Гарантия на машину 3 года / Защита прав потребителей - 500 советов адвокатов и юристов

В салоне шин купили зимнюю резину, в их же шиномонтаже "переобули" летние на зимние, диски литые наши.

Через несколько часов отвалилось колесо на трассе, попали в ДТП, повредили машину. Обратились в шиномонтаж, нам ответили, что мы обязаны были "протянуть болты" через 80 км после шиномонтажа.

И вся ответственность на нас. Законно ли это?

Они полностью отрицают свою вину, ссылаясь на бумажку, которую подсовваают покупателю в виде гарантии на 2 года на все виды оказанных услуг.

А ещё сказали, что "шиномонтаж вообще в подарок"...

Спасибо за помощь!

Я купил в автосалоне Тойота Сочи автомобиль 18 марта 2011 г. Договор купли-продажи так же 18 марта 2011 г. А вот в сервисной книге дата продажи указана 27 января 2011 г. и это не ошибка! История автосалона такова что на момент продажи, как я понимаю не являлся дилером в этом городе (Сейчас они уже давно оф дилеры Сочи) Они взяли мою машину в своем оф дилере Краснодар 27 января 2011 г. Теперь история такова что я приехал к ним продлить за доп плату гарантию еще на 1 год. А Тойота Сочи отвечает мне что я слетел с гарантии 27.01.14. Но они готово признать свою ошибку и до 18.03.14 ЕСЛИ будут гарантийные ремонты они сделают за свой счет. НО мне это не интересно, мне нужно продление гарантии на 1 год с момента покупки до 18 марта 2015 г. Японцы не желаю знать о их мошенничестве, а продлить на 1 год оф дилер может только с согласия ТОЙОТА Япония или представительства в Росссии. Что мне делать?

Два года назад мы купили машину в автосалоне, в этом году в марте должно было быть второе ТО,но мы не прошли. Вчера у нас сломалось машина, что-то с двигателем. Можем мы обратиться по гарантиии в сервисную службу, ведь это поломка не нашей вине?

Авто был на гарантии когда обратились в СТО. Экспертиза показала, что в турбине авто трещина по вине Дженерал Моторс, который отказывается от гарантии, мотивируя тем, что плановые ТО проходили не в том дилерском центре, где был куплен авто. ТО проходили в СТО, которые имеют право заниматься этим видом деятельности. Документы были представлены. Что делать?

Хотелось бы получить ответ на такой вопрос: при оформлении бытовой техники в магазине пришлось оформить дополнительную гарантию на стиральную машину (это являлось условием рассрочки), сумма немаленькая. Но разве это не навязанная услуга и можно ли от нее отказаться?

У меня такой вопрос. Несколько дней назад мы сдали в ремонт стиральную машинку-автомат. Через КАКОЕ-ТО ВРЕМЯ нам позвонили и озвучили, что будет дорогостоящий ремонт на сумму 11 т. р. Мы оплатили эту сумму и ждём, когда нам отремонтируют машинку. НО ВОТ В ЧЁМ ВОПРОС: БУДЕТ-ЛИ У НАС ГАРАНТИЯ НА НЕЁ ПОСЛЕ РЕМОНТА И КАКОЙ СРОК ГАРАНТИИ НАМ ПОЛОЖЕН.

В 2013 г я купил новую ладу гранту, при пробеге 4000 км полетел генератор и мне его поменяли по гарантии это было в смоленске, покупал машину и менял генератор у официального дилера. Теперь я живу в воронеже и сейчас опять полетел генератор, гарантия еще не кончилась. Я обратился к официалам в воронеже они провели осмотр дефектовку и выяснилось что дилер в смоленске поставил генератор не предусмотренный производителем для моей машины и отказали мне в замене генератора по гарантии. Сказали что я должен ехать в смоленск и там разбираться. Правы ли они? Тем более как я узнал за эти прошедшие полтора года с момента замены генератора, дилер в смоленске обанкротился и закрылся.

Вопрос по ген. доверенности на машину. Если ген. доверенность у нотариуса оформить (отец на сына) :

1.Какие операции отец сможет делать, если птс тоже у него (у отца) будет.

2.Если птс отдаст с ген. довереннстью сыну, какие действия отец может сделать во вред.

3.Если отдаст сыну птс, может ли отец сделать утерю и получить новый.

4.Как надо составить доверенность, чтобы он не смог его аннулировать.

