Претензия в сбербанк россии / Защита прав потребителей - 531 советов адвокатов и юристов

Как правильно оформить претензию Сбербанку России по факту мошенничества и на выплату морального ущерба? Я инвалид по зрению 3 группы, на меня был оформлен кредит, про который я узнал, когда на карту банка пришла зарплата и её тут списали всю в счет долга, и по факту я остался с октября 2013 без денег, на съемной квартире, без лечения, без средст к существованию?

Написали претензию в сбербанк о мошеннич. Действиях (была списана некоторая сумма как бы покупки он лайн), карта заблокирована, на тот момент платежи были в обработке в выписке данных операций не было, через сутки узнаю, что деньги все таки перевели, т.е. уже с заблокированной карты правомерно это?

На меня подал в суд Сбербанк России за невыполнение условий кредитного договора из-за просрочек платежей. Сумма к взысканию на 4 декабря 15 года 122 000 руб. Назначено разбирательство на 15 апреля этого года. 28 марта произошла частичная выдача средств с моего счета в Сбербанке, были списаны средства. По телефону горячей линии у операторов нет информации кроме этой, возможно это произошло из-за задолженности. Я нахожусь официально в отпуске по уходу за ребенком до 1,5 лет и на этот счет мне приходят деньги с работы и соц обеспечения т.е. на данный момент я получаю деньги только на детей. Правомерно ли это списание и как мне поступить дальше? Спасибо!

У моей мамы сбербанк России списал денежные средства с банковской карты, как выяснилось по письму из пенсионного фонда! Что за письмо не знаем! Правомерно ли это? На сколько я знаю, только судебные приставы имеют право арестовывать счет и списывать деньги!? Уведомления никакого не было о том, что она должна пенсионному фонду. Моя мама пенсионер!

23.12.2015 в 23-30 я купил в IKEA мебель на 74 500 руб. Из-за

ошибки в оформлении ваучера 24.12.2015 в 0-20 транзакцию

(оплату) отменили и вновь пробили чеки на ту же сумму.

На следующий день оказалось, что у меня с карточки сняли эту сумму дважды. 25.12.2015 я обратился в службу поддержки, где мне

посоветовали написать заявление об отмене авторизации, что я и сделал 26.12.2015. Однако до сих пор деньги на карту не вернулись.

Есть ли какой то закон, устанвливающий срок возврата и

могу ли предъявить претензию к сбербанку?

На дебетовую социальную карту сбербанк России был наложен арест приставами 30 марта,3 апреля была с карты списанна сумма 5000 рублей которой на счету не было, в следствии чего была подключенна услуга овердрафт без моего ведома, в договоре на карту этого не указано. 7 апреля арест был полностью снят по постановлению судебных приставов. В итоге с меня удержали 1660 рублей в пользу банка за пользование услогой овердрафт, картой пользуюсь более 7 лет, и не разу не былоувидомлений что у меня есть такая услуга. В банке говорят значит Ваша карта предусматривает такую услугу. Как мне правельно поступить в данной ситуации?

Имется кредит в сбербанке России не заметила, кредит всегда гасила во время, в июле платила, но платёж не прошёл, в феврале получила сообщение, что у меня долг по кредиту за один месяц (12000 руб) и плюс проценты за просрочку. Живу в другом городе, ни в том где оформляла кредит, работники сбербанка по кредитам заблокировали мою карта сбербанка. Как поступить в этом случае, кредит заканчивается в 2018 году. Обязана ли я заплатить проценты за просрочку (одного месяца) сейчас неоплаченный месяц оплатила.

Банкомат сбербанка россии принял наличные в размере 50000. выдал чек технический сбой операции. В течении месяца не могу вернуть свои деньги. Подскажите куда обратиться.?

Уменя такая проблема. В Москве открыли вклад в рублях с условием перевода средств в Сочи на Сбербанк России однако уже вторую неделю не можемполучить деньги. Работники Сбербанка Сочи сделали уже три запроса однако результат нулевой. На просьбу о предоставлении номера телефона отдела который занимается переводами работники отделения Сбербанка Москвы отказали. Очень прошу Вашей помощи.

Имеет ли право Сбербанк России снимать с заработной карты деньги в счет погашения кредита взятого мной. Но я его перестала платить.

Открыл В СберБанке России Мастер карту, на валюту (ЕВРО), нужно было положить на нее некую сумму. Евро приняли через кассу, но на щет сумма не пошла. Написал протест, дали вопрос на расмотрение, но после пройденного времени, сотрудники банка не чего конкретного так и не сказали, деньги на карту так и не поступили. Подскажите. Что делать? Написать претензию Банку?

