Срок рассмотрения заявления на возврат денег / Административное право - 167 советов адвокатов и юристов

Он не прав, нужно предъявить претензию на основе норм ГК на возврат денег.

Здравствуйте, если продавец отказывается расторгнуть с Вами договор купли-продажи с возвратом денежных средств за товар ненадлежащего качева, то обратитесь к продавцу с письменной претензией (для начала, если на Вашей территории уже в полном объёме действуют нормы российского законодательства, то в своей претензии Вы можете сослаться на нормы ГК РФ и Закона "О защите прав потребителей" ). Срок рассмотрения претензии 10 дней с момента вручения или получения данной претензии продавцом. В случае если Ваша претензия будет проигнорирована или Вам будет дан ответ не устраивающий Вас по сути, Вы можете обратиться с соответствующим исковым заявлением в суд

Да, заявление по 159 УК

Да, подать заявление можете. Правда, нет никаких гарантий, что удастся вернуть деньги.

В суд по ст.1102 ГК РФ

Да,в полицию или прокуратуру

Даже если вы не клюнули на удочку мошенников, а просто обнаружили сомнительный финансовый проект, вы все равно имеете право обратиться в полицию или прокуратуру. Ваше обращение должны рассмотреть в течение месяца (в некоторых случаях срок может увеличиться вдвое). Если там отказываются принимать заявление, ссылайтесь на закон № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Валентина, можете подробнее о ситуации рассказать в личных сообщениях? Поберем наиболее подходящий и быстрый вариант решения

159 ук

Здравствуйте, есть возможность подачи заявления на возврат, уплаченной госпошлины через госуслуги, можно попробовать подать заявление и указать причину - сбой сервера и т.п. Однако срок его рассмотрения 30. Для повторной подачи заявления придется заплатить вновь и ждать когда вернут деньги по первой. Либо же попробовать посетить ГИБДД без записи, в формате живой очереди, госпошлину должны принять в этом случае.

Подготовить заявление о возврате денежных средств.

Подать или направить заявление в соответствующее подразделение службы судебных приставов.

Уточнить информацию о получении заявления приставами, если заявление не было подано лично под отметку на экземпляре заявителя.

Связаться с приставом или подойти в приемный день, чтобы уточнить информацию по своему заявлению, когда будет произведен возврат денежных средств.

В ситуации, когда пристав отказывается возвращать деньги, попросить дать Вам письменный отказ или выждать срок 30 дней со дня подачи заявления.

Если ответ от приставов не будет предоставлен, обратиться с жалобой в прокуратуру на нарушение сроков рассмотрения Вашего обращения, а также не возвращение денежных средств.

Дождаться результатов прокурорской проверки.

Можно обжаловать отказ приставов в судебном порядке.

Ирина, общий срок исковой давности составляет 3 года.

Можете, если ответчик не заявит о пропуске срока исковой давности, то суд может и взыскать..

Это же не займ по сроку истребования..

Можете подать исковое заявление ссылаясь на то, что срок исполнения обязательств не указан, в начале стоит требование в письменном виде о возврате денежных средств подать. Вопрос противоречивый, седьмой кассационный суд при рассмотрении дела с распиской без даты использования обязательства и истечение трёх летнего срока, применил срок исковой давности и в возвращение отказал.

В вашем случае стоит мотивировать иск тем, что стороны определили срок возврата - моментом предъявления требования.

Возвращайте товар. Если оплатили деньги, требуйте возврата денег и возмещения убытков.

Здравствуйте!

Вам необходимо подать претензию в рамках досудебного порядка урегулирования спора в с соответствии с Законом о защите прав потребителей с требованиями расторжения договора и возврата денежных средств. (Срок рассмотрения 10 дней). Если досудебный порядок не принесет результатов, то необходимо подать исковое заявление в суд с дополнительными требованиями неустойки и потребительского штрафа.

Заявить о мошеннических действиях, Но для объективности нужно указать реальную цену поступившего товара. Если получится разница на сумму более 2.500 руб, то можно мотивировать состав деяния.

Пусть подают в суд. Заявите о пропуске срока исковой давности и выиграете.

Как написать претензию провайдеру

Если огласка не помогла, обращайтесь в саму телекоммуникационную компанию — напишите претензию, в которой укажите, чем именно вы недовольны, и предложите устранить недостатки. Добавьте, что если провайдер не захочет добровольно исправить недочеты в своей работе, то вы пожалуетесь в контролирующие органы или обратитесь за защитой прав в суд.

