Жалоба на ненадлежащее оказание услуг / Жалоба - 80 советов адвокатов и юристов

Жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру напишите.

С уважением.

Претензию можете направить на расторжение договора в связи с оказанием ненадлежащих услуг

Жалобу на УК в ГЖИ напишите.

С уважением.

Можете обратиться в суд с соответствующим иском.

Следует направить претензию на оказание ненадлежащих услуг с требованием произвести перерасчёт

Если хотите компенсацию вреда - иск в суд. А так жалобы пишите в ГЖИ, МЧС на ненадлежащее содержание сигнализации

Обращайтесь с жалобой в ГЖИ.

Жалобу пишите на оказание ненадлежащих услуг

УК вправе сама определять объем работ, который требуется выполнить для содержания общего имущества в надлежащем состоянии. Понудить ее именно к замене стояков может только решение суда, при условии если строительно-техническая экспертиза подтвердит необходимость именно замены

Здравствуйте, Константин! Рекомендую вам обратиться с жалобами на неорганизованность вывоза мусора в администрацию города, в прокуратуру района, и в УК. Вы имеете безусловное право на безопасную среду обитания, кроме того, как видно из вопроса, счета за вывоз ТКО всё-таки выставляются. Кроме этого, вы имеете право на перерасчёт, за счёт не оказания услуг (оказания услуг ненадлежащего качества). Удачи вам и терпения!

По тексту - все всегда в произвольной форме, было бы все нужное указано. Но вряд ли эти обращения дадут результат, жалобы в Роспотребнадзор на ненадлежащее оказание коммунальных услуг (ненадлежащего качества) и жилинспекцию (ненадлежащее содержание общего имущества) должны дать более явный эффект.

Пробуйте ставить линию защиты не в возможности остановиться, а в оказании ненадлежащих услуг, что способствовало затруднению торможения

Невозможность найти подрядсика не снимает ответственности с администрации за содержание дорог

Направьте жалобу в прокуратуру.

Пишите возражение на жалобу. Требуйте отклонить претензии ответчика.

Суд принимает сам свое решение, за него никто Вам не скажет.

На усмотрение кассационного суда. Большинство ГОСТ в РФ применяются на добровольной основе.

Направляйте жалобу к оператору и в прокуратуру, о том что на вашей территории не оборудовано место для размещения отходов, что говорит о ненадлежащем оказании услуг со стороны регионального оператора. Удачи

Ответственность за установку контейнеров согласно СанПин несет местная администрация, а не региональный оператор. Таким образом, вы обязаны оплачивать данную услугу.

В прокуратуру!

Подавайте жалобу в прокуратуру и ФСИН, пусть проводят проверку по данному факту. Лучше ему самому, если есть возможность.

Еще подумайте о нем, как на нем скажется, если понимаете о чем я.

Нужно заявить в Следственный комитет с обобщённой жалобой о проведении проверки в отношении оказания ненадлежащих государственных услуг и утрате Доверие со стороны начальника учреждения И относительно Пархоменко 33 о побоях И тем самым хулиганских действий, Также можно добавить о самоуправстве в отношении правопорядка со стороны последнего

В прокуратуру по надзору за испр учреждениями, а также в следственный комитет того района, где расположен СИЗО

Напишите на него жалобу в адвокатскую палату. Для этого наймите друго юриста

Здравствуйте, если адвокат Вам не оказывал услуги, то деньги следует взыскать в судебном порядке как неосновательное обогащение. Договор заключали с ним? Документы подтверждающие передачу денег есть?

Здравствуйте 🤝

Усматривается ненадлежащее оказание юридических услуг

Надо жалобу на адвоката написать в коллегию

С уважением

Добрый день!

Пишите жалобу в ГЖИ и в Прокуратуру.

В прокуратуру района жаловаться.

Позвоните в Роспотребнадзор и заявите об оказании услуг ненадлежащего качества со стороны управляющей компании. Также можно обратиться в прокуратуру о бездействии должностных лиц в которые вы обратились изначально.

Писать жалобы в ГЖИ и прокуратуру.

