Договор покупки телефона / Договор - 1324 советов адвокатов и юристов
Здравствуйте.
Отказаться от страховки Вы можете в первые пять дней с даты заключения договора страхования, в таком случае деньги вернут. Если отказ произошел в более поздние сроки, то возврат денег будет только в том случае, если это прямо предусмотрено договором. Можете, только не в банк, в страховую компанию, так как Договор страхования вас заключён именно с ней, даже если бы он выступал в качестве Агента такой сделки. В течении пяти дней можно отказаться от страховки путём подачи соответствующего заявления и конечно вам обязаны вернуть деньги. В течении 5 рабочих дней? Добрый день! При покупки телефона, мне навязали страховку, якобы «без страховки нельзя», телефон был куплен в рассрочку. Скажите, могу ли я обратиться в банк для отключения страховки и вернут ли мне денежные средства?
Здравствуйте.
Отказаться от страховки Вы можете в первые пять дней с даты заключения договора страхования, в таком случае деньги вернут. Если отказ произошел в более поздние сроки, то возврат денег будет только в том случае, если это прямо предусмотрено договором.
Спросить
Можете, только не в банк, в страховую компанию, так как Договор страхования вас заключён именно с ней, даже если бы он выступал в качестве Агента такой сделки.
Спросить
В течении пяти дней можно отказаться от страховки путём подачи соответствующего заявления и конечно вам обязаны вернуть деньги.
СпроситьДа, рабочих. Согласно пункту 1 Указания Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования"
При осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение пяти рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.
Подайте в течение 5 рабочих дней СТРАХОВЩИКУ заявление на расторжение договора страхования. Если этого не сделать сразу, то потом все будет гораздо сложнее.
Заявление подавайте в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа оставляйте один экземпляр претензии у исполнителя, на своем добейтесь, чтобы расписались 2 свидетеля с указанием своих данных, которые потом подтвердят факт вручения претензии, после чего для страховки отправляйте 3-ий экземпляр ценным письмом с уведомлением и описью вложения с проставлением почтовым работником отметки на Вашем экземпляре описи вложения.
СпроситьЗдравствуйте.
Вы можете отказаться от чехлов и допов, которые навызывает продавец при приобретении телефона в кредит. Всего хорошего Вам. Здравствуйте! В вашем случае вы имеете право отказаться от дополнительных аксессуаров к телефону. Но если вы хотите оформить рассрочку, то предложение дополнительных аксессуаров может быть обязательным условием. Здравствуйте. Никто не вправе навязывать никакие дополнительные услуги, они вам захотят еще включить кофемашинку. Поэтому читайте кредитный договор и подписывайте только после полного изучения договора. Вы имеете право отказаться от приобретения аксессуаров на основании закона о защите прав потребителей Российской Федерации. Тогда они отказывают в кредите. Говорят мол акция. Хочу преобрести телефон в кредит, а они заставляют брать дополнительно чехлы и пленки, я могу откозаться от допов и взять телефон в кредит?
Здравствуйте! В вашем случае вы имеете право отказаться от дополнительных аксессуаров к телефону. Но если вы хотите оформить рассрочку, то предложение дополнительных аксессуаров может быть обязательным условием.
Спросить
Здравствуйте. Никто не вправе навязывать никакие дополнительные услуги, они вам захотят еще включить кофемашинку. Поэтому читайте кредитный договор и подписывайте только после полного изучения договора.
Спросить
Вы имеете право отказаться от приобретения аксессуаров на основании закона о защите прав потребителей Российской Федерации.
Спросить
Вы можете отказаться от дополнитнльных аксессуаров, вам обязаны оформить кредит, то вы будете переплачивать больше денег нежели чем по акции
СпроситьИмеют полное право не оформлять договор кредита поэтому нужно сначала купить телефон с аксессуарами а потом вернуть аксессуары обратно к связи с тем что они были навязаны.
СпроситьУ Вас есть время обратиться и указать об исключении данных пунктов, так как Вы были введены в заблуждение. Согласно прав потребителя Вы вправе вернуть данный телефон, а в заявление так и укажите что не указаны пункты и Вас ввели в заблуждение. Добрый день, уважаемый посетитель!
