Досудебная претензия в управляющую компанию / Защита прав потребителей - 188 советов адвокатов и юристов
Добрый день!
Вам нужно подавать досудебную претензию в УК с требованием пересчета. Управляющая компания в многоквартирном доме не продлила срок действия счетчика тепла. Теплоснабжающая компания начисляет летом за тепло по средниму, а был бы счётчик ничего не платили бы. Вопрос: можно ли потребовать с управляющей компании компенсацию расходов.
Добрый день!
Вам нужно подавать досудебную претензию в УК с требованием пересчета.
СпроситьДобрый день, Кристина Анатольевна!
При затоплении следует придерживаться следующего алгоритма.
1. Выяснить причину затопления. Необходимо позвонить в аварийно-диспетчерскую службу и сообщить о произошедшем затоплении.
2. Сообщите в управляющую компанию о случившемся и написать заявление предоставлении акт о заливе квартиры. Данный акт должен содержать описание причиненного ущерба, обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен, причину затопления.
3. Определить размер причиненного ущерба.
4. Подготовить претензию в адрес виновного лица. В случае отказа урегулировать спор в досудебном порядке, готовьте исковое заявление.
5. Подготовить исковое заявление с приложенными документами в суд.
6. Получить решение суда и обратиться к судебным приставам для принудительного взыскания. Что делать при затоплении? Меня затопили сверху.
Добрый день, Кристина Анатольевна!
При затоплении следует придерживаться следующего алгоритма.
1. Выяснить причину затопления. Необходимо позвонить в аварийно-диспетчерскую службу и сообщить о произошедшем затоплении.
2. Сообщите в управляющую компанию о случившемся и написать заявление предоставлении акт о заливе квартиры. Данный акт должен содержать описание причиненного ущерба, обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен, причину затопления.
3. Определить размер причиненного ущерба.
4. Подготовить претензию в адрес виновного лица. В случае отказа урегулировать спор в досудебном порядке, готовьте исковое заявление.
5. Подготовить исковое заявление с приложенными документами в суд.
6. Получить решение суда и обратиться к судебным приставам для принудительного взыскания.
СпроситьЗдравствуйте.
Да, претензию стоит направить.
Возможно, если дело дойдёт до суда, понадобится проведение экспертизы в целях установления и подтверждения обстоятельств, вызвавших прорыв батареи. Если между стояком и батареей нет отсекающего устройства (запорного крана), то это проблемы управляющей компании. Если такое устройство есть, то шансы минимальны, но есть. Можно сделать экспертизу (как судебную, так и досудебную) для установления причины прорыва батареи - возможно экспертиза установит, что был гидравлический удар. В результате гидравлических испытаний прорвало батарею отопленияв квартире. УК составила акт о затоплении, в котором не указала, что прорыв батареи произошел из-за гидравлических испытаний. Повреждена мебель, паркет, ковер. Затопили этаж ниже. Составлен акт о затоплении. Предъявлена нам претензия о возмещении ущерба соседям.
Возможно ли предъявить претензию на возмещение ущерба к УК?
Здравствуйте.
Да, претензию стоит направить.
Возможно, если дело дойдёт до суда, понадобится проведение экспертизы в целях установления и подтверждения обстоятельств, вызвавших прорыв батареи.
СпроситьЕсли между стояком и батареей нет отсекающего устройства (запорного крана), то это проблемы управляющей компании. Если такое устройство есть, то шансы минимальны, но есть. Можно сделать экспертизу (как судебную, так и досудебную) для установления причины прорыва батареи - возможно экспертиза установит, что был гидравлический удар.
СпроситьДобрый день!
Пишите в УК досудебную претензию с требованием составления акта. Здравствуйте, в данном случае Вам следует обратиться с официальной претензией в управляющую компанию в которой ставить вопрос о составлении акта о залитии и возмещении ущерба. Кроме того следует ознакомиться с актом который составили в отношении нижестоящей квартиры, возможно его следует оспорить. Точнее можно сказать после ознакомления с актом. В квартире произошла разгермитизиация канализационного стояка. Затопилась квартира а также ниже этажом. Была вызвана аварийная служба. Однако акт на мою квартиру не был составлен. Соседи просят возместить им ущерб. Прошу Вас ответить, что мне надо сделать?
