Перерасчет за услуги связи / Защита прав потребителей - 4415 советов адвокатов и юристов

Пенсионер зарегистрирован и проживает в квартире, за что добросовестно оплачивает за услуги по обращению с ТКО. Но, в том числе, имеет в собственности загородный дом, в котором проживает в летний период, за что тоже оплачивает ежемесячно. Имеет ли право он подать заявление у регионального оператора на перерасчёт за данную услугу в загородном доме в зимний период, где пенсионер не находится все это время? В качестве доказательства имеются квитанции за электроэнергию, где по начислениям указана сумма в 00,00 рублей.

С этого года, операторы заявляют, что в силу вступил закон, который обязывает платить по счетам за обе недвижимости, в чём я сильно сомневаюсь. Спасибо за внимание.

Моя дочь уехала на укаину 6 лет назад я вс это время платила за нее коммунальные услуги могу я сейчас предоставв документ лишь от консьержке так как она занимается охраной пересчитать за все году коммунальыые платежи.

Сделали перерасчёт за свет 2016,2017,2018, годы платила по нормативам в 2016 прописала ещё сына а перерасчёт пришёл только в 2019 году. За все года надо платить этоже не моя вина.

Можно ли сделать перерасчет за ком. услуги, если мы с детьми не проживаем по адресу прописки уже 3 года. Как можно это сделать, не хотелось бы платить за услуги которыми не пользовались?

Я проживаю в Москве по временной регистрации полтора года, а за приватизированную квартиру во Владимирской области плачу. Возможен ли перерасчет за коммунальный услуги спустя полтора года? И вообще возможно ли не платить за ту квартиру, если есть регистрация в другом городе?

Можно ли сделать перерасчет коммунальных услуг после решения суда о выписке зарегистрированного лица в частном доме и задолженности за коммуналку? Если да,то каким образом это сделать?

Я в апреле поставил счетчики на холодную и горячую воду. Теперь мне приходят счета по счетчику и перерасчет. В МФЦ ссылаются на 354 и 77 федеральные законы где по их мнению сказано что в течении 6 месяцев после установки приборов учета воды мне могут начисляться перерасчеты. Так ли это?

У меня закончился поверочный срок электросчетчика в марте 2020 года. Квитанции по оплате с апреля пошли с оплатой "посуточно". Это как раз летом (8000 вместо 1500-2000 р). Прошло лето, а я плачу посуточно. Электросети прислали своих электриков аж 16 октября, то-есть под зиму, составили акт, что прибор недействительный. Я отвожу счётчик на поверку, где продлили его годность ещё на 10 (десять) лет. Пишу заявление в Энергосбыт, чтоб сделали перерасчёт за этот период, пока приходил счёт посуточно. Энергосбыт прислал письмо с отказом в перерасчёта. Подскажите пожалуйста, вправе ли энергосбыт не делать перерасчёт? Я думаю, что они не правы.1. Было указание правительства, что во время пандемии показания считать даже с таких приборов, как в моём случае. 2. Мой прибор не в ремонте был, а на поверке, то-есть он исправен. Спасибо.

Сын работает в другом городе. Прислал справку с места работы с апреля по ноябрь текущего года (т.е. 7.5 месяцев). В газовой службе, ссылаясь на постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, сказали, что перерасчет будет сделан только за 3 месяца. И то, только потому, что они идут мне на встречу. Правомерно ли это? (счетчика в квартире нет) Если это неправомерно, то какие дальнейшие действия?

Можно ли сделать перерасчет за воду в 2018 г.? Если с 2010 г. мы проживаем в Мурманской области, в Ленинградской области есть комната в коммуналке, где не установлены счетчики. Несмотря на то, что мы предоставляли документы, что мы проживаем и оплачиваем коммунальные услуги в полном объеме в другом регионе. Нам продолжают начислять оплату за воду.

В квартире не поверены приборы учета холодной и горячей воды. 4 года там уже не живу. В данный момент долг за коммун. Услуги. Возможно ли сделать перерасчет за это время в связи с моим отсутствием?

15 октября дали отопление, но случился прорыв. Ремонтные работы длились до 1 ноября. Акт не был составлен. Можно ли сделать перерасчет за 15 дней без отопления? ТЭЦ говорят, что 15 было отключение, и 15 поломка устранена. Хотя работы шли до 1 ноября.

Какой методикой руководствоваться при перерасчете за ненадлежащее качество горячей воды (температура ниже 60 градусов)?

У нас непосредственное управление, все начисления делает РСО. По их утверждениям нужно рассчитать стоимость горячей воды за конкретный час пониженной температуры и снизить только эту стоимость. Как правильно?