С уважением.

Жалуйтесь в жилищную инспекцию.

Здравствуйте! Единственный выход в этой ситуации писать жалобу на УК в Государственную жилищную инспекцию!

Давайте жалобу на управляющую компанию об оказании ненадлежащих услуг.

Пусть подают в суд. Заявите о пропуске срока исковой давности и выиграете.

Как написать претензию провайдеру

Если огласка не помогла, обращайтесь в саму телекоммуникационную компанию — напишите претензию, в которой укажите, чем именно вы недовольны, и предложите устранить недостатки. Добавьте, что если провайдер не захочет добровольно исправить недочеты в своей работе, то вы пожалуетесь в контролирующие органы или обратитесь за защитой прав в суд.

Претензию можно написать в двух экземплярах и лично отнести в офис провайдера. Потребуйте, чтобы на втором экземпляре вам поставили отметку о получении и дату. Возможно, когда вы принесете претензию в офис, сотрудники компании решат проблему на месте.

Еще можно отправить претензию заказным письмом по почте, чтобы у вас осталось подтверждение отправки. К претензии приложите копию договора, а также документы, которые служат доказательствами неисполнения или ненадлежащего исполнения провайдером обязательств по договору. Например, копии писем, в которых вы просили изменить тариф или расторгнуть договор, либо скриншот программы, которая измеряет скорость интернета, если проблема в этом. Из скриншота будет видно, что реальная скорость соединения не соответствует обещанной в договоре.

Пп. 60, 61 правил оказания услуг телематической связи

Провайдер должен зарегистрировать вашу претензию. У него есть 60 дней со дня получения, чтобы рассмотреть ее и ответить письменно. Если провайдер признает претензию обоснованной, он должен устранить выявленные недостатки в установленный вами разумный срок.

Куда жаловаться на провайдера

Есть несколько организаций, которые контролируют работу телекоммуникационных компаний и наказывают нарушителей. К ним можно обратиться, если провайдер оставит претензию без ответа или отделается формальной отпиской, а нарушения не устранит.

Роспотребнадзор. Это ведомство защищает права потребителей. Подавать туда жалобу на провайдера есть смысл, если:

вам повысили тариф, но не уведомили об этом заранее;

вам подключили платную услугу без вашего ведома;

качество услуги не соответствует условиям договора: скорость интернета ниже обещанной, имеют место обрывы связи, другие технические неполадки;

вы не можете связаться с техподдержкой, получить какую-то информацию от оператора колцентра или ваша заявка осталась без ответа.

Сайт Роспотребнадзора

Жалобу можете подать лично в ваше отделение Роспотребнадзора или отправить почтой. Но проще всего подать жалобу на сайте ведомства. Есть два варианта: с авторизацией в ЕСИА и без. По жалобе с авторизацией надзорный орган проведет внеплановую проверку телекоммуникационной компании. Воспользоваться этим вариантом можно, если вы сначала писали жалобу провайдеру, но тот никак не отреагировал. Жалобу без авторизации Роспотребнадзор рассмотрит без проверки.

/guide/zhaloba/

Как правильно подать жалобу в любое ведомство

Роскомнадзор. Это ведомство контролирует качество связи, скорость и стабильность интернета, а также покрытие сети. Жалобу можно подать на сайте, заполнив специальную форму. Просто впишите сведения во все поля со звездочкой. Постарайтесь максимально полно и четко изложить свои претензии в адрес провайдера.

Сайт Роскомнадзора

Так выглядит форма жалобы на оказание услуг связи. Заполнить необходимо все, кроме поля «Дополнительные материалы»

Так выглядит форма жалобы на оказание услуг связи. Заполнить необходимо все, кроме поля «Дополнительные материалы»

Федеральная антимонопольная служба. В ФАС следует обращаться, когда телекоммуникационная компания без предупреждения и с нарушениями условий договора повышает цены на услуги или без вашего ведома меняет тариф, особенно если речь идет о замене безлимитных тарифов на тарифы с ограничениями.

