Оплата услуг ЖКХ без комиссии / Защита прав потребителей - 279 советов адвокатов и юристов

Мало того, что стоимость услуг постоянно растет, так теперь еще и комиссия за оплату услуг законна: ФАС России подтверждена правомерность взимания комиссии с граждан при оплате услуг ЖКХ Сообщается, что ввиду отсутствия в законодательстве запретов на взимание кредитными организациями,

Управляющая компания требует, чтобы собственники МКД приняли решение о внесении платы за отопление и горячему водоснабжению по отд. квитанции непосредственно в ресурсоснабжающую организацию. Чем нам это грозит?

В нашем поселке в кассе при Управляющей компании, куда мы оплачиваем услуги ЖКХ, с 1.07.2012 ввели комиссию за оплату услуг в размере 3% от суммы. Мотивируют это тем, что касса принадлежит не УК, а Сбербанку, который уже давно берет комиссию 3% со всех оплачиваемых услуг. Хотелось бы узнать, правомерно ли данное нововведение и не обязана ли УК иметь собственную кассу, в которой жители могут оплачивать услуги без комиссии? Если обязаны, то как правильно обратиться к руководству УК и на какой закон сослаться?

Сейчас получается, что в одностороннем порядке введены принудительные поборы и у жителей нет мест, где можно было бы оплатить услуги без комиссии.

Госдума заботится о россиянах: что изменится в оплате услуг ЖКХ в 2024 г.?  Оплата коммунальных услуг в России – одна из основных статей расхода, особенно зимой, когда приходится платить за тепло. Поэтому люди радуются любому послаблению в оплате услуг ЖКХ. Но, к сожалению, поводов

Государственная дума завершила работу над законопроектом внесенным депутатами «Единой России» еще в 2020 году, приняв в третьем чтении упрощение по оплате жилищно-коммунальных услуг. Предложение по отмене комиссии вообще Закон, который принят запрещает сбор комиссии при оплате отдельными

Отмена комиссии Отмена комиссии при оплате услуг ЖКХ может вступить в силу уже в январе 2021 года. В этом специалисты не сомневаются. В первую очередь, изменения коснутся банков. Теперь при оплате коммуналки через платежные системы кредитной организации комиссия взиматься не будет.

Недавно платил за услуги ЖКХ. Оператор сказала, что теперь комиссия за оплату составляет 2%. Чтобы не было вопросов, прямо над окошком повесили объявление с информацией об этом и указали телефон обслуживающего банка. Я позвонил в банк, мне сообщили номер закона и рассказали, что раньше

В своем письме от 27.09.2019 № АК/84598/19 "О правомерности взимания комиссии при оплате жилищно-коммунальных услуг" Федеральная антимонопольная служба России сделала заключение, что ввиду отсутствия в законодательстве запретов на взимание кредитными организациями, платежными агентами,

В Госдуму внесен законопроект, согласно которому предполагается отменить комиссию при оплате услуг ЖКХ. Об этом пишет РИА Новости со ссылкой на руководителя фракции «Единая Россия» Сергея Неверова. В частности, законопроект запрещает взимать комиссию с граждан при оплате услуг жилищно-коммунального

Оплата за коммунальные услуги в последнее время стала большой болью граждан. Не смотря на то, что индексация тарифов была приостановлена, цены продолжают расти по другим показателям. Вследствие чего в платежке мы видим все более пугающие цифры. К примеру, сейчас проводится коммунальная

Президент Владимир Путин поддержал в Государственной Думе предложение Сергея Неверова относительно законодательного установления запрета на взимание банками комиссии с потребителей при оплате услуг жилищно-коммунального хозяйства. Особенно это вызывает возмущение у людей старшего

Согласно обсуждаемым поправкам у кредитных организаций не будет прав на взимание комиссии при перечислении оплаты за жилое помещение и коммунальные услуги. Это же будет относиться и к неустойкам, пеням и штрафам за несвоевременную или неполную оплату. Аналогичные правила планируется

Оплата счетов за жилищно-коммунальные услуги не должна сопровождаться избыточными комиссионными банку. Они и так по закону включены в тариф, но потребителям часто приходится уплачивать их дважды. Федеральная антимонопольная служба (ФАС) намерена исключить возникновение таких ситуаций.

