Предъявлена претензия поставщику / Защита прав потребителей - 1102 советов адвокатов и юристов

Я более двух лет оплачивала электроэнергию по нормативу, не передавая показания счётчика. В марте 2023 года пришла квитанция с перерасчётом сразу за период с октября 2020 года по март 2023 года. В результате перерасчёта оказался долг 4700 руб.

Обязан ли Энергосбыт предъявить акт проверки счётчика, на основании данных которого сделан перерасчёт? Гарантирующий поставщик отказался предоставить такой документ.

В договоре энергоснабжения записано что, гарантирующий поставщик должен делать проверки не реже 1 раза в год. Нарушил ли тем самым поставщик свои обязательства, сделав проверку 1 раз за более, чем 2 года?

Поставщик грозится отключить электроэнергию за неуплату.

Законно ли это?

Если незаконно куда обращаться?

Заранен спасибо!

Скажите, если интернет магазин косметики продал не качественную косметику клиенту, то кто будет виноват в этом? Интернет магазин или поставщик товара, у которого закупал продукцию этот интернет магазин?

Скиньте пожалуйста файл готовой претензии об отказе продаже абонемента в фитнес зал по не обоснованним причинам!

Такая ситуация. Заключил договор на поставку лесоматериала, предоплата 50%, после внесения предоплаты, 3 дня завтраками кормили, а потом пропали, на связь не выходят. Как быть? Подскажите пожалуйста.

Пришла претензия от АО СТС (далее правообладатель)

За продажу игрушки напоминающей три кота

Приложены фото игрушек, чек на котором написаны только мои данные и Мягкая Игрушка количество 3 шт по 320₽ (Купила детям, дети выросли) продала у себя в магазине! Написали что есть видио!

На сегодняшний день в связи с санкциями, нас уверили что мы можем замещать такие игрушки, похожими!

Поставщик товаров где я закупаю игрушки, сказал затребовать документ о том кто правообладатель РФ или нет! Что делать.

Заказала посылку из китая. Пришла, месяц пролежала на почте и ушла обратно. Извещения не было, повторного тоже. Посылка дорогая и оплаченная поставщику. Теперь полтора месяца лежит на таможне в китае. С поставщиком связаться не могу заблокирован сайт. Претензию написала, почта России ответила что провела р. ту с работниками и такого больше не повторится. А кто деньги мне вернет тогда. Хочу подать иск.

Заключили с лизинговой компанией сделку. Перечислили аванс 30%, лизинговая перечислила поставщику, но профинансировать сделку не смогла, аванс не возвращает, хотя поставщик вернул 30% перечисленного нами аванса.

Заказали товар в одной компании, они товар ни привезли. Хотим выставить им претензию и взыскать с них понесённые убытки из за того что вовремя не поставленный товар не позволяет начать строительство и срывает сроки договора заключённого с др.лицом. Сделали заказ в другой компании, срок поставки товара 5 дней (ещё не оплатили счёт) . Нужно ли к претензии приложить платежку, что оплачено в др. Компании или достаточно выставленного счета, где указан срок? Так как на момент поставки товара другой компанией мы все равно несём убытки. И неустойку по этим 5 дням потом либо в уточняющей претензии написать либо в исковом?

Здраствуйте. Муж заказал телефон с Московского сайта. Товар пришел на почту. Муж хотел посмотреть сначала качество товара. Ему не дали, сказали сначала оплатить потом выдадут товар. Муж оплатил не видя товар. Кота в мешке! Пришел не телефон, а переносное зарядное устроиство. Как вернуть деньги или обменять товар. Телефон поставщика недоступен.

Через три года после покупки тонометра покупатель предъявил претензию. Якобы в нем заводской брак. Как должна поступить торгующая организация? Гарантийный срок эксплуатации тонометра, установленный заводом 10 лет.

Пришла претензия от доверенного лица Компании Зингер. Год назад в моем магазине была куплена пилочка с признаками контрафактности. И просят возместить 750000 + расходы. Пришла 1 бумажка претензия, написано, что приложен чек и копия доверенности, но ничего нет. Что в таком случае делать? Я так понимаю нужно грамотно составить ответ. Чтоб они прислали чек, видеосъёмку, доверенность, для фактического рассмотрения притенить?