Здравствуйте, в данном случае Вам следует обратиться с официальной претензией в управляющую компанию в которой ставить вопрос о составлении акта о залитии и возмещении ущерба. Кроме того следует ознакомиться с актом который составили в отношении нижестоящей квартиры, возможно его следует оспорить. Точнее можно сказать после ознакомления с актом.
СпроситьДобрый день!
Вам нужно подавать досудебную коллективную претензию в УК. Управляющая компания выставила счет за кап. ремонт с 2014 по 2020 г. Дом был кооперативный. С 2020 г. перешел в управляющую компанию. Члены кооператива регулярно платили взносы и произвели за этот период ремонт крыши, отопления, водоснабжения и т.д. Права ли управляющая компания предъявляя жильцам долг с 2014 г?
Добрый день!
Пишите досудебную претензию в Водоканал.
В силу статьи 210 Гражданского кодекса РФ, все расходы по содержанию жилого помещения, в том числе по оплате коммунальных услуг, несет собственник. Например, если задолженность за коммуналку взыскана судом с собственника, приставы должны взыскивать ее именно с собственника, и не вправе обратить взыскание на имущество лиц, зарегистрированных в жилом помещении. Здравствуйте Нелли.
Если нет счетчиков, то начисляют по норме, на всех прописанных. Вам надо решать вопрос с управляющей компанией, предоставлять справки, что Вы там не проживаете. Живу в квартире, в собственности, оплату за водоканал произвожу своевременно, долгов нет. Начислили долг за водоколонку в частном доме, где проживает бывший муж. Я там прописана т.к.дом в стадии узаканивания. Правомерно ли двойное начисление за ход. воду?
Добрый день!
Пишите досудебную претензию в Водоканал.
В силу статьи 210 Гражданского кодекса РФ, все расходы по содержанию жилого помещения, в том числе по оплате коммунальных услуг, несет собственник. Например, если задолженность за коммуналку взыскана судом с собственника, приставы должны взыскивать ее именно с собственника, и не вправе обратить взыскание на имущество лиц, зарегистрированных в жилом помещении.
Спросить
Здравствуйте Нелли.
Если нет счетчиков, то начисляют по норме, на всех прописанных. Вам надо решать вопрос с управляющей компанией, предоставлять справки, что Вы там не проживаете.
СпроситьОбратитесь в свои управляющую компанию и узнайте кто обсуживает ваш дом. подать то могут, но вот выиграть навряд ли. Год назад и начали приходить квитанции от какой-то компании по обслуживанию домофонов "СЕЗАМ". Приходят они и до сих пор, но на этот раз досудебная претензия в связи с долгом 990 рублей и требованием оплатить в течение 10 дней. Я не знаю, что это за фирма и договор с ней не заключал, ФИО на квитанции нет, только квартира. На сколько я знаю, раньше счет за домофон приходили в квитанции ЖКХ, а сейчас его там нет.
Подскажите, могут ли не меня подать в суд при отсутствии заключенного договора?
Обратитесь в свои управляющую компанию и узнайте кто обсуживает ваш дом. подать то могут, но вот выиграть навряд ли.
Спросить150-152 ГК РФ моральный и ст 15 и 1064 ГК РФ материальный и ст 98 и 100 ГПК РФ судебные расходы при иске в суд. Добрый день!
Безусловно можете.
К исковому заявлению Вам нужно будет приложить медицинское заключение, квитанции об оплате лечения, чеки на лекарства естественно все в копиях.
Соответственно до искового заявления Вам будет необходимо отправить в УК претензию для соблюдения досудебного порядка разрешения спора. В гололёд я упала около подъезда и сломала руку. Могу ли с управляющей компании возместить моральный ущерб?
150-152 ГК РФ моральный и ст 15 и 1064 ГК РФ материальный и ст 98 и 100 ГПК РФ судебные расходы при иске в суд.
Спросить
Добрый день!
Безусловно можете.
К исковому заявлению Вам нужно будет приложить медицинское заключение, квитанции об оплате лечения, чеки на лекарства естественно все в копиях.
Соответственно до искового заявления Вам будет необходимо отправить в УК претензию для соблюдения досудебного порядка разрешения спора.