Информация из рассылки от consultant.ru. Согласно законопроекту №905546-7 при перечислении платы за жилое помещение и коммунальные услуги у кредитной организации не будет права взимать комиссию. Это относится и к пеням, неустойкам, штрафам за неполную или несвоевременную оплату. Схожие

Управляющая компания включила в оплату содеожания помещений стоимость услуг ЕРКЦ, мы ежемесячно посещаем ЕРЦ и самостоятельно производим оплату за предоставленные услуги в сфере ЖКХ, при этом в счете нам ЕРКЦ в момент оплаты определяет стоимость своей услуги, она указывается отдельной строкой и мы оплачиваем услугу ЕРКЦ в момент посещения этой организации. Таким образом, услуга ЕРКЦ оплачивается нами в месяц дважды в разных суммах - непосредственно в ЕРКЦ при оплате коммунальных услуг (в квитанции показана отдельной строкой под названием "комиссия ЕРКЦ" ) и как часть общей суммы начислений управляющей компании по строке "содержание жилого помещения". Правомерны ли начисления УК?

У меня стоят на горячей воде счетчик расхода воды. Но так как стоит водогрейка, горячей водой я не разу не пользовалась, в течении четырех лет ежемесячно даю показания по горячей воде по нулям. Теперь ЖКХ выставляет мне счетза тепловую энергию для подогрева воды 2142 руб 49 коп., хотя до этого я платила 42 руб. В ПТО ЖКХ мне сказали что нужно сдать на проверку счетчик, бред какой то,а если новый счетчик проваляется на складе четыре года его тоже нужно сдавать на проверку, но когда пломбируют счетчик никто на дату изготовления не смотрит. И почему в Москве проверку приборы учета по горячей и холодной воде отменили, а у нас нет что ли.И чем я отличаюсь от Москвича тем, что у меня зарплата меньше. Подскажите что делать. Спасибо.

Исходя из чего нужно доплачивать работникам ЖКХ за опрыскивание подъездов дезинфицирующими средствами во время вируса?

Здрвствуйте! Сейчас многие банки, почты, платежные центры стали вводить комиссии за квитанции по оплате ЖКХ. Альтернативы оплаты без комиссии нет. К примеру платежцентр раньше за свои квитанции комиссию не брал, а вот с 1 марта ввели комиссию. Без комиссии оплатить нигде нельзя. Законно ли это?

Мы с мужем военные пенсионеры, ветераны труда, муж ещё и ветеран вооруженных сил. Проживаем в Ленинградской области с марта 2011 года. Какими льготами (ежемесячные выплаты, оплата ЖКХ, проезд в автомобильном транспорте, предоставление земельного участка и т.д.) мы можем пользоваться?

Сын недееспособный инвалид 2 группы. Постоянно зарегистрирован в квартире с матерью 65 лет. Более 3 лет сын находится в ПНИ зарегистрирован ВРЕМЕННО. Опекун директор ПНИ.

Опекун - НЕ ПЛАТИТ ЗА УСЛУГИ ЖКХ ПО МЕСТУ ПОСТОЯННОЙ РЕГИСТРАЦИИ ЗА

ОПЕКАЕМОГО

- НЕ РАСЧИТАЛ КОМПЕНСАЦИЮ ИНВАЛИДА ЗА УСЛУГИ ЖКХ.

Полную квартплату за сына вынуждена платить одинокая мать-65 лет.

Вопрос-как сына ПОСТОЯННО зарегистрировать в ПНИ.

Будет ли предоставляться скидка 30% на жкх многодетной семье в кооперативном доме? И как ее получить. Председатель кооператива ответила ЖСК не благотворительная организация и скидок никаких не делает. Куда обратиться?

За ноябрь сумма компенсации за ЖКХ и транспорт уменьшилась на 1000 руб. Я ветеран труда, работающий пенсионер. Почему? Санкт-Петербург.

Работодатель с его слов входит в состав комиссии по задолжностям при администрации города (как то так) Имеет ли он право запрашивать информацию в ЖКХ о моей задолженности по квартплате, и может ли ЖКХ предоставлять такую информацию моему работодателю?

Является ли составом 324/327 ук рф заказ услуги по изменению фио в фотографии счёта на оплату коммунальных услуг, либо фотографии чека об оплате коммунальных услуг?

- фотография счёта на оплату, либо чека об оплате - это официальный документ? (почему)

- счёт на оплату коммунальных услуг, или чек оплаты коммунальных услуг - предоставляет какие-то права или возлагает какие-то обязанности?

Вопрос интересен с позиции законодательства РФ.

Дополнительно интересны риски использования измененной фотографии для верификации адреса проживания / резидентства с позиции законов РФ, UK, USA, Казахстана - не сильно интересно, но небольшой интерес к этому есть.

4 года назад в нашем многоквартирном доме было организовано ТСЖ, все это время прежняя управляющая компания судилась с ТСЖ, выставляла квитанции на оплату услуг. В итоге ТСЖ закрыли. Большинство жильцов платило за содержание жилья в в ТСЖ. Сейчас управляющая компания принимает справки от нас, взятые у председателя ТСЖ, сколько денег и за какой период оплачено. И выставляет в квитанциях разницу в тарифах за весь период. Правомерно ли это?

