Оплата через банкомат сбербанка / Финансовое право - 99 советов адвокатов и юристов

Как именно открыта цель на сбербанке - через приложение или в банкомате? В любом случае, если вы превысили лимит на снятие наличных, то попробуйте использовать другие способы получения денег, например, оплату картой или перевод на другую карту. Если же вы желаете продолжить снимать наличные, то вам придется дождаться окончания месячного лимита. Если нуждаетесь в наличных в большом количестве, то можете обратиться в банк и увеличить лимит на снятие.

Все реквизиты по оплате госпошлины указаны в квитанции, не волнуйтесь, суд не будет придираться к реквизитам.

Я подаю заявку через электронную версию там требуется ввести индекс платежного документа УИН

Пусть подают в суд. Заявите о пропуске срока исковой давности и выиграете.

Как написать претензию провайдеру

Если огласка не помогла, обращайтесь в саму телекоммуникационную компанию — напишите претензию, в которой укажите, чем именно вы недовольны, и предложите устранить недостатки. Добавьте, что если провайдер не захочет добровольно исправить недочеты в своей работе, то вы пожалуетесь в контролирующие органы или обратитесь за защитой прав в суд.

Претензию можно написать в двух экземплярах и лично отнести в офис провайдера. Потребуйте, чтобы на втором экземпляре вам поставили отметку о получении и дату. Возможно, когда вы принесете претензию в офис, сотрудники компании решат проблему на месте.

Еще можно отправить претензию заказным письмом по почте, чтобы у вас осталось подтверждение отправки. К претензии приложите копию договора, а также документы, которые служат доказательствами неисполнения или ненадлежащего исполнения провайдером обязательств по договору. Например, копии писем, в которых вы просили изменить тариф или расторгнуть договор, либо скриншот программы, которая измеряет скорость интернета, если проблема в этом. Из скриншота будет видно, что реальная скорость соединения не соответствует обещанной в договоре.

Пп. 60, 61 правил оказания услуг телематической связи

Провайдер должен зарегистрировать вашу претензию. У него есть 60 дней со дня получения, чтобы рассмотреть ее и ответить письменно. Если провайдер признает претензию обоснованной, он должен устранить выявленные недостатки в установленный вами разумный срок.

Куда жаловаться на провайдера

Есть несколько организаций, которые контролируют работу телекоммуникационных компаний и наказывают нарушителей. К ним можно обратиться, если провайдер оставит претензию без ответа или отделается формальной отпиской, а нарушения не устранит.

Роспотребнадзор. Это ведомство защищает права потребителей. Подавать туда жалобу на провайдера есть смысл, если:

вам повысили тариф, но не уведомили об этом заранее;

вам подключили платную услугу без вашего ведома;

качество услуги не соответствует условиям договора: скорость интернета ниже обещанной, имеют место обрывы связи, другие технические неполадки;

вы не можете связаться с техподдержкой, получить какую-то информацию от оператора колцентра или ваша заявка осталась без ответа.

Сайт Роспотребнадзора

Жалобу можете подать лично в ваше отделение Роспотребнадзора или отправить почтой. Но проще всего подать жалобу на сайте ведомства. Есть два варианта: с авторизацией в ЕСИА и без. По жалобе с авторизацией надзорный орган проведет внеплановую проверку телекоммуникационной компании. Воспользоваться этим вариантом можно, если вы сначала писали жалобу провайдеру, но тот никак не отреагировал. Жалобу без авторизации Роспотребнадзор рассмотрит без проверки.

/guide/zhaloba/

Как правильно подать жалобу в любое ведомство

Роскомнадзор. Это ведомство контролирует качество связи, скорость и стабильность интернета, а также покрытие сети. Жалобу можно подать на сайте, заполнив специальную форму. Просто впишите сведения во все поля со звездочкой. Постарайтесь максимально полно и четко изложить свои претензии в адрес провайдера.

Сайт Роскомнадзора

Так выглядит форма жалобы на оказание услуг связи. Заполнить необходимо все, кроме поля «Дополнительные материалы»

Так выглядит форма жалобы на оказание услуг связи. Заполнить необходимо все, кроме поля «Дополнительные материалы»

Федеральная антимонопольная служба. В ФАС следует обращаться, когда телекоммуникационная компания без предупреждения и с нарушениями условий договора повышает цены на услуги или без вашего ведома меняет тариф, особенно если речь идет о замене безлимитных тарифов на тарифы с ограничениями.

Можете подать жалобу в УФАС в своем регионе лично или по почте или заполнить форму на сайте ведомства.