СпроситьОформляйте Акт о заливе с участием УК, соседей сверху. Этот Акт поможет Вам перевести стрелку вины наверх, на реального виновника. Вам надо себя вести, словно залили Вас. Арендатор не имеет никаких законных оснований для таких требований. Его вежливо шлем на три буквы - "суд". Нанимаем юриста и срочно оформляем акты о залитии, готовим отчет о стоимости восстановительного ущерба, собираем доказательства для обращения в суд (досудебная претензия не обязательна, но желательна). Я являюсь арендодателем, мое помещение затопила квартира сверху, виновата Управляющая Компания, арендатор требует с меня возмещение ущерба за товар!? Что делать в этом случае?
Оформляйте Акт о заливе с участием УК, соседей сверху. Этот Акт поможет Вам перевести стрелку вины наверх, на реального виновника. Вам надо себя вести, словно залили Вас.
Спросить
Арендатор не имеет никаких законных оснований для таких требований. Его вежливо шлем на три буквы - "суд". Нанимаем юриста и срочно оформляем акты о залитии, готовим отчет о стоимости восстановительного ущерба, собираем доказательства для обращения в суд (досудебная претензия не обязательна, но желательна).
СпроситьЗдравствуйте.
Пишите письменную претензию управляющей компании. Досудебная претензия в Управляющую компанию, в случае отказа в суд.
И взыскание всех издержек. Не могу понять, куда звонить или писать. При чистке крыши жилого дома, глыба льда упала на мой балкон и повредила его. город Москва ЮАО.
Досудебная претензия в Управляющую компанию, в случае отказа в суд.
И взыскание всех издержек.
СпроситьДобрый день!
Отказ УК неправомерен.
Подавайте досудебную претензию. У меня в квартире трубы водоснабжения ещё с момента постройки дома. То есть с 1978 года. Ржавые. Краны приржавели. Боюсь в любой момент порвёт и мы зальем соседей. Обратилась в ук с просьбой заметить трубы. Мне отказали из за долгов по коммуналке. Правомерно ли это? У меня маленькие дети и без воды вообще никак.
Добрый день!
Подавайте досудебную претензию в УК с требованием пересчета долга. Алена!
Обратитесь в управляющую компанию. Возьмите последнюю платежку и сравните показания счетчика в ней с показаниями на день покупки квартиры. Разница и будет долгом прежнего собственника. Нет нужно было актировать. Частично можно доказать если предавались показания счетчиков ресурсосберегающей организации и даты отражены в квитанции. Долги кроме кап ремонта не переходят новым владельцам. Обращаю внимание в вопросе указано, что показания счетчиков НЕ зафиксированы были при покупке квартиры. В договоре купли продажи не указано что долг переходит новому собственнику. Показания счетчиков воды нигде не зафиксированы и не передавались. Как я могу доказать показания счетчиков на момент покупки. Есть свидетели.
Алена!
Обратитесь в управляющую компанию. Возьмите последнюю платежку и сравните показания счетчика в ней с показаниями на день покупки квартиры. Разница и будет долгом прежнего собственника.
Спросить
Нет нужно было актировать. Частично можно доказать если предавались показания счетчиков ресурсосберегающей организации и даты отражены в квитанции. Долги кроме кап ремонта не переходят новым владельцам.
Спросить
Обращаю внимание в вопросе указано, что показания счетчиков НЕ зафиксированы были при покупке квартиры.
Спросить
Здравствуйте! Вам и не нужно ничего доказывать. Обязанность оплаты за коммунальные услуги у Вас возникает со дня регистрации права собственности. До этого момента обязанность по уплате, в том числе долгов лежит на прежнем собственнике, если в договоре у вас не прописано иное. Обращайтесь в УК, желательно письменно, с приложением Выписки из ЕГРН.
СпроситьЕвгений, зафиксировать повреждения в мед. учреждении, далее претензия управляющей компании, а если последует отказ, то в суд. Доброго вечера! Зафиксировать факт и место падения (фото, видео, свидетели). Далее обращение в медучреждение и проследить чтоб в приемном покое верно записали причину обращения. Далее досудебная претензия в УК с требованием возместить в десятидневный срок (ст. 31 Закона о защите прав потребителей) причиненный здоровью вред. Ну а далее, если не договоритесь, иск в суд. У подъезда не были очищены ступеньки от льда. Вывесок не было, света вечером тоже. При спуске получил травму. Какие мои дальнейшие действия для возмещения ущерба?