Задержан сотрудниками ДПС двигаясь пешком от припаркованного авто в нетрезвом состоянии. Составлен протокол о вождении в нетрезвом виде, освидетельствование прошел, факт алкогольного опьянения подтверждён. На машине не ездил, свидетелей нашли в другом месте сотрудники ГИБДД. в акте написал что не согласен.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Я наклеила на свою машину (Народный президент Грудинин Будущее России.!) с двух сторон. Мне нравится этот человек и я как информацию наклеила. Полиции и депутату Единой России это не понравилось. Меня вызывают на административную комиссию. Напрягают участковые с объяснениями. Я считаю, что я не обязана никому давать пояснений по этому поводу. Сегодня мужик на улице в грубой форме сказал, чтобы я сняла эти плакаты, я отказалась, а это был полицейский в гражданке, не представился и не показал удостоверение. А вечером ко мне нагрянула полиция и хотели, чтобы я проехала с ними для дачи объяснений. Я отказалась. Этот полицейский написал заявление, что я не сняла плакат и не подчинилась органам полиции. Этот плакат несет информационный характер, а не агитационный.! Подскажите как быть в этой ситуации.? Денег за это я не получала, это мой выбор.

У отца на машине после 3,5 лет эксплуатации застучал двигатель по присине заводского брака, гарантия окончилась пол года назад, есть ли вероятность отсудить ремонт двигателя от диллера или завода? Машина стоит у диллера они вскрыли поддон двигателя а там крышка шатуна болтается-не закручена на заводе!

Купила автомобиль в кредит. Но хочу вернуть обратно в магазин автомобиль. Автомобиль надлежащего качества. Можно ли вернуть в течение 14 дней обратно в автосалон? Гарантия 3 года.

Мой муж на машине сбил насмерть человека. Какое наказание ему грозит? При условии, что водитель авто был трезвый, избежать столкновения не мог, погибший был в нетрезвом состоянии, скорее всего имеется свидетель-друг погибшего. Сейчас следователь просит 100 тысяч рублей якобы чтобы замять дело. Подскажите как поступить в такой ситуации, какие меры принять, чтоб избежать наказания или смягчить его.

Сможет ли семейная пара (около 40 лет каждому) с двумя детьми 9 и 13 лет, въехать на машине в Украину, имея на руках загранпаспорта и выписку банковского счёта на 15000 евро для туристической поездки на 5 дней, учитывая то, что все имеют российский загранпаспорт, а супруг дополнительно израильский? Приглашений нет.

Как обменять стиральную машину по гарантии на другую с доплатой (пользовался всего неделю), у этой машины не работает как положено одна программа (не исправность-ошибка на дисплее) +идет сильная вибрация при отжиме по всей кухне да так что все ходуном, как правильно бы так написать претензию что бы с доплатой обменяли? Спасибо.

Сломалась машина. Покупали у официального дилера, после замены детали, она сломалась опять. В автосалоне сказали, что причину поломки определить не могут и гарантии на ремонт не дадут, предложили взять в замен поломанного автомобиля другой более новый, при условии того, что старый принимают за минусом амортизации и мы осуществляем доплату разницы в стоимости нового автомобиля). Подскажите правомерно предложение автодилера, и как нужно поступить в такой ситуации?

У меня вопрос по льготной пенсии. Я работала в казахстане маш. башенного крана с 1983 по 1992 гг. в 2000 г переехали в россию. Устроилась и здесь на кран работать. В 2016 году должна выйти на пенсию, но мне в казахстане не дали льготу, а в россии дали. Хотя постановление одно и тоже от 26 января 1991 г№10. почему они не дали мне льготу в казахстане? Говорят что строительство не входит в льготный список. Правильно ли они поступают и как добится правды?

Я женщина работаю изолировщиком провод на обмоточной машине ог-8 изолируем медную и алюминиевую жилу кабельной бумагой в отделе кадров мне отказали в выдаче льготной справки по 2 списку сказав что нет вредности правомерно ли это?

Летом прошлого года отказали заменить сцепление по гарантии.

Написали, что естественный износ.

Гарантия закончилась потом через месяц.

Хотел тогда в суд подать, но дела другие загрузили.

Если я сейчас подам на возмещение на них в суд? Это уже будет поздно?

Купила телефон в ноябре, сейчас хочу вернуть, он не сломан в идеальном состоянии, не царапала никаких браков нет. Могу ли вернуть его обратно? На гарантии год.

