Возможная ошибка при оплате ЖКХ через банкомат Сбер - деньги ушли не туда?
Я оплатила жкх в у/к через банкомат Сбер. При вводе организации я вбила название У/к. После того как банкомат мне ее выдал на табло, я оплатила сумму. Дома обратила внимание, что ИНН у/к совпадает, а кор счет, счет, БИК и банк получатель нет. Это значит оплачиваемые мной деньги ушли не туда?
Здравствуйте Любовь Сергеевна!
Вполне возможно, что денежные средства ушли на другой счет. Вам необходимо проверить информацию в УК. Если подтвердится факт неполучения денежных средств, обратитесь с заявлением о возврате необоснованного обогащения.
СпроситьПеревела деньги в организацию через СБ онлайн, после того как внесла все реквизиты (рас счёт, БИК, ИНН) в программе автоматически высветилось название организации. Перевод был отправлен, но получатель говорит, что не получил, оказалось, что организация недавно сменила название и деньги до неё дойти не могут. Сб проверил платёж и предоставил мне данные о платежке, таким образом сб перевёл деньги на указанные счёт и вернуть деньги мне на карту у него нет оснований. Я так понимаю деньги зависли на кор счету банка. Должна ли организация-получатель обратиться в свой банк чтобы тот перевёл деньги? И что делать мне?
Писать заявление в банк получатель, чтобы перевели на действующие реквизиты организации. Не ответят в суд. Также можете сами подать в суд на банк получатель о взыскании неосновательного обогащения.
Либо обращайтесь в ЦБ РФ вместе с получателем
ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
УКАЗАНИЕ
от 15 июля 2013 г. N 3026-У
О СПЕЦИАЛЬНОМ СЧЕТЕ В БАНКЕ РОССИИ
При расторжении договора банковского счета невостребованные клиентами остатки средств банки будут переводить в ЦБ РФ.
При расторжении договора банковского счета остаток денежных средств на нем выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет.
В целях борьбы с незаконными финансовыми операциями в ГК РФ были внесены поправки. Установлено следующее. Если клиент не явился за остатком в течение 60 дней после того, как банк направил ему уведомление о расторжении договора, либо банк не получил в названный срок указание о переводе денег на другой счет, банк зачисляет остаток на специальный счет в ЦБ РФ.
Прописан порядок открытия и ведения такого счета, зачисления на него денежных средств и их возврата.
Денежные средства для зачисления на специальный счет переводятся банками с корреспондентских счетов (субсчетов) в Банке России. Их обратный возврат осуществляется ЦБ РФ также на корреспондентские счета банков в Банке России.
Чтобы открыть спецсчет, банки должны обратиться с соответствующим заявлением в подразделение ЦБ РФ, определенное договором корсчета для предоставления доступа к операционным услугам с использованием распоряжений на бумажном носителе. Приведены требования к оформлению заявления.
Спецсчет открывается не позднее следующего рабочего дня после приема заявления. Причем открывается только 1 спецсчет независимо от количества расторгаемых договоров. Для его открытия заключать договор банковского счета не нужно.
По требованию клиента вернуть остаток банк направляет в подразделение ЦБ РФ заявление о возврате средств со спецсчета. В случае отзыва (аннулирования) лицензии у банка подать такое заявление вправе конкурсный управляющий (ликвидатор, ликвидационная комиссия).
Приведены требования к составлению заявления, а также платежных поручений на перевод денег на спецсчет и обратно.
Средства возвращаются в пределах ранее перечисленной суммы. Требования клиентов о возврате остатка рассматриваются банками без участия ЦБ РФ.
Банки обязаны прописать в правилах внутреннего контроля порядок контроля операций по выдаче денежных средств (с учетом установленного предельного размера расчетов наличными деньгами и их расходования), их перечисления, списания и зачисления.
Банк России не начисляет и не уплачивает проценты на остатки денежных средств на лицевых счетах. Средства переводятся на спецсчет бесплатно.
Указание вступает в силу со дня его официального опубликования.
Зарегистрировано в Минюсте РФ 16 августа 2013 г. Регистрационный № 29423.