Евгений, зафиксировать повреждения в мед. учреждении, далее претензия управляющей компании, а если последует отказ, то в суд.
Спросить
Доброго вечера! Зафиксировать факт и место падения (фото, видео, свидетели). Далее обращение в медучреждение и проследить чтоб в приемном покое верно записали причину обращения. Далее досудебная претензия в УК с требованием возместить в десятидневный срок (ст. 31 Закона о защите прав потребителей) причиненный здоровью вред. Ну а далее, если не договоритесь, иск в суд.
СпроситьДобрый день!
Подавайте досудебную претензию в УК. Ущерб должен быть возмещен. Да речь даже не о возмещении вреда, просто попасть на крышу. Они не пускают. Говорят антенна установлена без их согласия. Какой статьей на них повлиять? Управляющая компания не пускает на крышу. Во время чистки снега повредили спутниковую антенну. Посмотреть, что с ней нет возможности-не дают доступ! Что делать?
Да речь даже не о возмещении вреда, просто попасть на крышу. Они не пускают. Говорят антенна установлена без их согласия. Какой статьей на них повлиять?
Спросить
Никакой. Крыша, перекрытия - все это общедомовое имущество, распоряжаться им, устанавливая антенну, можно только по решению общего собрания. Перекрывать доступ на крышу обязанность УК, упомитается с 416 пост и до рекомендаций управы по антитеррористическим мерам. Могу посоветовать только решать миром сейчас и просить включить в повестку следующего ОСС вопрос о размещении жителями антен на крышах и размер платы за "пользование крышей"
СпроситьУправляющая компания не имеет права нарушать ваши права. А поскольку у вас нет долгов вам отключать свет и газ не имеют права
А если отключат сразу пишите им претензию досудебную и жалобу в прокуратуру это я думаю будет эффективно. Проживаю в квартире, с раздельными лицевыми счетами.
У соседей долги за коммунальные услуги, у меня все оплачено, может ли управляющая компания отключить газ, свет, и воду. За свет квитанция одна приходит на всю квартиру.
Спасибо за ранее за ответ.
Управляющая компания не имеет права нарушать ваши права. А поскольку у вас нет долгов вам отключать свет и газ не имеют права
А если отключат сразу пишите им претензию досудебную и жалобу в прокуратуру это я думаю будет эффективно.
СпроситьДобрый день!
Вам нужно подать досудебную претензию в УК. Здравствуйте, Вам нужно обратиться в управляющую компанию для решения данного вопроса, если это не помогло для более конкретного ответа нужно больше информации. Для этого можете написать мне для установления связи и дальнейшего решения Вашей проблемы. Мой тел. 8-915-747-23-68 Продала жилье а квитанции шлют за коммуналку что я должна куда обратиться чтоб по судам я не бегала, счита не аристовывали уже устала доказывать что я там не проживаю.
Ответ отключен модератором
Добрый день!
Вам нужно подавать досудебную претензию в УК.
Рекомендую обратиться за составлением претензии в личные сообщения к любому юристу на сайте. Как правильно написать заявление в управляющую компанию, о том, что в квартире холодные батареи?!
Добрый день!
Вам нужно подавать досудебную претензию в УК.
Рекомендую обратиться за составлением претензии в личные сообщения к любому юристу на сайте.
СпроситьКонечно! В практике было подобное, женщина 250 тыс взыскала с УК. Пишите сначала претензию в УК с требованием оплаты операции, они конечно же откажут, а после оплаты операции, прикладывайте чек и в суд, а там просите возместить и операцию и моральный вред. (документы все прикладывайте, и чеки о направлении, и ответы.. как доказательство разрешения спора в досудебном порядке) Мама сломала ногу возле подъезда, из-за отсутствия водоудерживающей решётки (её украли), теперь ей требуется дорогостоящая операция. Может она получить компенсацию от Управляющей Компании?