На парковке задели мою машину, заметил утром, виновника никто не видел. Ближе к вечеру на парковку приехала машина с характерными повреждениями, вызвал сотрудников гибдд, проверили схожесть повреждений, согласились, что все сходится. Но у меня машина стояла без страховки, свидетелей пока не нашел и возможно не найдутся. Виновник отрицает свою вину, договорится не получилось, после этого повреждения на его автомобиле были отремонтированы, у меня остались только фотографии его повреждений, на следующий день их уже не было. Стоит бороться дальше или ничего не получится?

Ситуация следующая. Гражданин мне должен денег. Его друг готов выступить поручителем за должника, в качестве обеспечения готов выставить принадлежащий ему автомобиль-грузовик. Он готов выступать поручителем до тех пор, должник не отработает мне деньги на этом грузовике, путём грузоперевозок. Для этого я хочу передать грузовик должнику, у него же будет ПТС, иначе он просто не сможет ездить

Вопросы следующие:

- при оформлении договора поручительства, смогу ли я в случае чего безболезненно изъять этот грузовик и как это сделать

- Требуется ли согласие супруги поручителя

- накладывается ли на этот грузовик обременение, и где оформляется, МФЦ, ГАИ

Никогда раньше не сталкивался с залогом подобными операциями с транспортными средствами. Заранее благодарен за ответы.

Живу в Кузбассе. Купил машину без птс, на номерах 125 региона, сказали можно ездить, на руках был стс, гтд на двиг. И кузов, генеральная доверенность на авто-митсубиси делика, на трассе истановил наряд гибдд, пробили стс, сказали что двойник, изъяли номера и стс, Машину пост. На штрафстоянку, стс отправили на экспертизу, сказали будет готова через полгода. Машину забрал я сам, сделал экспертизу-все номерные агрегаты настоящие, на днище есть сварной шов, сделанный не заводским способом-т.е распил. Сейчас Машина у меня без номеров и стс. Могу-ли я поставить её на номера?

Органы опеки запрещают продать квартиру, в которой по наследству есть доля несовершеннолетнего, с учетом денег, положенных на счет. Это оспоримо в суде?

Автомобилю 2 года. Марка полностью ушла из РФ, а также по слухам испытывает проблемы у себя на родине. Как использовать ЗЗПП?

Стоит ли подавать в суд на завод изготовителя после окончании гарантии 3 года, без пробега 100000 км с заводским браком?

Как оформить право собственности на гараж, если имеется только платежный документ о приобретении гаража у частной формы. Договора нет, фирмы сейчас тоже нет. Для постановки гаража на кадастровый учет нет разрешения на строительство данного гаражного массива и не решен вопрос с землей. Подскажите, с чего лучше начать? Стоит сразу обратиться в суд, написав исковое заявление, либо направить всюду запросы на предоставление дубликатов документов и оформить пока землю, чтобы в суд идти уже хотя бы с кадастровым паспортом?

Дача куплена была в браке, но мы развелись 6 месяцев назад по обоюдному желанию (муж не претендовал не на что), через какое время муж не сможет претендовать на мое имущество. Я хочу её продать когда я смогу это сделать по закону.

Чтобы пройти процедуру банкротства мне нужно переписать свою машину на третье лицо. С последующим возвратом. Как мне это лучше сделать (дарение или продажа)?

В 2014 году приобрел Рено Логан 2013 года. С недавнего времени заметил, что на низах дверей образовалась коррозия (ржавчина и несколько дырок), на порогах также есть небольшая ржавчина.

Подскажите можно ли сейчас предъявить претензию к производителю или салону.

Проживаю в Москве. Уволен из МО РФ по,, военной травме,, оформлена 3 группа инвалидности, приравнен в льготах к Участнику Великой Отечественной войны. С автомобилем мощностью 205 л.с. Какие льготы на транспортный налог в Москве? Спасибо!

Может ли покупатель после срока гарантии предбявить претензию о не достатках товара или скрытых недостатки. ССылаясь на статью 477

Я гражданин Казахстана, Моя мама сотрудница Евразийского Экономического союза, она купила машину ей дали номера 555 Т 055 рус 77 красный номер, мама хочет написать на меня доверенность, я собираюсь ехать на этой машине в Турцию.

(Когда я ездил в Турции на казахстанских либо российских номерах то мне приходилась вывозить авто через 6 месяцев.)