Прокуратура. Это надзорный орган, который следит, чтобы нормы и законы исполнялись в любой сфере и в любом регионе страны. Обратиться туда можно при любом ущемлении прав абонента, если провайдер отказывается принимать меры или бездействует. Можно направить жалобу только в прокуратуру или усилить ею жалобу в другую организацию.

Интернет-приемная прокуратуры

Если контролирующие органы установят, что провайдер действительно нарушил условия договора, ему вынесут предписание устранить выявленные нарушения в определенный срок. На оператора связи, который не исполнил требование, надзорное ведомство подаст заявление в суд о понуждении к исполнению.

Как защитить свои права через суд

Вы и сами можете обратиться в суд, если провайдер не выполняет свои обязанности и вы недовольны качеством оказываемых услуг. Но вам нужно запастись доказательствами.

Например, если у вас случаются обрывы соединения, а оператор связи исправляет их по несколько дней, зафиксируйте время обращения в службу техподдержки. С вашей стороны подтверждением может стать распечатка исходящих вызовов с мобильного телефона. Со стороны провайдера — запись в журнале регистрации заявок. Все обращения оператор связи обязан вносить в учетный документ. Там отображаются дата и время обращения, суть жалобы и результат рассмотрения.

/claim/

Как подать исковое заявление в суд самостоятельно

Подтвердить, что соединения не было долгое время, можно дополнительными звонками в службу техподдержки. Провайдер должен будет представить на рассмотрение суда записи из журнала — из них будет видно, сколько по времени восстанавливали соединение и что вы были вынуждены несколько раз обращаться в техподдержку по этому поводу.

Но если провайдер быстро реагирует на заявки, а проблемы с подключением и качеством связи возникают нечасто, суд может встать на сторону провайдера.

Так случилось, например, в Нижнем Тагиле. Женщина обратилась в суд с жалобой на телекоммуникационную компанию, качество услуг которой ее не устраивало. Абонент указала в заявлении, что телевидение периодически было недоступно, а скорость доступа к интернету была меньше, чем должна быть по договору. Женщина потребовала сделать перерасчет стоимости услуг за март, апрель и май 2018 года, так как в эти месяцы услуги интернета и телевидения предоставлялись некачественно, и взыскать с ответчика 2580 Р.

Суд изучил записи в журнале заявок и выяснил, что женщина неоднократно обращалась в службу поддержки по поводу телевидения. Техническая служба устраняла претензии в срок от 6 до 59 минут с момента получения заявки. Устранение неполадок в такой короткий период укладывается в нормативы, которые есть в правилах оказания услуг компании. Поэтому нельзя говорить, что услуги связи оказывались некачественно. А значит, абонент не вправе претендовать на возврат платы за эти месяцы. Кроме того, раз женщина все оплачивала, услуги связи ей оказывали.

Из содержания заявок абонента следовало также, что на качество интернета она не жаловалась. Претензия к недостаточной скорости основывалась на названии тарифного плана «Максимум выгоды 120 Мбит/с». Но провайдер указал, что в названии указана максимально возможная скорость доступа, но обязанности обеспечивать такую скорость постоянно у него нет. Суд согласился с доводами провайдера и отказал абоненту в иске.

Если хотите расторгнуть договор

Даже если провайдер избегает общения с вами, вы можете потребовать расторгнуть договор через суд.

Например, житель Ростова-на-Дону жаловался на плохую скорость интернета. Ростовчанин обратился к провайдеру с претензией и потребовал незамедлительно безвозмездно устранить недостатки. Но прошло 60 дней, которые отведены на это по закону, а провайдер недостатки так и не устранил.

Тогда абонент снова написал претензию — уже о расторжении договора. На нее оператор связи ответил отказом. Мужчина обратился в суд с требованием расторгнуть договор и взыскать с компании деньги за услуги связи, неустойку, моральный вред и предусмотренный законом о защите прав потребителей штраф за то, что компания не выполнила требования добровольно.

Суд отказал в части требований, где абонент просил взыскать с провайдера оплату за месяцы, когда услуги оказывались некачественно: абонент не представил доказательств. Но требование о расторжении удовлетворил, однако компенсацию морального вреда снизил с 150 000 до 5000 Р. Еще суд обязал провайдера заплатить штраф 2500 Р за неисполнение требования о расторжении договора без суда. Размер штрафа считали как 50% от взысканных 5000 Р. В остальных требованиях заявителю было отказано.

Если вы устали бороться с провайдером и хотите расторгнуть договор, направьте претензию о расторжении договора. Компания должна будет в течение 60 дней либо удовлетворить ваше требование, либо отказать — тогда вы можете обратиться за расторжением в суд.