Я в декабре купила на заказ кухню в Хофф, 26 декабря Ее собрали, а 28 она сломалась. Направляющие не выдержали, хотя я ее даже не успела заставить. Написала претензию в магазине, приехал эксперт, составил акт и сказал что не те направляющие поставили. Сборщик не правильно установил механизм. Я написала ещё 1 претензию от 02 января. Магазин сказал что в ближайшие сроки все устранят. На данный момент все без изменений. Звоню, говорят на вашу рекламацию ещё нет ответа.

У меня такой вопрос. 18 июля продавец мебели, забрал у нас диван на фабрику для экспертизы (ткань на диване разлезлась в нескольких местах). Прошла неделя и сегодня мы набрали на магазин, чтобы узнать как продвигается дело, администратор ответила, что фабрика признала брак ткани. На наш вопрос, когда нам вернут деньги, она ответила, что фабрика должна общаться с поставщиком ткани, реальных сроков возврата денежных средств нам не назвали. Имеем ли мы право потребовать возврата денег быстрее, не дожидаясь общения фабрики с поставщиком ткани. По моему мнению, мы не должны ждать их общения, мне кажется, что это дело фабрики. Ведь диван мы брали от фабрики, а не собирали по частям со всех организаций. Подскажите как нам быть?

Организация не может погасить задолженность за проданный товар перед поставщиком. Какие документы необходимы для составления искового заявления в суд.

И какова процедура взыскания задолженности через суд.

Спасибо.

Я ип получил претензию от др ип из др города, который поставил мне товар через транспортную компанию. Товар не оплачен, но между нами нет договора и нет печати и росписи на расходной накладной о получении. Есть лишь подписанный нами акт о получении груза через транспортную компанию, где отправитель - ип, написавшее претензию. При этом в документах транспортной компании нет указания, что груз привязан к этой расходной накладной. Какие перспективы у заявителя в арбитраже?

ООО ликвидировано 1,5 года назад. Сейчас один из поставщиков предъявил досудебную претензию по возмещению задолженности. Что делать.

Между индивидуальными предпринимателями был заключен договор на поставка товара. Поставщик свои обязательства выполнил, Покупатель оплату не произвел. Хотим подавить документы в суд, для этого необходимо написать заявление о выдаче судебного приказа? Можно ли в заявлении о выдаче судебного приказа включить проценты по ст 395 ГК РФ?

Оплатили товар по счету без договора, оказалось, что в нем нет надобности, отгрузочные документы не подписывали и товар не получали со склада поставщика. Хотим вернуть деньги обратно. Поставщик отказывает, как в этом случае действовать?

У меня такая ситуация.

У супруги открыто ИП. у нас несколько магазинов. Я обычное физ лицо, не трудоустроен соответственно, но полностью ведением бизнеса занимаюсь я. все наши поставщики товаров принимают оплату на карту физ лица сбербанка. Всю выручку с магазинов я отправляю поставщикам за товары с карты на карту. В месяц до 2 млн рублей. Около 10 поставщиков всем разные суммы но не более 200000 за раз. Если налоговая будет в дальнейшем задавать вопросы как мне избежать наказания? Как не попасть под статью о незаконном предпринимательстве. Можно ли ссылаться что я закупаю товары для ип супруги. Заранее благодарю.

В 2015 г между ООО был заключен договор поставки.

Сумма зафиксирована в дол. Оплата по курсу цб рф на день оплаты.

80% заказчик оплатил, 20% должен был оплатить через 30 календарных дней. Отгрузка была произведена в соответствии с оговоренными сроками, но в тот период был рост курса доллара. Сумма в накладной была дол в Договоре умноженная на курс на дату отгрузки.

Заказчик задержал выплату остальной части, ввиду роста курса доллара.

Через год,2016 г, выплатил часть. До сег дня 2017 г не было никаких платежей. Заказчик отклоняет подписывать акт сверки в рублях, просит акт сверки в долларах. А в долларах сумма долга меньше, чем в акте сверки в рублях.

Вопрос: можем ли мы, как Поставщики написать Претензию к Заказчику в 2017, если отгрузка состоялась 2016 г август? Не истек ли срок давности?

Спасибо.

Приобрел входную дверь, в процессе эксплуатации выявилась проблема - неправильно приварены петли, поставщик признал дефект. Но в процессе эксплуатации на двери появились следы оной и механические повреждения. Поставщик отказывается принимать дверь на обмен, требуя перерасчет стоимости соразмерно стоимости заменяемых частей. Прав ли продавец? Как быть в такой ситуации?