Претензию можно написать в двух экземплярах и лично отнести в офис провайдера. Потребуйте, чтобы на втором экземпляре вам поставили отметку о получении и дату. Возможно, когда вы принесете претензию в офис, сотрудники компании решат проблему на месте.

Еще можно отправить претензию заказным письмом по почте, чтобы у вас осталось подтверждение отправки. К претензии приложите копию договора, а также документы, которые служат доказательствами неисполнения или ненадлежащего исполнения провайдером обязательств по договору. Например, копии писем, в которых вы просили изменить тариф или расторгнуть договор, либо скриншот программы, которая измеряет скорость интернета, если проблема в этом. Из скриншота будет видно, что реальная скорость соединения не соответствует обещанной в договоре.

Пп. 60, 61 правил оказания услуг телематической связи

Провайдер должен зарегистрировать вашу претензию. У него есть 60 дней со дня получения, чтобы рассмотреть ее и ответить письменно. Если провайдер признает претензию обоснованной, он должен устранить выявленные недостатки в установленный вами разумный срок.

Куда жаловаться на провайдера

Есть несколько организаций, которые контролируют работу телекоммуникационных компаний и наказывают нарушителей. К ним можно обратиться, если провайдер оставит претензию без ответа или отделается формальной отпиской, а нарушения не устранит.

Роспотребнадзор. Это ведомство защищает права потребителей. Подавать туда жалобу на провайдера есть смысл, если:

вам повысили тариф, но не уведомили об этом заранее;

вам подключили платную услугу без вашего ведома;

качество услуги не соответствует условиям договора: скорость интернета ниже обещанной, имеют место обрывы связи, другие технические неполадки;

вы не можете связаться с техподдержкой, получить какую-то информацию от оператора колцентра или ваша заявка осталась без ответа.

Сайт Роспотребнадзора

Жалобу можете подать лично в ваше отделение Роспотребнадзора или отправить почтой. Но проще всего подать жалобу на сайте ведомства. Есть два варианта: с авторизацией в ЕСИА и без. По жалобе с авторизацией надзорный орган проведет внеплановую проверку телекоммуникационной компании. Воспользоваться этим вариантом можно, если вы сначала писали жалобу провайдеру, но тот никак не отреагировал. Жалобу без авторизации Роспотребнадзор рассмотрит без проверки.

/guide/zhaloba/

Как правильно подать жалобу в любое ведомство

Роскомнадзор. Это ведомство контролирует качество связи, скорость и стабильность интернета, а также покрытие сети. Жалобу можно подать на сайте, заполнив специальную форму. Просто впишите сведения во все поля со звездочкой. Постарайтесь максимально полно и четко изложить свои претензии в адрес провайдера.

Сайт Роскомнадзора

Так выглядит форма жалобы на оказание услуг связи. Заполнить необходимо все, кроме поля «Дополнительные материалы»

Так выглядит форма жалобы на оказание услуг связи. Заполнить необходимо все, кроме поля «Дополнительные материалы»

Федеральная антимонопольная служба. В ФАС следует обращаться, когда телекоммуникационная компания без предупреждения и с нарушениями условий договора повышает цены на услуги или без вашего ведома меняет тариф, особенно если речь идет о замене безлимитных тарифов на тарифы с ограничениями.

Можете подать жалобу в УФАС в своем регионе лично или по почте или заполнить форму на сайте ведомства.

Прокуратура. Это надзорный орган, который следит, чтобы нормы и законы исполнялись в любой сфере и в любом регионе страны. Обратиться туда можно при любом ущемлении прав абонента, если провайдер отказывается принимать меры или бездействует. Можно направить жалобу только в прокуратуру или усилить ею жалобу в другую организацию.

Интернет-приемная прокуратуры

Если контролирующие органы установят, что провайдер действительно нарушил условия договора, ему вынесут предписание устранить выявленные нарушения в определенный срок. На оператора связи, который не исполнил требование, надзорное ведомство подаст заявление в суд о понуждении к исполнению.

Как защитить свои права через суд

Вы и сами можете обратиться в суд, если провайдер не выполняет свои обязанности и вы недовольны качеством оказываемых услуг. Но вам нужно запастись доказательствами.

Например, если у вас случаются обрывы соединения, а оператор связи исправляет их по несколько дней, зафиксируйте время обращения в службу техподдержки. С вашей стороны подтверждением может стать распечатка исходящих вызовов с мобильного телефона. Со стороны провайдера — запись в журнале регистрации заявок. Все обращения оператор связи обязан вносить в учетный документ. Там отображаются дата и время обращения, суть жалобы и результат рассмотрения.