/razorval-dogovor/

Как расторгнуть договор

А вот получить компенсацию за низкую скорость интернета, как показывает судебная практика, сложно. Вы вряд ли сможете представить убедительные доказательства вины провайдера, поэтому суд, скорее всего, откажется взыскать деньги в вашу пользу.

Как отключить автоплатеж

Если вы подключали автоплатеж через банк, то, чтобы его отключить, необязательно обращаться к провайдеру. Вы можете сделать это через свой банк. Зайдите в личный кабинет или на сайт банка и посмотрите инструкцию. Можно также позвонить специалистам банка на горячую линию или написать в онлайн-чат и уточнить алгоритм действий. Некоторые банки позволяют отключить услугу через банкоматы.

В Сбербанке можно отключить автоплатеж навсегда или на время

В Сбербанке можно отключить автоплатеж навсегда или на время

А так предлагает действовать ВТБ

А так предлагает действовать ВТБ

Если вы подключили автоплатеж через личный кабинет на сайте оператора связи, его можно отключить там же. Если вы отключаете автоплатеж, а деньги все равно продолжают списывать, можно написать претензию. Но если при этом ваш договор не расторгнут, отключение автоплатежа не поможет — провайдер продолжит выставлять счета за услуги и в случае неуплаты станет взыскивать с вас эти деньги в суде.

В результате суд может заставить вас оплатить задолженность и неустойку за несвоевременную уплату. Лучше сразу решить вопрос о расторжении договора и в этом же заявлении пот

Никак не быть. Если задолженность не являлась текущей, она погашена в ходе банкротной процедуры. Юрист по долгам и банкротству Виталий Снытко.

В течение месяца Ответ должен прийти.

Здравствуйте!

Если оплачивали патент через мобильное приложение Сбербанка, то можно самостоятельно распечатать чеки снова.

Также можно поступить, если патент оплачивался через банкомат с помощью банковской карты. Во вкладке - "История операций" нужно выбрать необходимый чек и распечатать его.

Можно обратиться в банк, в котором совершался платеж и попросить выдать дубликаты чеков. Для этого нужно предъявить удостоверение личности, патент и назвать примерную дату совершения платежа.

В Личном кабинете Миграционного центра, там можно формировать квитанции оп оплате.

Самое главное, что оплата произведена в срок и по нужным реквизитам, указанная ошибка не повлечет недействительность патента!

Ничего не будет, простая техническая ошибка, предьявите оплату,

Здравствуйте! Получить квитанцию на оплату кто выписывал штраф и оплатить через банкомат.

Если оплата была произведена с вашего счета, то это возможно.

О внесении денег на счет можете, если счет в Сбербанке.

О платежах, через сотрудников тоже или через банкомат.

Добрый день! В Сбербанк-онлайн есть история. По истории подберите квитанции и распечатайте их, обратитесь с ними в Сбербанк для заверения. Этими квитанция и сможете потом в суде подтвердить оплату.

Здравствуйте!

ТРИ варианта:

1. Справка (распечатка) из бухгалтерии управляющей компании о начислениях за коммунальные услуги и оплатах по периодам (стандартный документ).

2. По каждой операции в банкомате распечатать "чек" (сотрудник сбера поможет это сделать). Заверять не нужно.

3. Обратиться к операционисту Сбера и попросить сделать распечатку каждого платежа из онлайн-банка с проставлением печати и подписи.

Здравствуйте Любовь Сергеевна!

Вполне возможно, что денежные средства ушли на другой счет. Вам необходимо проверить информацию в УК. Если подтвердится факт неполучения денежных средств, обратитесь с заявлением о возврате необоснованного обогащения.

Обратитесь в банк, потребуйте квитанцию об оплате и используйте ее как доказательство платежа.

К сожалению я не помню как была произведена оплата штрафа, скорее всего через банкомат сбербанка, делал запрос в сбербанк там ничего не нашли, но по номеру постановления ГИБДД этот штраф был частично оплачен картой моего сына, чего произойти в принципе не могло. Извините вы можете конкретно сказать может ли являться приложение "штрафыГИБДД" доказательством оплаты штрафа.

У крупных банков, таких как Сбербанк выписки с расчетного счета можно получать как через интернет-банкинг, так и через офис банка, а если к счету привязана пластиковая карта, можно получить с нее выписку через банкомат.

Банк хранит у себя сведения об операциях по счету в течение пяти лет. Клиент вправе запросить выписку за любой период, не превышающий этого срока.

Татьяна, есть смысл обратиться к тому клиенту, с иском о взыскании неосновательного обогащения.

Вы можете обратиться к одному из ответивших Вам юристов.