Заключен договор поставки, по условиям которого товар передается покупателю на реализацию. Покупатель должен оплатить товар через 30 дней после его получения. Если часть товара покупатель не сможет реализовать через свою розничную сеть в течении 27 дней после его получения, то эта часть не оплачивается и подлежит вывозу поставщиком. На 27 день после отгрузки товара покупатель сообщил поставщику, что тот может забрать нереализованный товар. Через день товар сгорел. Поставщик потребовал оплату за всю партию товара. Должен ли покупатель оплатить партию целиком?

Дама купила у нас сумку почти месяц назад. Пользовалась. На днях вернула, т.к. отломился элемент застёжки. Мы обратились к поставщику. Молчит. А дама ждёт от нас ответ. Как правильно проступить в данной ситуации?

, если договором предусмотрена лишь ответственность за неуплату, но не прописано, кто должен начислить эту неустойку.

Заказал окна, составили договор. Привезли, но одно окно не отличается по размеру. Производить ссылается на то что я подписал договор и должен был внимательно читать. Теперь они с меня требуют деньги за окна.

Фирма А заплатила за поставку товара 100 рублей авансом Фирме Б. Фирма Б товар в срок не поставила. Между Фирмой А и Фирмой Б подписан Акт сверки, подтверждающий долг. Фирма А предъявила Фирме Б претензию вернуть деньги. Фирма Б на претензию не ответила, и тем временем подала заявление о признании себя банкротом. Суд пока только принял заявление к производству и вынес соответствующее Определение. Есть ли смысл Фирме А подавать исковое заявление отдельно от банкротного дела и каковы его перспективы в свете п. 4 ст.148 АПК? Либо ждать введения наблюдения и заявляться на этой стадии? Что такое текущие платежи в банкротстве применительно к описанной ситуации? СПАСИБО.

Должны были лететь в Египет в конце ноября. Хотим написать претензию. На какую статью закона о Защите прав потребителя ориентироваться?

Буду очень благодарна если поможете) ситуация такая: решили с подружками, молодыми мамами, заказать подгузников подешевле, ну я и приступила к поиску, тут мне на емайл приходит предложение от поставщиков подгузников и сертификаты соответствия и прайс листы) вообщем цена на устраивает и мы делаем заказ на 60 тыс! они присылают договор с синими печатями и подписями, я проверяю, что данная организация существует, номер телефона отвечает! Ну типо, для физ лиц перевод осуществляется на карту Сбербанка гл бухгалтера! Она указана в договоре, ну я перевела деньги (чеки все имеются). они ответили что товар собирается, потом, что товар отправлен и ожидайте! Когда пришло время я решила позвонить, но тел не отвечал, я начала писать им на емайл, но там тоже никто не отвечал (вот прошло 2 недели, никто мне так и не ответил! Куда можно обратиться? И является ли это мошенничеством?

Скажите, куда мне подавать в суд на поставщиков дверей? Я юр. адреса не знаю. Двери заказывал через сайт. Подал в суд г.Троицка, но мне вернули, ссылаясь, что не будут искать юр.лицо. А в налоговой ответили, что только суд может узнать адрес.

Через инет нашел "большого" поставщика различного оборудования. На почту получил договор, подписанный с их стороны и счет. Оплатил счет. В назначенный день товар не привезли. На телефоны и письма не отвечают.

Как составить претензию о возврате средств за то, что тур не был предоставлен в с вязи с запретом авиаперевозок туристов в египет. Спасибо.

Прошу помочь! Заказал машину с Японии у поставщика (он ИП во Владивостоке возит Машины с аукциона). Подписали договор (высланный по эл.почте), затем после звонка мне сообщили что Машина куплена, я перевёл деньги, как и указано в договоре (перевод Леопольд через банк, квитанции имеются).. По договору машина должна была прийти в мой город доставкой морем 26.02.2019. Но машины нет, а поставщик недоступен. Буквально недавно брал ещё трубки, а теперь залёг на дно. Как поступить в данной ситуации? Писать заявление в полицию чтобы открыли уголовное дело и подавать сразу в суд на расторжение этого договора и возврат понесённых денежных убытков? Сумма то большая..

Заключил ДКП, настал срок получения, позвонил на Поставщику - номер заблокирован, на эл. почту не отвечают. Скажите, что в этом случае мне предпринять? Первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией. Сумма предоплаты = 200.000 р. от физика по безналу.

По договору ответственность 0,1 т.е. очень маленькая.