У нас возник спор! За какой срок должны делать перерасчет за коммунальные услуги, если абонент не проживал в квартире?

В одной базе еирц (расчетного центра) две квартиры. Производилась параллельная оплата за водоснабжение по двум адресам за одного и того же человека с 2006 года. Имею ли я право на перерасчет и? если да, то за какое время?

Перерасчет в нежилом помещении многоквартирного дома за горячую воду, если 3 месяца выставлялось по среднему из за отсутствия собственника помещения.

Перерасчет за тепло предъявлен в августе 2022 г. за сентябрь-октябрь 2021 г. Сделана расчетная ошибка при подсчете среднемесячного потребления объема тепла. ПЕРЕРАСЧЕТ ЗАДНИМ ЧИСЛОМ ПО ВИНЕ РЕСУРСОСОДЕРЖАЩЕЙ КОМПАНИИ ПРИ РАСЧЕТЕ. Законность перерасчета в квитанции.

4 месяца отсутствовал в квартире принёс все командировачные документы в жеу на перерасчёт какие комунальные услуги входят в перерасчёт. Спасибо.

В начале 21 го года поменяли нам счётчик который вне дома на столбе стоит ну мы своевременно все оплачивали сегодня на пришла приличная сумма на оплату пошли разбираться нам ответили что счётчик все это время не выходил на связь и вам считали все это время норматив который вы оплачивали а теперь данные со счётчика пришли и вам сделали перерасчёт за эти полтора года и соответственно сумма вышла не привычные 500 руб в месяц а 32 тысячи которые нужно оплатить за 3 месяца как они нам сказали. Это вообще правильно так делать как вы думаете.

Помогите, пожалуйста, разобраться. Квартира приватизирована на 5 человек (совместная, общедолевая, единственное жилье). В 2006 г. умер отец, с сентября 2009 г. по декабрь 2010 г. сделан перерасчет за содержание и ремонт жилья. В ЕИРЦ объяснили, что умерший отец не зарегистрирован (выписан через месяц после смерти), поэтому часть квартиры сособственники должны оплачить по фактической стоимости. Все присланные квитанции в течение всего времени были оплачены полностью и в срок. Правомерен ли такой перерасчет и на каком основании? Большое спасибо.

У меня возникла проблема. Отдыхала с ребенком в Египте.. В отеле был бесплатный вай-фай.. дочка пользовалась этой услугой, но НЕЧАЯННО поймала платный вай-фай.. Как это произошло - мы сами не понимаем. Это выяснилось только по приезду в Москву.. когда я попыталась позвонить - выяснилось, что мой долг за мобильную связь составляет 17 500 руб. (оператор - Мегафон) Конечно же я в шоке. Сделала выписку и выяснилось, что этот долг набежал за 1 день (28 апреля). Посоветуйте пожалуйста что мне можно предпринять в данной ситуации, чтобы избежать такого ОГРОМНОГО долга, если это вообще реально. Буду благодарна за консультацию. Спасибо.

25.08.2019 года УК провела осмотр дома и сформировала акт осмотра. В этом акте осмотра не было отражено состояние подъездов (ремонт был 15 лет назад), окон (треснувшие стекла, непокрашенные рамы), подвалов (захламление), межпанельные швы частично вывалились. 18.03.2020 года собственники составили акт о ненадлежащем исполнении услуги осмотр дома, проведенной в 2019 году. В УК и ГЖИ отказали в перерасчете, так как претензия и акт составлены более чем 6 мес с даты нарушения. Они правы? Мы не можем требовать перерасчета за услугу ненадлежащего качества?

Куда и с каким заявлением жильцам многоэтажного дома обратиться для перерасчета за отопление, если, в доме состоящих из 6 подъездов включили отопление на неделю раньше чем один подъезд, а сумма квитанции об оплате всем одинаковая.

Можно ли сделать перерасчет за коммунальные услуги, если один из членов семьи более 30 дней находится на стационарном лечении. В ЖКХ нам отказали, мотивируя каким-то Постановлением. Правомерен ли их отказ?

В январе 2020 подано заявление о перерасчете за мусор частного домовладения (прописано 3 чел.), т.к.один чел. фактически проживает и оплачивает ЖКХ по др.адресу. Подтверждающие документы прилагались за период янв.2017-дек.2019. Просьба-пересчитать за 3 года.

Перерасчет сделали, но период (3 года) не приняли во внимание-только за год.

Правы ли они, если период искровой давности =3 г.? Какой период принимается к перерасчету, если доказано отсутствие за 3 года?

Мне отказали в перерасчете за газ во время лечения (по 15 дней несколько раз; была 21 день в санатории, инв 1 гр,...) Живу одна, газового котла и счетчика не имею. Как отстоять свои интересы?