Остерегайтесь навязчивых звонков неустановленных лиц с настойчивыми приглашениями на якобы "бесплатные консультации юристов". Ничего бесплатного там нет, кроме озвучивания завышенных цен, и, скорее всего, юристов на этих "консультациях" Вы тоже не увидите

Административный штраф по какому правонарушению?

Для оплаты штрафа и получения квитанции вы можете обратиться за помощью на официальный сайт оштрафовавшего сына органа.

Если по нарушению ПДД, то на сайте ГИБДД, либо через банкомат Сбербанка там есть вкладка поиск штрафов по № ВУ и РТС.

Здравствуйте, слелать это можно несколькими законными способами, в том числе:

на официальном сайте государственных услуг. Наличие в регионе ГУ ИС позволит по адресу узнать лицевой счет и имеющуюся задолженность по платежам на момент обращения;

телефонное обращение в управляющую компанию. Оператор предоставит информацию заинтересованному лицу, если звонящий представится и сообщит почтовый адрес квартиры;

Сбербанк онлайн по интернету или через банкомат. Не зная номер лицевого счета, можно найти в меню банкомата раздел “поиск”, затем “лицевые счета”. После чего вводится адрес объекта и требуемый поставщик, например, газа или электричества. На табло появится номер лицевого счета, величина задолженности и после платежа можно получить квитанцию.

То, что вы поняли, кто вы и что надо было раньше обращаться за помощью - уже хорошо.

А вообще - можно подать исковое заявление по факту неосновательного обогащения, а также заявление в полицию по факту мошенничества (ст. 159 УК РФ).

Добрый день! Вам необходимо подать заявление в полицию о возбуждении уголовного дела по статье мошенничество. Вероятность того, что поймают преступников мала, но шанс есть.

Добрый день, Надежда! Выданный банкоматом чек является документом, подтверждающим оплату государственной пошлины при условии указания в нём Вашей Фамилии, имени и отчества, а также ИНН, если вводили.

Добрый день! В самом приложении Сбербанка можно будет получить чек (просмотрите историю ваших оплат, найдите соответствующее и в нем имеется функция "напечатать чек") или обратитесь в отделение Сбербанка.

Если оплачивали через госуслуги то чек не нужен, если через сбербанк онлайн просто распечатайте чек через банкомат.

Добрый день.

Через банкомат оплатить госпошлину в суд вы не сможете. Для этого ваш необходимо обратиться к оператору банка, имея при себе реквизиты суда для оплаты госпошлины и свой номер ИНН, Реквизиты суда можно взять на сайте того суда, куда вы будете подавать заявление.

Доброго времени суток, Дмитрий!

Вы можете оплатить штраф в территориальных подразделениях ФМС через банкомат при наличии реквизитов, в почтовых отделениях.

Здравствуйте! Вы можете зайти на сайт суда, найти графу госпошлина и распечатать квитанцию. Вся подробная и нужная информация для Вас имеется.

Добрый день. Реквизиты госпошлины как правило размещены в суде на информационном стенде. Либо можете зайти на сайт суда, в разделе справочная информирмация, вы сможете не только скачать реквизиты, но и распечатать бланк.

Здравствуйте. Это делается либо через банкомат, либо через сотрудника банка. Для того чтобы произвести оплату у вас должны быть реквизиты по которым вы и оплачиваете штраф. Спасибо, что обратились к нам на сайт.

Здравствуйте, уважаемый посетитель нашего сайта!

В таком случае юридический факт оплаты именно Вами устанавливает районный суд.

P.S. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса и всего Вам наилучшего!

Здравствуйте, ЗАГС вам ничем не обязан и госпошлину никогда не возвращают, потому что госпошлина поступают в доход государства и возвращать её нужно через налоговую инспекцию, которая указана в квитанции

Желаю Вам удачи и всех благ!

Здравствуйте, вам следует написать письменное заявление, а в случает отказа в его удовлетворении обращаться в суд согласно требованиям Закона и нормами ГПК РФ

Можете оплатить без квитанции на сайте ГИБДД либо через банкомат Сбербанка там есть вкладка поиск штрафов по № ВУ и РТС.

А если штраф не ГИБДД а административный?

• Здравствуйте, если оплатили в сбербанк через банкомат сходите и распечатайте чек и предъявляйте.

Желаю Вам удачи и всех благ!

Доброго времени суток. Если вы с ним рассчитались полностью Вам необходимо представить квитанции, если квитанции нету сложно будет доказать что вы оплачивали. Тем не менее, Вы имеете право игнорировать их звонки и отправить их в суд.

Добрый вечер.

Если вы ничего не должны компании Эйвон, то ничего не нужно платить, А по всем остальным вопросам Пусть компания Эйвон обращается в суд.