Расчеты по претензиям / Защита прав потребителей - 14182 советов адвокатов и юристов

Добрый день, сложно сказать. Нужно видеть расчеты. Откуда мы знаем, правомерно или нет... Надо проверять сам расчет, насколько он обоснованно посчитан. Конечно в первом расчете могли сделать ошибку, а могли не сделать Проверьте правильность расчёта. При необходимости направляют несогласие с претензией. Смотрите квитанции так написано сколько электроэнергии потребили и ее цена за киловатт. И сами считайте сколько вам платить Написали претензию на оплату за потребление электрической энергии. Я оплатил. Через 3 месяца приходит новая претензия, что расчет был ошибочный необходимо заплатить в разы больше сумму. Подскажите как быть? Правомерно ли? может у кого то есть какаято практика

8 апреля актировала карту Тинькофф. По условиям 55 дней без процентов. 4 мая вношу платеж а 5 мая с меня списывают сумму за пропуск 1-го мин. платежа. Могу я в суде отклонить иск и сослаться на неправильные расчеты. Ведь значит и проценты на задолжность начислили неправильно.

Я была устроена 03.10.2011 г. по 21.12.2012 г.

За этот период с 28.08.2012 по 10.09.2012 брала очередной. Отпуск, с 11.09 по 13.09.2012-доп. отпуск-его оплатили (за дополнительно отработ. Время в кол-ве 50 часов), с 19.11 по 26.11.2012 была на больничном с ребенком.

Помогите, пжл, рассчитать компенсацию отпуска, кот. мне должны были выплатить при увольнении?

За 2011: окт, ноя, дек по 10 тыс. Итого 30 тыс.

За 2012: янв-июль полные месяцы по 20 тыс*7=140 тыс, авг-ЗП 16521,74, отпускные-2312,92 сент отпускные-5782,3, ЗП-14000 окт полный 20 тыс ноя ЗП 14285,71 (т.к.был б/лист) дек ЗП 14285,71, как расчитать компенсация отпуска?

Как производится расчет денежных средств, в случае пропусков сроков сдачи долевого строительства, а также как производится расчет если уже 2 года не знают объект?

Написали претензию по выплате неустойки, т.к ключи от квартиры получили только через месяц. Но нам насчитали неустойку только с наличных денег которые мы заплатили за квартиру, а с ипотеке не насчитали. Это верно?. Ведь строительная компания получила всю сумму. Перед банком у нас обязательства, при чем тут строительная компания. Хотелось бы апеллировать статьями ФЗ. Спасибо.

Я собственник одного из помещений офисного здания, площадью 150 кв.м.. Основной собственник город. Ему принадлежит 3000 кв. метров. Город заключил договор с УК на обслуживание 200 кв.м этого здания. УК сама расположена в этом здании. Два года УК не выставляла оферту по заключению договора на обсуживанеи здания, а сейчас принели сразу претензию по оплате всего прошедшего периода со значительной суммой, без расчета и обоснования данной суммы. На какие статьи ГК сослаться в отказе оплачивать эту сумму?

Управляющая компания делает начисления за общие домовые нужды больше наших потреблений по инд. приборам учета. Обоснование идет о том-что жители не правильно подают показания счетчиков! Правомерно ли это начисление?

У нас сломалась посудомоечная машина. Мы обратились в компанию ООО "Альфа" по ремонту бытовой техники. Мастер пришел, забрал наш модуль и унес на диагностику. Помимо этого была внесена предоплата в размере 2500 руб. Расписка от мастера имеется. Ну и все 1,5 месяца ни ответа, ни привета. Потом выяснилось, что наш модуль потерялся. Они нам предложили компенсацию в размере 5000 руб., чтобы мы купили себе новую посудомоечную машину. В эту сумму входила и наша предоплата. Нужна ваша помощь, в качественном оформлении претензии.

Был заключён договор гпх по аренде нежилого помещения между двумя физ лицами. Арендатор не платил больше месяца, договором предусмотрено расторжение договора в случае длительной неоплаты. Арендатор был веселен, но платить не хочет. Правильно ли я понимаю, что до подачи в суд нужно провести досудебное урегулирование и отправить в адрес арендатора письмо. Что делать если подписывать он его не хочет. Как вообще подать иск в суд?

Между покупателем и поставщиком заключён договор поставки.