/claim/

Как подать исковое заявление в суд самостоятельно

Подтвердить, что соединения не было долгое время, можно дополнительными звонками в службу техподдержки. Провайдер должен будет представить на рассмотрение суда записи из журнала — из них будет видно, сколько по времени восстанавливали соединение и что вы были вынуждены несколько раз обращаться в техподдержку по этому поводу.

Но если провайдер быстро реагирует на заявки, а проблемы с подключением и качеством связи возникают нечасто, суд может встать на сторону провайдера.

Так случилось, например, в Нижнем Тагиле. Женщина обратилась в суд с жалобой на телекоммуникационную компанию, качество услуг которой ее не устраивало. Абонент указала в заявлении, что телевидение периодически было недоступно, а скорость доступа к интернету была меньше, чем должна быть по договору. Женщина потребовала сделать перерасчет стоимости услуг за март, апрель и май 2018 года, так как в эти месяцы услуги интернета и телевидения предоставлялись некачественно, и взыскать с ответчика 2580 Р.

Суд изучил записи в журнале заявок и выяснил, что женщина неоднократно обращалась в службу поддержки по поводу телевидения. Техническая служба устраняла претензии в срок от 6 до 59 минут с момента получения заявки. Устранение неполадок в такой короткий период укладывается в нормативы, которые есть в правилах оказания услуг компании. Поэтому нельзя говорить, что услуги связи оказывались некачественно. А значит, абонент не вправе претендовать на возврат платы за эти месяцы. Кроме того, раз женщина все оплачивала, услуги связи ей оказывали.

Из содержания заявок абонента следовало также, что на качество интернета она не жаловалась. Претензия к недостаточной скорости основывалась на названии тарифного плана «Максимум выгоды 120 Мбит/с». Но провайдер указал, что в названии указана максимально возможная скорость доступа, но обязанности обеспечивать такую скорость постоянно у него нет. Суд согласился с доводами провайдера и отказал абоненту в иске.

Если хотите расторгнуть договор

Даже если провайдер избегает общения с вами, вы можете потребовать расторгнуть договор через суд.

Например, житель Ростова-на-Дону жаловался на плохую скорость интернета. Ростовчанин обратился к провайдеру с претензией и потребовал незамедлительно безвозмездно устранить недостатки. Но прошло 60 дней, которые отведены на это по закону, а провайдер недостатки так и не устранил.

Тогда абонент снова написал претензию — уже о расторжении договора. На нее оператор связи ответил отказом. Мужчина обратился в суд с требованием расторгнуть договор и взыскать с компании деньги за услуги связи, неустойку, моральный вред и предусмотренный законом о защите прав потребителей штраф за то, что компания не выполнила требования добровольно.

Суд отказал в части требований, где абонент просил взыскать с провайдера оплату за месяцы, когда услуги оказывались некачественно: абонент не представил доказательств. Но требование о расторжении удовлетворил, однако компенсацию морального вреда снизил с 150 000 до 5000 Р. Еще суд обязал провайдера заплатить штраф 2500 Р за неисполнение требования о расторжении договора без суда. Размер штрафа считали как 50% от взысканных 5000 Р. В остальных требованиях заявителю было отказано.

Если вы устали бороться с провайдером и хотите расторгнуть договор, направьте претензию о расторжении договора. Компания должна будет в течение 60 дней либо удовлетворить ваше требование, либо отказать — тогда вы можете обратиться за расторжением в суд.

/razorval-dogovor/

Как расторгнуть договор

А вот получить компенсацию за низкую скорость интернета, как показывает судебная практика, сложно. Вы вряд ли сможете представить убедительные доказательства вины провайдера, поэтому суд, скорее всего, откажется взыскать деньги в вашу пользу.

Как отключить автоплатеж

Если вы подключали автоплатеж через банк, то, чтобы его отключить, необязательно обращаться к провайдеру. Вы можете сделать это через свой банк. Зайдите в личный кабинет или на сайт банка и посмотрите инструкцию. Можно также позвонить специалистам банка на горячую линию или написать в онлайн-чат и уточнить алгоритм действий. Некоторые банки позволяют отключить услугу через банкоматы.

В Сбербанке можно отключить автоплатеж навсегда или на время

В Сбербанке можно отключить автоплатеж навсегда или на время

А так предлагает действовать ВТБ

А так предлагает действовать ВТБ

Если вы подключили автоплатеж через личный кабинет на сайте оператора связи, его можно отключить там же. Если вы отключаете автоплатеж, а деньги все равно продолжают списывать, можно написать претензию. Но если при этом ваш договор не расторгнут, отключение автоплатежа не поможет — провайдер продолжит выставлять счета за услуги и в случае неуплаты станет взыскивать с вас эти деньги в суде.