Конечно! В практике было подобное, женщина 250 тыс взыскала с УК. Пишите сначала претензию в УК с требованием оплаты операции, они конечно же откажут, а после оплаты операции, прикладывайте чек и в суд, а там просите возместить и операцию и моральный вред. (документы все прикладывайте, и чеки о направлении, и ответы.. как доказательство разрешения спора в досудебном порядке)
СпроситьПавел, обращаться стоит в суд с иском о защите прав потребителей, досудебную претензию предъявляли управляющей компании? Нет. УК просто кормит обещаниями, а долг от рессурсников так и висит хотя все оплаченно через УК. Вот я и хочу чтобы УК вернули за прошлый отопительный сезон, а я ими закрул долг перед рессурсниками (двойные квитанции) Прошлый отопительный сезон за отопление мы платили через УК. УК судятся с рессурсниками и с нового отопительного сезона мы платим на прямую.
Рессурсники выставляют счет нам за прошлый отопительный сезон мол УК им должна и у них долг перед ними. Рессурсники судятся с УК уже не один год. Как можно вернуть средства с УК за прошлый отопительный сезон чтобы я сам погасил долг за прошлый сезон перед рессурсниками?
Есть ли у меня такое право и что мне нужно сказать своей УК так как это уже продолжается более года, а долг весит и никто не разбирается в нашей УК.
Павел, обращаться стоит в суд с иском о защите прав потребителей, досудебную претензию предъявляли управляющей компании?
Спросить
Нет. УК просто кормит обещаниями, а долг от рессурсников так и висит хотя все оплаченно через УК. Вот я и хочу чтобы УК вернули за прошлый отопительный сезон, а я ими закрул долг перед рессурсниками (двойные квитанции)
Спросить
Добрый день.
Так как вы перешли на прямые договора с РСО, все долги остались в УК. И РСО будет их взыскивать с УК.
Вам, как потребителям, РСО не имеет право выставлять задолженность за прошлый период, когда договорные отношения были между УК и РСО.
Вы можете обратиться с жалобой в Жилищный надзор, проведут проверку и выдадут УК предписание.
СпроситьДобрый день!
Вам нужно подавать досудебную претензию в УК с требованием пересчета.
За составлением досудебной претензии можете обратиться к любому юристу на сайте. Здравствуйте! Для начала возьмите в МФЦ выписку из домовой книги, чтобы точно удостоверить в том, действительно ли Ваш внук снят с регистрационного учета. Если снят с учета, отправляйтесь в управляющую компанию Вашего дома, покажите выписку из домовой книги и там. Потребуйте перерасчета коммунальных платежей. Мой внук выписался из моей квартиры в Москве и прописался в Ступино 19 апреля 2020 года. Документы о выписке и прописки до настоящего момента не поступили в УФМС в Москве и на наго начисляют коммунальные платежи. Переплата уже превысила 37000 руб.
Добрый день!
Вам нужно подавать досудебную претензию в УК с требованием пересчета.
За составлением досудебной претензии можете обратиться к любому юристу на сайте.
Спросить
Здравствуйте! Для начала возьмите в МФЦ выписку из домовой книги, чтобы точно удостоверить в том, действительно ли Ваш внук снят с регистрационного учета. Если снят с учета, отправляйтесь в управляющую компанию Вашего дома, покажите выписку из домовой книги и там. Потребуйте перерасчета коммунальных платежей.
СпроситьИван, чтобы вам помочь, необходимо знать обстоятельства дела и видеть имеющиеся на руках документы, чем вы располагаете? Так в чём же дело? Пишите. Добрый день.
За помощью в подготовке искового заявления вы можете обратиться к юристу. Есть досудебная претензия (там вся ситуация) и ответ администрации. Ну и ася переписка за несколько лет. Ватсап 89248531208 Нужна помощь в составлении исков к управляющим компаниям и администрации поселения.
Иван, чтобы вам помочь, необходимо знать обстоятельства дела и видеть имеющиеся на руках документы, чем вы располагаете?
Спросить
Добрый день.
За помощью в подготовке искового заявления вы можете обратиться к юристу.
Спросить
Добрый день!
Нужно оформить акт затопления с привлечением специалистов управляющей компании. Определить сумму ущерба, обратиться в УК.
В случае отказа соседями возместить ущерб, вправе обратиться в суд.