У меня есть задолженность перед ПАО Сбербанк России по кредитной карте. Был суд. решение суда в пользу банка. Исполнительный лист отправлен по месту моей работы. Пристав счета не арестовывал. Но счет, на который я получаю алименты на ребенка арестован. Банк арестовал счет, на котрый приходят алименты. Банк выдал выписку, из которой видно, что приходят только алименты на этот счет. Что делать чтобы банк снял арест со счета? Как я понимаю, алименты не подлежат аресту и задолженность с алиментов не снимается, тем более что задолженность вычитается с зарплаты.

Вчера в Сбербанке России менеджер заключил со мной обманным путём кредитный договор на сумму десять тысяч рублей. Домой пришла, договор прочитала, ужаснулась, решила расторгнуть этот договор. Деньги кредита я не использовала. Скажите, как я могу расторгнуть этот договор и какие финансовые потери я понесу.

Сегодня в 12 часов ночи у мужа с карты Сбербанк России мошенники сняли 50 000 тысяч рублей. Муж пошёл в сбербанк написал заявление в сбербанке ещё сказали идите напишите заявление в полицию пошёл написал и спросил мне вернут украденные деньги а в сбербанке сказали как бы они ещё никому не возвращали. Как нам быть и что делать?

С моего счета Сбербанка России были украдены деньги и переведены через мобильный банк на счет МТС, номер счета на который переведены деньги указан в сообщении после снятия денег. 900 янв.15 г. УСМС 6654 и т.д. сумма... МТС ОАО ном. телефона... на который переведены деньги. Будьте добры подсказать, как правильно действовать в данной ситуации. Мой номер телефона 89269908316

В 2011 г. обратился в ОАО Сбербанк России за получением потребительского кредита на сумму 100000 руб. Через какое - то время вынесли положительное решение, но при условии обязательного страхования жизни и включения этой суммы 9900 руб. в сумму кредита. 06.09.2011 г. мною был заключен кредитный договор с ОАО Сбербанк России о получении кредита в сумме 109900,00 руб. в т.ч. сумма за добровольное страхование жизни 9900 руб. Срок действия кредитного договора - до 09.09.2016 г. Скажите, могу ли я вернуть сумму страховки? Кредит оплачиваю своевременно.

Как вернуть деньги на карту сбербанка России с Тинькофф, сделала перевод а товар не получила. Начала им писать, занесли в чёрный список.

20 июня 2013 года в одно из отделений Сбербанка (как принимающего исполнительные листы) был передан исполнительный лист о взыскании ОАО Сбербанк России в мою пользу денежных средств, компенсацию морального вреда, расходы на оплату услуг представителя и штраф (от них имеется подпись на акте приема-передачи). По сегодняшний день решение суда не исполнено. Когда я обратился в данное отделение, мне сказали, что ИЛ передали в юр.отдел. Позвонив в юр.отдел, я узнал, что к ним ИЛ не поступал. Я обратился опять в отделение банка, на что они мне ответили, что не знают местонахождение ИЛ. Подскажите пожалуйста, что мне делать?

29,12,2014 я оформила ипотеку в сбербанке россии. 2,03,2015 я закрыла ипотеку те перестала быть заемщиком. Когда оформляла ипотеку менеджер предложил заключить договор страхования защищенный заемщик после закрытия ипотеки я до сих пор не могу вернуть деньги за страховку! Страхование добровольное, заемщиком не являюсь и ничего сделать не могу!

Банкомат сбербанка России принял наличные в размере 50000 рублей. Выдал чек о техническом сбое операции. В течении месяца не могу вернуть свои деньги. Подскажите пожалуйста есть ли выход из этой ситуации.

Сегодня пристав отменил об аресте денежных средств на счетах Сбербанк России, через сколько дней снимет вернее должен снят арест банк? Сбербанк?

В январе 2015 года в Сбербанке России взяла кредит с оформлением страховки (как обязательное условие). В октябре 2015 года кредит был полностью погашен. Могу ли я вернуть часть суммы страховки (Сбербанк отказывает в этом)?

Возможен ли отказ от страховки и возвращение денежных средств по ней, в действующем кредите? В сбербанке россии.

Как правильно оформить претензию Сбербанку России (и вообще есть в этом смысл) по факту мошенничества? На мой номер телефона пришло смс с вирусом. Который активировал программу, которая переводила деньги с моей карты на чужой телефон. Я об этом узнала, только в сбербанке, когда пришла выяснять почему нет перечисления зарплаты на карту сбербанка. Пришла зарплата, и её тут же перевели на чужой номер телефона, и по факту я осталась без денег, с двумя несовершеннолетними детьми? Подключен мобильный банк. Но смс с номера 900 я не получала. А когда заказала детализацию вызовов, то там просто тьма всяких смс и вызовов, которых по факту не было с моего телефона и на на мой телефон. То есть, я думаю вирус перенаправлял их кому-то. Может писать заявление в полицию?