Для просмотра актуального текста документа и получения полной информации о вступлении в силу, изменениях и порядке применения документа, воспользуйтесь поиском в Интернет-версии системы
Спросить
Брал займ в lime-zaim, при оплате, списали дважды
При объяснии претензии, сказали заполнить форму на возврат денежных средств и выслать им, где мне взять их данные, для этой формы, или как поступить более правильно?
Банкполучатель: ________________________________________________________________ ИНН Банка ____ получателя __________________________________________________________ Корр. счет: ______________________________________________________________________ БИК: _______________________________________________________________________ Получатель: _____________________________________________________________________ Счет получателя платежа: _________________________________________________________ ИНН получат еля платежа:
Правильней будет направить в адрес lime-zaim письменно претензию. В данной претензии укажите номер договора займа, в рамках которого были списаны денежные средства дважды. Также, к данной претензии приложите банковские реквизиты реквизиты, на которые вам должны будут перевести излишне списанные денежные средства. Данную претензию направьте заказной почтовой корреспонденцией с описью вложения.
Спросить11.11.2015. оплатила через сбербанк онлайн покупку учебников. В присланной мне на почту квитанции на оплату были указаны реквизиты одни, но в двух строчках стояли названия двух организаций: банк получателя и получатель. При заполнении реквизитов автоматически вышло название банка получателя. Я сделала платеж. Но мне сказали, что мои деньги не пришли, т.к. нужно было указывать получателя, а не банк получателя. Т.е. все реквизиты верны, кроме названия организации. Что теперь дальше делать?
Перечислил через Сбербанк деньги, в другой город, на счёт ремонтной компании. При заполнении бланка, с предоставленного мною письменного образца с реквизитами получателя. Оператор банка, допустила ошибку. В графе получатель, написала название банка, а не фирмы получателя. Банк деньги получил, позвонили получателю и сказали, что выдать деньги не могут, т.к. не правильно написан получатель. Как мне быть?
Здравствуйте. Обращайтесь в Сбербанк, пишите заявление и возвращайте свой платеж.
Спросить
Можно ли вернуть деньги отправленные мошенникам сегодня на эти реквизиты:
Получатель: Ртищева Ирина Владимировна.
Банк получателя: ОАО МТС-Банк.
Счет получателя: 40817810400004943598
БИК: 044525232
ИНН: 7702045051
КПП: 775001001
Кор. счет: 30101810600000000232 в ОПЕРУ Москва
Квитанция об оплате есть.
Вернуть оперативно не получится.Пишите заявление по факту мошенничества в полицию
Спросить
Оплатили штраф через банкомат Сбербанка. Потом оказалось, что в чеке ИНН не сопадает с ИНН на протоколе. Банк и расчетный счет совпадают. Как поступить дальше? Нужно ли писать заявление о переносе оплаченного штрафа с одного ИНН на другой?
Возврат суммы производится налоговым органом по месту учета налогоплательщика в течение одного месяца со дня получения налоговым органом такого заявления.
СпроситьУ меня поменялись реквизиты (бик, кор счет. Инн)остался прежний счет получателя и банк получатель на днях зарплата если вдруг бухгалтер перечислит деньги по старым реквизитам смогу ли я получить зарплату.
Здравствуйте.
Необходимо предупредить бухгалтера об изменении реквизита. Деньги Вам не поступят. Много ситуаций, когда деньги направляются, висят в банке и возвращаются.
Спросить
Как вернуть деньги после покупки в мошенническом интернет-магазине 007avto.ru через Сбербанк Онлайн?
В одном интернет магазине под названием 007avto.ru Сделал заказ и оплатил его через Сбербанк Онлайн. Платеж был в виде Перевод организации их реквизиты:
Наименование получателя платежа: OOO «ОБИКА»
ИНН получателя платежа: 7724898631
КПП получателя платежа: 772401001
Номер счета получения платежа: 40702810238050019577
Наименование банка получателя платежа: ОАО «Сбербанк России»
БИК: 044525225
Номер кор./сч. банка получателя платежа: 30101810400000000225
Выяснил что сайт МОШЕННИКИ уже после того как перевел деньги... и это уже не первая попытка обмануть людей, но я (дурак) повелся на низкие цены!