Я - военный пенсионер. Инвалид 2 группы (военная травма), ветеран подразделений особого риска (удостоверение ветерана с литерой б), участник ликвидации аварии на ЧАЭС, участник боевых действий в Афганистане и Чечне. Пока жил в служебной квартире МО - платил квартплату (услуги ЖКХ), а также за электроэнергию и газ 50% от установленных тарифов. Получил, наконец, квартиру. Управляющая компания требует 100% оплаты услуг ЖКХ и электроэнергии. Как мне получить установленные законами РФ льготы, в.ч. вычет 33 кв. м. из общей площади квартиры при расчете оплаты коммунальных услуг (отопление, водоснабжение, канализация, горячая вода), предоставляемый мне законом как инвалиду с военной травмой, т.е. лицу, приравненному в правах к инвалидам великой отечественной войны и нвалидам боевых действий. Свасибо! С ув. Вдадимир. Г. Москва.

Купили квартиру в ипотеку в начале 2020 года. Дом оказался кооперативным. Платежи за ЖКХ летом составляли около 800 руб. Квартира оформлена на дочку, взяла на подселение подругу по работе. Платежи стали 1600 руб. Да и ладно. Недавно опять приходит платеж от старшей по дому 1900 руб. (содержание лифта, домофона, подъезда, якобы канализацию в этом месяце чистили 2 раза). У нее всегда есть объяснения, почему платежи растут. И это помимо платежей по счетчикам за газ, воду, электроэнергию и отопление. Как с этим бороться? Платежи считаются за количество прописанных или за количество проживающих? Квитанции приходят без штрих кодов, деньги перечисляются на ее карточку.

Здравствуйте! Я заместитель директора школы по воспитательной работе, веду 10 часов в неделю, получаю пенсию по выслуге лет за педагогическую деятельность, органы социальной защиты отказали мне в выплате коммунальных услуг. Правильно ли это? Спасибо!

У моей дочери задолженность по оплате квартиры 150 тысяч. Никаких уведомлений она не получала. Сегодня принесли уведомление, что она должна до 10 марта заплатить за свет 5 тысяч, но через час пришли и отключили свет. Имеют ли право работники ЖКХ это сделать? Что необходимо предпринять дочери?

Мы проживаем в муниципальной квартире. За найм и за содержание и ремонт нам приходится оплачивать через Сбербанк за что у нас берут комиссию. Другого вида оплаты не предусмотрено. Законно ли это? Заранее спасибо!

Имеет ли право приставы аристовывать счет за не уплату жкх человеку который прописан по этому адресу но не является собственником.

Мне ежемесячно приходят уведомления о необходимости оплаты ЖКУ. Вопрос: разве не является это склонением к суициду? Прошу ответ обосновать нормативно-правовыми актами.

Получала компенсацию за коммунальные услуги как учитель сельской местности. В положении сказано, что начисления производятся со дня подачи заявления сроком 12 месяцев. После моего увольнения и переезда продолжали начислять деньги. Далее я не получала никаких уведомлений, только письмо с приглашением явиться к мировому судье. В соцзащите объяснили, что должна вернуть деньги. Но сроки моего увольнения не совпадают с данными собеса (якобы такие данные подала прежняя школа). Делать пересчёт не соглашаются, ссылаясь на то, что мне необходимо лично приехать, написать заявление и предоставить копию трудовой книжки. По электронной почте эти документы отказываются принимать.

В доме в котором я проживаю путем голосования было создано ТСЖ (за проголосовало 60% жильцов). Договоры с жильцами дома ТСЖ не заключает, однако квитанции на оплату услуг ЖКХ, а также на содержание и ремонт, выставляет к оплате ежемесячно. На просьбы жильцов заключить договора председатель ТСЖ отвечает что согласно Закону члены ТСЖ обязаны оплачивать услуги ЖКХ и без заключения договоров.

Вопросы:

1. обязаны ли члены ТСЖ оплачивать услуги ЖКХ без заключенных договоров?

2. если жильцы дома не являются членами ТСЖ (40 % жильцов) имеют ли им право выставлять счета на оплату ЖКХ без заключенных договоров?

3. обязан ли председатель ТСЖ предоставить информацию по тарифу на содержание и ремонт? (обосновать сумму)

Суть вопроса: проживаем в селе, в частном доме, на протяжении долгих лет пользовались общим водопроводом, в прошлом году пробурили индивидуальную скважину, но ЖКХ сказали платить до тех пор пока не предоставим анализ воды из скважины, на каких основаниях?

Перелом бедренной кости ноги, наложена пластина! Травма на производстве мсэ поставила 30% нетрудоспособности оплачивать мне будут? И кто?

Большое спасибо за предыдущий оперативный ответ!