В результате суд может заставить вас оплатить задолженность и неустойку за несвоевременную уплату. Лучше сразу решить вопрос о расторжении договора и в этом же заявлении пот

Никак не быть. Если задолженность не являлась текущей, она погашена в ходе банкротной процедуры. Юрист по долгам и банкротству Виталий Снытко.

Вы просрочили все возможные сроки для отмены судебного приказа и возврата денег.

Нет, поскольку с иском банк не обращался в суд.

Нет, не можете. Заявление о пропуске срока исковой давности может быть подано только при рассмотрении дела в порядке ИСКОВОГО ПРОИЗВОДСТВА. В приказном производстве срок исковой давности не применяется, так как судебный приказ выносится заочно, без вызова сторон на заседание. Заявлять о пропуске истцом СИД просто некому.

Добрый день!

Уточните, какие именно сложности возникли?

За консультацией можете обратиться по контактам, указанным в подписи.

Выберите любого юриста с сайта и напишите ему в личные сообщения.

Уведомление почтой РФ с описью вложения о расторжении договора и возврате денег на счет такой-то.

затем иск в суд.

Здравствуйте!

Вам необходимо направить претензию в рамках досудебного урегулирования спора в соответствии с Законом о защите прав потребителей с требованиями расторжения договора и возврата денежных средств (срок рассмотрения 10 дней). Если досудебный порядок не принесет результатов, то подавать исковое заявление в суд с дополнительным взысканием неустойки и потребительского штрафа.

Добрый день!

Рекомендую направить досудебную претензию на основании Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей", срок рассмотрения претензии составляет 10 дней.

Пишите претензию, обязаны принять. Если не берут, то на видео зафиксируйте этот факт. Потом жалобу в Роспотребнадзор.

Необходимо направить письменную претензию на основе норм ГК на взыскание неустойки и возврат денежных средств.

Здравствуйте!

Вам необходимо направить претензию в рамках досудебного урегулирования спора в соответствии с Законом о Защите прав потребителей с требованиями расторжения договора и возврата денежных средств и неустойки (срок рассмотрения 10 дней) Претензию можно направить по почте. Если досудебный порядок не принесет результатов, то направить исковое заявление в суд со взысканием дополнительных штрафов.

Зайдите на их сайт и пишите претензию на возврат денег.

С уважением.

Пять дней до начала мероприятия – это срок, в течение которого прием заявлений о возврате не возможен. Принимаются только те билеты, которые были куплены в Kassir.ru. В билете должна быть целая сторона контроля, отсутствие потертостей, исправлений, отсутствие повреждений. Рассмотрение претензии осуществляется в течение 10 рабочих дней. Удачи.

Доброе утро! Если СПИ удерживает с Вас лишние деньги сверх того, что положено, Вы можете написать заявление о возврате излишне удержанных сумм. В соответствии со ст. 12 Федерального закона от 02.06.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" письменные обращения, поступившие в Службу, рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации. В эти же сроки рассматривается заявление о сохранении прожиточного минимума. Все мы знаем, как у нас работают судебные приставы, поэтому сходите на личный прием к СПИ и уточните информацию по поводу рассмотрения Вашего заявления.

Здравствуйте!

Уточняйте у пристава. Это зависит от того, успели ли они перевести деньги взыскателю.

На каком основании списали деньги? Было ли это ошибочное списание? Есть ли основание для возврата? Срок реагирования на ваше заявление зависит от ответа на эти вопросы.

Рассмотрение заявления происходит в течении 13 рабочих дней. Ст. 64.1. ФЗ № 229-ФЗ.

Срок не должен быть больше трех рабочих дней. Если к моменту рассмотрения заявления деньги находятся на счете ФССП, управление службы судебных приставов должно немедленно принять меры по возврату средств. Если судебные приставы тянут с возвратом, тогда остается обращаться в суд, при этом требуя начисления законной неустойки.

Оксана здравствуйте. Не тяните с заявлением, обязательно пишите в отдел ФССП. Обязаны вернуть в течение 5 дней. Не вернут - жалоба в прокуратуру.

С уважением.

Оксана, при указанном в вопросе обстоятельстве, обязаны произвести возврат, в противном случае обращайтесь в суд. Федеральный закон от 02.10.2007 N 229-ФЗ (ред. от 30.12.2021) "Об исполнительном производстве" (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.02.2022). Статья 101. Виды доходов, на которые не может быть обращено взыскание.

Добрый день, по закону обязаны вернуть, пишите заявление и к приставам, срок рассмотрения заявления от 10 до 30 дней. Вернуть должны, но на практике бывает редко.