Перевод им сделал в 12-29 ч-. 31.03.2014.
Позвонил на горячую линию 8-800-5555550... 03.04.2014 с просьбой отменить перевод, но девушка сказала что я ввел пароль подтверждения из SMS-сообщения и значит платеж проведен.. и ни чем не сможет мне помочь.
Как вернуть сумму уплаченную им?
Заявление в Сбербанк, Служба Безопасности будет заниматься.
Помимо этого, заявление в полицию можно написать (будет отказ в возбуждении дела, скорее всего) и обратиться в мировой суд с требованием возврата денег.
СпроситьПолучатель (полностью), ИНН, номер счёта получателя, к/с банка получателя, БИК, КПП - всё это мне необходимо указать в заявлении на перевод денежных средств без открытия счёта для погашения кредита физ. лица через НОВОБАНК. Спасибо.
Если банк лишён лицензии зайдите на сайт Банка России. Там информация должна быть.
Спросить
На какие реквизиты теперь перечислять средства для оплаты кредита в Пробизнесбанке?
СпроситьСкажите, куда обратиться с моей проблемой (перечислите пожалуйста все инстанции, которые помогут)
Ситуация такова: я пришла в Банк, чтобы оплатить квитанцию по оплате ЖКХ. Меня из окна отправили к банкомату, сообщив, что оплата проводится ТОЛЬКо через терминал банкомата. Сотрудница Банка, которая стояла у этого банкомата посмотрела мою квитанцию, объяснила по пунктам что мне делать и лично, стоя рядом, проконтролировала, правильно ли и туда ли я ввожу необходимые данные!
На сенсорном экране банкомата была строка с названием организации для оплаты (ООО ЕРЦ). Её то и сказала нажать сотрудница, а я, полагаясь на её опытность и компетентность, выполнила эту операцию.
Ещё раз обращу Ваше внимание на то, что информация об этой организации (ООО ЕРЦ) и все её реквизиты (ИНН, ОКАТО и прочее) уже изначально были запрограммированы в банкомате!
В итоге, когда мне пришёл очередной квиток по оплате ЖКХ, я увидела в нём, что сумма, которую я заплатила с помощью банковской сотрудницы ушла на чужой счёт! Именно на тот счёт, который был запрограммирован в банкомате, а не на счёт реального ЕРЦ!
В Банке мне сказали, что я не одна такая – пострадавших очень много! И в связи с жалобами, из банкоматов отделения этого Банка просто убрали эту строку (с названием организации-мошенника)! А вот деньги возвращать они не собираются, хотя это по их вине мои сбережения были направлены той организации. Посоветовали искать организацию-мошенника своими силами...
В интернете указаны адрес и телефон этого ЕРЦ. Телефон не отвечает, а по адресу нет никогда не существовало такой организации.
Реально ли подать в суд на Банк? Ведь он по-сути является сообщником мошенников! На какие законы можно ссылаться?
Вам нужно обращаться с заявлением в полицию, как минимум для установления адреса организации-мошенника. Также полицией должно быть установлено, каким образом реквизиты мошенников попали в базу данных банка.
Спросить
В претензии мне необходимо будет описать эту ситуацию?
На какие статьи можно ссылаться?
Мошенничество ли это?
СпроситьПри обращении в полицию Вы можете изложить ситуацию, возбуждать дело по факту мошенничества или нет - вопрос разрешают правоохранительные органы. В претензии не нужно "обвинять" банк и ссылаться на мошенничество, о описать ситуацию и требовать возврата денежной суммы
Спросить
В претензии опишите ситуацию и укажите, что благодаря действиям сотрудников Банка, средства ушли по незнакомым реквизитам. В результате чего произошло неосновательное обогащение другой организации (ст.1102 ГК РФ). Если претензия не будет рассмотрена, то спор подлежит решать в суде. По дополнительным вопросам звоните на контактный номер телефона в моём ответе.
Спросить
