оплатить на данный момент, но Вы признаете, что нарушили и хотите оттянуть срок? Или Вы не признаете нарушение сроков и не хотите платить совсем? Фактически поставка была произведена или нет? Что по этому поводу было указано в договоре? Для этого обратитесь на личную консультацию к адвокату в своем регионе.
[b][i]С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.[/i][/b] Андрей, за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя положен штраф 50% от суммы.
Надо уточнить ситуацию, может быть есть какие-то моменты "за Вас", но пока что мы этого не знаем... Клиент написал претензию, что вовремя не было осуществлено поставки товара. Он требует возврат суммы с процентами. У меня нет такой возможности на данный момент. Как можно составить ответ на претензию?
У Вас нет возможности оплатить на данный момент, но Вы признаете, что нарушили и хотите оттянуть срок? Или Вы не признаете нарушение сроков и не хотите платить совсем? Фактически поставка была произведена или нет? Что по этому поводу было указано в договоре?
СпроситьДля этого обратитесь на личную консультацию к адвокату в своем регионе.
С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьАндрей, за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя положен штраф 50% от суммы.
Надо уточнить ситуацию, может быть есть какие-то моменты "за Вас", но пока что мы этого не знаем...
Спросить