Вопрос: Нужно ли будет мне вывозить из Турции через 6 месяцев авто на красных номерах?

КУПИЛ стиральную машину неделю назад. Заставили взять сертификат СУПЕР-СЕРВИС на 3 года. Могу ли я его сдать обратно и пересчитать стоимость кредита?

Мы с мужем взяли ипотеку с мат капиталом. Он уехал на вахту, на пол года. В пф нужно обязательство, но оно по доверенности не делается. У мужа нет возможности выехать, как быть? Продавцу что теперь пол года ждать денег?

Мать - одиночка родила ребенка в Голландии, имеет статус и резидент - working permit 5 years, ребенок зарегистрирован как гражданин РФ. Как и в какие сроки ему оформить вид на жительство аналогичное матери.

Отец матери, Александр.

Оплатят ли мне льготный отпуск, если еду на чужой машине и за рулём будет подруга? Какие документы необходимо оформить для этого? Проживаю на крайнем севере.

Мы прошли курс обучения в Новочебоксарске, сдали внутренний экзамен, получили сертификат, зарегистрированны в базе гбдд. Приехали в свой город, и требуют, чтобы мы заплатили 16.000. ЗА ЗДАЧУ НА ПРАВА. ЭТО ЗАКОННО?

Работаю инженером по охране труда. Совсем запуталась с предварительными и периодическими медосмотрами. Предварительный медосмотр должны проходить все? Судя по 302 приказу - не все. Периодические профосмотры проходят работающие во вредных условиях труда. А остальные? Ежегодная диспансеризация? На основании какого приказа? И вопрос по психиатрическому освидетельствованию. Его должны проходить все, поступающие на работу? На основании какого приказа? Спасибо!

До конца гарантии остался месяц, уже пол года как начались проблемы с видеокартой, артефакты, мерцания картинки, перестало выводиться изображение по одному из портов, решил сдать в ремонт через продавца. Обязаны ли они предоставить мне подменную видеокарту? Если да то в какой срок? Обязаны ли продлить гарантию на то время которое она будет в ремонте? Какие документы должны предоставить после ремонта?

Согласно ТК РФ жителям Крайнего Севера один раз в два года оплачивается проезд в отпуск к месту отдыха и обратно. Как по закону должен оплачиваться проезд на личном автотранспорте? Мой работодатель оплачивает проезд по тарифу плацкарта пассажирского поезда, ссылаясь на статью в ТК.

Работа вахтовым методом месяц через месяц, выгоняют в ежегодный отпуск исключительно в свои рабочие дни, а не тогда когда я хочу. Правомерно ли это.

Помогите, моя соседка по площадке живёт уже давно с ребёнком 13 лет, без мужа, забеременела вторым есть кредиты выплачивала регулярно, но уйдя в декрет плотить стало не чем и не плотит уже 9 месяцев и тут заблокировали детские, и пришли с банка стали угрожать, мол заберём имущество холодильник телевизор стиралку, пришла ко мне все рассказала а мне и помочь не чем 500 т долг может вы господа поможите словом добрым, как выкутица ей с этой ситуации, может ей в суд подать и добица приостоновления обязательств по выплоте кредита?

Нужен дельный алгоритм действий

1

2

3

Я купила обувь в магазине секонд хэнд 12 мая. 18 мая первые надела ее, и по дороге она развалилась. Через пару дней я пришла в магазин с одной обувью, они отказываются возвращать деньги, аргументируя это тем что они не магазин, а секонд хэнд, и на них срок гарантии не распространяется. Подскажите, что делать в данном случае.

консультантом работаю.

Купил стиральную машину, после 3 стирок зажевало вещами уплотнительную резинку, из-за чего происходит протечка воды. С момента покупки прошло 9 дней, можно-ли мне вернуть товар или обменять на новый?

Как правильно вернуть стиральную машину в магазин. Две недели еще не прошли с покупки, нас не устраивает сильный шум во время стирки, я уже не говорю про то как она отжимает, мужу приходиться просто лежать на ней. Режимы стирки тоже не устраивают. Как быть? Спасибо.

На гарантийном авто Киа, машине 4 года, найдено несколько очагов коррозии, в том числе на заднем крыле на наружней и внутренней его части (после вскрытия дилером), то есть сквозная коррозия. Признают гарантийным случаем и собираются резать заднее крыло и менять целиком. Можно ли вернуть автомобиль или обменять?