Новый вопрос: На ком лежит обязанность добиваться оплаты должниками счетов за коммунальные услуги и целевые сборы (оплата по переходу МКД на снабжение природным газом, модернизация теплосчетчиков МКД) ?

Наша УК пытается возложить эти обязанности на Совет дома - группу общественников, без образования юридического лица, не имеющих юридических полномочий и договорных отношений с собственниками МКД, за исключением решения общего собрания собственников МКД о выборе Совета дома.

Управляющая Компания протянула свои интересы - навязала размещение консъержей в подъездах и внесение оплаты за них в платежные квитанции по квартплате согласно решению собственников на общем собрании. Но кворума по данному вопросу точно не было, поскольку в собрании всего участвовало 53,53% собственников, а нужно 2/3 от общего числа собственников! Жители написали жалобу в МЖИ, на что получен ответ - Управляющая компания не предоставляет в МЖИ затребованные оригиналы документов по общему собранию собственников и на основании этого МЖИ им делают предписания.. а собственникам предлагают обратиться в суд для исключения данного платежа из платежных квитанций... т.е. проблему не решают а перекладывают на судебные органы! В связи с этим Вопрос: как принудить МЖИ решить данный вопрос без обращения жителей дома в суд? почему МЖИ не используют свои полномочия и рычаги и не обязывают УК сделать перерасчет и убрать графу "консъерж" из квитанции? Что можно предпринять в данном случае?

Коммунальные услуги оплачиваю вовремя и в полном размере, согласно выставленному счету. Сегодня пришло письмо, что у нас большая сумма задолженности и если не оплатим, отключат все коммуникации. Проверила баланс в личном кабинете на сайте УК. Оказалось, что они на коммунальный ремонт списывали из сумм, которые мы платим за коммунальные услуги. Т.е часть денег без нашего ведома уходила на кап. ремонт. И таким образом образовалась задолженность за электроэнергию и отопление. Причем сумму они насчитали за 4 года, якобы ремонт был 4 года назад. Скажите, пожалуйста, насколько это правомерно.

Моей матери дали первую бессрочную группу инвалидности, обратилась в СОБЕС для предоставления льгот по оплате ЖКХ, отказали всвязи с отсутствием квитанции оплаты за кап. ремонт. ЖК РФ статья 169 часть 2.1 освобождает от оплаты кап. ремонта граждан достигших 80 лет. На данный момент маме 88 лет. Что посоветуете, куда обратиться?

Оплатила за кап. ремонт 2 000 р. на счет зачислено было 1354,21 руб. Непонятно куда ушли другие деньги в сумме 646 руб. Для процентов за перевод, уж ооочень большая сумма. Думаю написать министру ЖКХ. Оплачивала через сайт, рекомендованный Мос обл ЕИРЦ. Это специально так что б больш содрать или как? Информации о процентах за перевод нигде нет.

С этого года банки начали брать комиссию при оплате ЖКХ.

В моем случае, это свет и отопление (вывоз ТБО с комиссией проводится давно). Оплачивать счета за свет без комиссии я научилась.

Не могли бы вы подсказать, как это сделать с точностью? Или, где это можно посмотреть?

Если сочтите возможным ответить, то, пожалуйста, на электронную почту: abramchenko.marina@mail.ru

На работе требуют справку ВТЭК о подтверждении бессрочной инвалидности обязан ее предоставить,? какие льготы инвалидность 2 группа.

УК прислала досудебную претензию на взыскание долгов за жкх в размере 8700, пишет, что по договору дебиторской задолженности будет осуществлен акт купли продажи ип Л...,там же стоит оплата услуг ип за счет должника и т д,срок исполнения стоит 15 дней, насколько я знаю, ук не может передавать долги жкх третьим лицам, коллекторам и так далее, многие получили такие претензии, никакого уведомления официального о передаче долгов жкх люди не получали, ни за месяц, ни за 10 дней. Правомочно ли такое деяние УК?не нарушает ли это наши права собственников и гражданские права жителей дома?

Я собственник жилья. У меня есть долг по Оплате ЖКХ ГБУ Жилищник. В доме установлен шлагбаум и моя Машина стоит на территории, где стоит шлагбаум. На основании того, что у меня есть долг по ЖКХ Управляющий нашего ТСЖ выгоняет меня с парковки, на основании правил парковки, которые я не видела в глаза. Я сдавала деньги на шлагбаум, и прошу отчетность. Мне отказывают в предоставлении отчетности и отказывают в принятии оплаты за пользование шлагбаумом на следующий год. Объясните мне, пожалуйста, мои права. Как мне запросить отчетность по пользованию шлагбаумом в моем ТСЖ, я не понимаю куда потрачены деньги. Я не понимаю на каком основании меня выгоняют с парковки. И как моя задолженность влияет на шлагбаум по закону.