07.11.2022 г. покупателю поставлен товар на сумму 990 т. р.; 24.11.2022 г. покупателю поставлен товар на сумму 150 т. р.

Оплата: отсрочка платежа 40 дней с даты поставки.

Ответственность: неустойка 0,15% за каждый день просрочки.

16, 23, 30 декабря 2022 г. поступила оплата за товар в сумме 150 т. р., 200 т. р., 90 т. р.

Как подготовить претензию с покупателю со всеми расчетами, по состоянию на 31.01.2023 с.

Здравствуйте! Мы заказали детскую мебель у частного лица (внесли предоплату), срок изготовления 20 дней. Прошел месяц можем ли мы вернуть предоплату?

После ДТП с вызовом ГИБДД, прошло 4 месяца, у нас только ОСАГО, ремонт своими силами, страховая возместила другой стороне, у них Каско, сумму, вполне покрывающую ущерб, мы вспомнили слова ГИБДДшника даже на месте аварии. Пришла претензия на сумму фактически превышающую стоимость самого автомобиля, после экспертизы в их городе, перечня замен и ремонта по машине нет, указана общая сумма за вычетом возмещения страховой и все. Наши действия, мы не согласны? В суд пока не подали. Машина 2012 года у той стороны, наша 2019. Есть мои фото с места аварии, с разных ракурсов, протокол, страховка.

4 года назад был заключен договор на поставку двигателя на сумму 245 тыс руб. Двигатель не был поставлен, т.к. нет факта оплаты данного двигателя. В данный момент потенциальный покупатель оперируюя договором на поставку двигателя подал на меня в полицию по статье мошенничество, спустя 4 года. Договор был заключен от моего юр лица ООО с физ лицом. Правомерны ли данные претензии и каков срок давности данных претензий?

Помогите рассчитать неустойку от 632488.38 рублей 38 копеек с 29 мая 2014 и до сегодняшнего дня. Со всеми расчетами. Процента в договоре нет, надо считать по рефинансированию...

Если в претензии есть расчет неустойки, то в исковом эта сумма может стать больше за счет прошедшего времени или претензия-своего рода фиксация суммы?

Если у меня 3 договора подряда (т.е. на каждый месяц составлен новый), по которым мне не выплатили вознаграждение, сумму (штрафа) компенсации за задержку заработной платы расчитывать по каждому договору необходимо отдельно или с последнего? В договоре прописано: 200 руб. за каждый день нарушения. И если в договоре прописано, что вознагр-е выплачивается в течение 14 банк. Дней, то с какого дня начинать считать дни?

Приобрела мебель в интернет-магазине с доставкой и сборкой от продавца. При сборке выявились 2 дверки на одну сторону, составлена претензия согласно правилам оформления продавца. С момента подачи претензии прошло 74 дня. Дверка до сих пор не обменена и не установлена, соответственно. Продавец "кормит завтраками", из последнего: " Пришла дверка с браком, отправили на обмен производителю". Как добиться оплаченных мною товара (дверки) и услуги (установка) с уплатой неустойки за каждый день просрочки? Обращаться в суд?

Приобрела мебель в магазине. По договору купли продажи. В договоре указан срок доставки 21 рабочих дней, но может быть увеличен до 30 рабочих дней. 30 рабочих дней уже прошли. Мебели нет. Как правильно написать претензию о неустойки за каждый день просрочки. Писать сейчас или когда привезут мебель. И можно ли как то пометить в претензии чтоб остаток долга снизили на сумму неустойки?

Как написать претензию в водоканал о неправильном расчете воды. Они вывели каким то образом нам долг которого не должно быть и вписывают его в последующие квитанции и на мой вопрос откуда долг сказали напишите заявление на детализацию долга что я и сделала Хотя считаю что меня направили по неверному пути Мне надо было написать заявление вообще о том что бы сделали расчет по воде с января 2017 года. Долг так и висит и теперь грозятся что передали юристу водоканала и он готовит дело в суд! Хотя я всегда платила по счетчику и долга быть не должно! Как быть?

В апреле с дал показание газового счётчика 19588, предыдущее 19439 =149 кубов х 6,55 =975,95. Через 2 дня счётчик поменяли. Мне за газ выставили счёт на 2064 р 23 к. За счётчик, работу уплачено по другим документом. КАКОВА ЗАКОННОСТЬ ТАКИХ НАЧИСЛЕНЕЙ?