Сбербанк подал на меня в суд и предоставил неполную выписку по кредиту т.е. За 5 лет выписку потерял и официально это поддвердил в суде. Судью это не смутило и он вынес приговор оплатить долги. Я писал в ЦБ он обязал Сбербанк предоставить ответ Сбера нет технической возможности. Как быть теперь как отменить решение судьи.

Сбербанк по ошибке списал с моего счёта около 6 тыс. руб. Написал претензию, обещали вернуть средства в течении двух недель. Через две недели приходит СМС, что на решение "проблемы" Сбербанк берёт ещё 60 дней. Через 60 дней ещё одна СМС-ка: "Требуется ещё 60 дней". Чувствую, через 60 днкй история повторится, и так до бесконечности. На телефонное обращение отвечают: "Ждите". Что мне млжно поедпринять в этрц ситуации? Кроме как жаловаться на Сбербанк в Сбербанк же (что явно не даст результата)?

Были кредиты и кредитная карта в Сбербанке. В 2015 году прошли суды, у приставов открыто исполнительное производство. Один долг банк продал. Все долги погашены, даже проданный. Сейчас Сбербанк начал звонить и требовать оплату долга, якобы эта сумма была в 2015 году, а после набежали проценты. Я посмотрела в решениях суда, там написано кредитный договор расторгнуть. Про проданный долг я им говорю, что оплатила, они отвечают, но вы же не нам платили. Получается то, что я выплатила, они требуют снова. Что мне делать?

Сбербанк списал все имеющиеся средства с карты, а это детское пособие и прочие поступления. Как мне вернуть сп санные банком деньги?

Открыла по генеральной доверенности карточный счет к карте МИР для получения пенсии своей матери в Сбербанке. Карта выдана, но карту заблокировали для регистрации в системе Сбербанк-онлайн и для открытия мобильного приложения. В офисе, где была выдана карта отказали в разблокировке и объяснили, что карты для владельцев старше 80 лет не допускаются для регистрации в онлайн-сервисах. Никакими документами это не подтвердили. В доверенности у меня этот вопрос прописан отдельно "открывать на имя доверителя любые, в том числе карточные счета, "подключать SMS-уведомления, Мобильный банк и другие опции для контроля за операциями по всем счетам...". Подскажите пожалуйста имеет ли право Сбербанк ограничивать пенсионные карты по возрасту владельца и игнорировать содержание доверенности, в которой специально прописана такая возможность как онлайн-сервисы Маме моей 85 лет, она совершенно не мобильна, нуждается в постоянном уходе, выходить из дома не может.

Получаю пенсионные накопления по доверенности в Сбербанке. Сейчас стали требовать телефон, без телефона отказываются выдавать, говорят у них такое программное обеспечение. Телефон давать я отказываюсь, так как я считаю, что паспорта, доверенности и моего личного присутствия должно быть достаточно, а телефон это излишние данные. Письменно отказ не хотят писать. Какими должны быть мои дальнейшие действия? Законны ли их требования?

Жалуйтесь в прокуратуру. Ирина, обращайтесь в адрес банка с письменной претензией, в которой требуйте возврат денежных средств, с указанием о намерении жаловаться в Банк России. По ст. 101 Федерального закона от 2 октября 2007 г. № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» на социальные пособия и выплаты взыскание по исполнительным документам не обращается. Обратим внимание, что запрет на списание действует только по постановлению пристава или по исполнительному документу. То есть сам получатель пособия вправе направить его на погашение своих долгов или на текущие финансовые обязательства. Ждите, Сбербанк Вам ответит. Жалуйтесь только при наличии письменного отказа. Сбербанк 28 декабря списал детские пособия, обещали вернуть до 31 декабря. Сейчас говорят что вопрос сложный им нужно больше времени. Я жду 3 дня. Сейчас написали что им нужно времени до 3 января

Сбербанк заблокировал карту, объяснив это тем, что с моего номера был звонок с просьбой заблокировать карту, но на самом деле я никуда не звонила, в итоге банк перевыпустит ее и я осталась без карты минимум на неделю? Можно ли жаловаться в такой ситуации? Распечатку звонков могу предоставить с доказательством, что в этот день я не звонила бакну.