С 21 июня по 17 августа 2016 г я с сыном отсутствовала по причине отпуска. Муж отсутствовал с 3 марта 2016 года по 7 сентября 2016 г.-был на вахте. Старший сын с мая 2015 года снимает квартиру и живет отдельно. Имеется договор аренды. Заявление и документы о перерасчете в абонентский пункт я отправила по почте с уведомлением 9 января 2017 г. документы мои получили 13 февраля. Перерасчет отказались делать ссылаясь на то что я поздно их послала. Но ведь старший сын до сих пор снимает квартиру а по нему тоже не делают перерасчет. Также мне говорят что не делают перерасчет потому что в нашем доме нет ни общедомовых счетчиков ни индивидуальных на все услуги. Но их невозможно поставить технически. Но на мою просьбу составить мне акт о технической невозможности установки счетиков ук мне отказывает. Име ли я права требовать перерасчет за временное отсутствие подтвержденное документально?

Я около года не живу в квартире, и показание горячей воды не передавала. Начисляли по среднему. Был вызван мастер и составлен акт, в котором зафиксировано последнее показание счётчика, причём оплаченное. Перерасчёт делать не хотят. Ссылаются на 345 статью. Сказали надо написать заявление только за последние 3 месяца, то есть перерасчёт сделают только за три месяца. Как правильно я должна написать заявление, и на какую статью мне ссылаться? Спасибо).

Муж с дочерью более двух лет не проживают в квартире, но прописаны в ней. Коммунальные платежи получаю на 3 человек. Дочь ещё может предоставить справку о отсутствии, а с мужем связи нет. Квартира муниципальная, квартиросъёмщик муж. Все живущие в городке (военный гарнизон) знают, что они здесь не проживают. Образовалась задолженность за ком. услуги, как поступить, чтобы получить перерасчёт?

Мой сын в армии, обратилась за перерасчетом за ком. услуги, мне отказали т.к. нет счетчиков на воду. В коммунальные услуги входит не только вода, но и текущ. Содержание (вывоз мусора). Помогите написать заявление.

Не подавала показания водосчётчиков с апреля по октябрь 2018 года, в квартире никто не жил в это время. Счётчики поверены. Всё это время мне считали показания по нормативу и я их оплачивала. После возвращения в Москву подала показания в УК, приходил мастер снять показания от УК. Написала заявление на перерасчёт и мне было отказано на основании какого-то закона от 2016 года. Правомерен ли был отказ и если нет куда обращаться и на что ссылаться в заявлении на перерасчёт? Несправедливо как-то имея исправные повереные счётчики и не получив ресурс оплатить его только потому что вовремя не подал показания.

Я не подавал показания счетчиков холодной и горячей воды в течении 14 месяцев. В течении всего этого времени мне начислялись данные позиции по словам бухгалтерии как сумма объемов не оплаченных жильцами по счетчикам деленная на тех кто не подавал данные счетчиков учета. И как результат мне начислялись по 50 кубометров (горячая+холодная). После подачи данных счетчика мне отказали в перерасчете сославшись на то, что при не подаче данных более 6 месяцев перерасчет не производиться. Имеют ли они право отказать в перерасчете и верны ли правила начислений в период когда я не подавал данные. Заранее спасибо. Роман (Санкт-Петербург).

Если по договору в квартире зарегистрированы 3 чел. но с 2012 года прописан только один, могу ли сделать перерасчет с 2012 г. на одного чел? В конторе мне отказали сделать перерасчет ссылаясь что я не своевременно уведомил их. Заранее спасибо!

Моя несовершеннолетняя дочь 4 года назад унаследовала 1/2 долю однокомнатной квартиры, по этому адресу не зарегистрирована и ни когда не проживала. Оплату налога за собственность плачу своевременно, квартплату и жилком услуги оплачиваю по месту регистрации без задержек. По адресу собственности проживает второй собственник уже 3 года, и пользуется всей площадью, у нас была договоренность в устной форме, что оплачивает все он. Перед продажей нашей 1/2 доли второму собственнику, он мне заявил, что я должна ему вернуть половину стоимости за поставленную сантехнику, проводку и за все эти годы половину оплаты жилком услуг и квартплаты. Должна ли я возвращать ему? Если да, то скажите пожалуйста, за что именно? За ранее благодарю вас за помощь!

По поводу оплаты коммунальных услуг за газ! Дело в том что у меня прописка в станице, но я там не проживаю! У меня там живет мама, которая на данный момент не работает, счетчика на газ нет, но она оплачивает по факту проживающих! Можно ли написать заявление о том, что я не проживаю и чтобы на меня не вели расчет газа, т.к я этими услугами не пользуюсь! И если можно укажите конкретно ссылку на закон, который поможет мне узнать свои права по этому вопросу!