Подайте в течение 5 дней заявление об отказе от навязанных услуг
Всего доброго, желаю удачи в решении Вашего вопроса! Здравствуйте. Вчера оформила кредит на покупку телефона. Банком кредит одобрен, договор мной подписан. Договор можно сказать не читала, но дома прочитав пришла в ужас. Включили в договор такие пункты, как "пожизненная гарантия+ком", "полис сбербанк-поломка" и еще 2 позиции на сумму... (позиции не указаны, так и прописали "и еще 2 позиции". В результате все это стоит около 5000 руб.+проценты. Мне конечно этого ничего не надо. Как быть? Могу я переоформить кредит, исключить эти пункты? Спасибо.
У Вас есть время обратиться и указать об исключении данных пунктов, так как Вы были введены в заблуждение. Согласно прав потребителя Вы вправе вернуть данный телефон, а в заявление так и укажите что не указаны пункты и Вас ввели в заблуждение.
Спросить
Добрый день, уважаемый посетитель!
Подайте в течение 5 дней заявление об отказе от навязанных услуг
Всего доброго, желаю удачи в решении Вашего вопроса!
СпроситьДобрый день!
Вы можете в течение 5 дней обратиться с Заявлением (2 экземпляра) в страховую компанию, главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью, затем только суд... Здравствуйте. Вы вправе отказаться от страховки в течении 5 рабочих дней с момента заключения договора страхования. Пишите письменное заявление о расторжении договора и направляйте в страховую компанию по почте. Добрый день. В течение 5 дней можете вернуть страховку. Обращаться нужно с заявлением не в банк, а в страховую компанию. Смотрите внимательно договор. Купила телефон в кредит в ДНС, как вернуть деньги за страхование жизни? Банк через который был оформлен кредит находится в другом городе.
Добрый день!
Вы можете в течение 5 дней обратиться с Заявлением (2 экземпляра) в страховую компанию, главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью, затем только суд...
Спросить
Здравствуйте. Вы вправе отказаться от страховки в течении 5 рабочих дней с момента заключения договора страхования. Пишите письменное заявление о расторжении договора и направляйте в страховую компанию по почте.
Спросить
Добрый день. В течение 5 дней можете вернуть страховку. Обращаться нужно с заявлением не в банк, а в страховую компанию. Смотрите внимательно договор.
СпроситьЗдравствуйте, конечно выдают, просто сумма в чеке может быть нулевая-не имеют права не выдать чек, магазин то эти средства получит-просто от банка-соответственно и налоги должен уплатить. Доброго времени суток! Уважаемый Владислав, Вам должны в любом случае выдать чек, просто в нем будет указано что телефон в кредите. Добрый день. Чек должен быть выдан обязательно. В данном случае за вас оплатил покупку банк, которому вы и будете перечислять деньги по договору рассрочки. Удачи. Выдают с нулевой суммой. Но не всегда Могут и не выдать, т.к. нет внесения средств, а все будет указано в кредитном договоре. В такой ситуации чек не нужен, у Вас есть кредитный договор. Добрый день!
Да, конечно, это обязательно, все равно предоставляется чек как документ подтверждающий приобретения товара, но там будет указан что первый взнос-0 рублей.
Удачи в решении Вашего вопроса. Выдают ли чек если телефон был взят в рассрочку без первого взноса.
Здравствуйте, конечно выдают, просто сумма в чеке может быть нулевая-не имеют права не выдать чек, магазин то эти средства получит-просто от банка-соответственно и налоги должен уплатить.
Спросить
Доброго времени суток! Уважаемый Владислав, Вам должны в любом случае выдать чек, просто в нем будет указано что телефон в кредите.
Спросить
Добрый день. Чек должен быть выдан обязательно. В данном случае за вас оплатил покупку банк, которому вы и будете перечислять деньги по договору рассрочки. Удачи.
СпроситьВыдают с нулевой суммой. Но не всегда Могут и не выдать, т.к. нет внесения средств, а все будет указано в кредитном договоре. В такой ситуации чек не нужен, у Вас есть кредитный договор.
Спросить
Добрый день!
Да, конечно, это обязательно, все равно предоставляется чек как документ подтверждающий приобретения товара, но там будет указан что первый взнос-0 рублей.
Удачи в решении Вашего вопроса.