У нас проблемы со Сбербанком. Из-за долга перед налоговой арестовали наш кредитный счет, на который мы ежемесячно платили по кредиту за дом. Сразу же после ареста этого счета, мы погасили долг в налоговой, сказали, что арест снят. Прошло два месяца, мы так же платили кредит, но оказалось, что работники Сбербанка так и забыли снять арест. И нас об этом никто не предупредил. И наши деньги не доходили, а висели где-то. Мы написали жалобу. В результате ожидания почти в 3 недели нам сообщили, что арест все-таки сняли, но штраф за просрочку (по их вине) должны мы заплатить. Итого 3 месяца за каждый ДЕНЬ просрочки по 0.5 % от кредита! Что делать?

Лечение в Израиле я оплатил по карте VISA по курсу 58,77 за доллар США, через два дня Сбербанк снял с моей карты дополнительную сумму, мотивируя тем, что оплата лечения была восьмого апреля, а проводка через банк десятого апреля, когда курс стал 64,99 рубля за доллар США. Правильно ли это? Телефонный разговор с сотрудником Сбербанка мною записан.

У меня кредитная карта сбер банка, некоторое время я не платил по ней. Но сейчас устроился на работу и стал получать зарплату тоже на карту этого банка. И вот уже третью выплату они без моего спроса и какого либо уведомления переводят на кредитку полностью (причём там не отображается что деньги пришли). Законно ли то, что они списывают все деньги с моего счёта без моего согласия, ведь даже суда не было?

Сбербанк России списал деньги с пенсии ребёнка инвалида, при этом Пенсионный фонд код не проставил, что это пенсия ребёнка. Законно ли поступил Сбербанк и как вернуть деньги ребёнка?

Ситуация со Сбербанком по ипотеке. В январе была подана заявка на ипотеку, одобрена, подобран объект, сделана оценка недвижимости, все документы прошли проверку, составлен предварительный договор в Сбербанке и оплачен, к сделке были готовы в начале 20 х чисел марта, оставалось только подписать документы, на 1 апреля была назначена сделка, срок в дом клике стоял до 14 апреля, 30 марта пришло сообщение что срок заявки истёк, вы можете подать новую заявку на новых условиях, одобрено было под 11.1%, на данный момент ставка от 19%, у меня трое маленьких детей, возможно восстановить сделку? На каком основании Сбербанк аннулировал сделки, обещает провести только тем кто был записан на 29-30 марта. Подскажите что возможно сделать в этой ситуации?

Сбербанк наложил арест на карту без решения суда. По телефону указанному в смс дают каждый раз разные ответы, то спрашивайте у приставов, то какой суд дал решение. Но все является ложной информацией.

Могу ли подать в суд на банк, за неправомерные действия и введение в заблуждение клиента?

Возвращает ли СберБанк страховку за кредит, если написать заявление в первые дни? РосБанк возвращает примерно 70% страховки кредита.

Суд постановил взыскать средства через пристава. Часть кредита я оплатил через пристава. Сбербанк в свою очередь снял оставшийся долг с зарплатной карты. ЗАКОННО ЛИ?

Сбербанк отказывается возмещать причиненный мне ущерб несанкционированным снятием денежных средств с банковской карты через мобильный банк.

Сбербанк после расторжения по моей инициативе договора банковского счета (не кредитного) обещает вернуть остаток денежных средств только по истечении 45 дней хотя по закону срок не более семи дней. Как лучше в этой ситуации поступить чтобы вернуть быстрее свои кровные?

В сбербанке есть просроченный кредит, оформила детские пособие счёт можно открыть только в сбер, оформили, сказали счёт арестован, взяли справку в соцзащите предоставили судебным приставам, арест сняли, в банк предоставили соответствующие бумаги о снятии ареста, перевели деньги, банк их снял в счёт погашения долга, имеют ли они право снимать? Что можно предпринять? Спасибо!

Меня задолбал сбербанк своими смс уведомлениями! Какой-то гад взял кредит в Сбербанке и при оформлении видать ошиблись номером телефона и теперь эта сволочь не платит кредит и мне приходят смс уведомления с номера 900 от том что погасите задолжность по кредиту и номер кредитного договора! Я месяц назад звонил в Сбербанк и разговаривал с сотрудником на эту тему да они согласились что произошла ошибка, и что они разберутся с этой проблемой, но смс как приходили так и продолжают приходить! Посоветуйте может на них в суд подать за это беспокойство?

Без моего ведома и согласия Сбербанк выпустил кредитную карту на моё имя. До этого звонил сотрудник по этой карте (предлогал выпустить) я чётко дала понять, что она мне не нужна, но темнеменее карта выпущена. Просят придти в офис чтобы закрыть, что мне доставляет не удобства. Что делать? Куда обращаться? Как наказать за такие действия сотрудника или банк?

Сбербанк арестовал счет на который начисляется пенсия. По причине безнадежной задолженности по кредиту. Три раза все деньги уходили со счета на погашение. Имеет ли банк право на снятие денежных средств с пенсионного счета?