Вопрос: Имеем ли мы право выбирать между применением договорной неустойки или % по 395 ст.

Наше предприятие сделало предоплату за товар другому предприятию. Они не отправили товар и не отвечают на звонки и письма. Что делать?

В июле 2017 выиграли суд по поставкам товаров. Ответчик горводоканал Волгограда. С сентября 2017 исполнительный лист принят в службу судебных приставов. До сих пор ответа нет. Один раз присылали письмо с предложением забрать в счет долга, с доплатой, разрушенное здание на территории этого водоканала. На банкротство подать не можем, т.к. предприятие относится к монополии. В ССП отвечают по телефону, что в данный момент погашают долги перед государством (налоги, ком. платежи и прочее). Наша очередь как кредиторов по текущим платежам еще не подошла. Что в этой ситуации можно сделать? Правомочны ли действия приставов?

Энергопринимающих устройств по факту нет (ТП пуста). В то же время по документам они должны бы здесь быть, т.к. полгода назад эта ТП подключалась к сетям сетевой организации, есть все документы об этом. Но договор энергоснабжения собственником ЭПУ не заключался, в связи с тем, что он утратил это имущество. Теперь сетевая организация хочет предъявить иск о бездоговорном потреблении. Что она должна доказать, какие аргументы ей необходимы?

Пишу повторно, с уточнением. Покупаю по переуступке в новостройке квартиру. Женщина продавец имеет штамп о разводе от 07.07.2016, а заключает договор ДДУ с застройщиком 08.07.2016. Какие для меня риски, ее бывший муж не будет претендовать на эту квартиру.

Дом управления отключили электричество, за электричество мы платим в другой компании и долга нет, но есть большой долг за жку, если это незаконно, какие статьи им показать?

Купил светодиодные лампы в апреле 2022. На данный момент одна перегорела. Гарантия производителя 1 год. Продавец говорит, что импортер закрылся. Кто будет заниматься гарантийными обязательствами-не знает. Говорят можно оформить рекламацию, но требуют докуметы с автосервиса, который их установил. Мои дальнейшие шаги по замене некачественного товара?

В результате скачка напряжения, произошла поломка бытовой техники, а именно сгорела элетрическая плита. Что делать и куда обращаться?

Заключили договор с заводом на продажу сложно-техническкой газовой продукции, Поставщик сделал товар и сертификат, через полгода ничего не сказав начал менять детали на более дешевые (не пересертифицировал), начались массовые проблемы с качеством. Хочу подать в суд и заставить забрать продукцию и вернуть деньги.

В должностной инструкции кладовщика прописаны пункты 1.Получает денежные средства в кассе предприятия под авансовый отчет на хозяйственные нужды. 2.Приобретает материальные ценности по заявкам отделов и служб. Вопрос должен он этим заниматься или эту работа начальника отдела хозяйственного обеспечения.

Я председатель гаражного кооператива в городе Волгограде единственный поставщик энергии в лице Волгоградэнергосбыта тоесть монополист постоянно требует предоплату от 70% до 100% мы приравнены к населению и являемся не коммерческой организацией живём на членские взносы которые поступают не равномерно то есть зависят от сезона долгов по оплате энергии нет на просьбу не предъявлять пред оплату и гарантии по оплате согласно выставленного счёта от 4 марта за февраль месяц отвечают что не надо было подписывать договор а без договора кооператив остался бы без света... в договоре монополист прописал пункт по пред оплате... то есть в любом случае они оставят людей без света...

Заказывал баню в 10 марта 2021 года, стоимость договора 285 000 руб., внёс предоплату 30 000 рублей, срок поставки конец июня, середина июля, на текущий момент исполнитель отказывется выполнять условния договора, требуя пересмотра цены, так как изменились цены на материалы, заранее об изменении условий договора меня не информировал. Что можно предпринять в данной ситуации? Возврат предоплаты не самый лучший вариант, так как у меня уже залит фундамент под данный размер. Если обратиться в суд, на что могу расчитывать?

При оплате через онлайн банк за водоснабжение ввела случайно сумму больше на 10000, чем указано в квитанции. Могу ли я вернуть эти 10000? Банк отказал, сказали платёж уже прошёл.

Здравствуйте!) Если мне отправили товар EMS почтой, часть я оплатила, товар забрала, а остальное не хочу платить по причине плохого товара, подадут ли в суд? Товар через интернет толком никаких бумаг.