Можете подать жалобу в УФАС в своем регионе лично или по почте или заполнить форму на сайте ведомства.

Прокуратура. Это надзорный орган, который следит, чтобы нормы и законы исполнялись в любой сфере и в любом регионе страны. Обратиться туда можно при любом ущемлении прав абонента, если провайдер отказывается принимать меры или бездействует. Можно направить жалобу только в прокуратуру или усилить ею жалобу в другую организацию.

Интернет-приемная прокуратуры

Если контролирующие органы установят, что провайдер действительно нарушил условия договора, ему вынесут предписание устранить выявленные нарушения в определенный срок. На оператора связи, который не исполнил требование, надзорное ведомство подаст заявление в суд о понуждении к исполнению.

Как защитить свои права через суд

Вы и сами можете обратиться в суд, если провайдер не выполняет свои обязанности и вы недовольны качеством оказываемых услуг. Но вам нужно запастись доказательствами.

Например, если у вас случаются обрывы соединения, а оператор связи исправляет их по несколько дней, зафиксируйте время обращения в службу техподдержки. С вашей стороны подтверждением может стать распечатка исходящих вызовов с мобильного телефона. Со стороны провайдера — запись в журнале регистрации заявок. Все обращения оператор связи обязан вносить в учетный документ. Там отображаются дата и время обращения, суть жалобы и результат рассмотрения.

/claim/

Как подать исковое заявление в суд самостоятельно

Подтвердить, что соединения не было долгое время, можно дополнительными звонками в службу техподдержки. Провайдер должен будет представить на рассмотрение суда записи из журнала — из них будет видно, сколько по времени восстанавливали соединение и что вы были вынуждены несколько раз обращаться в техподдержку по этому поводу.

Но если провайдер быстро реагирует на заявки, а проблемы с подключением и качеством связи возникают нечасто, суд может встать на сторону провайдера.

Так случилось, например, в Нижнем Тагиле. Женщина обратилась в суд с жалобой на телекоммуникационную компанию, качество услуг которой ее не устраивало. Абонент указала в заявлении, что телевидение периодически было недоступно, а скорость доступа к интернету была меньше, чем должна быть по договору. Женщина потребовала сделать перерасчет стоимости услуг за март, апрель и май 2018 года, так как в эти месяцы услуги интернета и телевидения предоставлялись некачественно, и взыскать с ответчика 2580 Р.

Суд изучил записи в журнале заявок и выяснил, что женщина неоднократно обращалась в службу поддержки по поводу телевидения. Техническая служба устраняла претензии в срок от 6 до 59 минут с момента получения заявки. Устранение неполадок в такой короткий период укладывается в нормативы, которые есть в правилах оказания услуг компании. Поэтому нельзя говорить, что услуги связи оказывались некачественно. А значит, абонент не вправе претендовать на возврат платы за эти месяцы. Кроме того, раз женщина все оплачивала, услуги связи ей оказывали.

Из содержания заявок абонента следовало также, что на качество интернета она не жаловалась. Претензия к недостаточной скорости основывалась на названии тарифного плана «Максимум выгоды 120 Мбит/с». Но провайдер указал, что в названии указана максимально возможная скорость доступа, но обязанности обеспечивать такую скорость постоянно у него нет. Суд согласился с доводами провайдера и отказал абоненту в иске.

Если хотите расторгнуть договор

Даже если провайдер избегает общения с вами, вы можете потребовать расторгнуть договор через суд.

Например, житель Ростова-на-Дону жаловался на плохую скорость интернета. Ростовчанин обратился к провайдеру с претензией и потребовал незамедлительно безвозмездно устранить недостатки. Но прошло 60 дней, которые отведены на это по закону, а провайдер недостатки так и не устранил.

Тогда абонент снова написал претензию — уже о расторжении договора. На нее оператор связи ответил отказом. Мужчина обратился в суд с требованием расторгнуть договор и взыскать с компании деньги за услуги связи, неустойку, моральный вред и предусмотренный законом о защите прав потребителей штраф за то, что компания не выполнила требования добровольно.