Если УК не идёт на встречу, то пишите досудебную претензию. Напишите заявление в полицию на "соседа сверху". Типа: "умышленно испортил путём залива принадлежащее Вам имущество". В возбуждении уголовного дела, конечно же, будет отказано, но копия постановления об отказе в возбуждении уголовного дела поступит вам на адрес, либо имеете право полностью ознакомиться позднее со всеми материалами проверки... Кстати, постановление это будет и начальной страничкой в вашей дальнейшей судебной работе, если миром не удастся решить этот вовпрос. Затопил сосед сверху, не знаю его. В управляющей компании отказываются его назвать.
Добрый день!
Нужно оформить акт затопления с привлечением специалистов управляющей компании. Определить сумму ущерба, обратиться в УК.
В случае отказа соседями возместить ущерб, вправе обратиться в суд.
Если УК не идёт на встречу, то пишите досудебную претензию.
Спросить
Напишите заявление в полицию на "соседа сверху". Типа: "умышленно испортил путём залива принадлежащее Вам имущество". В возбуждении уголовного дела, конечно же, будет отказано, но копия постановления об отказе в возбуждении уголовного дела поступит вам на адрес, либо имеете право полностью ознакомиться позднее со всеми материалами проверки... Кстати, постановление это будет и начальной страничкой в вашей дальнейшей судебной работе, если миром не удастся решить этот вовпрос.
СпроситьАнна, действия УК незаконные, вам придется обратиться в суд, чтобы заставить УК сделать перерасчет. Не законны, потребитель оплачивает, только реальные услуги. Для устранения проблемы и в доказательство намерения оплачивать именно свои счета, подайте хорошую досудебную претензию.
Вам с ними еще долго жить, удачи! Являюсь собственником квартиры полгода, с февраля 2020 г. по настоящее время. Обратилась в управляющую компанию для получения счета на оплату коммунальных услуг за период февраль-июль 2020 г, так как счета не приходили. Счёт был выставлен с момента ввода дома в эксплуатацию-с июля 2018 г по июль 2020 г. Сделать перерасчёт за период когда я не являлась собственником, УК отказывается, аргументируя тем что пока предыдущий собственник (застройщик) не оплатит задолженность, перерасчёт не может быть произведён. Следовательно, я не могу оплатить счета за ком. услуги за время владения недвижимостью. Насколько действия УК законны? Как добиться от УК перерасчета?
Анна, действия УК незаконные, вам придется обратиться в суд, чтобы заставить УК сделать перерасчет.
СпроситьЗдравствуйте, Сергей!
Можно написать жалобу в жилищную инспекцию.
Можно подать заявление в суд.
Вас какой вариант устраивает? Вызывайте управляющую и пусть они составят акт осмотра. Далее письменно досудебная претензия соседу с указанием что по его вине происходит простой и требование возмещения. Потом в суд.
Или ночью вызвать аварийку и пусть весь дом отключат, и всё Происходить течь с потолка по стояку, квартира в состоянии ремонта, ущерба не насено, но течь продолжается и ремонт продолжать не возможно, сосед отказывается вскрывать стояк или тянет время, течь продолжается, ремонт стоит, управляющая компания просит ждать, что ждать, не понятно.
Здравствуйте, Сергей!
Можно написать жалобу в жилищную инспекцию.
Можно подать заявление в суд.
Вас какой вариант устраивает?
Спросить
Вызывайте управляющую и пусть они составят акт осмотра. Далее письменно досудебная претензия соседу с указанием что по его вине происходит простой и требование возмещения. Потом в суд.
Или ночью вызвать аварийку и пусть весь дом отключат, и всё
СпроситьПервым делом претензия требование грамотная. Досудебное урегулирование. Здравствуйте. По закону возвращение излишней оплаты не предусмотрено, только в счет будущих платежей. Здравствуйте. Пишите претензию. Следует подать досудебную претензию а далее в случае отказа иск в суд о возврате излишне уплаченных денежных средств. Какой алгоритм действия, если УПравляющая компания не возвращает переплату за воду, что надо для обращения в суд?
Здравствуйте. По закону возвращение излишней оплаты не предусмотрено, только в счет будущих платежей.
Спросить
Следует подать досудебную претензию а далее в случае отказа иск в суд о возврате излишне уплаченных денежных средств.
Спросить