Должны вернуть. А то онлайн направьте жалобу в прокуратуру на нарушение законодательства.

Детские не подлежат взысканию.

Банк обязан вернуть деньги, либо жаловаться в прокурату и приставам.

Здравствуйте. Можете написать заявление в полицию, а также жалобу в Центральный банк РФ для рассмотрения вашей ситуации, в соответствии с Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ, ваше обращение будет рассмотрено в 30-ти дневный срок и будет принято решение.

Здравствуйте!

Вам необходимо направить в их адрес претензию о расторжении договора и возврате средств.

Здравствуйте!

Нужно подать претензию в рамках досудебного урегулирования спора по ФЗ о защите прав потребителей (срок рассмотрения 10 дней) с требованиями о возврате денежных средств, если требования не будут удовлетворены подавать исковое заявление в суд.

Сначала направляете им претензию, если в течении 10 дней деньги не вернут, то надо подавать иск в суд. Для грамотного составления иска и претензии обратитесь на личную консультацию.

Вы можете подать в суд на эту организацию.

Здравствуйте. Если есть основания к возврату, то в суд.

Обращайтесь с иском в суд.

Направьте письменную претензию. Не ответят или не вернут деньги, тогда в суд.

Обратитесь с жалобой на имя старшего судебного пристава.

Подавайте приставу заявление о возврате незаконно удержанных средств. Срок рассмотрения требования 10 дней. В случае неисполнения требования взыскивайте деньги в судебном порядке с ФССП РФ.

Можете направить заявление/жалобу на официальном сайте УФССП России.

Обращайтесь с жалобой в прокуратуру.

Заявление подайте о возврате вам денег, через Госуслуги.

Возможно и окончили ИП так как списали деньги.

Вщыскивацтетденьги в судебном порядке.

Наталья Анатольевна, видимо Вы обращались устно или писали обычное заявление на возврат или обмен.

А я рекомендую написать в магазин очень подробную и грамотную претензию на возврат Вам денег или обмен товара на аналогичный.

Газовые водонагреватели не входят в Перечень технически сложных товаров, поэтому при обнаружении в товаре недостатков в течение гарантийного срока, если они не были оговорены продавцом, потребитель вправе предъявить любое требование, в том числе и замену товара.

Здравствуйте!

В соответствии с Законом о защите прав потребителей, так как товар на гарантии, вы имеете право на возврат денежных средств либо безвозмездного устранения недостатков (гарантийного ремонта).

что нужно сделать

1. направить письменную претензию в магазин (срок рассмотрения 10 дней)

2. если по претензии отказ, то направить исковое заявление в суд.

Ответ на поданное вами заявление, вам дадут в течении 30 дней. Отсюда и исходите.

Пишите заявление, срок рассмотрения макс 30 дней, а там как получится может быстрее. Но не позже.

Здравствуйте. В данном случае на адвоката можно написать жалобу в Коллегию адвокатов и требовать возврата денежных средств за ненадлежащее исполнение договора.

Восстанавливать сроки! При наличии уважительных причин срок может быть восстановлен. Одновременно с заявлением о восстановлении срока подаётся жалоба на решение суда соответствующей инстанции.

Если у вас оформлены правоотношения с адвокатом, то возможно суд посчитает это уважительной причиной.

Обращайтесь в коллегию адвокатов и требуйте возврата денег.

Здравствуйте.

В данном рассматриваемом случае надо писать жалобу в коллегию адвокатов на него

С уважением

Уважительных причин невижу. Это халатное отношение адвоката. Как быть.

Обязаны вернуть. Если оставили обращение, то срок рассмотрения обращения 30 дней.

Должны вернуть. Максимальны срок 7 дней с момента получения банком обращения.

По закону списывать средства с социальной выплаты незаконно в силу ст. 101 ФЗ об исполнительном производстве и ст. 446 ГК РФ. Необходимо направить заявление о возврате списанных средств и приложить справку о том что на данный счет начисляется соц. выплата, справку будет в месте начисления выплаты, срок возврата в течении 3 рабочих дней!

Здравствуйте, социальные выплаты должны вернуть в течение недели. Но только после одобрения вашего обращения. Если вам откажут в возврате придется обращаться в суд.

Я оставила обращение в банк. Срок рассмотрения до 29 числа. А что могут не вернуть?

В течение трех дней обязаны вернуть деньги.

Вы должны написать письменное заявление о возврате товара на деньги, а не на другой аналогичный товар.

Здравствуйте Сергей Александрович!

Вы можете написать претензию в магазин в соответствии с ч.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей. Срок ее рассмотрения до 10 дней.