Спросить[i]Могу ли я по гарантии обратиться по поводу разбитого мной телефона?[/i]
Не можете. Гарантия качества не распространяется на механические повреждения после покупки товара. К сожалению нет. судя по содержанию вашего вопроса поломка телефона произошла вследствие его неправильного использования вами. Здравствуйте, Таиса.
К сожалению, по гарантии не можете, поскольку она распространяется только на производственные дефекты. Если же у Вас заключен договор страхования, то, возможно, по нему сможете, если там указан такой случай страховым.
Спасибо за Ваше обращение. Здравствуйте. Могу ли я по гарантии обратиться по поводу разбитого мной телефона?
Могу ли я по гарантии обратиться по поводу разбитого мной телефона?
Не можете. Гарантия качества не распространяется на механические повреждения после покупки товара.
СпроситьК сожалению нет. судя по содержанию вашего вопроса поломка телефона произошла вследствие его неправильного использования вами.
Спросить
Здравствуйте, Таиса.
К сожалению, по гарантии не можете, поскольку она распространяется только на производственные дефекты. Если же у Вас заключен договор страхования, то, возможно, по нему сможете, если там указан такой случай страховым.
Спасибо за Ваше обращение.
СпроситьЗдравствуйте. Чеки - это чеки. А чтобы понимать - о чем речь, надо изучать кредитный договор и договор страхования.
По разнице в чеках - направляйте письменную претензию в магазин.
Всего Вам самого доброго и удачного разрешения проблемы. Спасибо за выбор нашего сайта. Телефон и аксессуары куплены в кредит в связном. Оформляли кредит сотрудники магазина. Чек связного с одними суммами, а в кредитном договоре другие суммы. Что делать? (на чеке видно: кейс-книжка 3098.13 (скидка какая-то, которой нет по факту), а в кредитном договоре - 3158.30 (в графе "цена") и так по всем пунктам.
Здравствуйте. Чеки - это чеки. А чтобы понимать - о чем речь, надо изучать кредитный договор и договор страхования.
По разнице в чеках - направляйте письменную претензию в магазин.
Всего Вам самого доброго и удачного разрешения проблемы. Спасибо за выбор нашего сайта.
СпроситьДоброго времени суток, уважаемый посетитель
Безусловно в данном случае надо смотреть договор страхования для точного ответа
Удачи Вам в решении Вашего вопроса. Смотря что повреждено в вашем телефоне. Выплата страховки зависит от причины и обстоятельств повреждения. Внимательно почитайте правила страхования, если не дали-они есть на сайте страховщика, правильно составьте заявление и направляйте страховщику. В зависимости от обстоятельств и причины повреждения, указанных в заявлении страховая либо выплатит, либо откажет. Пишите в произвольной форме. Доброго вам времени суток. Необходимо прежде всего изучить ваш Договор страхования чтобы понять. Удачи вам и всего наилучшего. Здравствуйте. У меня вопрос не много другого характера-тел при покупке за 7000 тыс застраховал на 1500, случай наступил. Сколько я получу.
Доброго времени суток, уважаемый посетитель
Безусловно в данном случае надо смотреть договор страхования для точного ответа
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
Спросить
Смотря что повреждено в вашем телефоне. Выплата страховки зависит от причины и обстоятельств повреждения. Внимательно почитайте правила страхования, если не дали-они есть на сайте страховщика, правильно составьте заявление и направляйте страховщику. В зависимости от обстоятельств и причины повреждения, указанных в заявлении страховая либо выплатит, либо откажет. Пишите в произвольной форме.
Спросить
Доброго вам времени суток. Необходимо прежде всего изучить ваш Договор страхования чтобы понять. Удачи вам и всего наилучшего.
Спросить
Добрый день Нет. Это не основание для признания договора недействительным в установленном законом порядке Удачи Вам и всего хорошего. Если при заключении договора, на покупку телефона, подпись не соответьсвует подпист в паспорте, можно ли считать договор недейсьвительным? И росторгнуть договор, вернуть телефон?
Добрый день Нет. Это не основание для признания договора недействительным в установленном законом порядке Удачи Вам и всего хорошего.