Суд отказал в части требований, где абонент просил взыскать с провайдера оплату за месяцы, когда услуги оказывались некачественно: абонент не представил доказательств. Но требование о расторжении удовлетворил, однако компенсацию морального вреда снизил с 150 000 до 5000 Р. Еще суд обязал провайдера заплатить штраф 2500 Р за неисполнение требования о расторжении договора без суда. Размер штрафа считали как 50% от взысканных 5000 Р. В остальных требованиях заявителю было отказано.

Если вы устали бороться с провайдером и хотите расторгнуть договор, направьте претензию о расторжении договора. Компания должна будет в течение 60 дней либо удовлетворить ваше требование, либо отказать — тогда вы можете обратиться за расторжением в суд.

/razorval-dogovor/

Как расторгнуть договор

А вот получить компенсацию за низкую скорость интернета, как показывает судебная практика, сложно. Вы вряд ли сможете представить убедительные доказательства вины провайдера, поэтому суд, скорее всего, откажется взыскать деньги в вашу пользу.

Как отключить автоплатеж

Если вы подключали автоплатеж через банк, то, чтобы его отключить, необязательно обращаться к провайдеру. Вы можете сделать это через свой банк. Зайдите в личный кабинет или на сайт банка и посмотрите инструкцию. Можно также позвонить специалистам банка на горячую линию или написать в онлайн-чат и уточнить алгоритм действий. Некоторые банки позволяют отключить услугу через банкоматы.

В Сбербанке можно отключить автоплатеж навсегда или на время

В Сбербанке можно отключить автоплатеж навсегда или на время

А так предлагает действовать ВТБ

А так предлагает действовать ВТБ

Если вы подключили автоплатеж через личный кабинет на сайте оператора связи, его можно отключить там же. Если вы отключаете автоплатеж, а деньги все равно продолжают списывать, можно написать претензию. Но если при этом ваш договор не расторгнут, отключение автоплатежа не поможет — провайдер продолжит выставлять счета за услуги и в случае неуплаты станет взыскивать с вас эти деньги в суде.

В результате суд может заставить вас оплатить задолженность и неустойку за несвоевременную уплату. Лучше сразу решить вопрос о расторжении договора и в этом же заявлении пот

Никак не быть. Если задолженность не являлась текущей, она погашена в ходе банкротной процедуры. Юрист по долгам и банкротству Виталий Снытко.

Жалуйтесь в жилищную инспекцию и Роспотребнадзор.

В прокуратуру вправе обратиться, возможно это поможет.

Если не шевелится и есть обращение то пишите заявление о привлечении к ответственности о нарушении сроков. Дополнительно направьте жалобу в Роспотребнадзор об оказании ненадлежащих услуг.

Здравствуйте! Необходимо написать жалобу в Минздрав, можно позвонить на горячую линию, а также обратиться в соответствии со ст.10 ФЗ "О прокуратуре РФ" к прокурору с жалобой на действия заведующей. Можно написать жалобы не выходя из дома, через интернет.

Обращайтесь с жалобой в прокуратуру и Роспотребнадзор о нарушении сроков и оказания ненадлежащих услуг.

Подайте письменно претензию, после подайте иск в суд привлекая инстанции как соответчиками, суд сам определит надлежащего ответчика.

Обратите жалобу в Роспотребнадзор по привлечении к ответственности за оказания ненадлежащих услуг.

Жалуйтесь в прокуратуру.

Добрый день.

Да, нужно однозначно написать подробную и грамотную жалобу в прокуратуру, так как отказ в приезде влечет за собой опасность использования самого газового оборудования.

Подать жалобу можно в электронном виде, что есть через интернет.

За неоплату газа могут только отключить газ, но отказа в приезде не могут:

Правила поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан (утв. постановлением Правительства РФ от 21 июля 2008 г. N 549)

45. Поставщик газа вправе в одностороннем порядке приостановить исполнение обязательств по поставке газа с предварительным письменным уведомлением абонента в следующих случаях:

в) неоплата или неполная оплата потребленного газа в течение 2 расчетных периодов подряд;

Заявите в прокуратуру о самоуправстве и оказание ненадлежащих услуг по соблюдению за безопасностью многоквартирного дома.