Излишки перечислений. Два года оплачивала свет на даче не верно, переплата в 1,5 раза ежемесячно, о переплате узнала случайно председатель отказывается пересчитывать возвращать или компенсировать. Пишу заказное письмо о перерасчете и возврате денежных средств, в течении какого срока должен быть ответ?

Попала на косметику ДОШЕЛИ. Завтра расторжение договора купли продажи и кредитного договора. Но фирма уверяет, что проценты по кредиту оплачиваю я. Первый взнос 16.02. Как написать претензию на возврат процентов. Спасибо.

Руководитель сборочного подразделения, к которому я не имею никакого отношения, я отношусь к ремонтной бригаде, постоянно материт и унижает своих подчиненных, всю ремонтную бригаду и в частности меня. Нам надоело выслушивать постоянные унижения и оскорбления с ее стороны, особенно с переходом на личностные оскорбления. Свою работу мы выполняем исправно, коллектив не пьющий. Претензий со стороны нашего руководства к выполнению работ нет. С уважением, Артем.

Помогите рассчитать по ДДУ предельный минимум неустойки (с учетом п. 75 Постановления Пленума), взяв за основу данные ЦБ РФ о средневзвешенных процентных ставках по кредитам, предоставленным кредитными организациями нефинансовым организациям в рублях, какой надо взять период: с момента внесения денег ИЛИ с момента просрочки по сдаче квартиры до момента подачи в суд (дом еще не сдан), какую формулу надо использовать и какие моменты можно сравнивать? Спасибо.

Здравствуйте! Мне нужно составить претензию по несвоевременному выполнение работ (услуг) по изготовлению кухонного гарнитура. Вернее, правильно рассчитать сумму возврата за неисполнение услуг вовремя. Что для этого нужно? Договор, квитанция о 100% оплате имеется.

Я получала услуги на шиномонтаже по замене летней резины на зимнюю, в результате была серьезно повреждена одна шина. Я оплатила услуги. Шиномонтаж работает постоянно в нашем городе, но чеки на оплату не выдаёт. Расчёт за наличные, соответственно документ подтверждающий оплату мне на пуки не выдавался. После шиномонтажа я ездила на испорченной шине подвергая свою жизнь опасности. Шина перестала держать давление и соответсвенно я выяснила причину повреждения. Подскажите как сформулировать претензию на возмещение расходов по оплате двух новых шин) т к чтобы нормально ездить необходимо теперь заменить обе передние шины) и услуг по замене?

Как рассчитать неустойки по договору … согласно акта Деньги должны были вернуть 12 июля 2022 года за недоказанные услуги и по сей день не вернули. Как я понимаю, расчёт по ставки цб рф 1/300?

Р.s в договором не предусмотрена

Вопрос касается расчета декретных. В данный момент нахожусь на 6 месяце беременности, не работаю. В 2013 году работала у двух работодателей (в разное время), а в 2014 была устроена в фирму, но оформлена там была на 0,5 ставки у двух работодателей. Суммарно за 2 года отработано 10 месяцев, доход по НДФЛ 400 тыс за оба года. Знакомые готовы помочь устроить меня сейчас на месяц в свою компанию, чтобы мне начислили декретные. 1. Если я проработаю всего месяц до ухода в декрет, мне будет рассчитан декретный отпуск? 2. Какие расходы при этом понесет работодатель? 3. Правильно я понимаю, что расчет декретных будет произведен по следующему алгоритму (если за 10 мес работ не было больничных и отпусков за свой счет): 400000/730*140=? Заранее спасибо!

Вы можете составить претензию так, как считаете нужным. Расчёт должен быть конкретный, суд не будет его делать, а претензию предъявляли? Здравствуйте. Можете, но при подсчете неустойки учитывайте периоды когда застройщиков освободили от уплаты неустойки. Если впоследствии суммы основного долга, неустойки, отраженные в претензии и в исковом заявлении, не совпадут, это само по себе не будет свидетельствовать о несоблюдении обязательного досудебного порядка урегулирования спора (п. 14 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 N 18, п. 11 Обзора, утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ 22.07.2020).

Претензионный порядок по такой категории дел необязателен Сошлитесь Застройщик просрочил выдачу ключей по ДДУ. могу ли я при составлении претензии не указывать конкретную сумму неустойки, а сослаться на статью шестую ФЗ?