СпроситьСпособы расторжения договора страхования:
Можно расторгнуть по заявлению в течении 5 дней с момента подписания кредитно-обеспечительной документации;
В судебном порядке пытаться доказать, что услуги страхования навязаны, что нарушает Закон о защите прав потребителя. Шансы в данном случае 50/50 ---Здравствуйте, в течении 5 дней после оформления кредита, напишите заявление о возврате вам страховки, а при получении также письменного отказа, обжалуйте его в суде. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В. :sm_ax: Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. У меня такой вопрос я взяла в кредит телефон. Мне нашитали проценты и страховку как один телефон который я беру. Как правильно сделать чтобы пересчитали мне проценты и убрали страховку. Спасибо.
Способы расторжения договора страхования:
Можно расторгнуть по заявлению в течении 5 дней с момента подписания кредитно-обеспечительной документации;
В судебном порядке пытаться доказать, что услуги страхования навязаны, что нарушает Закон о защите прав потребителя. Шансы в данном случае 50/50
Спросить
---Здравствуйте, в течении 5 дней после оформления кредита, напишите заявление о возврате вам страховки, а при получении также письменного отказа, обжалуйте его в суде. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В. 
Здравствуйте. Если данные услуга Вам была навязана, то вы вправе обратиться в Связной и просить вам отключить данную услугу. Напишите письменное заявление Об отключении данной услуги. Добрый день! Вообще то, клиент может отказаться от любых предоставляемых ему платных услуг, если конечно договором договором не установлено иное. Удачи. Да. Обратитесь с заявлением. Установленного образца заявления не существует. Пишется в свободной форме с изложением и пояснением обстоятельств по делу. От кого, ваши адрес и телефон, кому (ФИО или название организации, должности), что, где, когда, что просите или что хотите узнать... Дата, подпись. Купила телефон в Связном. Включена услуга Верный курс. Стоимость ее 2999 руб. Имею ли право отказаться от нее спустя 2 недели? Спасибо.
Здравствуйте. Если данные услуга Вам была навязана, то вы вправе обратиться в Связной и просить вам отключить данную услугу. Напишите письменное заявление Об отключении данной услуги.
Спросить
Добрый день! Вообще то, клиент может отказаться от любых предоставляемых ему платных услуг, если конечно договором договором не установлено иное. Удачи.
Спросить
Да. Обратитесь с заявлением. Установленного образца заявления не существует. Пишется в свободной форме с изложением и пояснением обстоятельств по делу. От кого, ваши адрес и телефон, кому (ФИО или название организации, должности), что, где, когда, что просите или что хотите узнать... Дата, подпись.
СпроситьЗдравствуйте, да, зачастую это стандартная практика, банки без страховки кредиты не выдают. Однако некоторые страховки можно вернуть течение пяти дней с момента заключения договора. Надо смотреть договор страхования, иногда их можно вернуть, согласно указанию банка России. Хочу взять телефон в рассрочку 0-0-12, мне продавец говорит что нужно обязательно взять доп. услуги типа страховки и т.п, если не возьму то банк не одобрит рассрочку, это так?
Здравствуйте, да, зачастую это стандартная практика, банки без страховки кредиты не выдают. Однако некоторые страховки можно вернуть течение пяти дней с момента заключения договора. Надо смотреть договор страхования, иногда их можно вернуть, согласно указанию банка России.
СпроситьЗдравствуйте.
Если телефон застрахован, то вам нужно обратиться в страховую компанию Если случай является страховым, то они вам оплатят ремонт. Дмитрий, нужно читать условия ВАшего договора страхования. А, возможно, это гарантийный случай, если сроки гарантии с момента покупки телефона не прошли. Доброго вам времени суток. Для того чтобы ответить на ваш вопрос, нужно изучить досконально Ваш договор страхования, заключенный. Удачи вам и всего наилучшего. Здравствуйте. Сломался слот сим карт (не работают сим карты) телефон застрахован. Смогу ли я получить выплату на ремонт?
Здравствуйте.
Если телефон застрахован, то вам нужно обратиться в страховую компанию Если случай является страховым, то они вам оплатят ремонт.
Спросить
Дмитрий, нужно читать условия ВАшего договора страхования. А, возможно, это гарантийный случай, если сроки гарантии с момента покупки телефона не прошли.
СпроситьДоброго вам времени суток. Для того чтобы ответить на ваш вопрос, нужно изучить досконально Ваш договор страхования, заключенный. Удачи вам и всего наилучшего.