Добрый день, Наталья Ивановна! В данном случае вина за утерю посылки лежит на Почте России. Вам необходимо писать жалобу и требовать возмещения за утерю.

Цитата:

За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию почтовых услуг Почта России несет ответственность перед своими клиентами. Для получения компенсации нужно подать заявление на возмещение ущерба.

Да можно потребовать возврата всей стоимости + неустойку, для этого необходимо направить письменную претензию на основе норм ГК.

Пусть за свой тогда проводят. Жалобу на них в ГЖИ и прокуратуру.

С уважением.

]Здравствуйте! УК вводит вас в заблуждение.

Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 03.02.2022) "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность"

2. В состав общего имущества включаются:

г) ограждающие ненесущие конструкции многоквартирного дома, обслуживающие более одного жилого и (или) нежилого помещения (включая окна и двери помещений общего пользования, перила, парапеты и иные ограждающие ненесущие конструкции);

Здравствуйте, это основания для обращения в Роспотребнадзор, прокуратуру. Что касается иска в суд, то основания для обращения есть.

Это основание для жалобу в Роспотребнадзор.

Здравствуйте! Вы вправе обратиться в Прокуратуру, которая должна на основании Вашего заявления возбудить административное дело по статье 14.4 КоАП РФ "Продажа товаров, выполнение работ либо оказание населению услуг ненадлежащего качества или с нарушением установленных законодательством Российской Федерации требований". Если Вам оказали услугу по авторемонту качественно, то есть если у Вас нет претензий к качеству и срокам ремонта, а только есть претензии к документальному оформлению этой услуги, то оснований для иска нет, есть только основания для возбуждения дела об административном правонарушении.

Добрый день!

Пишите жалобу в ГЖИ и Прокуратуру.

Екатерина, однозначно - нужно писать очень подробную и грамотную жалобу в прокуратуру, причем подать ее возможно в электронном виде.

Песочница находится на территории, которая является общим имуществом собственников. Поэтому УК просто не исполняет свои обязанности должным образом и нарушает права жильцов, в том числе и Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 29.06.2020) "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность".

Начать необходимо с того, что приняты ли соответствующие правила оказания платных ветеринарных услуг. Согласно которым исполнитель услуги несет ответственность за ее ненадлежащее оказания.

Ст. 56 ГПК РФ. Каждая сторона должна предоставить суду доказательства в обосновании своих требований. Какие у Вас есть доказательства, что кошку заразили именно в клинике? Одних слов диагноза недостаточно.

А кошку кто-то проверял перед стерилизацией на чумку? Если нет, то ничего и не докажете.

Пишите претензию в клинику.

Жалобы в Роспотребнадзор и прокуратуру.

Далее можно подать на клинику в суд.

У вас 2 варианта: либо написать жалобу в Роспотребнадзор на предмет оказания услуг ненадлежащего качества, либо обратиться в суд с иском о компенсации материального и морального вреда. Однако, важно понимать, чтобы обосновать свои требования в суде Вам необходимо представить доказательства того, что вы (ваш ребенок) воспользовались услугой, ребенок имеет вред здоровью и что есть причинно-следственная связь между действиями (бездействиями) батутного центра и вредом здоровью (свидетельства очевидцев, показания родителей, записи с камер наблюдения и т.д.).

Жалуйтесь в жилищную инспекцию и Роспотребнадзор на ненадлежащее оказание управляющей компанией услуг ненадлежащего качества. Составляйте акт об оказании услуг ненадлежащего качества и подавайте заявление об уменьшении оплаты за содержание жилья, а также обращайтесь в суд с иском о взыскании компенсации морального вреда.

Обратитесь с жалобой в прокуратуру по факту оказания услуги ненадлежащего качества, материалы проверки положите в обоснование требований о перерасчете.

Судебные приказы своевременно отменяйте.

Судебный приказ выносится судом без вызова сторон на основании представленных взыскателем письменных материалов.