Помогите! Составила претензию застройщику, заказала у юриста проверку моего документа (онлайн) . Меня смущает исправленный ею рассчет: Расчет задолженности, посмотрите, правильно ли? И куда делась 1/300 ставки рефинансирования, о которой в законе говорится?

Дата начала просрочки исполнения обязательств

Текущая дата

Сумма договора

Кол-во дней просрочки

Ставка неустойки

Сумма неустойки

30.09.2012

08.02.2013

13 808 600

131

0,055

Итого.

Развелся с женой. Она живет в купленной нами в ипотеку 1 комнатной квартире с несовершеннолетним сыном. Ипотеку платим пополам. Заемщик я-она созаемщик. Квартира оформлена в браке при взятии кредита по 1/2 доли. Я там не проживаю, хотя и прописан. Снимаю квартиру в областном центре. Коммунальные платежи оплачивает жена. Сейчас хотим продать квартиру, предварительно погасив ипотеку. Может ли жена претендовать на бОльшую долю денег при продаже? Вернее может ли она через суд переписать мою долю на себя, если платила квартплату она?

У меня есть 2 участка ИЖС в. Московской обл. После покупки я там не появлялся, ничего не строил. В товарищество не вступал, ничего не подписывал. Ранее это самое товарищество в лице председателя требовало от меня каких то выплат, соответсвенно я ничего не платил. Но сейчас от них пришла претензия где они ссылаются на новые поправки в законе 309, 310 гк, где вроде как даже те кто не вступал в товарищество должны все равно платить. Насчитали долга с 2016 г. (Причём сумма в 10 раз меньше чем они хотели устно).

Вопрос: должен ли я им платить по новым поправкам? И если да то должен ли платить с 2016 года? Почему не с 2019 г., когда эти поправки вступили в силу... к тому же в законе сказано об каких то садовых товариществах, а у меня ИЖС...

Вопрос связан с подписанием акта о выполнении работ, моей фирмой были произведены строительно-монтажные работы в указанные сроки, но небыли подписаны акты по выполнению работ. Заказчик расчет произвел на расчетный счет, все бы хорошо но спустя более пол года получаю от него претензию о том что акты не подписанный и работы якобы не произведены и требует обратно денег. Что делать и чем мне это грозит?

Заказала комплект мебели диван и кресло, в спецификации к договору все размеры указаны. Привезли кресло с другими габаритами. В акте приема-передачи все указала. Вручила претензию 15.06.2015 г о замене кресла на нужные размеры и дала 10-дневный срок. Спустя 37 дней привезли практически без изменений. Возвратила сразу кресло. Пишу претензию на возврат денег за весь комплект мебели. Я права?

Мне составили акт о безучетном потреблении электроэнергии с 1.09.2014 по 1.04.2015 за пол года мне насчитали около 60000 тыс

Мне составили акт о безучетном потреблении электроэнергии с 1.09.2014 по 1.04.2015 за пол года мне насчитали около 60000 тыс

Мне составили акт о безучетном потреблении электроэнергии с 1.09.2014 по 1.04.2015 за пол года мне насчитали около 60000 тыс с плитой, но плиту я установила 22 января 2015 года, т.е плита работала не с 1 сентября а с 22 января. Покупка плиты была 21 января до этого был газ. Что мне в этом случае лучше сделать если и в суде гарантий нет. В связи с ремонтом дома счетчик был перенесен на другое место и не опломбирован в связи с проверкой выписали акт, акт подписал муж но когда прислали начисления то там была копия другого акта не такой который дали нам. И как правильно составить притензию о перерасчете. И куда обратиться в первую очередь.

Транспортно эспедиционное предприятие загрузило в попутном направлении автомобиль строительного управления. Во время движения из-за нарушения водителем правил дорожного движения автомобиль столкнулся со стоящим на обочине трактором, а груз фаянсовые изделия разбился. Грузополучатель предъявил претензию к транспортно эспедиционому предприятию.

Верно ли предъявлена претензия?

Как должны складываться отношения сторон в этой ситуации?

Какими правовыми нормами эти отношения регулируются?