СпроситьДоброго времени суток! Если телефон был оформлен кредит, то кассовый чек не формируется и не выдается, а если выдается то только за сумму первоначального взноса наличными, если конечно первоначальный взнос был. ☼ Здравствуйте,
Никакой системы здесь быть не может. Кроме того чек вам выдавать никто не обязан, потому что наличные деньги в кассу вы не вносили
Желаю Вам удачи и всех благ! А что делать если цена в кредитном договоре отличается от ценника? И обещали рассрочку, а по итоговой сумме получается переплата 2000 Доброй ночи. Скажите пожалуйста. Купили телефон в кредит вчера, сегодня обнаружили что не дали чек. И в кредитном договоре указана сумма больше цены телефона. Действует ли система не выдали чек, покупка за счёт организации? И какие мои действия?
Доброго времени суток! Если телефон был оформлен кредит, то кассовый чек не формируется и не выдается, а если выдается то только за сумму первоначального взноса наличными, если конечно первоначальный взнос был.
Спросить
☼ Здравствуйте,
Никакой системы здесь быть не может. Кроме того чек вам выдавать никто не обязан, потому что наличные деньги в кассу вы не вносили
Желаю Вам удачи и всех благ!
СпроситьА что делать если цена в кредитном договоре отличается от ценника? И обещали рассрочку, а по итоговой сумме получается переплата 2000
СпроситьОбратитесь к продавцу с претензией.. Пишется в свободной форме с изложением и пояснением обстоятельств по делу. От кого, ваши адрес и телефон, кому (ФИО или название организации, должности), что, где, когда, что просите или что хотите узнать... Дата, подпись.
СпроситьЕсли Вы его оплатили, деяние будет квалифицироваться как кража. Рекомендую обратиться в территориальное подразделение полиции. По факту мошенничества (статья 159 УК РФ) обращайтесь в ближайшее отделение полиции с заявлением о преступлении. Получите талон-уведомление и КУСП. Добрый день, Евгений! Естественно, как я полагаю, у вас не было договора покупки-продажи, не было подтверждения оплаты телефона. Чем вы будете доказывать ваше право на данный телефон? Попробуйте обратится в полицию, но, по всей вероятности у вас никаких документов, что-либо доказать будет весьма сложно. У любой проблемы имеется решение, главное уметь его найти. Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта! Если у меня нет документов? Здравствуйте, купил с рук айфон 5s, оказался заблокированным... Продавец забрал якобы разблокировать и пропал. Это мошенничество?
Если Вы его оплатили, деяние будет квалифицироваться как кража. Рекомендую обратиться в территориальное подразделение полиции.
СпроситьПо факту мошенничества (статья 159 УК РФ) обращайтесь в ближайшее отделение полиции с заявлением о преступлении. Получите талон-уведомление и КУСП.
Спросить
Добрый день, Евгений! Естественно, как я полагаю, у вас не было договора покупки-продажи, не было подтверждения оплаты телефона. Чем вы будете доказывать ваше право на данный телефон? Попробуйте обратится в полицию, но, по всей вероятности у вас никаких документов, что-либо доказать будет весьма сложно. У любой проблемы имеется решение, главное уметь его найти. Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!
Спросить
Добрый день! Все зависит от того почему телефон нагрелся и перемтал работать, если это производственный брак то произведут замену телефона. Если это поломка какой то детали, то могут ограничиться заменой детали. В любом случае если вы будете не согласны с решением магазина, можете заказать независимую экспертизу. Добрый день! Но в данном случае нужно смотреть договор страхования, если случай страховой то да, либо же придется отправлять на гарантийный ремонт, если действует гарантия. Добрый день, мой айфон сильно нагрелся и перестал работать, при покупке застрахован, куплен в Эльдорадо, заменят ли мне его?
Добрый день! Все зависит от того почему телефон нагрелся и перемтал работать, если это производственный брак то произведут замену телефона. Если это поломка какой то детали, то могут ограничиться заменой детали. В любом случае если вы будете не согласны с решением магазина, можете заказать независимую экспертизу.
СпроситьДобрый день! Но в данном случае нужно смотреть договор страхования, если случай страховой то да, либо же придется отправлять на гарантийный ремонт, если действует гарантия.