Сегодня в бухгалтерии жэу мне сказали, что с 01.01.2017 г. перерасчет за воду за временно отсутствующих производить не будут. На мой вопрос: "Почему и чье это решение или постановление?" мне ответили:"Ставьте счётчики ". Хотелось бы узнать, действительно ли по поводу перерасчета принято такое постановление или коммунальщики просто сами не хотят возвращать деньги за неоказанную услугу?

Квартира более полутора лет без прописки кого либо. Квитанции приходят на людей давно ушедших.

Отопление, содержание и текущий ремонт, свет, кап.ремонт тут всё ясно.

Оплачивает собственник по наследству

А вот такие как, водоснабжение, водоотведение, и ещё две графы с повышающим коэффициентом на эти услуги, так как не установлен счётчик водоснабжения. Квартира в многоквартирном жилом доме.

Уважаемые юристы возможно ли в данной ситуации сделать перерасчёт за период почти двух лет.

Спасибо с уважением Инна Васильевна.

Какой можно привести аргумент для того что бы теплоснабжающая компания произвела перерасчет за потребленную тепловую энергию в соответствии с показаниями приборов учета? Договор был заключен позже чем фактическое потребление, Заключили договор, подали показания, а теплоснабжающая компания настаивает на нормативном потреблении.

Зарегистрировано в комнате коммуналки 4 человека, а проживает один, плату за коммунальные услуги плачу за четверых, как сделать перерасчёт, что нужно для этого?

Служу в другом регионе. В собственной квартире появляюсь только во время отпуска. Слышал, что можно за время отсутсвия не платить за лифт мусор ит.д. Как это оформить в ТСЖ.

В квартире с 2013 года прописан один человек. Квитанции по оплате с водоканала приходят за 3 (до 2015 было прописано 3 человека) . счетчиков нет. Имею ли я право попросить сделать перерасчет за последние три года?

Приехала из отпуска, написала заявление в УК по перерасчету за содержание общедомового имущества на время отсутствия, т.е. свет, вода, уборка помещений и прочее. Получила отказ. В какие сроки я могу подавать подобные заявления и правомерен-ли отказ?

Можно ли потребовать человеку перерасчëт за оплату услуг от коммерческой организации, установившей домофон и систему видеонаблюдения в их доме, по причине отсутствия (не проживания по месту регистрации договора) из-за болезни и нахождения в др. городе (области)? Билеты, санаторно-курортная книжка и подтверждëнный диагноз имеются. Договора с ними заключены напрямую на ежемесячную оплату. Пунктов регулируемых перерасчëт нет.

Квартира в которой проживаем с супругой приватизирована. Прописана еще дочь, но живет в другом городе, в своей квартире, за ком. услуги платит там. Приборов учетов ни в нашей квартире ни в нашей нет. Подали в УК заявление на перерасчет по нормативам, но с учетом того, что она проживает и платит за ком. услуги (гор. хол.вода) по месту проживания. Нам отказали в перерасчете, с сылкой на то, что нет приборов учета. Правомерен ли ответ УК?

Если у меня плата за горячее водоснабжение и электричество берут по норме, должны ли мне сделать перерасчёт, если больше месяца в квартире никто не проживал, копии авиабилетов я в контору предоставила, они отказали мне в перерасчёта, ссылаясь на постановление от 6

мая 2011 г N354. Ответ прошу отправить на э/п baklashova777@yandex.ru

Как правильно написать заявление в Ялта ТВ о том, что трансляция телевизионных программ не осуществлялась с 22 ноября по 5 декабря 2015 г, т.е просьба сделать перерасчет за этот промежуток времени (ну, а причина-- отключение электроэнергии)

В октябре текущего года я выписался из квартиры на другой адрес. Оплата за электроэнергию производилась по нормативам (на 4 прописанных человека). Электропоставщика я официально, с предоставлением документов недавно уведомил об уменьшении колличества проживающих.. Вопрос, обязана ли энергопоставляющая компания сделать перерасчет за указанный период?

Как правильно потребовать с УК сделать перерасчет за отопление за несколько лет, за замену стояков, которые, мы вынуждены были поменять за свой счет, пока не наступила зима, перерасчет за ненадлежащее оказание услуг с их стотроны, за дополнительные расходы, в связи с отсутствием отопления во всей квартире, а именно приобретение отопительных приборов, электроэнергию, газ, а еще за нервы и время на все это потраченные? Спасибо.