По договору на изготовление мебели, срок заканчивался 8.04.2015 г мебель была установленна 16.04.15 г. сумма заказа 366494 р. предоплата была внесена 200000 р. остаток суммы в размере 166494 р. был внесён перед установкой товара. Какова сумма просрочки за этот период и как её рассчитать? Спасибо.

Пришла претензия от Ростелеком о задолженности на сумму 720 рублей на мой адрес, но на другую фамилию. В 2014 году мы официально отключили все услуги Ростелеком и больше не подключали. Имеет ли право Ростелеком подключить интернет без ведома собственника постороннему человеку, не прописанному в этой квартире? Как быть? Чем грозит неуплата?

Затрудняюсь с расчетом госпошлины имущественного характера. Взыскание к физическому лицу 13.500 х 3=40.500,00 проценты по займу плюс основная сумма 600.000, 00

После развода, бывшая жена с детьми осталась жить в квартире, приобретённой в браке. Претензий с моей стороны на квартиру нет. Имущественных претензий не было.

Машина, приобретённая в браке, была куплена практически на мои деньги, но это не подтверждено документально-возможны только слова свидетелей, часть денег бывшей жены была примерно 1/8 от все суммы. Машина осталась мне.

Теперь бывшая супруга хочет подавать на раздел имущества и претендует на машину или гараж. Гараж был оформлен ДО брака на меня (справка из ГСК есть), но свидетельство о праве из Регпалаты было получено в браке.

Имеет ли бывшая супруга юридическое право претендовать на машину или гараж?

Я внесла 100% предоплату за мебель на заказ. Согласованная дата поставки обозначена 28.12.2014. Мебель до сих пор не поставлена. Начиная с какого числа я вправе требовать с поставщика неустойку? По какую статью в законе О защите прав потребителя я могу сослаться при написании претензии? Спасибо.

1/75 (ставка рефинансирования) х (сумма страховой выплаты) х (количество дней просрочки) = сумма неустойки по ОСАГО

или

(сумма выпл.) х (ставка рефинан.) х (кол. дней проср.) / 360 = сумма неустойки по ст.395 ГК РФ

Подставив данные сумма выплаты 20700 руб, просрочка дней 277, ставка рефинансирования 8,25%, получается 1300 руб? неустойка осаго?

Расчет госпошлины. По правам потребителя цена иска составляет 7 166 179,68 какую уплачивать пошлину?

Скажите пожалуйста, как правильно написать в претензии на возврат ден. средств сложного товара с недостатком (заключение экспертизы имеется) и компенсацию или возмещение средств затраченных на экспертизу и бензин (поездки на личном авто до магазина и обратно, который находится в 100 км. от дома; а так же поездки на экспертизу) Как всё это правильно указать в претензии и расчёт ГСМ.

Была произведена оплата товара в интернет магазине 18.11.2014 г. 20.11.2014 в мой адрес поступило сообщение, что товара на складе нет и я могу вернуть деньги за товар, заполнив заявление по форме интернет магазина. 01.12.2014 г., на электронную почту интернет-магазина было направленно заявление о расторжении договора купли-продажи (с текстом договора меня не ознакомили, на сайте магазина его нет) и заявление о возврате денег с указанием своих банковских реквизитов. Прошло два года. 30.05.2017 направили в адрес магазина претензию заказным с уведомлением и описью вложения, они корреспонденцию на почте намерено не получают. Сейчас хочу обратиться в суд, подскажите с какого момента мне считать неустойку? С того момента когда я им написала заявление на возврат денег + 10 дней, или с момента того как претензия прибыла на их почтовое отделение + 10 дней? Как считать неустойку какой размер 0,1 или 0,5 %

В квитанции за октябрь месяц сумма к оплате была указана 1256 руб, на основании этой суммы была проведена оплата 2000 руб. В квитанции за ноябрь уже указано долг за октябрь 5256. Вычли 2000 и оставшиеся 3256 прибавили к ноябрьскому счету. Итого получилось почти 9000 руб. Можно, ли предъявить претензию ЖКХ?

Три месяца назад организация попросила об моих услугах о выполнении заполнения журналов о ходе работ. Написала расписку на аванс в полсумме. Работу свою выполнила. Не знаю что там произошло, но журналы им не подписали. Они прислали претензию о возврате им аванса о моей проделанной работе, а именно Претензию об удержании чужих денежных средств и возврате их в трех дневный срок, либо будет обращение в полицию. Как мне быть?