СпроситьНеобходимо читать условия договора и условия дополнительной гарантии, напишите заявлеине продавцу на отказ и возврат денежных средств, из ответа будет видно чем руководствуется продавец. Добрый день! Максим Вернуть деньги можете на основании статей 8,10 и 12 Закона РФ О защите прав потребителей, если сможете доказать что дополнительная гарантия была включена в стоимость без вашего ведома Какие есть доказательства на этот счет? Как потребитель вы вправе расторгнуть договор услуг в любое время. Направьте заявление продавцу о расторжении договора. Удачи... Здравствуйте! Обратитесь к продавцу с претензией о возврате денег за дополнительную гарантию, поскольку она была включена в стоимость без Вашего согласия. Здравствуйте. Вчера взял телефон в кредит, а встоимость без моего ведома и согласия включили дополнительную гарантию. Узнал про её наличие только дома когда посмотрел гарантийный талон. Можно ли вернуть деньги?
Добрый день! Максим Вернуть деньги можете на основании статей 8,10 и 12 Закона РФ О защите прав потребителей, если сможете доказать что дополнительная гарантия была включена в стоимость без вашего ведома Какие есть доказательства на этот счет?
Спросить
Как потребитель вы вправе расторгнуть договор услуг в любое время. Направьте заявление продавцу о расторжении договора. Удачи...
Спросить
Здравствуйте! Обратитесь к продавцу с претензией о возврате денег за дополнительную гарантию, поскольку она была включена в стоимость без Вашего согласия.
СпроситьДоброго времени суток.
Уважаемая Ася, пишите заявление о расторжении договора купли продажи.
Всего хорошего, удачи вам. Добрый день, уважаемый посетитель!
В суд обращайтесь в данном случае, в суде ходатайствуйте о назначении экспертизы
Всего доброго, желаю удачи. Если Вы обращались с письменной претензией о наличии недостатков и требовали возврат денег, то ответить Вам должны были в течение 10 дней. Телефон сложно технический товар, поэтому требование о возврате денег можно предъявить в течение 15 дней со дня покупки, если позднее, то только ремонт.
Если Вы письменно не требовали возврат денег, и на данный момент товар имеет недостатки, то нужно написать такую претензию. Купила с март фон он оказался не надлежащего качества. Отправили на проверку качества. Пришло с что дефекта не обнаружено. Проверка длится 21 день. Вопрос могу ли я потребовать деньги если телефон не пришел во время?
Доброго времени суток.
Уважаемая Ася, пишите заявление о расторжении договора купли продажи.
Всего хорошего, удачи вам.
СпроситьДобрый день, уважаемый посетитель!
В суд обращайтесь в данном случае, в суде ходатайствуйте о назначении экспертизы
Всего доброго, желаю удачи.
СпроситьЕсли Вы обращались с письменной претензией о наличии недостатков и требовали возврат денег, то ответить Вам должны были в течение 10 дней. Телефон сложно технический товар, поэтому требование о возврате денег можно предъявить в течение 15 дней со дня покупки, если позднее, то только ремонт.
Если Вы письменно не требовали возврат денег, и на данный момент товар имеет недостатки, то нужно написать такую претензию.
СпроситьЗдравствуйте Екатерина конечно же можите не только у Росгосстраха, но и на стойке продаж где преобретали мобильный телефон (на стоке продаж если не прошло более 15 дней с момента покупки аппарата) Добрый день! Если договором страхования предусмотрена выплата. Всё зависит от условий страхования, нужно смотреть договор страхования. Здравствуйте. Я бы хотела узнать: могу ли я потребовать возврат денег за Айфон 7 у Росгосстраха, а не починку или замену телефона, в том случае, если сервисный центр предложит ремонт. Росгосстраха уже признал мой случай с повреждением стекла или возможна экрана страховым и направил меня в сервисный центр. Спасибо, жду от Вас ответа.
Здравствуйте Екатерина конечно же можите не только у Росгосстраха, но и на стойке продаж где преобретали мобильный телефон (на стоке продаж если не прошло более 15 дней с момента покупки аппарата)
Спросить
Добрый день! Если договором страхования предусмотрена выплата. Всё зависит от условий страхования, нужно смотреть договор страхования.
СпроситьСпособы расторжения договора страхования:
Можно расторгнуть по заявлению в течении 5 дней с момента подписания кредитно-обеспечительной документации;
В судебном порядке пытаться доказать, что услуги страхования навязаны, что нарушает Закон о защите прав потребителя. Шансы в данном случае 50/50 Здравствуйте. Почему вы не читаете договор когда берете кредит? Можете попробовать отказаться от дополнительных услуг в том числе страховки. Необходимо подать заявление в страховую о расторжении договора страхования в течении 5 дней. Если пять дней ещё не прошло, то вы имеете полное право отказаться от договора страхования. Вам следует подать такое заявление. Указание банка России номер 3854-У. Взяла телефон в кредит к нему мне навязали платные услуги о которых не поставили в известность. Могу ли от них отказаться и можно ли пересчитать сумму кредита.
Способы расторжения договора страхования:
Можно расторгнуть по заявлению в течении 5 дней с момента подписания кредитно-обеспечительной документации;
В судебном порядке пытаться доказать, что услуги страхования навязаны, что нарушает Закон о защите прав потребителя. Шансы в данном случае 50/50
СпроситьЗдравствуйте. Почему вы не читаете договор когда берете кредит? Можете попробовать отказаться от дополнительных услуг в том числе страховки. Необходимо подать заявление в страховую о расторжении договора страхования в течении 5 дней.
Спросить
Если пять дней ещё не прошло, то вы имеете полное право отказаться от договора страхования. Вам следует подать такое заявление. Указание банка России номер 3854-У.
СпроситьДа в соответствии с законом РФ "О защите прав потребителей" (статья 18) в течение 15 дней при покупка технически сложного товара, при обнаружении любых недостатков, Вы можете предъявить любые требования, в частности расторжение договора купли-продажи и возврат денег, либо обмен телефона на аналогичный на телефон
Пишите претензию в двух экземплярах с указанием вашего требования, сдавать в магазин, на одном экземпляре должен расписаться администратор в приеме претензии
Срок рассмотрения претензии 10 дней. Если успеете обратиться с письменной претензией о наличии недостатков в течение 15 дней со дня покупки, то можете требовать возврат денег или обмен товара. Продавец имеет право провести проверку качества или экспертизу и по результатам обязан предоставить Вам ответ. Здравствуйте! Могу ли я вернуть телефон, взятый в кредит. Купила на прошлой неделе. Помеха со звуком, звонят мне и голос мой как робот?
Да в соответствии с законом РФ "О защите прав потребителей" (статья 18) в течение 15 дней при покупка технически сложного товара, при обнаружении любых недостатков, Вы можете предъявить любые требования, в частности расторжение договора купли-продажи и возврат денег, либо обмен телефона на аналогичный на телефон
Пишите претензию в двух экземплярах с указанием вашего требования, сдавать в магазин, на одном экземпляре должен расписаться администратор в приеме претензии
Срок рассмотрения претензии 10 дней.
СпроситьЕсли успеете обратиться с письменной претензией о наличии недостатков в течение 15 дней со дня покупки, то можете требовать возврат денег или обмен товара. Продавец имеет право провести проверку качества или экспертизу и по результатам обязан предоставить Вам ответ.
СпроситьЗдравствуйте!
Идите в магазин и пишите претензию и телефон с собой возьмите. Должны заменить. А кредитный договор надо смотреть... Здравствуйте!
Так как не прошло еще 15 дней с момента покупки, то у Вас есть все шансы, Ваше дело выигрышное. По истечении указанного срока, процедура существенно усложняется и шансы минимальны.
Советовала бы обратиться с письменной претензией.
Подавайте в 2-х экз, на одном из них просите для себя поставить отметку о принятии (дата, подпись, расшифровка). Второй экз. с отметкой храните у себя как док-во подачи
За помощью в составлении претензии Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.
Всего доброго! Здравствуйте. 4 дня назад брала телефон в кредит. Обнаружила что он не заряжается до конца. Зарядка постоянно отходит. Как избавится от кредита и этого телефона?
Здравствуйте!
Идите в магазин и пишите претензию и телефон с собой возьмите. Должны заменить. А кредитный договор надо смотреть...
Спросить
Здравствуйте!
Так как не прошло еще 15 дней с момента покупки, то у Вас есть все шансы, Ваше дело выигрышное. По истечении указанного срока, процедура существенно усложняется и шансы минимальны.
Советовала бы обратиться с письменной претензией.
Подавайте в 2-х экз, на одном из них просите для себя поставить отметку о принятии (дата, подпись, расшифровка). Второй экз. с отметкой храните у себя как док-во подачи
За помощью в составлении претензии Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.
Всего доброго!
СпроситьЕсли отказали в страховке, то, возможно Ваш договор страхования не содержал такого условия - что такие обстоятельства являются страховым случаем. Если такой случай не был поименован как страховой в страховом полисе, то страховая отказала правомерно. Удачи Вам в разрешении возникшей ситуации! Выплата страховки зависит от причины и обстоятельств, а также предоставленных документах. Внимательно почитайте правила страхования, если не дали-они есть на сайте страховщика, правильно составьте заявление, приложите необходимые документы и направляйте страховщику. Отказ страховщика можете обжаловать в суде. Застраховал телефон при покупке, телефон украли, в страховке отказали.
Если отказали в страховке, то, возможно Ваш договор страхования не содержал такого условия - что такие обстоятельства являются страховым случаем.
СпроситьЕсли такой случай не был поименован как страховой в страховом полисе, то страховая отказала правомерно. Удачи Вам в разрешении возникшей ситуации!
СпроситьВыплата страховки зависит от причины и обстоятельств, а также предоставленных документах. Внимательно почитайте правила страхования, если не дали-они есть на сайте страховщика, правильно составьте заявление, приложите необходимые документы и направляйте страховщику. Отказ страховщика можете обжаловать в суде.
СпроситьЗдравствуйте. Если у Вас нет письменного доказательства передачи денег, то вернуть их через суд не получится. Вариант только договариваться. Если телефон был новый, то увас есть 14 дней на обмен либо возврат товара ненадлежащего качества.
Если телефон покупали не новый, то вы имеете право заявить требование о расторжении договора купли продажи, если сможете доказать, факт сделки, а также то, что недостатки, которые вы указываете не могли быть вами обнаружены при покупке телефона, а продавец не сообщил вам об имеющихся недостатках. Кроме того требует доказательств факт передачи вами 18000 руб. Добрый день! Купили телефон за 18000 тысяч рублей! На следующий день оказалось что камера плохо работает и еще пару косяков. Коробка не родная. Заметила потом это! Продавец уверял что все хорошо. Я его проверяла, отдала деньги. Теперь не дозвониться. Если продавец отказывется возвращать деньги и увиряет что все хорошо, могу ли я вернуть свои деньги? Или же бесполезно?
Здравствуйте. Если у Вас нет письменного доказательства передачи денег, то вернуть их через суд не получится. Вариант только договариваться.
Спросить
Если телефон был новый, то увас есть 14 дней на обмен либо возврат товара ненадлежащего качества.
Если телефон покупали не новый, то вы имеете право заявить требование о расторжении договора купли продажи, если сможете доказать, факт сделки, а также то, что недостатки, которые вы указываете не могли быть вами обнаружены при покупке телефона, а продавец не сообщил вам об имеющихся недостатках. Кроме того требует доказательств факт передачи вами 18000 руб.
СпроситьЧтобы ответить на ваш вопрос, нужно знакомиться с условиями договора страхования. Если вы считаете отказ неправомерном, можно обратиться в суд. Если у Вас в договоре покупки и страхования разные лица, плюс в договоре страхования есть условия, касающиеся данных обстоятельств, то отказ правомерен. Необходимо было все договоры оформлять на одного человека. Приобрела телефон в салоне и там же оформила страховку, Страхователь моя мама, в процессе эксплуатации телефон украли, обратилась в полицию, я как потерпевшая, затем подали заявление в страховую, но СК отказали т.к. телефон был передан 3 лицу и это не страховой случай. Правомерен ли данный отказ?
Чтобы ответить на ваш вопрос, нужно знакомиться с условиями договора страхования. Если вы считаете отказ неправомерном, можно обратиться в суд.
СпроситьЕсли у Вас в договоре покупки и страхования разные лица, плюс в договоре страхования есть условия, касающиеся данных обстоятельств, то отказ правомерен. Необходимо было все договоры оформлять на одного человека.
Спросить
